學生黨快收藏!如何從零開始找到產(chǎn)品經(jīng)理的工作崗位?

對于產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè),提供給新人理解和掃盲的知識非常碎片、含糊,比 UI 設計更有甚之。這讓大量想要入行的新人無所適從,所以我打算做一個系列,來分享如何從零開始入行產(chǎn)品經(jīng)理。

但因為大家所處的階段、環(huán)境不同,不可能套用一種思路和方法(網(wǎng)上分享不適用的核心問題),所以我要將入行拆解成下面幾個部分:

  1. 學生篇:在校還沒畢業(yè)的大專、本科、研究生入行
  2. 設計篇:在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事 UI、交互設計轉行
  3. 運營篇:在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事運營工作轉行
  4. 開發(fā)篇:目前從事技術、編程類工作轉行
  5. 外行篇:已經(jīng)畢業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無關想要轉行

而本篇就是面向在校生入行的分享,如何從零開始找到相關實習或完成校招。

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一、產(chǎn)品經(jīng)理的基本認識

在進入細分場景前,我們先對產(chǎn)品經(jīng)理做個宏觀的解析,幫助大家建立對產(chǎn)品的正確認識,這樣才能更好地理解后續(xù)提出的學習和入行建議。

如果用一句話形容產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的,我的解釋是:

“根據(jù)項目要求,制定產(chǎn)品具體功能,并推進團隊實施和落地崗位”

比如老板想做一個項目,他只負責考慮宏觀的愿景、戰(zhàn)略、服務、功能點。而這些要素對于怎么把項目做出來還太寬泛、模糊了,所以需要有個專職的崗位來制定更細致的功能點,并將要求交付給其它團隊成員,并推動團隊的進度確保它按要求實現(xiàn)出來。而這個崗位,就是產(chǎn)品經(jīng)理。

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解釋雖然簡單,但產(chǎn)品經(jīng)理是個職業(yè)的大類,包含了職能各異的不同細分崗位類型,就讓事情變得復雜起來了。常見的比如 C 端產(chǎn)品經(jīng)理、B 端產(chǎn)品經(jīng)理,或者更進一步細分的功能產(chǎn)品、運營產(chǎn)品、電商產(chǎn)品、支付產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等。

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即使崗位類型相同,產(chǎn)品的具體職能還會受到所處行業(yè)的影響,比如做 ERP 系統(tǒng),線下連鎖生鮮和跨境電商行業(yè)差異巨大,產(chǎn)品的設計需求方式、關注點會有很大差異。

再到更微觀的企業(yè)層面,不同公司對產(chǎn)品只能要求也五花八門,常見的情況如:

  1. 為了節(jié)省成本產(chǎn)品經(jīng)理需要出設計圖和交互方案
  2. 產(chǎn)品經(jīng)理要做完整的項目管理和進度匯報
  3. 在外包公司里負責售前、售后,甚至客串客服
  4. 涉及技術類決策,還要輸出 API 接口、數(shù)據(jù)架構等技術文檔
  5. 可能不怎么做需求,但要大量編寫產(chǎn)品專利、說明、報告
  6. ……

產(chǎn)品是一個寬泛的職業(yè)概念,我們不能把它當成一種單一、固定的職業(yè)類型去理解。就像設計師一樣,有 UI 設計師、平面設計師、室內設計師、服裝設計師等不同種類。甚至平面設計還可以再劃分出品牌設計、字體設計、圖案設計、包裝設計等不同的子項。

產(chǎn)品經(jīng)理屬于 T 字型的崗位,想要樣樣精通掌握所有技能、理論、行業(yè)經(jīng)驗是不可能的。優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的共性是必然在自己負責的領域有足夠的深度,再拓展相關技能、認知的廣度。

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只看這個圖例,就會導出新手在開始學習前就應該先選擇具體行業(yè)、崗位類型的結論。能做到這點當然最好,但這需要具備一定的行業(yè)認知才能做出合理的決策,對新人要求過高。
沒有具體的方向,也就沒有目標,沒有目標還怎么展開學習呢?

