谷歌丨面對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審該有哪些正確姿勢(shì)?

@Alpha_Lynnn :通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單的指南,充分利用你的設(shè)計(jì)評(píng)審環(huán)節(jié),去了解每個(gè)階段的預(yù)期分別是什么。

我們都經(jīng)歷過(guò)這種——你召集了一幫人,來(lái)評(píng)審你最新出爐的設(shè)計(jì)方案,而你期待著迎來(lái)一場(chǎng)高質(zhì)量的,充滿真知灼見的高效討論。然而,并卵~有倆人在角落里爭(zhēng)論著“漢堡包”菜單該怎么調(diào),一個(gè)人悶頭默默地寫著批評(píng)意見,然后有位打圓場(chǎng)的硬著頭皮夸你“這字體選得真棒!”

所以,你該如何讓同事們聚焦?以及究竟聚焦在什么問(wèn)題上?你該如何構(gòu)建一套設(shè)計(jì)評(píng)審的流程,好讓問(wèn)題能得以解決,向前推進(jìn)?

要想促成真正有效的設(shè)計(jì)評(píng)審,需要很多因素。例如該邀請(qǐng)哪些人以及邀請(qǐng)多少人。但無(wú)論如何,必須得確定一個(gè)前提:你必須先清晰表達(dá)出你要解決的問(wèn)題是什么,并和在場(chǎng)人員達(dá)成共識(shí)!這是整個(gè)評(píng)審的核心,因?yàn)楫?dāng)一天結(jié)束時(shí),所有的設(shè)計(jì)方案都是必須圍繞解決這個(gè)問(wèn)題而產(chǎn)生的。

設(shè)計(jì)工作大致可分為三個(gè)階段:早期概念創(chuàng)作,中期原型創(chuàng)建,以及后期動(dòng)工。每個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)著產(chǎn)品的不同部分:?jiǎn)栴}、解決方案和實(shí)現(xiàn)。真正意義上的設(shè)計(jì)是奔著解決問(wèn)題去的,它只是透過(guò)UI表達(dá)出來(lái)了而已。

根據(jù)你所處的階段去詢問(wèn)正確的問(wèn)題很重要。初期階段討論的目的,是讓你們洞察關(guān)鍵問(wèn)題所在,聚焦方案。并在接下來(lái)的階段中,不斷審查團(tuán)隊(duì)是否圍繞著該問(wèn)題執(zhí)行該方案。否則的話,很有可能在中期階段的評(píng)審會(huì)上,你會(huì)困惑為什么這個(gè)App看起來(lái)這么復(fù)雜?那是因?yàn)槟阆虢鉀Q所有問(wèn)題!而不是只專注那個(gè)最關(guān)鍵的。

谷歌丨面對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審該有哪些正確姿勢(shì)?

初期評(píng)審

在初期評(píng)審中,你可能會(huì)看到UI草圖,甚至流程圖或產(chǎn)品簡(jiǎn)介。團(tuán)隊(duì)在此階段會(huì)塑造出產(chǎn)品雛形,并能廣義地描述出用戶使用場(chǎng)景、操作流程。產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)階段可能會(huì)深度參與進(jìn)來(lái),還有工程師也會(huì)評(píng)估方案的可行性。此階段的主要問(wèn)題是:

  • 根本問(wèn)題是什么?能否被簡(jiǎn)練地描述出來(lái)?
  • 你的用戶是誰(shuí),他們會(huì)視自己為受眾嗎?
  • 這個(gè)根本問(wèn)題是偽問(wèn)題嗎?值得投入設(shè)計(jì)師和工程師寶貴的時(shí)間么?
  • 此問(wèn)題是否根屬于一個(gè)典型用戶的生活場(chǎng)景中?
  • 此問(wèn)題在技術(shù)層面可解決嗎?確保你是否擁有該資源。

一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)能徹底解決目標(biāo)用戶的那個(gè)根本問(wèn)題。

谷歌丨面對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審該有哪些正確姿勢(shì)?

