Facebook設(shè)計(jì)師:從VR設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)的5個(gè)設(shè)計(jì)思路

@C7210?:本文來(lái)自 Facebook VR 團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師 Gabriel Valdivia,為我們講述了Facebook 360這款備受關(guān)注的新產(chǎn)品誕生背后的一些設(shè)計(jì)思考與經(jīng)驗(yàn)心得。無(wú)論你是否有在進(jìn)行 VR 項(xiàng)目,這樣的官方團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)講談都是很不錯(cuò)的閱讀素材。

歡迎關(guān)注譯者@C7210?(高級(jí)交互設(shè)計(jì)師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗,現(xiàn)就職于騰訊ISUX)的微信公眾號(hào):Beforweb

Facebook VR 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的使命是為人們提供身臨其境的數(shù)字化體驗(yàn)。我們相信,突破 2D 屏幕的敘事及體驗(yàn)方式能夠?qū)⑷伺c情境,甚至是人與人之間的互動(dòng)關(guān)系推向更深的層次。

如今,所有平臺(tái)的 Facebook 都已經(jīng)提供了 360° 照片及視頻的支持能力,用戶共發(fā)布了超過(guò) 2500 萬(wàn)張的 360° 照片以及超過(guò) 100 萬(wàn)部 360° 視頻。數(shù)量雖然驚人,但這些內(nèi)容的分布卻較為分散,你很容易在 feed 流當(dāng)中錯(cuò)過(guò)它們,而且戴上 VR 頭顯之后更加難以導(dǎo)航瀏覽。

Facebook 360

在過(guò)去的幾個(gè)月里,我(英文原文作者)所在的團(tuán)隊(duì)一直在為 Facebook 360 進(jìn)行設(shè)計(jì)。這是一款面向三星 Gear VR 的產(chǎn)品,旨在將 Facebook 平臺(tái)上的 360° 照片及視頻以更加沉浸化、更易發(fā)現(xiàn)的方式提供給用戶。這也是 Facebook 首次面向 VR 平臺(tái)打造獨(dú)立的 app 產(chǎn)品。

Facebook設(shè)計(jì)師:從VR設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)的5個(gè)設(shè)計(jì)思路

Facebook 360 帶來(lái)了一站式的沉浸體驗(yàn)。你可以集中瀏覽所有你關(guān)注的友人或主頁(yè)發(fā)布的全景照片和視頻,并能探索更多有意思的全景內(nèi)容。

整個(gè) app 分為四個(gè)部分:

發(fā)現(xiàn):媒體公司、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人作者發(fā)布在 Facebook 上的那些最熱門的 360° 內(nèi)容全部匯集于此。

關(guān)注:你在 Facebook 上關(guān)注的友人或主頁(yè)所發(fā)布的 360° 內(nèi)容。

收藏:你在 Facebook 移動(dòng)端或桌面端 app 當(dāng)中收藏過(guò)的所有 360° 內(nèi)容。

時(shí)間軸:你所分享過(guò)的 360° 照片或視頻將在這里以時(shí)間軸的形式呈現(xiàn),對(duì)你而言仿佛記憶流一般。

我們重點(diǎn)關(guān)注于怎樣打造出一套既能折射出用戶多年來(lái)在傳統(tǒng)平臺(tái)上的使用習(xí)慣、同時(shí)又能充分利用新平臺(tái)沉浸化特性的 VR 體驗(yàn)?zāi)J?。我們每周都?huì)召集一些擁有不同行業(yè)背景的用戶進(jìn)行測(cè)試,自始至終通過(guò)這種方式不斷的驗(yàn)證著我們的想法與設(shè)計(jì)方案。

與傳統(tǒng)平臺(tái)的共生關(guān)系

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,我們?cè)桨l(fā)清晰的意識(shí)到,通過(guò)傳統(tǒng)平臺(tái)上的 Facebook 瀏覽 360° 內(nèi)容的體驗(yàn)情境與 VR 當(dāng)中的完全不同。人們每天都會(huì)多次使用手機(jī)或桌面設(shè)備訪問(wèn) Facebook,模式較為碎片化,而 VR 使用行為的持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng),使用意圖更為明確;人們通常會(huì)挑選一個(gè)時(shí)段出來(lái)專門用于沉浸化體驗(yàn)。

