網(wǎng)易UEDC – 楊倩?：其實之前有整理過關(guān)于交互評審會的文章，原本以為只有交互設(shè)計新人才需要提醒，但最近對接了一些合作伙伴的產(chǎn)品或交互設(shè)計師后，發(fā)現(xiàn)工作幾年的交互設(shè)計師同樣會遭遇挑戰(zhàn)，因此又重新整理了你們看到的這篇文章。

一、什么是交互評審會

在我們的項目里通常會有兩種交互評審，一種是組內(nèi)評審，參與者都是組內(nèi)的交互設(shè)計師；另一種是整個項目組的評審。本文指的是項目組評審，它是交互設(shè)計師在完成并確定好設(shè)計方案后，召集所有項目相關(guān)人員一起，集中對設(shè)計方案進(jìn)行確認(rèn)的會議。相關(guān)人員包括需求方（產(chǎn)品、市場、運營）、視覺、開發(fā)及測試等。

作為交互設(shè)計師應(yīng)當(dāng)足夠重視交互評審會，第一，它是交互設(shè)計師在項目研發(fā)中第一次公開展示自己的方案；第二，交互方案在評審會上確定后，直接影響著之后各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行落地。 但評審會通常會變成交互設(shè)計師遭到各種質(zhì)疑的挑戰(zhàn)會，如何應(yīng)對及有效解決，這里我總結(jié)出了一些要注意的地方。

二、交互評審會之前需要做哪些準(zhǔn)備

你會為一個評審會做多少準(zhǔn)備？在我看來，為交互評審會做的準(zhǔn)備要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于評審會本身。

交互評審會不是討論會，而是交互方案的確認(rèn)會，召集并告訴大家這就是確定的交互方案，大家可以以此開展接下來的工作了。但這并不是一件容易的事情，需要在這之前做好充分的準(zhǔn)備。

1. 交互方案與需求方確認(rèn)

一定要在交互評審會前和需求方確認(rèn)好交互方案。

2. 提前與開發(fā)確認(rèn)方案的可行性

這點非常重要，讓開發(fā)人員對設(shè)計方案提前有一定的了解，提前掃雷，這樣能有效降低設(shè)計師在會上遭到質(zhì)疑的風(fēng)險。

3.?發(fā)起組內(nèi)評審

發(fā)起組內(nèi)評審，會得到不少專業(yè)意見，如果是新人應(yīng)多與導(dǎo)師或者其他交互設(shè)計師溝通。

4. 準(zhǔn)備好完整的交互文檔

不要拿出一份未完成的交互稿在評審會上確認(rèn)，這樣帶來的問題就是很多地方交互設(shè)計師自己都沒想清楚，特別容易陷入討論或者遭到質(zhì)疑，既顯得自己不專業(yè)，也耽誤大家時間，可能還需要二次、三次評審才能最終確認(rèn)。

5. 提前一天以郵件方式通知

交互評審會應(yīng)至少提前一天以郵件方式通知到各位，協(xié)調(diào)好人員時間。郵件中要包含確認(rèn)的交互設(shè)計文檔或查看地址，讓大家能提前了解方案。其次說清楚評審會的目的、內(nèi)容、會議時間、地點、參加人員等。

6. 場地及設(shè)備

提前預(yù)定好會議室、準(zhǔn)備投影、電腦等設(shè)備，并在會議開始前提前十分鐘到達(dá)會議室調(diào)試好設(shè)備。

7.?記錄者

確認(rèn)好會議記錄者。

三、會議過程中需要注意哪些

評審過程中設(shè)計師控場很重要，作為交互評審會的發(fā)起者和主導(dǎo)者，需要 hold 住全場：

• 簡單介紹此次評審的目的、內(nèi)容；
• 清晰完整的闡述整個方案，突出重點，區(qū)分主次；
• 掌握會議的主導(dǎo)性和方向性；
• 時長不宜太長，視具體需求體量和復(fù)雜度而定，一般1-2小時；
• 要有自信，對自己的方案有信心。

四、但還是會遇到挑戰(zhàn)，怎么解決

如何應(yīng)對評審會上的問題是交互設(shè)計師需要面對的幾大挑戰(zhàn)之一。

交互評審會既不是需求評審也不是技術(shù)評審，關(guān)于需求的討論請找產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)討論請找技術(shù)負(fù)責(zé)人。

會議一開始就要明確好設(shè)計目標(biāo)和設(shè)計范疇，圈定好此次評審會討論的邊界。

避免他人主觀意識的點評，經(jīng)常會有人針對某個交互方式提出不同意見的情況，交互設(shè)計師既不要盲目跟從也不要盲目否定，給出自己方案的理由，說服其他人，證明自己是專業(yè)的。

盡量顧忌到每位參會人員。他們提出的問題，積極的一一回應(yīng)，了解每位負(fù)責(zé)和對接的部分。

時刻明確會議主旨，討論過細(xì)或者遠(yuǎn)離此次會議討論范圍時一定要及時拉回來，提高會議效率。

在會議中遇到當(dāng)場解決不了或者討論進(jìn)行不下去的問題時，新人可以尋求導(dǎo)師的幫助，沒人幫助時，將問題先記錄下來會后解決。不要硬剛也不要當(dāng)場拍腦袋給結(jié)論。如果是自己的問題，勇于承認(rèn)。真的是交互方案有問題或者沒想全面，還是要謙虛承認(rèn)，不要鉆牛角尖。

學(xué)會吸收有效信息反饋到設(shè)計方案中。

五、評審會結(jié)束后的工作

會議結(jié)束并不意味著事情完成，這里也有幾點經(jīng)常被忽視的地方：

• 將會議記錄匯總并以郵件形式發(fā)送給各位，需要誰確認(rèn)或執(zhí)行的，最好標(biāo)明到具體責(zé)任人。
• 針對會上問題將調(diào)整好的交互設(shè)計文檔重新上傳并告知大家修改內(nèi)容。
• 會議遺留問題需要會后盡快想到解決辦法，并與相關(guān)人員溝通確認(rèn)，不要拖沓，這里提醒下不要忘記通知測試同學(xué)。
• 持續(xù)跟進(jìn)后面整一個研發(fā)工作。

最后

文中提到的觀點或處理方式可能每個公司會有所不同，大家需要結(jié)合自己的實際情況來處理。但不可否認(rèn)，交互評審會在項目流程中是很重要的一個環(huán)節(jié)，有它存在的意義及價值。如何更順利、更高效、更自信的開展評審會，需要每位設(shè)計師自己去努力，畢竟設(shè)計師的工作方式和狀態(tài)都是需要自己去關(guān)注和改善的。希望對那些在評審會上或多或少遭遇過挑戰(zhàn)的設(shè)計師們能有所幫助。

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