信心滿(mǎn)滿(mǎn)面試,結(jié)果卻不盡如人意?和面試官聊的很開(kāi)心,可最終沒(méi)有被錄用?想知道面試官心中對(duì)“優(yōu)秀”的定義,卻奈何沒(méi)有渠道?
不裝了!今天就告訴你們,面試官眼中的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師什么樣!
為此,我們采訪(fǎng)了工作 7 年資深設(shè)計(jì)師、3 位數(shù)面試場(chǎng)次、大小廠(chǎng)候選人閱人無(wú)數(shù)的面試官,傾情總結(jié)了如下心里話(huà),希望能對(duì)面試官心中的“優(yōu)秀”進(jìn)行描摹。也讓我們了解一下,那些你覺(jué)很好但其實(shí)是坑的表現(xiàn)本質(zhì)。
面試官眼里的優(yōu)秀,是什么?
免責(zé)聲明:不同公司的能力模型不盡相同,以下內(nèi)容不能覆蓋全局或者被所有人認(rèn)同,本文不具有任何參考意義。
面試官:“招聘要求嘛,肯定希望候選人完美。但今天透露一些真心話(huà),多的不要求,只要你能達(dá)成以下 3 點(diǎn),絕對(duì)跪下求你入職!”(微笑.jpg)
據(jù)面試官透露,“會(huì)思考”不僅是面試環(huán)節(jié)鑒別設(shè)計(jì)師能否通過(guò)面試的黃金標(biāo)準(zhǔn),也代表了該位設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)潛力。在全棧設(shè)計(jì)師大勢(shì)所趨的背景下,更要求設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品和體驗(yàn)有足夠的認(rèn)知,能判斷設(shè)計(jì)方案能否達(dá)成目標(biāo)。
1. 假裝的思考
① 忽略方案產(chǎn)出的過(guò)程:
不管是日常工作還是晉級(jí)答辯,推理方案是如何產(chǎn)出的、以及推斷方案的可能效果,應(yīng)該是整個(gè)工作中的核心。尤其在作品中,提出問(wèn)題馬上接方案,更像是“照著產(chǎn)品的方案畫(huà)一遍”,那設(shè)計(jì)師作為體驗(yàn)的把控人便沒(méi)有發(fā)揮作用,久而久之不僅損害了產(chǎn)品功能體驗(yàn),本身的崗位價(jià)值也會(huì)受到質(zhì)疑。
面試官 OS:怎么來(lái)的?依據(jù)是啥?為什么是 A 不是 B?不會(huì)是產(chǎn)品原型的精加工版吧?
② 模型和調(diào)研結(jié)果與方案無(wú)邏輯關(guān)聯(lián):
很多同學(xué)認(rèn)為只要在推理中加入模型就萬(wàn)事大吉,于是經(jīng)常出現(xiàn)模型調(diào)研堆砌,但模型結(jié)論和方案毫無(wú)關(guān)聯(lián)的情況。模型也好、調(diào)研方法也罷,都是前人幫我們總結(jié)的、可以解決某類(lèi)問(wèn)題的思路,所以用之前要明確這個(gè)模型能否幫助我們產(chǎn)出方案,而不是方案產(chǎn)出之后再去拉個(gè)模型來(lái)裝作“有思考”。
面試官 OS:甚至某些同學(xué)的作品里,小小一個(gè)體驗(yàn)功能迭代都要放上 SWOT 分析,不知道的以為是上市公司競(jìng)調(diào)…
2. 真正的思考
- 了解產(chǎn)品背景和功能現(xiàn)狀,有清晰的解決問(wèn)題思路;
- 有的放矢的利用調(diào)研和模型工具,能把分析應(yīng)用在后續(xù)設(shè)計(jì)方案中;
- 能與別人深入討論思路或方案的可能性。
3. 面試官真心話(huà)
“哪怕堆砌再多的調(diào)研和模型,是不是真的思考,聊一下就會(huì)暴露。即便平日工作中需求緊急,還是建議花點(diǎn)時(shí)間復(fù)盤(pán)思考,一旦開(kāi)始思考,思考的成本就會(huì)越來(lái)越小,但進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快?!?/p>
