楊虔豪：相較實(shí)體報(bào)紙或電視，現(xiàn)在大家應(yīng)該更常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)瀏覽新聞，而入口網(wǎng)站正是一般網(wǎng)友獲得訊息的最初媒介。近來(lái)，在搜尋市場(chǎng)市占率超過(guò)7成的南韓最大入口網(wǎng)站NAVER在新聞頁(yè)面上做了一番革新，沒(méi)想到卻對(duì)媒體業(yè)造成沖擊。

▲NAVER新上線的新聞攤販功能頁(yè)面(截圖)

南韓媒體數(shù)量比起中國(guó)臺(tái)灣實(shí)在大得多。光通訊社就有三家；電視頻道有大家熟悉的老三臺(tái)(KBS、MBC、SBS)及新聞?lì)l道YTN、MBN，報(bào)紙除朝中東三報(bào)系外還有韓民族與京鄉(xiāng)等七家全國(guó)型早晚報(bào)、七家財(cái)經(jīng)報(bào)紙及七家網(wǎng)絡(luò)媒體，再連同娛樂(lè)體育報(bào)、產(chǎn)業(yè)專門(mén)媒體與地方報(bào)社，可謂百家爭(zhēng)鳴。在包括實(shí)體報(bào)紙與電視的市場(chǎng)逐漸流失的情況下，大家無(wú)不透過(guò)在網(wǎng)上供應(yīng)新聞，藉由點(diǎn)閱量獲得廣告營(yíng)收。

NAVER原先在首頁(yè)上以條列與分類選項(xiàng)的方式隨機(jī)顯示各家媒體的新聞標(biāo)題鏈接到內(nèi)容頁(yè)面，稱之為「新聞公播」(NEWSCAST)服務(wù)，這樣的型態(tài)如同中國(guó)臺(tái)灣的入口網(wǎng)站，網(wǎng)友一上首頁(yè)就可以看到今天重要或引起關(guān)注的新聞?lì)^條。

▲圖：早期NAVER首頁(yè)上所顯示的條例式新聞服務(wù)(截圖)

不過(guò)這樣的呈現(xiàn)方式卻在之后被改變。NAVER于去年底試驗(yàn)推出「新聞攤販」(NEWS STAND)機(jī)能，將首頁(yè)上的條例式新聞轉(zhuǎn)為報(bào)攤式呈現(xiàn)，觀眾須點(diǎn)選加盟網(wǎng)上報(bào)攤的媒體后方可瀏覽由媒體整理在自家頁(yè)面上的新聞標(biāo)題，再?gòu)亩B結(jié)到報(bào)導(dǎo)頁(yè)面。

如此改變讓NAVER（http://www.naver.com/）首頁(yè)變得更為整齊，紛雜的條例式頁(yè)面轉(zhuǎn)型成報(bào)攤形式，除讓媒體有更大自主性能編輯版面與選擇主打的新聞，也讓閱聽(tīng)眾得以選擇自己喜歡的媒體，或依照屬性瀏覽不同類型的新聞，但從今年3月正式上路至今，卻出現(xiàn)極端恐怖的現(xiàn)象。

▲「新聞攤販」內(nèi)頁(yè)截圖(截圖)

根據(jù)南韓傳媒專業(yè)周刊《媒體今日》委托尼爾森對(duì)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)流量排名前五十大媒體實(shí)施調(diào)查，將8月流量與上路時(shí)的3月相比較發(fā)現(xiàn)，加盟「新聞攤販」的媒體，其網(wǎng)頁(yè)流量幾乎全陷入巨幅衰退，幅度甚至超過(guò)50%。流量五十大的媒體中，有32家是「新聞攤販」成員，他們的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)人數(shù)銳減了47%，頁(yè)面流量也衰退了29%。

