突破“意圖”迷霧
在 AI 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，用戶的真實(shí)需求常隱藏在言行之間。意圖設(shè)計(jì)正是為了解決這一“模糊性”難題，通過(guò)精細(xì)捕捉用戶隱含目標(biāo)，讓 AI 更聰明、更貼心地回應(yīng)需求。
 
意圖設(shè)計(jì)的核心
定義與分類：
意圖清晰 vs. 意圖模糊
咨詢信息類 vs. 執(zhí)行任務(wù)類
關(guān)鍵作用：準(zhǔn)確識(shí)別隱含意圖，不僅提升 AI 響應(yīng)效率，更突破用戶對(duì) AI 能力的認(rèn)知盲區(qū)。
 
應(yīng)用策略
明確意圖類型：依據(jù)用戶行為選擇合適的交互模式（內(nèi)嵌操作、獨(dú)立對(duì)話或混合助手）。
提供意圖預(yù)期：在首次接觸時(shí)引導(dǎo)用戶，展示 AI 的強(qiáng)大功能和使用邊界。
引導(dǎo)表達(dá)：利用槽位設(shè)計(jì)捕捉關(guān)鍵信息，通過(guò)精準(zhǔn)匹配和反饋，確保用戶意圖無(wú)遺漏。
 
這些策略將幫助產(chǎn)品從“看得見(jiàn)的操作”走向“真正理解用戶”的智能交互，給用戶帶來(lái)前所未有的便捷與驚喜。