這就要做進更進一步的認識,那就是優(yōu)秀產(chǎn)品的評價標準適用于已經(jīng)入行數(shù)年的產(chǎn)品經(jīng)理,而不是剛入行或者還在學習階段的新手。

雖然專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的職能各不相同,但它們既然從屬于產(chǎn)品這個大類之下,自然也會包含一部分基礎知識和技能是通用的,比如原型設計、需求編寫、體驗分析、流程梳理等等,而這些知識是形成產(chǎn)品這個崗位的基本盤。

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最后總結,產(chǎn)品經(jīng)理的能力,由基礎通識和職業(yè)專精兩個部分組成。職業(yè)專精需要進入或確定具體行業(yè)、崗位、公司后才能發(fā)展,而基礎通識是只要從事產(chǎn)品經(jīng)理就必須要具備的內容。

企業(yè)在招聘初級崗位的時候,也明白初級產(chǎn)品很難具備職業(yè)專精的能力,所以考核新人的標準,大多是圍繞基礎通識部分展開的,檢查面試者的職業(yè)基礎素養(yǎng)。

所以,產(chǎn)品經(jīng)理基礎通識的掌握就是行業(yè)的入場券。

作為新人,理解這兩者區(qū)別是至關重要的,因為這能讓我們的學習聚焦在更有確定性的部分,而不是陷入細分場景的要求里或很多無從下手的“玄學”概念中。

二、產(chǎn)品行業(yè)的招聘現(xiàn)狀

接著,就是分析產(chǎn)品行業(yè)招聘的需求的變遷,幫助大家更好地理解當前產(chǎn)品招聘的趨勢,做好入行準備。

國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的爆發(fā)增長要追溯到 2012 年以后了,彼時全行業(yè)都受到喬布斯的影響,對他奉若圭臬,從而讓產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)具備某種“神性”,是掌管產(chǎn)品生死、改變世界的關鍵角色。

因為對它重要性的肯定,才有了當年行業(yè)流傳甚廣的一句神話傳說 —— 產(chǎn)品經(jīng)理是離 CEO 最近的人。

當時行業(yè)對這個崗位的理解都處于宏觀敘事的模式,項目的開發(fā)和迭代是根據(jù)產(chǎn)品的想法口頭發(fā)號施令。所以招聘產(chǎn)品時都圍繞面試者 “產(chǎn)品思維”、“深度思考”、“社會洞察”、“創(chuàng)意天賦” 這些難以檢測、量化的能力。面試主要靠提一些抽象的問題(有不少就是腦筋急轉彎),再根據(jù)對方的回答靠眼緣判斷錄取。

也因為當時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對大眾來說是個很陌生的行業(yè),遠不如金融、咨詢、4A 等行業(yè)光鮮,求職人數(shù)不多,供需不平衡,所以入行非常容易。

但隨著行業(yè)整體的發(fā)展,項目的成功不再只依賴產(chǎn)品的創(chuàng)意,且項目規(guī)模越來越大,越來越復雜,需要產(chǎn)品具備更專業(yè)的知識和完成更具體的工作,才能確保項目的有效推進和迭代。
所以產(chǎn)品經(jīng)理的神性逐漸褪去,從決策核心成為項目的執(zhí)行者之一,從真正的經(jīng)理變成項目的主要螺絲釘之一。

這種祛魅的過程,自然也對產(chǎn)品的招聘產(chǎn)生巨大的影響,主要的變化包含下面這些特征:

變化 1:學歷要求上升

早年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是“屌絲”行業(yè),重點院校的畢業(yè)生來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)找機會的人數(shù)不多,且大多是在金融、國企、公務員招聘中被拒之門外后才來的。所以企業(yè)對學歷的重視度并不高,更看重個人“潛力”。

但隨著崗位歡迎度提升,名校畢業(yè)生第一選擇就是做產(chǎn)品的人數(shù)都多到數(shù)不過來以后,那么企業(yè)就有充足的理由和底氣將招聘范圍聚焦在高學歷群體中。尤其是產(chǎn)品相對設計、開發(fā)崗位來說,能力掌握的水平不夠直觀,那么學歷的占比就更大了。

