真正的高手，都有破局思維。真正的猛人，堅信事在人為，因?yàn)槟婢骋材苡L(fēng)招展、逆風(fēng)飛揚(yáng)。

成事，持續(xù)成事，持續(xù)成大事，持續(xù)成好事。

——《成事心法》馮唐

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回顧我的職業(yè)旅程：從業(yè)已 8 年有余，接觸體驗(yàn)設(shè)計行業(yè)也有差不多 10 年的時間，從科班出身的數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)開始，以用戶為中心的體驗(yàn)成為了我職場初期的工作座右銘。

這十年間，我的崗位角色從視覺設(shè)計師 - UI 設(shè)計師 - UX 設(shè)計師 - 體驗(yàn)設(shè)計師不斷變化，職場角色也從看重視覺細(xì)節(jié)的執(zhí)行設(shè)計師逐步轉(zhuǎn)型成能橫向統(tǒng)籌體驗(yàn)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理與項(xiàng)目執(zhí)行者上。

談及為什么要做項(xiàng)目、項(xiàng)目力具體有哪些以及如何做好項(xiàng)目破局者，我有如下的三道心法同你分享，是我近兩年做了 6 個大型項(xiàng)目的總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)之談，希望每位職場人都能擁有這份高效實(shí)用的“職場項(xiàng)目力心法”。

第一道心法：異常重視項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn)的洞察與捕捉

關(guān)鍵點(diǎn)：項(xiàng)目力有哪些

這里總結(jié)的項(xiàng)目力，是按照從 0 到 1 的維度，整體看項(xiàng)目進(jìn)行過程中的重要里程碑節(jié)點(diǎn)，主要有“八力”，分別是：項(xiàng)目深入思考能力、項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn)捕捉力、協(xié)同合作與規(guī)劃統(tǒng)籌力、項(xiàng)目資源整理力、項(xiàng)目落地與執(zhí)行力、項(xiàng)目復(fù)盤與總結(jié)力、模式復(fù)用與方法論沉淀力、項(xiàng)目影響力與團(tuán)隊(duì)影響力。

其中，三力最為重要：“項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn)捕捉力”、“項(xiàng)目資源整理力”、“項(xiàng)目影響力與團(tuán)隊(duì)影響力”，這里我來詳細(xì)闡釋一下具體如何做：

項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn)捕捉力：

所謂項(xiàng)目捕捉力，核心在“洞察”上，因此在日常工作中，對于項(xiàng)目的覺察、項(xiàng)目的創(chuàng)新與項(xiàng)目的發(fā)散都需要有意識的去培養(yǎng)與練習(xí)。我推薦一些好的方法給大家：多參與業(yè)務(wù)的調(diào)研與實(shí)踐、多與真實(shí)的用戶面對面、多參加行業(yè)交流提升敏銳度、多組織內(nèi)部頭腦風(fēng)暴等等。

我去年在公司主導(dǎo)的“智能化用戶宣教鏈路”專項(xiàng)就是通過如上的方法洞察而出（后續(xù)會單獨(dú)開一篇文章來專門講講如何做一個完整的體驗(yàn)項(xiàng)目，這里暫時不做詳細(xì)贅述）沉淀出了一些有關(guān)機(jī)會點(diǎn)的發(fā)掘方法（如下圖）供大家參考：

項(xiàng)目資源整合力：

資源的整合是每個職場人的必修課，一個好的項(xiàng)目不能只浮于表面而不做落地，任何項(xiàng)目的衡量標(biāo)準(zhǔn)一定都是可被量化的。

做項(xiàng)目資源整合主要涉及到幾大環(huán)節(jié)：投產(chǎn)比/ROI 計算、團(tuán)隊(duì)角色與個人擅長、哪些人/事可合作、向上匯報與向下對齊 等等，只有把上述環(huán)節(jié)都落實(shí)到位，職場項(xiàng)目才算真正被立項(xiàng)，才可以投入資源、人力、時間去跟進(jìn)與落地。

