設(shè)計(jì)師如何轉(zhuǎn)行成為產(chǎn)品經(jīng)理?

一、設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的可行性

很多 UX、UI、交互設(shè)計(jì)師會(huì)問(wèn)想轉(zhuǎn)產(chǎn)品容易嗎?提前給結(jié)論 —— 容易。當(dāng)然這個(gè)容易是對(duì)比開(kāi)發(fā)以外的其它行業(yè)容易,而不是完全沒(méi)有難度和門(mén)檻。

具體容易在哪里,我們可以總結(jié)成以下的優(yōu)勢(shì):

  1. 有相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
  2. 是產(chǎn)品需求的主要承接對(duì)象之一
  3. 有較高的原型、交互設(shè)計(jì)效率
  4. 可以直接輸出最終設(shè)計(jì)稿進(jìn)行交付
  5. 便于接觸相關(guān)工作和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗

第一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),作為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師,是項(xiàng)目運(yùn)作的親歷者。從業(yè)務(wù)到產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化,之后的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試流程,都或多或少有接觸,這對(duì)后續(xù)深入了解產(chǎn)品經(jīng)理的工作要求、職能有巨大的幫助。

第二點(diǎn)就是不管是 UX、UI 還是交互設(shè)計(jì)師,都是產(chǎn)品經(jīng)理的直接對(duì)接崗位之一。設(shè)計(jì)師可以直接接觸產(chǎn)品的工作成果,不管是原型、文檔、圖形,還是需求評(píng)審、項(xiàng)目管理、任務(wù)分配。

尤其是作為下游執(zhí)行者,對(duì)于產(chǎn)品的產(chǎn)出物會(huì)有更深刻的見(jiàn)解,因?yàn)槟闶菆?zhí)行方,所以你會(huì)意識(shí)到它們有哪些缺陷,應(yīng)該如何做更合理,讓自己在后續(xù)準(zhǔn)備產(chǎn)品案例時(shí)可以更專(zhuān)業(yè)、更有說(shuō)服力。

第三點(diǎn)就是在原型和交互內(nèi)容的制作上,有天然的優(yōu)勢(shì)。在有這么多設(shè)計(jì)實(shí)踐的加持之下,快速輸出專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品原型是輕而易舉的,這對(duì)于面試還是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作都有很大的助益。

第四點(diǎn)也和老本行有關(guān),因?yàn)槭忻嫔洗_實(shí)存在很多中小團(tuán)隊(duì)節(jié)省成本(尤其是 B 端),沒(méi)有招設(shè)計(jì)師,讓產(chǎn)品直接負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)稿的產(chǎn)出和交付…或者在特定場(chǎng)景下設(shè)計(jì)人手不足,需要產(chǎn)品客串設(shè)計(jì)。

當(dāng)然,這種情況并不合理,不能作為職業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo),但對(duì)于前期入行積累經(jīng)驗(yàn)的階段來(lái)說(shuō)反而是優(yōu)勢(shì),有設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品可以更容易獲取這類(lèi)崗位。

最后一點(diǎn),則和上面是反過(guò)來(lái)的。產(chǎn)品很多時(shí)候要客串設(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)往往也要客串產(chǎn)品。尤其是中小團(tuán)隊(duì)中老板就是產(chǎn)品,或者產(chǎn)品屬于不做需求的類(lèi)型,那么設(shè)計(jì)往往要獨(dú)立完成若干需求非常模糊的模塊。

這需要設(shè)計(jì)師自己去補(bǔ)全產(chǎn)品的需求,比如功能邏輯、字段信息、交互邏輯等,然后再交付給開(kāi)發(fā)。這種場(chǎng)景等于直接上手產(chǎn)品工作,可以作為產(chǎn)品工作的正式經(jīng)驗(yàn)(再稍加包裝)。

另一種情況,則是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)品離職或出現(xiàn)空缺,往往了解該項(xiàng)目業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)可以很輕易的轉(zhuǎn)崗。因?yàn)楹芏鄰?fù)雜項(xiàng)目招聘新人,重新了解業(yè)務(wù)和相關(guān)情況要耗費(fèi)的時(shí)間成本巨大,且存在極大的不確定性(比如試用沒(méi)過(guò)),往往會(huì)更希望熟悉內(nèi)部情況的成員轉(zhuǎn)崗。

上面這些優(yōu)勢(shì)都是巨大的,讓設(shè)計(jì)師入職產(chǎn)品的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比應(yīng)屆生、外行低。但這不代表設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)行就沒(méi)有缺點(diǎn),其中最大的問(wèn)題就是 —— 職業(yè)視角。

設(shè)計(jì)師雖然有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),但不代表每個(gè)設(shè)計(jì)師積累的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是豐富的,以及在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有目的性地拓寬自己的眼界和深度思考。很多設(shè)計(jì)師會(huì)把對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解,局限在自己所處的行業(yè)或當(dāng)前所在的不專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)中。

比如最常見(jiàn)的誤區(qū)認(rèn)為產(chǎn)品就是畫(huà)好原型,或者產(chǎn)品就是負(fù)責(zé)給老板畫(huà)餅,還是產(chǎn)品是用來(lái)和客戶(hù)對(duì)線的。這些錯(cuò)誤的理解會(huì)把自己導(dǎo)入到死胡同里,甚至比沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人的轉(zhuǎn)行路徑走得更歪。

另一點(diǎn)就是真的入行以后,往往會(huì)大量照搬設(shè)計(jì)時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)(路徑依賴(lài)),過(guò)度關(guān)注設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)、規(guī)范、執(zhí)行,而不是產(chǎn)品更應(yīng)該處理的工作。

