上文我用「整理術(shù)」整理B端思路,在文中我對(duì)整理步驟中的掌握狀況進(jìn)行了拓展,建議設(shè)計(jì)師在早期就應(yīng)介入項(xiàng)目,對(duì)了解問(wèn)題的本質(zhì)有著重要作用,更清楚了我們要做什么。

導(dǎo)入觀點(diǎn):基于方法沉淀導(dǎo)入規(guī)律

經(jīng)過(guò)需求分析、設(shè)計(jì)調(diào)研后,整理信息的因果關(guān)系。設(shè)定優(yōu)先排序,舍棄不必要的信息,排除模糊不清的問(wèn)題,找出“這個(gè)因?yàn)檫@樣所以變成這樣”的關(guān)聯(lián)性,整理成具有整合性的信息。明確了產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)和設(shè)計(jì)目標(biāo),接下來(lái)開(kāi)始進(jìn)入具體設(shè)計(jì)實(shí)施階段。

在數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,往往需要設(shè)計(jì)師對(duì)其背景、場(chǎng)景充分理解,將無(wú)序的信息進(jìn)行組織,把所有零碎的需求點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),按照一定邏輯排列,使其結(jié)構(gòu)合理,并在腦內(nèi)形成規(guī)律圖形。

這樣我們就得來(lái)了概念方案,在概念方案產(chǎn)出后,它是初級(jí)的構(gòu)思方案,需要我們通過(guò)有效且合理的評(píng)估方法,具體化概念的方向?;蛘邌为?dú)討論每一個(gè)小需求的方案,得出優(yōu)缺點(diǎn),繼而討論所有設(shè)計(jì)方案的優(yōu)缺點(diǎn),組合不同方案的優(yōu)點(diǎn),得出一個(gè)合理的深化概念組合方案。在評(píng)估過(guò)程中我們可采用二維知覺(jué)圖進(jìn)行初級(jí)評(píng)估。

京東設(shè)計(jì)師:我用「整理術(shù)」整理B端設(shè)計(jì)思路(下)

△ 二維知覺(jué)圖示例

那么在我們具體化概念方案的時(shí)候,我們可根據(jù)通過(guò)沉淀信息形成的組件和方式方法在強(qiáng)化我們的概念方案,使其逐步完善、明確。

我們的沉淀是如何得來(lái)的,并不單單是自身的工作經(jīng)驗(yàn),也不是單純的通過(guò)看其他人寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn)文章,亦或是別人給你提建議。我們需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明經(jīng)驗(yàn)的可行性,有些經(jīng)驗(yàn)形成了法則般的存在,并不是作者理論得出的結(jié)果,而是通過(guò)一次次的試驗(yàn)不斷的進(jìn)行驗(yàn)證修改整理,循環(huán)往復(fù)經(jīng)過(guò)千錘百煉得出的可復(fù)用可傳播的經(jīng)驗(yàn)。那么你也需要整理驗(yàn)證別人的經(jīng)驗(yàn)是否適合你,是否適合這個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)行動(dòng)去驗(yàn)證,去歸類,最終整理出一套自己的經(jīng)驗(yàn)沉淀。

京東設(shè)計(jì)師:我用「整理術(shù)」整理B端設(shè)計(jì)思路(下)

△ 庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈

例如你在設(shè)計(jì)B端表格的時(shí)候會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)過(guò)濾,考慮搜索、篩選、視圖、分頁(yè)如何展示。也會(huì)考慮表格中的字段類型,而每一個(gè)字段類型都會(huì)有相應(yīng)的差異。形式的不同落到表格上就會(huì)有不同的呈現(xiàn)形式,在關(guān)鍵數(shù)值的處理上,也會(huì)差強(qiáng)人意。在用法上也會(huì)有各種分類基礎(chǔ)表格、樹(shù)形表格 、子表格 、交叉表格/表頭分組等等方式,要如何合適的去使用,那就需要結(jié)合你行動(dòng)得來(lái)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行導(dǎo)入,嘗試篩選的組合方式有沒(méi)有提升篩選的效率,表格的類型能否既簡(jiǎn)潔又能展示出你想要的數(shù)據(jù),在行動(dòng)過(guò)程中繼續(xù)沉淀整理經(jīng)驗(yàn)在合適的地方去展現(xiàn)。

