「喬幫主曾說(shuō),3.5 寸屏幕是最適合人手大小的手機(jī),但面對(duì)用戶越來(lái)越強(qiáng)的視覺(jué)體驗(yàn)需求,市面上的手機(jī)越做越大,用戶卻有點(diǎn)難了」
Steven Hoober 在其 2013 年的手機(jī)設(shè)備研究報(bào)告中指出:49% 的用戶單手持機(jī)操作,36% 的用戶一手拿著手機(jī)另一手進(jìn)行操作,另有 15% 的用戶雙手持機(jī)操作。到了大屏?xí)r代,單手持機(jī)的方式仍是主流。必須要承認(rèn)的是,面對(duì)大屏,單手持機(jī)不那么方便了。
比如想要點(diǎn)擊頂部的發(fā)送按鈕,尤其是在移動(dòng)場(chǎng)景中,就不那么方便了。
△ iOS_短信發(fā)送&網(wǎng)易云音樂(lè)
這種情況下,我們可以用手機(jī)指環(huán)幫助自己穩(wěn)定地進(jìn)行操作;也有能人異士自創(chuàng)了一套「反彈琵琶」的技能,通過(guò)反彈的方式用另外四只手指自如操作手機(jī)。當(dāng)然還有一群設(shè)計(jì)師,為此也是操碎了心。
通過(guò)分析用戶的操作習(xí)慣可以劃分出難易區(qū)域,下圖呈現(xiàn)的是左右利手的操作區(qū)域難度劃分,綠色為最易,紅色為最難??梢钥闯龈撞僮鞯膮^(qū)域位于屏幕的中下方。
△ 單手操作難度區(qū)域劃分
那么面對(duì)大屏,有沒(méi)有好的辦法去解決呢,以市面上的手機(jī)為例,主要的解決思路有兩種:
- 操作下移
- 手勢(shì)代替點(diǎn)按
1. 操作下移
方法一:區(qū)分視覺(jué)和觸控目標(biāo)(StevenHoober提出為界面元素分別設(shè)計(jì)視覺(jué)目標(biāo)和觸控目標(biāo))
系統(tǒng)級(jí)的處理:三星 & VIVO 對(duì)于預(yù)置界面做了區(qū)域的劃分(見(jiàn)下圖),即上部為顯示,下部為操作,vivo 是需要界面下拉到屏幕中部才會(huì)變?yōu)檫@種布局,而三星默認(rèn)如此,下滑時(shí)變?yōu)槠胀ń缑?,?nèi)容充滿屏幕。
相機(jī)界面,三星在相機(jī)中之前嘗試過(guò)將一些操作下移,而蘋(píng)果是在最新一代相機(jī)中將頂部的功能下移,需要下滑特定區(qū)域才能顯現(xiàn)。
第三方應(yīng)用的處理:比如高德地圖,進(jìn)入界面后,可以選擇界面布局方式,其中一種將搜索條下移,上方保留可視區(qū)域,還有許多典型的應(yīng)用也是此種布局,比如滴滴、音樂(lè)類(lèi) app 等。
方法二:半屏狀態(tài)(一般用于一些臨時(shí)狀態(tài))
iOS 系統(tǒng)在雙擊 home 鍵(全面屏手機(jī)為下滑導(dǎo)航條)可實(shí)現(xiàn)半屏效果,頁(yè)面內(nèi)容只顯示一半。用戶可以輕松操作原本在頂部的區(qū)域。并且如果操作之后是跳轉(zhuǎn)到新的頁(yè)面,則會(huì)自動(dòng)變?yōu)槿?,如果還在頁(yè)面內(nèi)就依然保持半屏狀態(tài),非常全面的考慮。
在 oppo 的操作系統(tǒng) color os7 中提出了半屏交互的操作方式,很多頁(yè)面都用了半屏的處理方式。一方面是幫助用戶更好地理解頁(yè)面層級(jí),另外也有利于單手操作)
方法三:小窗模式
安卓系統(tǒng)特有的狀態(tài),見(jiàn)下圖,同時(shí)考慮到左右利手的習(xí)慣問(wèn)題。
某些輸入法也是如此,調(diào)整尺寸以適應(yīng)單手操作,但一些用戶反饋這樣的新布局對(duì)于九宮格的輸入法還較為實(shí)用,對(duì)于全鍵盤(pán)因?yàn)辄c(diǎn)擊區(qū)域變小,反而影響識(shí)別率。
2. 手勢(shì)優(yōu)先
方法一:用手勢(shì)代替點(diǎn)按
手勢(shì)>點(diǎn)按;豎滑>橫滑。比如將底部的 tab 按鈕切換替換為頂部的 tab 通過(guò)手勢(shì)。
