原本應(yīng)該在 2022 年底做的總結(jié),忙忙碌碌,拖拖拉拉到現(xiàn)在,終于對這段時間的個人成長做一次 review。

管理15人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)后,我總結(jié)了這3個經(jīng)驗(yàn)!

2021 年底,因?yàn)樵O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一些人員變動,我從帶領(lǐng) 3 人的運(yùn)營小分隊(duì)到接手 15 人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),距離現(xiàn)在也差不多有 1 年半的時間了。這一年半是我個人成長最快、面臨工作壓力最大的一段時間。一方面是短時間內(nèi)需要承接理順的工作內(nèi)容增多,一方面也是隨著大環(huán)境的變化,企業(yè)在陸陸續(xù)續(xù)開啟降本增效模式,減少人力資源的投入,不過圍繞業(yè)務(wù)增長的需求并沒有因此減少,反而還會有所增加,畢竟?fàn)I收鴨梨還是很大的呀。

所以當(dāng)我接手這個重任的時候,我首先遇到的問題就是如何在不再補(bǔ)充流失人員的情況下,通過更加合理的方法和技巧來優(yōu)化工作流程、調(diào)整合作模式、改進(jìn)現(xiàn)有人力資源的利用率等等,以確?,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)水平。(為了解決這個問題沒少犧牲我腦細(xì)胞~)

因?yàn)橐婚_始我只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 3 塊業(yè)務(wù)的其中一塊,對于另外 2 塊業(yè)務(wù),產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和內(nèi)容運(yùn)營設(shè)計(jì)跟進(jìn)的并不是很深入,所以前期接手也花了很多時間精力來梳理清楚業(yè)務(wù)流程,人員配置和個人能力相關(guān)問題。當(dāng)然這里也會有發(fā)生沒處理好的情況(哪有什么事情都事事順意的這種好事,都是踩過無數(shù)坑的結(jié)果)。

比如因?yàn)榍捌趯Ξa(chǎn)品設(shè)計(jì)需求沒把握好而導(dǎo)致開發(fā)同學(xué)工作延期加班的情況;比如過往業(yè)務(wù)需求是由一個團(tuán)隊(duì)分 3 個小分隊(duì),單線對接為主,每個小分隊(duì)的對接方式都不同,在重新整合對接的過程中就會容易發(fā)生需求遺漏,沒有安排資源的情況;也會發(fā)生過多業(yè)務(wù)線需求集中來襲,溝通分配人力需要耗費(fèi)大量時間的情況等等。作為一個文科藝術(shù)生出身的我來說,短時間面對這么多復(fù)雜且跟過往設(shè)計(jì)工作需求不相關(guān)的問題,真的是非常頭大~所以前幾個月確實(shí)沒少去求教各位大佬指導(dǎo)(吃飯?zhí)撔暮脤W(xué)請教),也沒少熬夜學(xué)習(xí)打通任督二脈填補(bǔ)空知識白~

當(dāng)個人的定位發(fā)生變化的時候,對應(yīng)要求的個人能力和心態(tài)也發(fā)生了改變。以下分享下個人這 1 年半的過程中自己發(fā)生的一些變化。

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一、鍛煉自己用更高的視野角度來看待問題

當(dāng)你只有自己一個資源的時候,你只需要好好打磨自己,讓自己更好的完成個人負(fù)責(zé)的任務(wù)即可;當(dāng)你有 3 個人力資源的時候,你需要思考如何優(yōu)化、利用好資源,來達(dá)到 1+1>2 的效果;當(dāng)你有 15 個人力資源的時候,你就需要思考如何可以更系統(tǒng),更高效的構(gòu)建出一個可以自我運(yùn)轉(zhuǎn)的體系,以減少后續(xù)投入維護(hù)的成本,提升整體運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