更多設(shè)計(jì)模型:
本質(zhì)是“會(huì)思考”的延伸。在方案完成后,知道除了最終的產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)目標(biāo)數(shù)據(jù)外,能通過(guò)設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)埋點(diǎn)和計(jì)算方案,獲取到能印證設(shè)計(jì)效果的數(shù)據(jù)。
1. 假裝的驗(yàn)證
① 看最終數(shù)據(jù),不看過(guò)程數(shù)據(jù):
除簡(jiǎn)單的功能設(shè)計(jì)外,比較復(fù)雜的功能、大型活動(dòng)都建議對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤。因?yàn)檫^(guò)程數(shù)據(jù)距離設(shè)計(jì)表現(xiàn)更近,通過(guò)對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)的分析,也可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、策略等的問(wèn)題或優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。所以有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,不僅會(huì)看目標(biāo)數(shù)據(jù)的表現(xiàn),也會(huì)自覺(jué)去發(fā)現(xiàn)哪里還有可提升的點(diǎn)、或是因?yàn)槟男┰O(shè)計(jì)、策略達(dá)成了目標(biāo)數(shù)據(jù)。
② 無(wú)法從數(shù)據(jù)分析出設(shè)計(jì)觀點(diǎn):
可以通過(guò) AB 測(cè)選出方案,但僅限于選出方案,沒(méi)有得出可遷移性的結(jié)論,比如類(lèi)似的場(chǎng)景和用戶(hù),可以注重哪些方向的設(shè)計(jì),或用那種設(shè)計(jì)策略效果更好。雖然設(shè)計(jì)多種方案進(jìn)行測(cè)試可以精準(zhǔn)解決問(wèn)題,但實(shí)際工作中并沒(méi)有那么多時(shí)間或資源都進(jìn)行 AB 測(cè),此時(shí)能通過(guò)思考獲得可遷移性的結(jié)論,就會(huì)大大提升之后的工作效率。
面試官 OS:多出方案一個(gè)個(gè)測(cè)試但得不出可遷移性的結(jié)論,和“用戰(zhàn)術(shù)的勤勞難以彌補(bǔ)戰(zhàn)略的失誤”道理是一樣的,也是一種偷懶。
2. 真正的驗(yàn)證
可以依據(jù)設(shè)計(jì)方案,拆分出與方案相關(guān)的數(shù)據(jù),通過(guò)過(guò)程數(shù)據(jù)了解到設(shè)計(jì)效果和迭代方向。不會(huì)做設(shè)計(jì)方向的數(shù)據(jù)分析?推薦看看下文:
3. 面試官真心話(huà)
“說(shuō)實(shí)話(huà),很多高階設(shè)計(jì)師都達(dá)不到,主要是大家習(xí)慣了依靠產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)做分析了,希望大家可以嘗試從設(shè)計(jì)角度做數(shù)據(jù)分析,這也能積累推斷方案數(shù)據(jù)效果的經(jīng)驗(yàn)。”
雖然放在第三點(diǎn),但是很重要!很重要!很重要!是個(gè)又基礎(chǔ),但上限極高的能力,不同的職場(chǎng)位置要求也不一,初階也許只要求能講清楚思路和方案,中階能推動(dòng)設(shè)計(jì)發(fā)起的項(xiàng)目落地,后期能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的效能。