今天初級產(chǎn)品的招聘從本來只看天賦到設置了本科(大廠名校)以上的門檻,對低學歷已經(jīng)非常不友好了。

變化 2:崗位要求更具體

曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團隊是充滿冒險精神(更草臺班子)的,產(chǎn)品經(jīng)理有極高的話語權來決定產(chǎn)品的發(fā)展方向和功能迭代,因為領導層對行業(yè)也不熟悉,大家摸石頭過河,所以只能放權讓產(chǎn)品經(jīng)理放手折騰。

但隨著行業(yè)整體的發(fā)展,企業(yè)對項目成功的認知更多元化了,對產(chǎn)品經(jīng)理重要性的解讀也就發(fā)生轉變,產(chǎn)品經(jīng)理擁有的決策權限被逐漸回收。而權限縮小以后,工作的職能就更微觀、更具體了。是負責業(yè)務梳理、功能制定,還是圍繞文檔編寫、客戶服務上。

工作目標清晰,自然會反映到招聘需求中。從招聘的 JD 到面試問題,都不再像過去那么抽象,而是具體到相關場景中,來評判面試者的職業(yè)水平。

變化 3:工作產(chǎn)出的評估

因為以前對產(chǎn)品經(jīng)理的期待很高,都是宏觀層面的操作,所以面試的時候除了看工作經(jīng)歷外,主要靠“聊”,也就是通過提問、交流來判斷面試者在產(chǎn)品方面的想法、天賦、潛力。所以能說會道的新人就具備了很大的優(yōu)勢,往往靠“嘴炮”就可以順利入職甚至獲得非常不錯的崗位。

這種情況在今天越來越少見,因為招聘要求更具體了,光靠嘴說是缺乏說服力的。所以產(chǎn)品招聘往往會需要看到面試者的產(chǎn)品原型、產(chǎn)品文檔、分析文檔等產(chǎn)出物。

越是初級的崗位對這部分的要求越高,因為負責的內容更具體,所以簡歷投遞往往會要求附帶作品,沒有實際產(chǎn)出可以評判的簡歷是毫無價值的。

變化 4:測試題的檢驗

緊接上一個問題,雖然面試者可以提供作品案例,但是這些案例可能準備了很長時間,或者做伸手黨拿的,所以以往案例通過后,還會做進一步檢驗,也就是 —— 布置測試題。

測試題的內容通常是給出一個功能模塊或指定一個線上產(chǎn)品的功能,讓面試者在一個較短的時間內完成對它的需求輸出或優(yōu)化。

除了設計、開發(fā)外,產(chǎn)品招聘中測試題出現(xiàn)的頻率越來越高,而且越來越常態(tài)化。

上面這四個要點,就是產(chǎn)品今天招聘中的主要變化,是從宏觀到微觀、從模糊到具體、從決策到執(zhí)行的轉變。無論是產(chǎn)品的實際工作內容還是招聘的方式,都已經(jīng)不適用網(wǎng)上做分享的上代產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗和敘事模式,所以需要新準備入行的同學自己去思考和適應。

三、產(chǎn)品實習/校招的分析

接下來,我們就進入學生入職產(chǎn)品的部分做分析。學生獲得產(chǎn)品工作的方式主要有兩種,實習和校招(春秋招)。想要更順利入行,就需要了解這兩種招聘的特質和要求。

1. 實習招聘的特點

我們都知道現(xiàn)在求職市場上供大于求,正式崗位寥寥,所以今天的實習崗位大多數(shù)也是沒有轉正機會的臨時工。

作為企業(yè),招聘沒有轉正機會的實習生,絕對不是為了給學生提供實踐機會、為社會輸出專業(yè)人才的公益心理。而是因為實習生工資低,不用負責社醫(yī)保,且隨時可以裁掉清退,是最廉價的勞動力類型。所以當項目中包含大量簡單的雜活需要有人處理時,實習生就是最好的對象……

所以招聘產(chǎn)品實習,主要的工作就是做 —— 產(chǎn)品助理。幫助正職產(chǎn)品完成原型細節(jié)的打磨、文檔的編寫?;蛘咦鍪袌稣{研、競品分析、用戶研究、數(shù)據(jù)整理等日常。