在這個過程中一定會遇到許多問題,但是有一些問題是表象問題,有些問題是核心問題,如何在充滿迷霧的表象中快速找準(zhǔn)目標(biāo),就是我現(xiàn)在一直在學(xué)習(xí)鍛煉的思考分析能力。這些問題在當(dāng)執(zhí)行小兵的時候也會遇到很多類似的情況,只是當(dāng)時并不一定會每個人都很在意這些問題,覺得這些事情距離自己太遙遠(yuǎn),總會有人幫你擋掉或者解決,當(dāng)然以前我也是這樣想的。

現(xiàn)在定位改變了,很多問題都需要自己去面對解決,所以在日常工作中面對的各種具象的問題,我會做好隨手記錄的習(xí)慣,在大腦空閑放空的時候,嘗試從這些復(fù)雜又可能存在相似地方的問題中找出共性,把“概念”從具體的形象中抽離出來,慢慢地你會發(fā)現(xiàn),自己看待問題的角度和思考方式會有一些不一樣的改變。

當(dāng)你看問題看的越清晰的時候,就會減少很多無謂的資源損耗~

二、對時間有更深刻的理解,更注重效率提升

當(dāng)自己還是負(fù)責(zé)自己的一畝三分地的時候,并不會覺得時間不夠用,也不會覺得自己的單位時間不夠濃,也不會覺得自己的時間安排會不會不合理,因?yàn)橹恍枰约河X得這樣也挺好的,沒什么特別問題就可以了,并不會對周圍的影響產(chǎn)生太大的變化。

但是現(xiàn)在不一樣了,需要負(fù)責(zé)的事情越來越多,不管是成熟業(yè)務(wù)的管理維護(hù),還是創(chuàng)新業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)嘗試,對不同類型的合作伙伴的溝通也變的越來越頻繁,越緊密,還不包括設(shè)計(jì)執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)管理等等事情的跟進(jìn),你會發(fā)現(xiàn)時間真的會不夠用。如何好好利用個人時間,合理分配投入在核心地方,才會產(chǎn)生更高的投資收益比就是我現(xiàn)在最關(guān)注,且最迫切需要提升的能力~

因?yàn)槊總€人的時間都是一樣的,把時間投入的不同的地方就會開出不一樣的結(jié)果,每一個人的成長就像是一條股票曲線一樣,只是現(xiàn)在每一次投入的不是錢,是自己的時間,來構(gòu)建出自己想要的成長曲線。其實(shí)越早對時間有深刻的理解,你會越早做出不一樣的舉措來優(yōu)化自己的投資成長方式。

為了更好地跟蹤我的工作時間花費(fèi)情況,我從 2022 年初開始以每周為單位,事無巨細(xì)的記錄了每天的工作內(nèi)容,包括需求溝通對接、分發(fā)、開會、執(zhí)行、審核、待辦事項(xiàng)等等。通過每周的記錄(俗稱周報(bào)),我能夠發(fā)現(xiàn)一些問題,例如需求分發(fā)時間過長,需要優(yōu)化縮短;開會時間過多,也需要優(yōu)化縮短等等。

一個月 4 周,半年 6 個月 24 周堅(jiān)持下來,其實(shí)自己有什么問題都可以一目了然,有多少時間投入在產(chǎn)出,有多少時間是在無盡的開會?有多少時間是在溝通撕逼等等,都會非常清晰。提煉出的這些問題,就是下半年需要優(yōu)化解決的方向。所以你說自己沒有目標(biāo)?也不知道目標(biāo)怎么制定?或者按照我說的方法試試,你可能會發(fā)現(xiàn)很多無效時間的投入,或者很多事情的投資回報(bào)率并不那么高,這些問題的優(yōu)化解決都是對個人成長曲線的一種糾正~

個人跑完了一個周期以后,也把模式復(fù)制套用在團(tuán)隊(duì)管理上,所以每周我們團(tuán)隊(duì)小伙伴還是需要填寫下周報(bào)噠!當(dāng)然全員周報(bào)都是透明打通的,不管是正式還是外包小伙伴,大家都可以相互看到各自的工作內(nèi)容,包括我每周的工作內(nèi)容,起到監(jiān)督我有沒偷懶的情況~哈哈哈哈。

