從設(shè)計(jì)師到經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)公司的自白書
嗨,設(shè)計(jì)師朋友,你好。
你的夢(mèng)想是開設(shè)計(jì)公司嗎?好巧,我也和你一樣,甚至我更早的時(shí)候就開始經(jīng)營(yíng)了設(shè)計(jì)公司。在你做決定之前,建議你看看我的這篇文章,或許對(duì)你有幫助。
先拋出團(tuán)隊(duì)外包公式:
總?cè)藬?shù)時(shí)薪×預(yù)估工時(shí) ×人數(shù) +(總?cè)藬?shù)時(shí)薪×預(yù)估工時(shí)×人數(shù))× 10%納稅
團(tuán)隊(duì)和個(gè)人有所不同,所謂的團(tuán)隊(duì)可能是工作室形式,也可能是 2~4 個(gè)朋友一起完成項(xiàng)目,那么很多因素需要重新估算。我們?nèi)匀慌e例說明:
A、B、C 三人是一起合作的室友,后來一起辭掉了工作組成了工作室。離職前 A 薪資 2W,B14K,C1W。三個(gè)人預(yù)估時(shí)薪分別是:120 元、85 元、60 元,那么團(tuán)隊(duì)的總時(shí)薪就是 265 元。一個(gè)項(xiàng)目預(yù)估耗時(shí) 40 小時(shí)保證時(shí)間,20 小時(shí)預(yù)留時(shí)間,共計(jì) 60 小時(shí)。而乘以人數(shù)是取決于參與了多少人,兩個(gè)人就乘以 2,五個(gè)人就乘以 5,團(tuán)隊(duì)越大,預(yù)估工時(shí)也會(huì)越短,但是可以從人數(shù)上找回利潤(rùn)率、修改成本、其他成本(公司房租、水電網(wǎng)絡(luò)、溝通產(chǎn)生的交通成本)等。同時(shí),整體總價(jià)值還要包含 10%的納稅,如果是注冊(cè)公司,有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的團(tuán)隊(duì),這個(gè)比例會(huì)更高,達(dá)到 50%(關(guān)于企業(yè)納稅,不僅僅報(bào)價(jià)的納稅,還包括最終上繳國(guó)家的稅收,同樣稅收比例根據(jù)不同地區(qū)稅收不同,有些地方甚至高達(dá) 45%之多),最終的整體報(bào)價(jià):
265×60×3 + (265×60×3)×10% = 47700 + 4770 = 52470≈ 53000
這個(gè)價(jià)格就是團(tuán)隊(duì)的最終報(bào)價(jià),而團(tuán)隊(duì)分配,根據(jù)團(tuán)隊(duì)不同自行來決定,但是一定要在前期談好,定好規(guī)則,三個(gè)人根據(jù)耗時(shí)或者精力成本來合理分配,而不是按照自己之前的月薪價(jià)值。同時(shí),還要有找到項(xiàng)目的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)和項(xiàng)目溝通對(duì)接人的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能保證團(tuán)隊(duì)的整體維系,千萬不要只憑關(guān)系平均分配,那樣的團(tuán)隊(duì)是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。