1. 假裝的溝通
① “天王老子來(lái)了,也是我對(duì)!”:
(大佬和老板們可以忽略這條)不能說(shuō)堅(jiān)持自己的想法不對(duì),但堅(jiān)持需要方法。如果不管對(duì)方什么需求、處于什么階段,只從自身角度去推動(dòng)方案落地,時(shí)間長(zhǎng)了也距離失業(yè)不遠(yuǎn)了。更有設(shè)計(jì)師嘴上好好好,手上依然該怎樣怎樣,不知道的以為設(shè)計(jì)師買(mǎi)下了甲方公司。
面試官 OS:那種特別堅(jiān)持自己的方案、又說(shuō)不出所以然的應(yīng)聘者,不知道的還以為甲方派來(lái)考驗(yàn)我的。
② 詞不達(dá)意,講話(huà)沒(méi)重點(diǎn)邏輯,啰嗦:
(用作品就能讓人拜倒的大佬可以忽略!)非常致命,非常致命,非常致命!相信我,差的表達(dá)會(huì)毀掉一個(gè)優(yōu)秀方案的。
面試官 OS:遇到講不清楚的,直接就想掛掉算了。每聽(tīng) 20 分鐘或言之無(wú)物、或邏輯混亂的方案介紹,就需要 20 分鐘的大悲咒來(lái)治愈。
2. 真正的溝通
① 傾聽(tīng)需求,融合體驗(yàn)和商業(yè)目標(biāo)提供可行的方案選擇。
② 做有效果的“堅(jiān)持”:如果甲方真的很想嘗試你不看好的方案,在講清楚你認(rèn)為的利弊后,就可以等上線(xiàn)結(jié)果了。結(jié)果好,你刷新了認(rèn)知;結(jié)果不好,甲方可能會(huì)想起你的“忠告”,轉(zhuǎn)頭來(lái)信任你。
③ 開(kāi)放心態(tài),吸收觀點(diǎn):設(shè)計(jì)本質(zhì)還是融合性的學(xué)科或崗位,歡迎討論和迭代,不僅能獲得好的創(chuàng)意,也能贏得好的聲譽(yù)。
④ 語(yǔ)言準(zhǔn)確有效,如果能生動(dòng)有趣就更好了。當(dāng)然,“說(shuō)服”的方式不止一種嘛~歡迎留言分享,也可以看看這篇:
3. 面試官真心話(huà)
“說(shuō)句扎心的,溝通能力并不會(huì)自然的隨專(zhuān)業(yè)年限增長(zhǎng)。排除坑位有限的情況,職位和年限不匹配更可能發(fā)生在溝通能力較弱的設(shè)計(jì)師身上。”
其實(shí)以上這些看起來(lái)都很基礎(chǔ),但從實(shí)際工作或面試來(lái)看,能都做到優(yōu)秀的同學(xué)極少?;蛟S是淹沒(méi)在需求中無(wú)法抽身反思,或許是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題但無(wú)法提升,希望今天的分享能為你帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)收獲。
反過(guò)來(lái)說(shuō),面試有一定技巧,但這背后支撐你表現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是來(lái)自于長(zhǎng)期對(duì)于自己的經(jīng)營(yíng),例如復(fù)盤(pán)-思考-沉淀-溝通-主動(dòng)推進(jìn)-長(zhǎng)期主義的刻意練習(xí),這些不是上一兩個(gè)培訓(xùn)班,找一兩個(gè)領(lǐng)路人短期就可以解決的,不可否認(rèn)這些在關(guān)鍵時(shí)刻助推你開(kāi)竅的價(jià)值,但千萬(wàn)別忽視了日常自我的項(xiàng)目積累。設(shè)計(jì)師的能力越來(lái)越是個(gè)綜合體,“愿天下有志者皆得歸屬”呀~
面試官這里還有一些肺腑之言:
“也許有怎樣一份工作是緣分所致,但能擁有怎樣的能力確可以自我把握。希望正在面試的你、工作疲憊的你,都能得償所愿,在工作中收獲更好的自己~
順便,其實(shí)還有一些實(shí)操型的技巧真的不好寫(xiě)出來(lái)啊,不如來(lái) 58 面?zhèn)€試吧~嘻嘻”
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