中期評(píng)審

這個(gè)階段可能是設(shè)計(jì)師最熟悉的:高保真視覺(jué)、短視頻、可交互原型甚至內(nèi)測(cè)demo。產(chǎn)出物可以貼在墻上也可以投上大屏幕,或者干脆直接在手機(jī)上預(yù)覽,以便讓每人更清楚地看到細(xì)節(jié)。這個(gè)階段旨在更細(xì)致地評(píng)估解決方案是否有效,當(dāng)前的主要問(wèn)題是:

  • 你的設(shè)計(jì)是否真正解決了最初的那個(gè)「元問(wèn)題」(最初所有人都達(dá)成共識(shí)的根本問(wèn)題)?
  • 該產(chǎn)品的功能組織架構(gòu)是否直觀?
  • 信息的層次是否通過(guò)視覺(jué)和交互得以清晰地表達(dá)?不能擾亂用戶的主要任務(wù)流。
  • 你的顏色是否令人愉悅以及有幫助作用?是否有通過(guò)網(wǎng)格布局來(lái)引導(dǎo)視覺(jué)瀏覽?以及文本尺寸是否可讀?
  • 動(dòng)效設(shè)計(jì)是否支持信息架構(gòu),能夠指導(dǎo)用戶完成任務(wù)流,并符合你的品牌特征?
  • 你所使用的UI控件是否符合平臺(tái)規(guī)范?
  • 你是否過(guò)度使用了某些流行元素(比如卡片設(shè)計(jì)),僅僅是因?yàn)楹芏郃pp都這么做了?
  • 一個(gè)新用戶能否用一句話說(shuō)清這App是干什么的?他能否順利完成一個(gè)主要任務(wù)流?
  • 該方案所帶來(lái)的利益,是此方案所獨(dú)有的么?

一個(gè)好產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)有力的解決方案。該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特色應(yīng)當(dāng)是顯而易見的,并且可以簡(jiǎn)單友好地引導(dǎo)用戶上手。

谷歌丨面對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審該有哪些正確姿勢(shì)?

最終實(shí)施效果評(píng)審

評(píng)審人員應(yīng)在各個(gè)平臺(tái)各個(gè)設(shè)備上對(duì)功能及數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的審查。尋找出任何可能有損于用戶體驗(yàn)的部分。這個(gè)階段的主要問(wèn)題是:

  • 工程師是否按標(biāo)注還原了設(shè)計(jì)稿?所有交互行為、交互動(dòng)畫、視覺(jué) 都按預(yù)期實(shí)現(xiàn)了?是否有無(wú)意的疏忽導(dǎo)致了體驗(yàn)不完美?
  • 產(chǎn)品的內(nèi)容文案是否清晰有用?未經(jīng)雕琢的文案會(huì)使用戶感到困惑。
  • 你的品牌特征是否得以展現(xiàn)?用戶能否輕易區(qū)分開你的產(chǎn)品與競(jìng)品?
  • 不同語(yǔ)種的訪問(wèn)體驗(yàn)如何?
  • 該產(chǎn)品在各平臺(tái)各設(shè)備上適配得怎樣?有沒(méi)有狂彈通知?是否支持橫屏?

一個(gè)好產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)通過(guò)設(shè)計(jì)展現(xiàn)品牌動(dòng)人的一面,而且能傳達(dá)出其締造者的專業(yè)度和用心程度。解決效力應(yīng)足夠強(qiáng)大到覆蓋所有目標(biāo)用戶。最終,其「核心問(wèn)題」、「解決方案」以及「執(zhí)行力」,都應(yīng)該在這一款產(chǎn)品中,表現(xiàn)得淋漓盡致。

在設(shè)計(jì)評(píng)審中質(zhì)詢你自己或自己的團(tuán)隊(duì),就有點(diǎn)像長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)使用過(guò)的肌肉。一開始很困難,但最終會(huì)收獲好處。在下次設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí),請(qǐng)嘗試用這些方法進(jìn)行練習(xí)。你提出正確的問(wèn)題越多,就越能讓團(tuán)隊(duì)專注于真正重要的事情——完美地構(gòu)建出用戶真正需要的產(chǎn)品。

「設(shè)計(jì)評(píng)審的幾個(gè)技巧」

  1. 《還在用「顏值」評(píng)估設(shè)計(jì)?教你個(gè)不那么LOW的方法》
  2. 《說(shuō)到心坎了!關(guān)于設(shè)計(jì)評(píng)審的一些思考》
  3. 《想少改稿么?來(lái)看看設(shè)計(jì)評(píng)審二三事》

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