對(duì)于公司來說,這個(gè)價(jià)格就很低了,真正的有營(yíng)業(yè)執(zhí)照運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)公司是不會(huì)按照這個(gè)公式去報(bào)價(jià)的,會(huì)有自己的核算標(biāo)準(zhǔn)。公司的受到其他因素影響會(huì)更多,甚至包括:為了這個(gè)項(xiàng)目,而放棄了另一個(gè)項(xiàng)目的成本,以及最終對(duì)方無法按期交付尾款或產(chǎn)生官司的費(fèi)用成本等,所以“團(tuán)隊(duì)”和“公司”還是有很多區(qū)別的,針對(duì)公司我們不再詳細(xì)說明。
團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià),還要有所不同的是,需要提交給對(duì)方詳細(xì)的報(bào)價(jià)表格,詳細(xì)到每個(gè)頁(yè)面和章節(jié),下圖是舉例說明 2016 年一個(gè)云辦公項(xiàng)目報(bào)價(jià)的詳單作為參考:
想了解個(gè)人設(shè)計(jì)師私單如何報(bào)價(jià)?來看看這篇文章:
合同,必須要簽。
合同受益最重要的一方不是你,而是對(duì)方公司,給予對(duì)方公司一個(gè)信任和保障。一個(gè)靠譜的甲方非常害怕雇傭一個(gè)不靠譜的人,報(bào)時(shí) 1 個(gè)月,不停地拖延或者做的東西很差都會(huì)對(duì)客戶公司造成影響。說好 1 個(gè)月交付,甲方人員都已準(zhǔn)備好了,結(jié)果等了 1 個(gè)月,最終出現(xiàn)意外不能按時(shí)交付,但是甲方給其員工的薪資、辦公室租金、以及水、電、網(wǎng)、空調(diào)、物業(yè)等都是成本,這樣的成本甚至大到幾萬。以我們 BIGD 來說,在大連二線城市,380 平辦公面積,2017 年每個(gè)月維持 7 人團(tuán)隊(duì)成本在 12 萬左右,西安 280 平辦公面積 6 人團(tuán)隊(duì)成本在每個(gè)月 8 萬左右,這還是小型團(tuán)隊(duì),如果大型一線城市,成本更大,所以外包合作必須要簽訂合同。
這也側(cè)面說明了,凡是不和你簽合同的,都是一些居心叵測(cè)的企業(yè)。大部分都是小創(chuàng)業(yè)公司,騙了你創(chuàng)意,最后告訴你“很遺憾,你的作品不符合我們期望”,然后不了了之。尤其是那些朋友介紹的工作,大部分是他們領(lǐng)導(dǎo)在利用你的朋友,你朋友本身不知情,以為幫了你,最后不簽合同,絕對(duì)讓你“受益終身”。
2010 年,在北京讓我印象最深的一個(gè)案例,是朋友介紹的一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。由于是很好的朋友介紹,所以當(dāng)時(shí)覺得跟對(duì)方提合同有“不信任感”,礙于面子就沒有簽合同。我個(gè)人當(dāng)時(shí)特別不愛熬夜,所以每天早上 3 點(diǎn)起來開始工作,早上 8 點(diǎn)去上班,晚上 12 點(diǎn)睡覺,3 點(diǎn)再起床,每天耗時(shí) 4 小時(shí)左右交付內(nèi)容。最后近 1 個(gè)月的時(shí)間,產(chǎn)生共計(jì) 8 次改稿,每次都是某個(gè)人喜歡,另幾個(gè)人不喜歡,就繼續(xù)讓改。不僅如此,企業(yè)溝通特別麻煩,階級(jí)層次、人際關(guān)系和面子工程特別嚴(yán)重,你滿足了對(duì)接人的需求以后,他提交給總經(jīng)理,總經(jīng)理不滿意打回來讓你改;等再次過了對(duì)接人、總經(jīng)理以后,提交給副總,副總又不滿意,繼續(xù)返工回來修改;又一次過了對(duì)接人、總經(jīng)理、副總以后,提交到老總,老總一句話重新打回,再次反復(fù)這個(gè)流程。這個(gè)是國(guó)有特色,深受其害。當(dāng)然,這件事也是我的朋友沒有想到的,因?yàn)樗惨詾槭呛庙?xiàng)目而聯(lián)系的我,絕無惡意。
