超全盤點(diǎn)!11個(gè)讓人眼前一亮的攜程體驗(yàn)功能設(shè)計(jì)

本文總結(jié)了11個(gè)讓人眼前一亮的攜程設(shè)計(jì)亮點(diǎn),每一個(gè)都值得借鑒。

國(guó)內(nèi)

  1. 酒店已享平臺(tái)同時(shí)段“最大優(yōu)惠”功能
  2. 酒店 AI 智能點(diǎn)評(píng)官
  3. 火車票在線換座
  4. 火車票有票方案“擬座席”
  5. AI 匹配定制師
  6. 新版賞花頻道
  7. 演唱會(huì)許愿功能

海外

  1. Online Meta Landing Page 重構(gòu)
  2. 航班信息展示“可平躺”、“大機(jī)型”標(biāo)簽
  3. Deals 頁面改版
  4. 酒店延期支付

一、國(guó)內(nèi)

1. 已享最大優(yōu)惠:酒店優(yōu)惠信息核對(duì)更清晰

以往用戶在攜程訂酒店時(shí),需要花費(fèi)大量時(shí)間核對(duì)各項(xiàng)分散的優(yōu)惠信息。我們對(duì)酒店預(yù)訂頁面進(jìn)行了設(shè)計(jì)升級(jí),新增了“已享最大優(yōu)惠”功能。用戶可根據(jù)意愿勾選本單可享的優(yōu)惠服務(wù),系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算出攜程平臺(tái)內(nèi)同時(shí)段最大優(yōu)惠,并展示最優(yōu)折扣,包括促銷優(yōu)惠、優(yōu)惠券、積分抵扣等詳細(xì)優(yōu)惠信息?,F(xiàn)在用戶只需查看“本單可享”區(qū)域,便可輕松了解所有優(yōu)惠,避免反復(fù)核對(duì)的困擾。

2. AI 智能點(diǎn)評(píng)官:挑選酒店更輕松

用戶在訂酒店時(shí),除了關(guān)注價(jià)格,還會(huì)關(guān)注酒店評(píng)價(jià),尤其是海外酒店。為了節(jié)省用戶搜索酒店評(píng)價(jià)的時(shí)間,我們推出了“AI 智能點(diǎn)評(píng)官”功能。這個(gè)功能綜合住客點(diǎn)評(píng)和第三方數(shù)據(jù),為用戶提供精煉的酒店評(píng)價(jià),包括設(shè)施、服務(wù)、位置和餐飲等方面的信息,幫助用戶快速了解酒店優(yōu)缺點(diǎn),做出明智決策。

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3. 在線換座:幫用戶輕松換到心儀座位

預(yù)訂火車票時(shí),系統(tǒng)隨機(jī)分配的座位往往不符合預(yù)期。為了解決這一痛點(diǎn),我們推出了“在線換座”工具,允許用戶在出票后調(diào)整座位,例如換靠窗、多人連座或指定車廂等。無論是想要靠窗欣賞風(fēng)景,還是希望與同伴坐在一起,或者需要靠近出口的座位,“在線換座”都能幫助你實(shí)現(xiàn),更加舒心地享受旅途。

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4. 有票方案“擬座席” :車票售罄不要慌!平臺(tái)替用戶計(jì)算好智能替代方案

當(dāng)用戶想要的車票售罄時(shí),尋找替代方案往往讓人頭疼。為了解決這一問題,我們推出了有票方案“擬座席”功能。當(dāng)車票售罄時(shí),用戶可點(diǎn)擊有票方案“擬座席”,平臺(tái)將會(huì)計(jì)算出與原行程最接近的三種替代方案,并以簡(jiǎn)明的方式展示出來。用戶只需簡(jiǎn)單瀏覽,即可輕松找到合適的出行方案,避免繁瑣的選擇過程,讓旅途更加順利。

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5. AI 匹配定制師 :為用戶匹配到合適的旅行定制師

尋找合適的旅行定制師有時(shí)會(huì)讓人犯難。為了解決這一問題,我們推出了“AI 匹配定制師”功能。通過大數(shù)據(jù)算法,根據(jù)用戶的目的地、旅行偏好和人群定位,系統(tǒng)會(huì)匹配出適合用戶的定制師。這樣一來,即使沒有明確的需求,用戶也能輕松找到契合的定制師,享受更個(gè)性化的旅行服務(wù)。