我們?cè)谡淼倪^(guò)程中切忌臃腫,有時(shí)會(huì)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向不斷的添加?xùn)|西,比如這里多個(gè)彈窗,那里多加個(gè)按鈕點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)等。會(huì)使簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,這時(shí)我們就要思考“奧卡姆剃刀”原理。

“如果用較少的東西可以把事情做得同樣好,那切勿浪費(fèi)較多東西去做”

這個(gè)原理常被稱為“如無(wú)必要,勿增實(shí)體”,也叫“簡(jiǎn)單有效原理”:抓住本質(zhì),把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,兩步能做成的事情就不要三步。也切合整理的本質(zhì),因?yàn)檎須w納的過(guò)程也是把不必要的進(jìn)行舍棄,比如有些編輯頁(yè)的設(shè)計(jì)會(huì)把編輯的內(nèi)容存入草稿箱用以保存,那么此功能是所有編輯都需要的嗎,要知道此功能的添加就會(huì)使整個(gè)操作流程和交互都產(chǎn)生變化,如果編輯內(nèi)容沒(méi)有那么多,內(nèi)容不是很重要,或是已進(jìn)行分布操作進(jìn)行了緩存那還需要嗎?

我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候,都需要這把“剃刀”好好的削一削:界面的元素是不是太多了?比較長(zhǎng)的文案是不是有其他的處理方法?流程步驟能否簡(jiǎn)化?每多一個(gè)元素和步驟,不僅增加了用戶的認(rèn)知成本,還降低了用戶操作效率和功能的使用率,這當(dāng)然不是一筆劃算的生意。

設(shè)定課題:在整理的過(guò)程中找出最終答案

我理解是說(shuō)我們要找到問(wèn)題的本質(zhì),整理出最想要解決的問(wèn)題。

找到問(wèn)題其實(shí)就像我們?cè)陟F天黑夜行走,看不清道路,不知該往何處走,即使胡亂前進(jìn),也有可能被絆倒或掉入深坑。可是,邊走邊掌握情況相當(dāng)于撥開(kāi)迷霧看見(jiàn)北極星的方向,向著指引的方向出發(fā)終能到達(dá)目的地。

并且有時(shí)需要我們進(jìn)行逆向思維的思考,每樣事情都是具有兩面性,壞的事情也可以找到好的作用,塞翁失馬焉知非福,創(chuàng)新并非總是靠突如其來(lái)的天才想法,還可以靠正確的思維方式來(lái)達(dá)成。從不同的方向看待問(wèn)題說(shuō)不定就會(huì)獲得意向不到的答案。

通常有這六種常用的逆向思維的方法:A.結(jié)構(gòu)逆向、B.功能逆向、C.狀態(tài)逆向、D.原理逆向、E.序位逆向、F.方法逆向

整理對(duì)溝通的幫助

對(duì)于B端的整理就是對(duì)“信息的整理”和“思考的整理”。信息無(wú)法觸摸,但是肉眼可見(jiàn),只要確實(shí)掌握信息之間的關(guān)聯(lián),形成合理的路徑就能對(duì)信息進(jìn)行歸納整理,使其變得有跡可循。思考整理就是整理思緒,將思緒信息化,將原本看不見(jiàn)的事物可視化整理。當(dāng)你將這兩點(diǎn)整理出來(lái)就會(huì)將信息明確化,這樣對(duì)方想表達(dá)的內(nèi)容和自己想表達(dá)的內(nèi)容可以相互對(duì)照,溝通起來(lái)自然順利。

對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),表現(xiàn)層的方面無(wú)疑是最熟悉的,但是用戶想要什么我們就給他什么嗎?

很多設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)的時(shí)候只考慮了表現(xiàn)層和框架層的東西,很少去想究竟為什么要做這個(gè)需求,只停留在表面的美妙呈現(xiàn)上,這樣做出的東西往往既抓不住用戶痛點(diǎn),也無(wú)法滿足商業(yè)需求。而產(chǎn)品思維正是要我們從下到上,從宏觀到微觀,從抽象到具體地去思考整個(gè)產(chǎn)品,最終才能將互相沖突的兩條線平衡好。

歡迎關(guān)注「JellyDesign」的小程序:

京東設(shè)計(jì)師:我用「整理術(shù)」整理B端設(shè)計(jì)思路(下)

收藏 39
點(diǎn)贊 8

復(fù)制本文鏈接 文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)不代表優(yōu)設(shè)網(wǎng)立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。