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此外我們還發(fā)現(xiàn),人們雖然很喜歡 360° 內(nèi)容,但像一直以來(lái)那樣舉著手機(jī)同時(shí)左右轉(zhuǎn)身進(jìn)行觀看的方式仍然相當(dāng)不便,尤其是在公共場(chǎng)合。Facebook 360 中的“收藏”部分便是為了解決這一問(wèn)題而存在的 - 你在手機(jī)上訪問(wèn) Facebook 時(shí),可以將 feed 流當(dāng)中的 360° 內(nèi)容收藏起來(lái),然后在方便的時(shí)候通過(guò) VR 設(shè)備搭配 Facebook 360 來(lái)訪問(wèn)這些內(nèi)容。這樣,人們便不會(huì)因?yàn)槿粘?chǎng)景當(dāng)中的不便而錯(cuò)過(guò)他們喜歡的 360° 內(nèi)容了。

這是一種傳統(tǒng) 2D 媒介與 VR 環(huán)境互相配合、共生共存的生態(tài)機(jī)制 - 我們不必也無(wú)法要求人們?nèi)タ桃飧淖內(nèi)粘?chǎng)景中的行為模式,只要引導(dǎo)他們?cè)诟颖憷那榫钞?dāng)中通過(guò)特定的方式來(lái)獲取更加沉浸化的體驗(yàn)即可。

我們的另一個(gè)目標(biāo)就是通過(guò) Facebook 360 幫助人們發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。為此,我們?cè)O(shè)計(jì)了“發(fā)現(xiàn)”界面,這里匯集了 Facebook 當(dāng)中所有的熱門 360° 內(nèi)容,你在觀看的同時(shí)還可以關(guān)注作者,以此逐漸獲取到更多自己感興趣的內(nèi)容。

設(shè)計(jì)思路

我們?cè)?Facebook 360 的設(shè)計(jì)歷程當(dāng)中始終遵循以下五條設(shè)計(jì)思路:

1. 被動(dòng)式的沉浸化體驗(yàn)

通過(guò)測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)的 Gear VR 用戶并不會(huì)在站立狀態(tài)下使用設(shè)備。他們通常會(huì)坐在沙發(fā)或床上進(jìn)行使用,而且他們表示,長(zhǎng)時(shí)間的通過(guò)觸控板進(jìn)行操作會(huì)讓人感到非常疲勞。這些發(fā)現(xiàn)對(duì) Facebook 360 的導(dǎo)航與交互機(jī)制的設(shè)計(jì)產(chǎn)生了重要的影響。

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舉例來(lái)說(shuō),很多產(chǎn)品需要人們?cè)趦?nèi)容列表與詳情狀態(tài)之間反復(fù)切換,對(duì)于 VR 來(lái)說(shuō),這是一個(gè)較為嚴(yán)重的交互痛點(diǎn)。我們的解決方案是,當(dāng)你瀏覽過(guò)當(dāng)前的 360° 照片或視頻之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你切換到下一篇內(nèi)容,你無(wú)需進(jìn)行任何返回列表狀態(tài)的操作。這種模式就像無(wú)縫銜接的敘事幻燈片,人們?cè)诙鄶?shù)時(shí)間內(nèi)無(wú)需手動(dòng)進(jìn)行繁瑣的操作,只要找個(gè)最舒服的姿勢(shì)坐下,將自己沉浸到內(nèi)容當(dāng)中便好。

在“發(fā)現(xiàn)”、“關(guān)注”、“收藏”和“時(shí)間軸”各自的網(wǎng)格視圖中,你可以注視并點(diǎn)擊任何一張縮略卡片來(lái)進(jìn)入預(yù)覽模式;如果你覺得內(nèi)容不錯(cuò),還可以注視并長(zhǎng)按這張卡片的任何地方,籍此喚出針對(duì)該內(nèi)容的互動(dòng)選項(xiàng),或是通過(guò)注視并點(diǎn)擊內(nèi)容摘要來(lái)查看更多信息。

2. 多種交互方式

在允許的情況下,我們會(huì)為每個(gè)操作設(shè)計(jì)補(bǔ)充性的交互方式。這樣,人們便可以選擇最舒適的方式來(lái)完成常規(guī)任務(wù)。

譬如在網(wǎng)格視圖中,你可以通過(guò)注視內(nèi)容區(qū)域的左右兩側(cè)來(lái)瀏覽更多內(nèi)容,同時(shí)也可以通過(guò)點(diǎn)擊虛擬導(dǎo)航按鈕或是在設(shè)備的觸控板上前后滑動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3. 通過(guò)景深強(qiáng)化信息層級(jí)