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6. 新版賞花頻道:為用戶提供時(shí)令主題精選游玩推薦

春天百花齊放,去哪里可以看花?花期什么時(shí)間?新版賞花頻道一站式為你解決。這里可以查看櫻花、桃花、油菜花等 9 個(gè)花種,無論你是想去周邊、國(guó)內(nèi)還是出國(guó),新版賞花頻道都能為你提供目的地推薦和詳細(xì)的游玩建議。同時(shí),你還可以輕松查看賞花地的交通信息,以及最近去過這些地方用戶的游玩攻略,隨時(shí)隨地獲取賞花地周邊的吃喝玩樂信息。

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7. 演唱會(huì)許愿功能:輕松獲取喜愛藝人的演唱會(huì)信息,有機(jī)會(huì)贏得藝人全年演唱會(huì)免票

往往近期開演唱會(huì)的藝人,不一定都是用戶感興趣的,為了解決這一問題,我們推出了“演唱會(huì)許愿功能”,用戶可以許愿喜愛的藝人來開演唱會(huì),并有機(jī)會(huì)贏得全年演唱會(huì)免票。當(dāng)許愿的藝人開演時(shí),攜程會(huì)給用戶發(fā)送通知,同時(shí)會(huì)推薦場(chǎng)地附近的酒店、餐廳和購(gòu)物信息,讓用戶的演唱會(huì)體驗(yàn)更加完整。如果你是某位藝人的忠實(shí)粉絲,現(xiàn)在只需在攜程 APP 上許愿,就有機(jī)會(huì)得到演唱會(huì)門票,甚至全年免票的機(jī)會(huì),助力實(shí)現(xiàn)你的音樂夢(mèng)想。

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二、國(guó)外

1. Online Meta Landing Page 重構(gòu):打造信息清晰簡(jiǎn)潔的 Meta 登陸頁面

我們重構(gòu)了 Meta 登陸頁面,使頁面信息更加簡(jiǎn)潔明了,用戶在訂購(gòu)機(jī)票時(shí)可以更快速地聚焦主要信息,減少閱讀和對(duì)比的壓力。新版頁面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,布局合理,讓用戶在購(gòu)票過程中更順暢,無需再為繁瑣的信息輸入和確認(rèn)而煩惱。

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2. 航班信息展示“可平躺”、“大機(jī)型”標(biāo)簽:快速篩選心儀航班

新增的“可平躺”、“大機(jī)型”標(biāo)簽,幫助公務(wù)艙、商務(wù)艙用戶在搜索航班時(shí)快速篩選出心儀航班,享受更舒適的飛行體驗(yàn)。無論你是公務(wù)艙還是商務(wù)艙用戶,通過這些標(biāo)簽信息,更關(guān)注出行體驗(yàn)的用戶可以快速找到符合自己需求的航班,讓出行更加舒適和愉快。

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3. Deals 頁面改版:輕松幫助用戶尋找優(yōu)惠信息

全新的“Deals 頻道頁”幫助用戶輕松挖掘全站折扣信息,快速找到并利用滿足需求的優(yōu)惠,提升查找優(yōu)惠的效率。用戶可以根據(jù)個(gè)人喜好靈活搜索,找到符合自己需求的折扣產(chǎn)品,享受更多的旅行優(yōu)惠。

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4. 酒店延期支付:為用戶提供靈活的酒店支付功能

新推出的“酒店延期支付”功能,允許用戶先預(yù)訂酒店,再臨近入住時(shí)支付,增加資金流動(dòng)性和使用靈活性。這個(gè)功能特別適合計(jì)劃變動(dòng)較多的用戶,讓你可以更靈活地安排旅行計(jì)劃,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。

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以上是攜程一系列好用新功能,我們希望通過這些功能來提升用戶的預(yù)訂和旅行體驗(yàn)~Have a good trip!

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