項(xiàng)目影響與團(tuán)隊(duì)影響力：

如果項(xiàng)目從立項(xiàng)到執(zhí)行再到可量化都按部就班的完成，那么恭喜你萬里長征走完了 80%，最后的 20%精力一定要用在影響力與輸出力上。當(dāng)然一些大體量公司的核心業(yè)務(wù)部門會要求員工保密項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié)（如騰訊或字節(jié)的核心業(yè)務(wù)部門，一般是業(yè)務(wù)穩(wěn)定上線 2 年后才會被允許做公開分享），大部分的設(shè)計項(xiàng)目都可以在數(shù)據(jù)脫敏的情況下被沉淀復(fù)盤起來，這里的目的主要有兩個：體系化的思維模型沉淀和找到可復(fù)用的行事方法。

第二道心法：發(fā)揮專長做目標(biāo)可量化與價值最大化

關(guān)鍵點(diǎn)：設(shè)計師怎么尋找項(xiàng)目角色

1. 找優(yōu)勢「個人能力標(biāo)簽」

你能做什么項(xiàng)目以及找到合適的項(xiàng)目很關(guān)鍵，找優(yōu)勢我推薦你可以通過梳理過往成就事件及撰寫個人熱情清單來尋找。

2. 做擅長「自身價值最大化」

這里推薦兩個能力模型：一個是蓋洛普測評、一個是麥肯錫能力模型，通過專業(yè)的模型測試你可以發(fā)現(xiàn)自身價值的更多奧秘。

3. 定燈塔「目標(biāo)清晰且可量化」

有三個主要環(huán)節(jié)需要注意到：1）橫向管理/統(tǒng)籌、2）節(jié)點(diǎn)與里程碑、3）明確可量化結(jié)果

第三道心法：多維度轉(zhuǎn)型才是做好項(xiàng)目的關(guān)鍵要義

關(guān)鍵點(diǎn) 1：設(shè)計師怎么做好一個項(xiàng)目

如果說項(xiàng)目力是一種多維度、多環(huán)節(jié)交織組合成的復(fù)合能力，那項(xiàng)目的定義也是由多個不同事件或者單元合并后的內(nèi)容總稱。

很多人不禁要發(fā)問，中大型企業(yè)中會存在“項(xiàng)目經(jīng)理”或者“PMO”等專業(yè)項(xiàng)目角色，設(shè)計師該如何去做呢？我認(rèn)為這二者并不沖突，因?yàn)轫?xiàng)目維度角色：看重的能力在“統(tǒng)籌”和“執(zhí)行”，而設(shè)計師做項(xiàng)目看中的是“洞察”與“鏈接”。

看似表面相同的角色，核心的能力要求與做事思考方式實(shí)則大相徑庭。因此設(shè)計師要做好項(xiàng)目，核心就在于如何洞察到業(yè)務(wù)或產(chǎn)品忽略但用戶確真正在意的 TouchPoint（關(guān)鍵點(diǎn)）并將關(guān)鍵點(diǎn)與業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)化成可落地的體驗(yàn)執(zhí)行方案，這才是設(shè)計師主導(dǎo)做項(xiàng)目的意義所在。

關(guān)鍵點(diǎn) 2：你需要做幾個維度的轉(zhuǎn)型

「思維方式的轉(zhuǎn)變」：發(fā)現(xiàn)價值-協(xié)調(diào)資源-產(chǎn)出結(jié)果

「能力緯度的轉(zhuǎn)變」：業(yè)務(wù)理解-設(shè)計洞察-創(chuàng)新思維-獨(dú)立思考

「崗位職能的轉(zhuǎn)變」：以多維度項(xiàng)目協(xié)作制代替單一崗位角色協(xié)作制

「精力投入的轉(zhuǎn)變」：從技能的打磨上轉(zhuǎn)型到項(xiàng)目機(jī)會點(diǎn)的捕捉上

「結(jié)果量化的轉(zhuǎn)變」：從為體驗(yàn)過程指標(biāo)提升做貢獻(xiàn)的結(jié)果轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化指標(biāo)賦能的結(jié)果

最后，真心希望每位設(shè)計師朋友都不只擁有高眼界，更能做出大項(xiàng)目；祝你不僅精益求精于日常交付的設(shè)計作品，亦能大刀闊斧在職場項(xiàng)目里不斷斬獲。

正如馮唐老師所言，“真正的高手，都有破局思維。真正的猛人，堅信事在人為?！睆南乱粋€項(xiàng)目開始，讓我們一起堅持發(fā)力：堅持發(fā)揮項(xiàng)目力、持續(xù)成事：持續(xù)成長做萬事

～與你共勉