つまらない！ Let’s Go Shopping！

據(jù)完全不統(tǒng)計，87.53%的女生在無聊的時候會想到逛街，而87.53%的男生不能理解女生的這一行為，百思不得其解：逛來逛去老去這么幾家店，有什么好逛的，都在看什么東西??？女生笑了，哎你們不會懂的。
當(dāng)我們談起逛街，我們在逛什么？女生們，你們真的知道嗎？ 男生們，你們想知道嗎？

利用新型的眼鏡式眼動設(shè)備，我們進行了“女生在女裝和女鞋店是如何逛店”的專項研究，來看看女生在逛這些店的時候是在看些什么。我們選擇了女生喜聞樂見的幾個品牌，來作為我們研究的背景對象。隨后，我們聯(lián)系了這些品牌下的一些經(jīng)銷商，其中既有街邊的專賣店，也有在商場之中的專柜，讓他們來協(xié)助我們一起進行這次實驗。閱讀全文

眼鏡式眼動儀

首先來看看我們研究項目中用到的先進武器——眼鏡式眼動儀。眼動儀是利用紅外技術(shù)來追蹤定位眼球運動，從而了解被試視覺軌跡的設(shè)備。和往常用于實驗室研究的臺式眼動儀不同，眼鏡式眼動儀由于其便攜性，可以廣泛用于基于戶外真實場景的研究項目。在佩戴這樣的眼動儀進行實驗時，參與實驗的被試和普通的消費者看上去沒有太大差異，可以在真實的環(huán)境中和其他正常消費者一起逛。但由于眼鏡式設(shè)備的局限，本身佩戴眼鏡或是佩戴美瞳的消費者就不適于使用這種設(shè)備了。總的來說，眼鏡式眼動儀還是應(yīng)用范圍比較廣的設(shè)備。

圖1：佩戴眼鏡式眼動儀后的效果

實驗過程

準(zhǔn)備工作

在進行實驗的門店，我們首先做了一些準(zhǔn)備工作，在貨架上各個位置布置一些定位用紅外發(fā)射器，使得我們在后期疊加眼動數(shù)據(jù)時更加方便。此外，我們也向當(dāng)值店長了解了他們貨架排布的一些邏輯，以及目前各款的銷量情況。這些工作，都是為了后期的數(shù)據(jù)分析做準(zhǔn)備。

訪談&說明

在邀約的被試來到門店后，我們首先通過簡單的訪談了解參加實驗的被試平時的購物習(xí)慣，從而幫助我們更好理解她之后一些行為的原因。隨后，我們向被試詳細(xì)介紹了整個實驗的過程和注意事項，一些需要簽署的協(xié)議也在此時完成。

校準(zhǔn)

在這之后，我們便請被試佩戴起眼鏡式眼動儀，進行實驗前的校準(zhǔn)。校準(zhǔn)，是為了讓眼動儀對每個被試注視的數(shù)據(jù)進行校準(zhǔn)，使得后面的捕捉數(shù)據(jù)更為精確。這一點和在實驗室使用臺式眼動儀是一樣的。由于一些諸如視力和眼部遮擋的原因，大約有百分之十五左右的被試無法完成校準(zhǔn)，這一部分的被試數(shù)據(jù)便無法應(yīng)用于后期的數(shù)據(jù)分析。

圖2：完美的校準(zhǔn)樣本

瀏覽貨架

通過校準(zhǔn)過程之后，我們要求用戶佩戴眼鏡式眼動儀，像往常一樣來逛這家店。為了讓整個逛的過程增加一些購物決策的成分，我們要求被試在逛的過程中能夠選出一至兩項比較感興趣的商品。整個過程中，被試的視覺軌跡都會被記錄下來。后期基于這些數(shù)據(jù)，我們就可以了解被試在逛店過程中，究竟看了什么，先看什么后看什么，在哪些商品上看了更久時間。更進一步，通過分析我們還能了解被試在逛店時的瀏覽習(xí)慣，關(guān)注和糾結(jié)的點。

圖3：實驗進行中

收尾

在被試完成瀏覽任務(wù)后，我們就被試在瀏覽過程中一些比較特殊的行為和被試進行了簡單的回溯。通過回溯，我們可以了解被試當(dāng)時一些思考的情況，也可以幫助我們在數(shù)據(jù)分析時了解對方的行為。在這一切都完成以后，按照統(tǒng)一的實驗標(biāo)準(zhǔn)，我們給予被試一定的禮金。

數(shù)據(jù)分析&后續(xù)實驗

收集了一大波被試的眼動數(shù)據(jù)之后，我們進行了比對分析。每個人瀏覽貨架的習(xí)慣都有所不同，但在一些瀏覽細(xì)節(jié)上我們還是發(fā)現(xiàn)了一些共通點。而被試的瀏覽行為，也受到商家貨架排布策略的影響?；谶@些發(fā)現(xiàn)，我們在后期又設(shè)計了相應(yīng)的線上頁面實驗，測試這種影響是否在線上也同樣存在。關(guān)于實驗的細(xì)節(jié)，我們已經(jīng)組織成文，并且提交到HCII 2013大會組委會。希望有興趣的各位持續(xù)關(guān)注，也希望有想法的同學(xué)可以聯(lián)系我們討論這類實驗的后續(xù)研究方向。

一淘UX原文：http://ux.etao.com/posts/719