寫周報(bào)在我理解更多的是發(fā)現(xiàn)自己的問題,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中可能會遇到問題的一個過程,同時也在不斷回顧自己和他人成長的過程中,形成一些促進(jìn)自己努力成長的驅(qū)動力。周報(bào)形式也讓我可以快速對團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)度情況做快速了解(每周一早上安排完本周任務(wù)需求,每周五下班前回收周報(bào) Check 結(jié)果,一次分發(fā)一次回收的循環(huán)動作),也讓我們減少了很多開周會同步信息的時間,以便可以讓大家更專注于完成自己負(fù)責(zé)的事情。

三、對知識的渴望和知識傳承的感悟

有需求就會有供給。當(dāng)把自己放在一個新位置時,日常遇到的繁雜問題會越來越多,對認(rèn)知以外的新知識渴望也會越來越大。因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn)自己不知道的事情還有很多,所以最近一段時間我也在重新優(yōu)化自己的知識管理模式。從越來越難用的印象筆記遷移回到了 Notion 配合其他垂類工具一起組合使用,并在遷移資料的過程中重新回啃了這幾年整理的各種收集回來的學(xué)習(xí)資料,同時篩選剔除掉了很多對現(xiàn)階段自己沒用的內(nèi)容,只保留了一些可以方便復(fù)制傳承的核心知識。

我發(fā)現(xiàn)很多知識內(nèi)容自己學(xué)習(xí)后覺得很有價值的,我都會將它們分享給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)。無論是在日常吃飯聊天中碎碎念,還是整理打包資料鏈接后發(fā)送給大家慢慢學(xué)習(xí),這個過程中我發(fā)現(xiàn)小伙伴們不知不覺中都在成長。有些人從非科班出身到現(xiàn)在可以獨(dú)擋一面,負(fù)責(zé)一塊設(shè)計(jì)業(yè)務(wù);有些人的思維也從關(guān)注具體問題執(zhí)行到可以系統(tǒng)整理出流程規(guī)范的思考層面上也發(fā)生了不少的變化等等。當(dāng)然這些變化的前提肯定是小伙伴們自己在背后默默地付出了很多努力的成果。

所以如何打通團(tuán)隊(duì)成員任督二脈,讓他們快速成長起來也是我現(xiàn)在需要好好學(xué)習(xí)思考的一個問題,只有團(tuán)隊(duì)成員能力的豐富強(qiáng)大,才能一起抵抗風(fēng)云莫測的市場變化,穿越牛熊~

四、最后總結(jié)

只要你覺得現(xiàn)在工作很難很痛苦,那么你就一定是在快速學(xué)習(xí)成長的過程中,如果你現(xiàn)在沒什么壓力的感覺,或者需要思考下如何走出舒適區(qū),看看自己還有沒有成長的動力和空間~(當(dāng)然,這句話只是在對我自己說的)雖然現(xiàn)在整體經(jīng)濟(jì)下行,行業(yè)不景氣或許還會持續(xù)一段時間,不過越是這樣的時候越會淘汰出局一批隨風(fēng)飛起來的幸運(yùn)兒,后續(xù)留給有準(zhǔn)備的人的機(jī)會就會越來越多~

最后有在用 Notion 的小伙伴可以一起分享交流學(xué)習(xí)使用心得或者資料共享,我把自己公眾號全部內(nèi)容都整理分類分享在 Notion 頁面里了,方便大家更加直觀的查看學(xué)習(xí),可以點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)鏈接哦!

網(wǎng)站鏈接:https://zhangpengpeng.notion.site/zhangpengpeng

這次分享就到這里~其他內(nèi)容想法也在 Notion 陸陸續(xù)續(xù)填充中,寫完再分享啦!大家保持 Day Day up Good Good Study!

Salute!!!

歡迎關(guān)注作者微信公眾號:「張彭彭設(shè)計(jì)筆記」

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