長(zhǎng)久以來(lái),我們都習(xí)慣于自上而下、從左向右的對(duì)信息層級(jí)進(jìn)行規(guī)劃。然而在 VR 環(huán)境中,處于視線焦點(diǎn)位置的元素始終擁有最高優(yōu)先級(jí);同時(shí),與自己距離較近的物體總會(huì)比距離較遠(yuǎn)的那些更加容易引起關(guān)注。因此,我們必須充分利用景深這一要素來(lái)構(gòu)建 VR 界面的信息層級(jí)。

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在實(shí)際設(shè)計(jì)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)格視圖下預(yù)覽某張卡片當(dāng)中的內(nèi)容時(shí),動(dòng)態(tài)的景深變化可以帶來(lái)一種“透過(guò)視窗凝望另一世界”的感覺。這種體驗(yàn)符合用戶在 VR 環(huán)境中的心智模型,因此有助于提升新媒介產(chǎn)品的親和力。

具體的設(shè)計(jì)方案就是使內(nèi)容卡片隨著用戶表現(xiàn)出的交互動(dòng)機(jī)而動(dòng)態(tài)的改變其在 z 軸上的位置。默認(rèn)狀態(tài)下,卡片與主視角之間的距離為 6 米;當(dāng)你注視這張卡片時(shí),距離會(huì)縮小至 5 米;發(fā)生點(diǎn)擊行為時(shí),距離會(huì)進(jìn)一步縮小至 4 米,此時(shí)視線可以良好的聚焦于卡片上的元數(shù)據(jù)。每一次距離變化都會(huì)經(jīng)由平滑的過(guò)渡動(dòng)效來(lái)完成。

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我們發(fā)現(xiàn),通過(guò)構(gòu)造景深來(lái)幫助人們感知自己與界面元素之間位置關(guān)系,人們?cè)谶M(jìn)行界面導(dǎo)航操作時(shí)會(huì)感到更加輕松。

4. 優(yōu)化交互細(xì)節(jié)

我們?cè)谀暯换サ募?xì)節(jié)設(shè)計(jì)優(yōu)化上投入了很多精力,盡最大可能確保用戶在使用過(guò)程中感到舒適與輕松,僅在絕對(duì)必要的時(shí)候需要他們抬起手來(lái)通過(guò)設(shè)備上的觸控板完成精準(zhǔn)性較高的操作。

舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)你的視線焦點(diǎn)正在移近某個(gè)交互元素時(shí),準(zhǔn)星會(huì)自動(dòng)吸附到該元素上面,因此你無(wú)需非常精確的控制頭部運(yùn)動(dòng)即可聚焦于目標(biāo)對(duì)象。這樣的細(xì)節(jié)看上去無(wú)足輕重,卻能使每一次的凝視交互成本降低到最小值,優(yōu)化效應(yīng)積累起來(lái)便能提升整個(gè)產(chǎn)品的使用舒適度。

5. 隨時(shí)通過(guò)實(shí)際設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證

在打造 Facebook 360 的整個(gè)歷程里,我們有幸得到了各行各業(yè)朋友們的支持。有他們自始至終參與到用研與測(cè)試當(dāng)中,我們得以步步為營(yíng)的向前推進(jìn)著設(shè)計(jì)流程。在那幾個(gè)月里,我們每周五都會(huì)請(qǐng)來(lái)一些被測(cè),其中一些完全沒有嘗試過(guò) VR,而另一些則精通此道。作為設(shè)計(jì)師,我們會(huì)在測(cè)試當(dāng)中驗(yàn)證自己所理解的心智模型及常見使用情境,包括設(shè)計(jì)方案中的信息架構(gòu)與交互模式是否合理,等等。

在此期間,我們更深切的意識(shí)到,原型制作同樣是 VR 設(shè)計(jì)流程當(dāng)中不可或缺的重要組成部分。很多時(shí)候,在 2D 設(shè)計(jì)平臺(tái)上顯而易見的東西,通過(guò) 3D 設(shè)備實(shí)際體驗(yàn)起來(lái)會(huì)很復(fù)雜。幾個(gè)月下來(lái),我們?cè)桨l(fā)熟練于快速制作原型然后通過(guò)實(shí)際設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證的設(shè)計(jì)方式。在最后的階段,我們甚至打造了一個(gè)極為完整的、通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)的高保真原型,力求在互動(dòng)方式和視覺樣式上盡可能達(dá)到實(shí)際產(chǎn)品的級(jí)別。這個(gè)原型的主要用途為工程師們提供最為精準(zhǔn)的目標(biāo)參考,幫助他們更有效的進(jìn)行設(shè)計(jì)還原。

作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),看到人們可以通過(guò) Facebook 360 更為沉浸的體驗(yàn)著那些精彩的全景內(nèi)容,我們真的很開心。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)迭代,是我們接下來(lái)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

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