而排名前五大且同時(shí)加盟「新聞攤販」的媒體，五大媒體從NAVER連進(jìn)流量從3月的3億遽減至8月的7400萬(wàn)，而8月分從「新聞攤販」的流入量更是掛零。反倒透過(guò)關(guān)鍵詞搜索或從DAUM、NATE等其他維持條列式新聞界面的入口網(wǎng)站連結(jié)量成長(zhǎng)了3個(gè)百分點(diǎn)。而如聯(lián)合通訊社與《亞洲經(jīng)濟(jì)》等未加入「新聞攤販」的媒體，流量卻不減反增。

▲南韓流量前50大的媒體在今年8月份流量與3月「新聞攤販」上架前的對(duì)比，
加盟者幾乎呈現(xiàn)負(fù)成長(zhǎng)。(引自南韓《媒體今日》

這分調(diào)查值得關(guān)注的是，「新聞攤販」上線后造成媒體流量銳減中，《朝鮮日?qǐng)?bào)》(韓版《聯(lián)合報(bào)》)、《韓民族新聞》(韓版《自由時(shí)報(bào)》)及KBS電視臺(tái)等知名度高或立場(chǎng)鮮明的媒體衰退幅度在20%內(nèi)，但其他報(bào)紙與更多的小眾網(wǎng)絡(luò)媒體衰退幅度卻是他們的3倍以上，許多在條列式的「新聞公播」時(shí)代還能確保流量的媒體在「新聞攤販」轉(zhuǎn)換接口后反而存活艱難，造成媒體市場(chǎng)的兩極化發(fā)展。

這現(xiàn)象反映在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一般民眾閱覽新聞?dòng)嵪r(shí)，「信手拈來(lái)」或「快餐性新聞」的瀏覽方式已比媒體自身的品牌來(lái)的重要。NAVER的新聞頁(yè)面轉(zhuǎn)型試驗(yàn)，就好比讓閱聽(tīng)眾原本先決定要吃什么再選擇餐廳，轉(zhuǎn)換成先選餐廳再選菜。

原先條例式接口讓閱聽(tīng)眾一開(kāi)始就能看到標(biāo)題并點(diǎn)選內(nèi)容，行之有年的瀏覽習(xí)慣在「新聞攤販」上架后、「選擇品牌」先于「選擇新聞」的情況下，除非是歷史悠久、知名度高或立場(chǎng)鮮明的媒體，否則網(wǎng)友不會(huì)有頭緒先點(diǎn)媒體再看新聞，閱聽(tīng)眾對(duì)時(shí)事的「議題導(dǎo)向」勝于對(duì)「媒體品牌」的抉擇。另外，在「新聞攤販」上架后，網(wǎng)友要讀報(bào)導(dǎo)就必須進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)選媒體再點(diǎn)新聞，也被認(rèn)為是「多此一舉」而造成流量減低。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代閱覽的便利性同樣也是閱聽(tīng)眾的重要考慮。

NAVER這次「新聞攤販」接口的登場(chǎng)失敗一定程度上凸顯媒體業(yè)的理想與現(xiàn)實(shí)仍有差距，同時(shí)也凸顯掌握通路的入口網(wǎng)站影響力已超越媒體本身。而最焦急的莫過(guò)于因接口轉(zhuǎn)型而使流量劇減造成收入短少的各加盟媒體。有人擔(dān)心，若狀況持續(xù)，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)新聞為吸引更多人注意，將更偏重于追求吸睛或膻色腥的內(nèi)容「嘩眾取寵」，對(duì)新聞質(zhì)量將造成不良影響。另外「新聞攤販」加劇流量?jī)蓸O化的現(xiàn)象，明顯打擊到市場(chǎng)規(guī)模較小的媒體，對(duì)媒體多元性也有所損傷。

飽受撻伐的NAVER已因?yàn)椤感侣剶傌湣菇涌谑《c各加盟媒體產(chǎn)生摩擦，承諾將會(huì)思考思量方案解決「新聞攤販」的便利性問(wèn)題，未來(lái)能否真正化解「媒體危機(jī)」，正在考驗(yàn)NAVER的創(chuàng)意與智慧。

 
原文地址：mworld24
作者：楊虔豪
 
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