AGI時(shí)代與交互革新
AGI(如ChatGPT 3.5)的出現(xiàn),使機(jī)器能理解復(fù)雜、模糊的用戶意圖,并以接近人類的方式交流。
這一變革促使設(shè)計(jì)師打破傳統(tǒng)界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),探索全新的交互范式以實(shí)現(xiàn)最佳用戶體驗(yàn)。
人機(jī)交互設(shè)計(jì)的三個(gè)層面(ACM SIGCHI 2005)
界面范式層:定義界面設(shè)計(jì)的核心要素,指導(dǎo)設(shè)計(jì)師關(guān)注關(guān)鍵問題。
用戶模型層:建立體驗(yàn)評(píng)估模型,用于衡量界面設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。
軟件框架層:提供支撐前端交互的底層算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和開發(fā)框架。
用戶界面演進(jìn)與WIMP范式
用戶界面經(jīng)歷了從批處理、命令行到圖形用戶界面的演進(jìn)。
WIMP(窗口、圖標(biāo)、菜單、指點(diǎn)設(shè)備)界面起源于1970年代施樂公司,隨后由蘋果和微軟推廣,并憑借語法簡潔、直觀展示和快速反饋優(yōu)勢(shì),主導(dǎo)了40余年的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,其基本理念至今未變。
AI時(shí)代的交互變革與新體驗(yàn)
傳統(tǒng)上,機(jī)器僅被動(dòng)執(zhí)行用戶細(xì)化后的命令;而在AI時(shí)代,機(jī)器能主動(dòng)理解用戶模糊意圖、自動(dòng)規(guī)劃方案并推動(dòng)任務(wù)執(zhí)行。
用戶體驗(yàn)已不僅僅依賴于界面的美觀和可用性,還包括機(jī)器是否能準(zhǔn)確理解意圖、自然表達(dá)等隱形體驗(yàn)因素。
RICH范式:AI時(shí)代的設(shè)計(jì)要素集
Intention(意圖):AI理解并分解用戶意圖,自動(dòng)協(xié)助任務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行。
Role(角色):AI扮演匹配用戶意圖的角色,確?;?dòng)順暢、符合預(yù)期。
Conversation(會(huì)話):通過對(duì)話逐步明確和拆解用戶的模糊指令。
Hybrid UI(混合界面):整合多種交互方式,實(shí)現(xiàn)用戶操作與機(jī)器反饋的無縫對(duì)接。
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