但實習招聘很少大張旗鼓在學校里招,所以往往需要學生自己去不同網(wǎng)站還是企業(yè)招聘主頁里找和投遞,或者靠已經(jīng)入職的學長、學姐內推。且實習崗招聘是因為項目缺勞動力,往往要實習生按接近全職的狀態(tài)上班,需要學生有不會被課業(yè)束縛,所以非??粗貙W生自己的主觀能動性(該翹課翹課……)。

可以再給個比較反常識的結論,就是實習的工作要求明確,但又不能轉正,企業(yè)不用對實習生的后續(xù)負責,所以實習招聘對學歷的要求反而更低,要即插即用,更看重能力水平而不是學歷。

2. 校園招聘的特點

而在校招部分,情況就不同了。會提供校招機會的通常是中、大型企業(yè),因為它們需要肩負“社會責任”(政府的任務),每年都有固定的招聘名額。

所以校招往往不是基于企業(yè)項目缺人展開的正常招聘,而是受外力影響,給不同部門增設校招名額。這種模式下新人要具體負責什么業(yè)務、職能、工作也往往并不明確,需要入職后再根據(jù)實際情況分配。

招人工作內容不明確,自然也影響招聘的要求變得模糊,這就導致校招會更多聚焦到一些“通用”的部分里做文章。除了基礎能力的掌握外,會更多地關注學歷和實習經(jīng)驗。

學歷不用多說,招聘名額少且是正職,當然名校生優(yōu)先。但和學歷相比,校招會更在意實習經(jīng)歷。因為實習意味著積累正式項目的經(jīng)驗,雖然負責的事情不會很重要,但起碼見過項目是怎么運作的,可以更高效的接入后續(xù)的工作。

實習企業(yè)越知名、時間越長,則優(yōu)勢越大。假設只是普通本科應屆生但在不同一線廠商實習超過一年,那么他的校招優(yōu)勢就肯定大于名校沒有經(jīng)驗的應屆生。

有一部分學生很早就知道實習的重要性,所以他們會早早開始做準備和實習,于是在校招階段,名企的投遞者中就會出現(xiàn)很多 1-2 年工作經(jīng)驗的實習生,他們就有壓倒性的優(yōu)勢。

進一步延伸,學歷的比較中還包含研究生和本科生的兩個等級。但在實際招聘中,研究生對比本科生真正的優(yōu)勢并不是學歷,而是他們有更長的學生生涯,從而可以積累出更豐富的實習經(jīng)驗。一個名校畢業(yè)毫無經(jīng)驗的研究生,在校招中對比有實習經(jīng)驗的本科生是毫無優(yōu)勢的。

所以,作為在校生,越早完成職業(yè)基礎學習準備,開始實習并積累工作經(jīng)驗越好。即使有時候學歷不是特別突出,也可以通過過硬的基本功和豐富的實習經(jīng)驗來獲得競爭優(yōu)勢。

四、學生入行的主要建議

按前面的思路,在校生想要成為產(chǎn)品經(jīng)理,首先要獲得實習機會。但實習也是有門檻的,需要完成產(chǎn)品相關的基礎工作,不是沒有任何基礎就直接上手。

所以實習投遞簡歷也要篩選,而一份簡單的 Word 簡歷,或者包裝了下自己校園經(jīng)歷的 PPT 型簡歷有用嘛?

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除了讓人知道你的學歷信息外毫無幫助,所以實習的準備絕對不是做個文字版介紹,然后去投遞就夠了。即使用這種方式能找到的實習工作,大多也會和產(chǎn)品工作沒有太大聯(lián)系(純打雜)。

所以想要找到專業(yè)的產(chǎn)品實習,就需要準備表現(xiàn)自己產(chǎn)品基礎技能的媒介,也就是——產(chǎn)品作品集。雖然叫作品集,但產(chǎn)品做的作品集和設計師是不一樣的,不用做出太浮夸的包裝和排版設計。而是用產(chǎn)品的方式完成項目案例,并把它們匯總在一個固定可以查看的地方。

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產(chǎn)品作品集內主要包含的內容可以包含三個部分:

  1. 完整項目需求輸出
  2. 獨立的需求方案
  3. 完整的分析文檔

完整項目需求輸出,就是按一個標準流程來設計整個產(chǎn)品,包含前期完整的需求分析階段工作,如市場分析、競品分析、用戶分析等,再進入產(chǎn)品結構、框架、信息的制定,然后繪制原型設計,完成 PRD 文檔制作。這些項目工作的內容需要全部整理出來,以圖文形式進行歸檔。

獨立的需求方案,則是針對某個特定功能、服務做的需求設計、優(yōu)化,可以是以產(chǎn)品原型為主的方案展示,也可以是包含分析內容輸出的 PRD 說明。

完整的分析文檔,就是除 PRD 外做的深度分析案例。比如 MRD 市場需求分析文檔、BRD 商業(yè)需求分析文檔、用戶調研文檔、競品分析文檔等常見文檔類型。

這些專業(yè)案例的的準備并不是對形式主義的妥協(xié),而是用于真實反映自己產(chǎn)品相關能力掌握水平的媒介。同時,它們也是初學者應該展開的專業(yè)實踐、練習,無論從哪方面看,職業(yè)招聘的要求都不應該只是看過幾本書籍和視頻,毫無實踐基礎就能滿足的。

同時,也建議以這些產(chǎn)出物為目標,去建立自己前期的學習計劃。不要只靠網(wǎng)上提供的寬泛建議,而是以輸出項目時遇到的困難去尋找答案,解決問題,這樣才能最快的進步并遠遠甩開競爭對手。

還有一點,對于這些產(chǎn)出物我們也需要準備相應的載體用于展示,我們無需像設計師一樣去設計一套畫冊再導出 PDF,而是可以直接借助線上的文檔工具來展示。比如用 Notion、Wolai、飛書等,創(chuàng)建一個個人作品主頁,再做好不同產(chǎn)出的分類,將內容置入進去即可。

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獲得實習機會以后,下一步就要將目標聚焦在畢業(yè)后的正式崗位招聘上了,不管是校招還是自己投遞。這些正式的崗位招聘要求會更高,難度也會更大,而我們除了實習經(jīng)歷外同樣需要進一步優(yōu)化作品集中的內容。

首先就是正式項目產(chǎn)出肯定比前面的練習權重高,所以我們要將作品集主頁的 C 位留給真實項目案例。當然這不代表前面的練習就沒用了,可以將它們弱化置入到下方,來證明自己學習的經(jīng)歷。

但有個問題就是不是實習就能產(chǎn)出案例,會出現(xiàn)的問題包含但不限于以下這些:

  1. 做的都是邊角料的工作,既沒有做一個獨立項目也沒復雜完整的功能
  2. 做的項目過于簡單,很難把它作為一個有效的案例進行展示
  3. 項目有保密條款,不能把正式項目內的產(chǎn)出對外進行展示
  4. 項目的類型不討喜(借貸/擦邊/販賣焦慮),對更高級的企業(yè)會起反面效果

面對這些情況,建議直接放棄使用真實的工作產(chǎn)出,而是針對你對這些工作內容的理解重做。一方面規(guī)避保密問題,另一方面可以輸出更完善的案例。

同時對于實習生來說,很難有負責整個新項目輸出的可能,所以真實工作案例可以集中在獨立需求方案的輸出上,盡可能確保這些案例的專業(yè)、完整、嚴謹即可。

完成這些準備,不僅能讓你在投遞簡歷時能獲得巨大的優(yōu)勢,同時在準備它們的過程里也能讓你得到真正的進步,積累專業(yè)的技能和經(jīng)驗。

這才是讓你們迅速甩開競爭對手,能快速入行獲得理想崗位的“捷徑”。

結尾

作為一個專業(yè)崗位,偷懶是行不通的,準備一些沒有任何實際作用的學歷、抬頭、證書,都只會耗費你們更多的時間收獲更小的結果。

圍繞項目案例進行學習和準備,是最實用的方法。而學歷越差的同學,就越建議盡快脫離學校的束縛,趁早進行實習,才能減少和高學歷的差距后來居上。

以后有時間會再另外分享關于項目展示應該怎么填充內容的說明,還沒畢業(yè)的同學也可以在社群里交流。

我們下篇再賤~

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