還有就是合同內(nèi)容,要仔細(xì)看清,不要走形式地過一遍,一定要專業(yè)。如果沒有這方面能力,可以找一些代理律師寫合同,2015 年我們找代理律師 3000 元起草的合同沿用至今,共計(jì) 9 頁(yè),內(nèi)容詳細(xì)并且符合法律依據(jù)。有效的法律合同能夠更有效的處理問題,這非常重要。合同內(nèi)容一定要將甲、乙雙方的責(zé)任和權(quán)益描寫清楚詳細(xì),包括出現(xiàn)問題如何進(jìn)行賠付、解決方案等,并且?guī)в懈郊奖阊a(bǔ)充。
但是,如果你合作的大廠,比如騰訊這種,你會(huì)發(fā)現(xiàn)合同上的法院訴訟地址是他們當(dāng)?shù)氐姆ㄔ?,就像騰訊素有“南山必勝客”之稱,指的就是打官司是打不贏的。據(jù)我們和一些創(chuàng)業(yè)前輩溝通,被這些大廠拖欠致倒閉、尾款追不回來、打官司打不贏的公司有很多,但是地方一般都會(huì)維護(hù)自己城市的企業(yè),原因我想你懂得。說回來:
合同的大綱如下:
合同擬定一定要使用 Word,方便修改和打印,同時(shí)要保證文字細(xì)致、內(nèi)容精致,不要讓合同不專業(yè)、模板化,這種小細(xì)節(jié)都會(huì)讓你的品牌看起來更具有信服力。
在沒有收到尾款以前,源文件最好不要發(fā)給對(duì)方。但是尾款付完了以后,源文件一定要交付的,并且提供完整的規(guī)范文檔、展示說明、PPT 匯報(bào),如果能提供一些動(dòng)態(tài)視頻展示會(huì)更好。
很多設(shè)計(jì)師都有這樣的經(jīng)歷:“客戶總是跑單,做到最后不滿意,就不繼續(xù)了,中國(guó)客戶太無德、無知!”這一點(diǎn)我先保留意見,我首先提一個(gè)問題:如果你自己開了公司,你是一個(gè)老板,你找人設(shè)計(jì)一個(gè)公司 LOGO(標(biāo)識(shí)),報(bào)價(jià) 2W,那么,如果對(duì)方截稿日發(fā)給了你一個(gè)“1111.jpg 和 1111.ai”文件,你認(rèn)為你這 2W 能愉悅地給他打過去嗎?答案一定是否定的。
好的服務(wù)一定會(huì)為你帶來意想不到的客戶價(jià)值,畢竟人家高價(jià)買的不能僅僅是 JPG,要的是背后價(jià)值,知道應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)如何解釋設(shè)計(jì)理念,知道在發(fā)布會(huì)應(yīng)該以什么內(nèi)容去描述設(shè)計(jì)結(jié)果,并且對(duì)接人能夠通過你提交的設(shè)計(jì)說明,知道如何向上級(jí)匯報(bào),大大的提高過稿成功率,這樣才能增加你的客戶獲取率。
中國(guó)還屬于創(chuàng)意發(fā)展中國(guó)家,對(duì)花高價(jià)買創(chuàng)意仍然是很難接受的一件事,不說別人,讓你花 5K 塊錢買條廣告語,你都未必能接受,那么你又有什么理由去要求其他行業(yè)完全接受你呢?