這些問(wèn)題本質(zhì)上都是產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不足導(dǎo)致的,因?yàn)楹芏嘣O(shè)計(jì)師也理解上面這些優(yōu)勢(shì),將轉(zhuǎn)行產(chǎn)品看得太輕松、理所應(yīng)當(dāng),從而缺乏嚴(yán)肅對(duì)待它的態(tài)度,只用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)匹配新的環(huán)境。

所幸是它們并不算特別嚴(yán)重的問(wèn)題,只要比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),認(rèn)真對(duì)待新的職業(yè)和分清兩者之間的差別即可。

上期回顧:

二、設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的步驟

接著,我們就要來(lái)討論設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的方式和步驟了,主要包含兩類(lèi):

  1. 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗
  2. 跳槽轉(zhuǎn)行

這里的第一種,就是上面提到的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。這個(gè)是最容易,也最順滑的轉(zhuǎn)行方式。如果運(yùn)氣好的話,可能老板、領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)就有讓設(shè)計(jì)直接干產(chǎn)品活的打算,根本不用做計(jì)劃,你突然就“搖身一變”成產(chǎn)品了。

但我們不能完全寄希望在運(yùn)氣上,如果團(tuán)隊(duì)本來(lái)配置是完整的,有產(chǎn)品也有設(shè)計(jì),那么要內(nèi)部轉(zhuǎn)崗就需要等待時(shí)機(jī),即產(chǎn)品離職或業(yè)務(wù)擴(kuò)大產(chǎn)生空缺。但這種時(shí)機(jī)不是光等就能抓住,而是需要做好前置的準(zhǔn)備。

設(shè)計(jì)師需要較多展示出對(duì)產(chǎn)品工作的興趣和態(tài)度,要比較主動(dòng)的去負(fù)責(zé)一些產(chǎn)品的工作,比如不完整的產(chǎn)品原型、文檔你去做補(bǔ)充,一些模糊的需求目標(biāo)的你負(fù)責(zé)讓它落地,盡可能在具體產(chǎn)出部分“架空”現(xiàn)有產(chǎn)品,那么當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候,你就是最好的選擇而不是再招一個(gè)。

另一種方法,自然是跳槽轉(zhuǎn)行了。轉(zhuǎn)行同樣需要提供產(chǎn)品的工作案例,才能增加成功的概率。和外行、學(xué)生不同的是,設(shè)計(jì)師可以準(zhǔn)備實(shí)戰(zhàn)案例,更有說(shuō)服力,且可信度更高。

準(zhǔn)備產(chǎn)品工作案例主要包含兩個(gè)模塊,項(xiàng)目輸出和模塊需求。項(xiàng)目輸出就是完整負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目、大版本迭代時(shí)做的文檔和原型,展示自己的全局管理能力。模塊需求,則是聚焦在某個(gè)特定產(chǎn)品功能點(diǎn)、流程、頁(yè)面的需求整理上,展示自己的微觀需求處理能力。

而這些案例的展示不需要像做設(shè)計(jì)作品集一樣,要規(guī)劃清晰的包裝結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)精美的封面、版式??梢詤⒖忌弦黄褂玫奈臋n結(jié)構(gòu),將準(zhǔn)備的案例分類(lèi)并置入即可。

設(shè)計(jì)師如何轉(zhuǎn)行成為產(chǎn)品經(jīng)理?

但還有個(gè)問(wèn)題,就是工作中你沒(méi)有完整負(fù)責(zé)、處理產(chǎn)品的工作,沒(méi)案例可放怎么辦?這就和設(shè)計(jì)作品集準(zhǔn)備得思路類(lèi)似 —— 獨(dú)立重構(gòu)。

比如項(xiàng)目的某個(gè)版本你有深度參與,對(duì)它的業(yè)務(wù)、功能、需求理解很清晰,那么就可以以這個(gè)版本為對(duì)象,重新輸出完整的需求。

在這種制作過(guò)程中,可以將你認(rèn)為更優(yōu)、更完整的做法做進(jìn)去。如果是保密性強(qiáng)的項(xiàng)目,就更應(yīng)該通過(guò)這種做法,修改里面的功能點(diǎn)和詞匯,和原項(xiàng)目拉開(kāi)差距。

對(duì)于設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)行產(chǎn)品來(lái)說(shuō),跳槽時(shí)也依舊屬于新人期,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的案例不會(huì)太有說(shuō)服力,反而功能模塊、中小迭代的案例會(huì)顯得更真實(shí)和專(zhuān)業(yè)。所以不要像學(xué)生階段追求大而全,而是聚焦在小而精的產(chǎn)品案例上輸出(3-5 個(gè)即可)。

這種輸出不僅有效,而且準(zhǔn)備起來(lái)比較簡(jiǎn)單,可以節(jié)省大量的時(shí)間成本,也和未來(lái)工作的內(nèi)容更接軌,更能鍛煉我們的實(shí)戰(zhàn)能力。

設(shè)計(jì)師做案例的過(guò)程也是建立對(duì)自身認(rèn)識(shí)的過(guò)程,尤其是你認(rèn)為當(dāng)前接觸的產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)時(shí),就可以以他作為參照對(duì)象,對(duì)比你構(gòu)思的方案和輸出是否能比他更優(yōu)異。

當(dāng)你得到確定的結(jié)果時(shí),連他都找得到工作,你就可以放心大膽的投遞簡(jiǎn)歷,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)行了。

結(jié)尾

設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)產(chǎn)品難度并不高,只是要充分尊重行業(yè)的差異和專(zhuān)業(yè)性的基礎(chǔ),不能因?yàn)樽允延许?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)就想略過(guò)對(duì)產(chǎn)品初級(jí)知識(shí)的學(xué)習(xí),這樣面試和實(shí)戰(zhàn)都會(huì)碰壁。

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