安卓現(xiàn)在推出的全面屏手勢(shì),用戶可以通過(guò)直接滑動(dòng)不同位置來(lái)完成諸如返回主界面、切換多任務(wù)等操作。用戶可以通過(guò)手勢(shì)交互執(zhí)行后退、返回至主屏以及打開(kāi)設(shè)備助手等操作。如果用戶自定義程度需求較高,也可以通過(guò)諸如「Mygesture」的應(yīng)用來(lái)完成更多的操作定義。
類(lèi)似于抖音、微博、小紅書(shū)等通過(guò)滑動(dòng)直接切換下一條,都是利用手勢(shì)設(shè)計(jì)便于用戶切換內(nèi)容,讓用戶更好地停留在軟件內(nèi),無(wú)法自拔。知乎的手機(jī)端有點(diǎn)反向設(shè)計(jì),在其改版后,去掉了左右滑動(dòng)以切換答案,而是通過(guò)向下滑看完整個(gè)答案后才切換或者點(diǎn)擊一個(gè)懸浮按鈕后,這引來(lái)了一部分的用戶不滿,認(rèn)為切換答案不方便了,不過(guò)筆者認(rèn)為這種下滑的瀏覽兼顧切換的方式更符合整個(gè)產(chǎn)品的邏輯,也更易于讓用戶沉浸其中,看完一個(gè)答案剛好接著看另一個(gè),當(dāng)然對(duì)于平臺(tái)而言,這也能提升底部的廣告瀏覽量。
1. 三星——相機(jī)
三星在 ONEUI 9.5 系統(tǒng)中,對(duì)手機(jī)的相機(jī)模塊做了比較大的布局改動(dòng),將其模式選擇放到了取景框的上方,而本來(lái)在頂部的輔助功能被移到了取景框的下方。
另外一些常用操作都可以通過(guò)手勢(shì)實(shí)現(xiàn),比如切換前后攝像頭,只需豎向滑動(dòng)即可。
這樣設(shè)計(jì)的好處有二:
- 將信息區(qū)域和操作區(qū)域分開(kāi),上方為操作區(qū),下方即大拇指更好操作的區(qū)域?yàn)楣δ軈^(qū)。頂部顯示模式文字也更符合用戶從上到下、從左到右的視覺(jué)習(xí)慣。
- 便于單手操作,模式切換只需要通過(guò)滑動(dòng)即可,而常用的功能按鈕因?yàn)橐频搅讼路?,單手也可以靈活操作。
不過(guò),在新一代的 ONEUI 系統(tǒng)中,三星的手機(jī)又改回了最正統(tǒng)的布局,即下圖。
可謂一頓操作猛如虎,一看戰(zhàn)績(jī) 0-5。聰明的你們,覺(jué)得這是為什么呢?筆者簡(jiǎn)單分析后,覺(jué)得可能有兩點(diǎn):
- 用戶不習(xí)慣
- 用戶在開(kāi)拍之前一般會(huì)掃一眼文字以確認(rèn)拍照模式和快門(mén)位置,將大拇指定在快門(mén)位置,視線回到取景框內(nèi)才開(kāi)始拍攝;而將文字顯示在最上方之后,用戶的視線流就被拉遠(yuǎn),會(huì)很辛苦。
當(dāng)舊有的界面,競(jìng)品已經(jīng)培養(yǎng)好成熟的用戶使用習(xí)慣時(shí),如果你的設(shè)計(jì)不是那么的優(yōu)秀,就近似于零。
培養(yǎng)用戶習(xí)慣 vs 塑造用戶習(xí)慣
- 衡量它與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的距離。
- 衡量一個(gè)新設(shè)計(jì)需要去考慮它帶來(lái)的價(jià)值,是否值得讓老用戶付出學(xué)習(xí)成本。VIVO 和 OPPO 的相機(jī)在前幾年的設(shè)計(jì)中也嘗試過(guò)調(diào)整模式 tab 的位置,但最終還是回到了最開(kāi)始的樣子。
2. 蘋(píng)果——相機(jī)
在 iphone11 中,相機(jī)的改動(dòng)較大,最明顯的一點(diǎn)是將原本顯示在頂部的功能進(jìn)行了隱藏,用戶需要通過(guò)滑動(dòng)來(lái)顯示和使用,見(jiàn)下圖。目前部分用戶反饋并不是很好操作,還需要一定的學(xué)習(xí)成本。
3. TIPS
上述的方案在應(yīng)用時(shí)都得考慮到用戶具體的使用場(chǎng)景,過(guò)于強(qiáng)調(diào)單手,一方面可能會(huì)增加用戶的學(xué)習(xí)成本,
另外也可能浪費(fèi)了大屏的優(yōu)勢(shì),這些都是設(shè)計(jì)師需要去衡量的要素。
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