W 接到了一個(gè) LOGO 設(shè)計(jì)的私單,他的報(bào)價(jià)是 2W。對(duì)方客戶有點(diǎn)不能接受,接著 W 說:“我會(huì)贈(zèng)送一套 VI 系統(tǒng),其中包括名片模板和 A4 打印紙模板。”對(duì)方雖然有些猶豫,但還是接受了,想先“試試看”,而所謂的試試,通常都是抱著只交付 50%預(yù)付款就不再合作的目的來執(zhí)行。一套正規(guī)的產(chǎn)出物,應(yīng)該符合下面這樣的流程,交付內(nèi)容包含:
- 大量的競(jìng)品分析、參考資料截圖;
- 20+的鉛筆稿草圖;
- 有理有據(jù),完整的創(chuàng)意理念;
- 20+頁(yè)面的 LOGO 的規(guī)范、黃金比例;
- VI 延展內(nèi)容,包含常用名片、A4 紙、水杯、手提袋、前臺(tái)、路邊廣告的效果;
- 提前 10 天的產(chǎn)出物交付。
最后的結(jié)果客戶非常滿意,因?yàn)榭蛻粲X得花錢買到的是:
- 你大量的創(chuàng)作時(shí)間;
- 客戶沒有想到的完整創(chuàng)意想法;
- 你的設(shè)計(jì)有理有據(jù),有說服力;
- 客戶在對(duì)外宣傳的時(shí)候知道如何解釋;
- 你之前大量?jī)?yōu)秀線稿被淘汰產(chǎn)生的篩選結(jié)果,證明有內(nèi)容提煉;
- 意外的設(shè)計(jì)規(guī)范和 VI 延展內(nèi)容;
- 比預(yù)期時(shí)間提前了,方便團(tuán)隊(duì)修改判斷、交流討論。
我接觸的大部分客戶都會(huì)一稿就過,最多做一些簡(jiǎn)單的調(diào)整。即使對(duì)方高層有疑慮,但是當(dāng)對(duì)方把完整的 PPT 放在投影儀上時(shí),對(duì)方也會(huì)感受到整套設(shè)計(jì)的精華。如果對(duì)方提出不太合理的要求,也要利用自己的設(shè)計(jì)依據(jù)來說服他們。
作為設(shè)計(jì)師,很怕別人說 “你借鑒谷歌的”、“這個(gè)和蘋果很像”等,實(shí)際上,中國(guó)大部分企業(yè)公司并沒有歧視的意思,反而你自己提出來,你的設(shè)計(jì)靈感和參考來自谷歌、配色來自蘋果等,但是絕對(duì)不是抄襲,而是從中提煉設(shè)計(jì)內(nèi)容,這樣對(duì)方反而會(huì)更加信服。因?yàn)閷?duì)客戶來說,就是因?yàn)樽约簣F(tuán)隊(duì)做不出來這樣的好創(chuàng)意,所以才去找外包做出一套符合國(guó)際化設(shè)計(jì)風(fēng)格的作品。
當(dāng)然,設(shè)計(jì)師也要有良心,不是說你可以借鑒它們就是去抄襲、去模仿,那是對(duì)作品不負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)、對(duì)自己不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。你借鑒是為了說服客戶,而不是說服你的懶惰。現(xiàn)在行業(yè)越來越多我們意想不到的“目的”和背后價(jià)值,所以很多事情我們不能理解。和不少客戶打交道,尤其是最近幾年,再也沒有跑單的情況出現(xiàn),我覺得不僅僅是遇到了好客戶,其中也有自己提供給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度因素的作用。
將心比心,既然拿人錢財(cái),就要替人“消災(zāi)”,你產(chǎn)出物的結(jié)果越超乎客戶想象,你就越能得到更多的客戶和名聲。如果僅僅是想“做完了事,拿錢走人”,我確定你不會(huì)在業(yè)內(nèi)樹立好名聲。
很多高級(jí)設(shè)計(jì)師的報(bào)價(jià)大家可能會(huì)覺得不可思議,但是這些事情都是真實(shí)存在的,甚至像我之前提到的支付現(xiàn)金后還提供期權(quán)、股權(quán)等,因?yàn)橛辛诉@些,企業(yè)才能綁定外包者一起做共盈,同時(shí)能減少前期現(xiàn)金支出成本,這些都證明當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)的不斷變化。
最后再多說一句,即使報(bào)價(jià)出錯(cuò)了,也不要懷著負(fù)面情緒完成項(xiàng)目。一定要保證最好的狀態(tài),態(tài)度非常重要。
接單如何不被騙
講了一大堆,最實(shí)際的相信大家就是想知道,這個(gè)外包單入口從哪來的?我們?nèi)绾稳フ铱蛻裟??那就說到最重要的部分,如何成立入口。
做生意要有攤位,做買賣要有門面,做設(shè)計(jì)師想要接單,當(dāng)然也是如此。作品不發(fā),聯(lián)系方式不留,還保持著“酒香不怕巷子深”的理論?別鬧了,開抖音走直播都能接到單子,開淘寶店 200 塊錢一個(gè) logo 設(shè)計(jì)收費(fèi)別瞧不起人家,賺得相當(dāng)舒服。你可以瞧不起那些“低質(zhì)量”的設(shè)計(jì),那你就不要嫉妒人家賺錢。
遇到這種事情,找到事情的根本。你有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力,想要輸出,就必須要建立自己的入口,這樣才會(huì)有人光顧,知道你做什么的。舉個(gè)例子,我現(xiàn)在要和你一起成立一家公司,需要找一個(gè)非常牛的程序員和 HR 來處理外包項(xiàng)目,請(qǐng)問你要如何開始?好好思考一下。
沒錯(cuò),你的招聘思考路徑,和其他人找設(shè)計(jì)師一樣。肯定是先想要找朋友問問,有沒有靠譜的人,其次就是自己上網(wǎng)搜一下相關(guān)的有網(wǎng)站的公司、或者訂閱號(hào)或者相關(guān)微信群 QQ 群,再來就是去平臺(tái)(58、智聯(lián)、boss 等)看看有沒有愿意做兼職的,最后再想辦法搜一搜專業(yè)的程序員平臺(tái),有沒有經(jīng)常發(fā)分享、教程的分享者,然后跟他溝通看看是否有意愿,因?yàn)楫吘谷思夷芊窒砭妥C明有實(shí)力,我們不懂他們的專業(yè),就只能以外界參考為參照點(diǎn)。所以我們梳理一下接單入口:
- 老帶新
- 發(fā)廣告
- 撒大網(wǎng)
- 找專業(yè)
老帶新,其實(shí)就是朋友找朋友,這會(huì)有一定成本,建立在你曾經(jīng)有過的名譽(yù)和信任,也是為什么前面不斷建議你一定要保持善意和心態(tài),這是細(xì)水長(zhǎng)流的事兒。
發(fā)廣告,其實(shí)和撒大網(wǎng)差不多,成本在于前面浪費(fèi)的時(shí)間和不精準(zhǔn),而撒大網(wǎng)在平臺(tái)中找人,本身你還需要建立企業(yè)賬號(hào),甚至充值,才能找人,逐個(gè)聯(lián)系,還要面試測(cè)試等等。
找專業(yè),其實(shí)很多企業(yè)最終就以這樣的方式完成,他們會(huì)搜專業(yè)平臺(tái),只要你填寫好地理位置、接單聯(lián)系方式、多發(fā)作品、頻繁曝光,然后就隨時(shí)關(guān)注私信,會(huì)有相關(guān)人士找到你開始溝通,然后流程就可以回看這篇文章的最開始。
款項(xiàng)分為三筆支付動(dòng)作:
- 預(yù)付款 30%
- 進(jìn)度款(項(xiàng)目完成 70%以上)50%
- 尾款(完成并交付)20%
這里有很多尾款是結(jié)不出來的,占行業(yè)的 30%左右,被各種原因扣掉或者各種辦法你要花出去。
大公司付款都很慢,好一些的是季度結(jié)算,不過也是季度+1 個(gè)月結(jié)算,差一點(diǎn)的可能 2-3 年都結(jié)不完,里面的拖欠比想象的還要可怕。如果你做的是偏傳統(tǒng)企業(yè),如果你認(rèn)為你能用優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力征服對(duì)方,基本上就是錯(cuò)誤的,你需要一個(gè)專門對(duì)接商業(yè)、公關(guān)的人去溝通這些,里面那些令人惡心的回扣、公關(guān)服務(wù)費(fèi)、人情費(fèi)等讓你煩到無法想象。
哦,你說不可能,你們公司沒有。那很可能:你們真的幸運(yùn)遇到了這樣的客戶;你只是不知道你老板或者商務(wù)經(jīng)理的私下動(dòng)作而已,他們也不會(huì)告訴你,畢竟這里的過程非常復(fù)雜。換個(gè)思路去想,為什么一個(gè)項(xiàng)目完成了,商業(yè)經(jīng)理的分成那么高?他的錢都是自己留下了?
社會(huì)復(fù)雜度遠(yuǎn)遠(yuǎn)是我們單純的技術(shù)流設(shè)計(jì)師無法想象的,如果你有金融圈的朋友你可以和他們聊聊,這個(gè)社會(huì)是多么荒誕。
設(shè)計(jì)商業(yè)化更注重毛利。設(shè)想:
A)200 元一個(gè) logo,5 分鐘做好,毛利 90%左右;
B)20 萬的項(xiàng)目,耗時(shí) 5 個(gè)月,成本 16 萬,毛利 20%左右(從人力費(fèi)用支出、辦公設(shè)施、企業(yè)所得稅、回扣、公關(guān)、人情費(fèi)等);
所以你看,商人一定會(huì)側(cè)重毛利選 A,而情懷會(huì)更側(cè)重 B 想做好的項(xiàng)目,只是這個(gè) B 選項(xiàng)鳳毛麟角,大部分就是做完了和預(yù)期不一樣,放在官網(wǎng)上都不好意思。大部分時(shí)候,設(shè)計(jì)師接私單一年保證額外收入能達(dá)到 50W 以上,再加上工資穩(wěn)定收入 50w-100w 就很舒服了,但是不建議膨脹的自己開公司,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有你自己干舒服。外包單是你想做就做,不想做就買張機(jī)票出去玩一個(gè)月不工作。而做了公司,周六日凌晨加班都是你自己的,有一個(gè)無形的鎖鏈拷著你。
以上,就是將這幾年的“設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)者”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享給大家了,希望對(duì)你們有用。如果你是忠實(shí)的藝術(shù)家型設(shè)計(jì)師,追求完美的技術(shù)和極致的美感,希望自己的作品不僅滿足自己精神同樣能帶給其他人震撼,那么真心的不建議你創(chuàng)業(yè)或者開工作室?!皬纳獭边@條路你要背負(fù)的責(zé)任太多,你不能做的事也太多,甚至你要拋棄你的“初心”來保證自己的團(tuán)隊(duì)能活下去,因?yàn)樽冯S和相信你的人需要吃飽飯。而精神收入和物質(zhì)收入這兩者能同時(shí)收獲的,實(shí)在是太少。當(dāng)過了自己擰巴的那個(gè)年齡段,就真的明白承認(rèn)自己父母很平凡,承認(rèn)自己很平凡,承認(rèn)自己的孩子很平凡,是一件多么真實(shí)且有勇氣的事情。
人生遇到的所有,都值得被感激——我明知道做成功的商人,就不要太感性,只是偶爾的體內(nèi)設(shè)計(jì)師細(xì)胞還躁動(dòng)著自己。很遺憾我變成了一個(gè)“商人”,而走上這條不歸路只是因?yàn)槲疫x擇了開公司,我的責(zé)任就不再是自己爽,而變成是要跟著我的人爽。
我真心的祝愿設(shè)計(jì)師朋友們都能走的更遠(yuǎn)、過的更好,尤其是年輕的設(shè)計(jì)師們,不要走我們這些渾濁的泥濘之路,選擇一個(gè)好的公司加上擴(kuò)散自己個(gè)人 IP,無疑是這個(gè)時(shí)代最好的選擇。去吧,開創(chuàng)一個(gè)全新的設(shè)計(jì)時(shí)代吧。
作為設(shè)計(jì)師,從業(yè)多年到底應(yīng)該如何選擇發(fā)展之路呢?希望這篇文章能給你答案
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