人情練達(dá)即文章:如何拒絕朋友免費(fèi)做設(shè)計(jì)的要求?

編者按:看完前輩的這篇故事,編者突然想起了電影《教父》——朋友就是利益互換。身為一個(gè)渾身帶電的設(shè)計(jì)師,幫朋友一個(gè)忙也很平常,不必計(jì)較。但,有些朋友習(xí)慣把你當(dāng)作免費(fèi)的勞動(dòng)力,這時(shí)候該怎么辦?來(lái)看看一位十年廣告人的親歷故事,從不一樣的角度談同樣的事。

正文:

20來(lái)歲的年紀(jì),不大可能明辨所有勞動(dòng)產(chǎn)生的價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)格,以及其中所蘊(yùn)含的各項(xiàng)成本。

若處在這年紀(jì)的人,向他人提出免費(fèi)的需求,不一定是在心中有貶低對(duì)方的意圖,或者存心占個(gè)便宜,有可能是他并不知道其中價(jià)值所在。

大部分國(guó)人,特別是未曾有過經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人群,更是對(duì)人力、腦力、經(jīng)驗(yàn)成本毫無(wú)感知??纯辞岸螘r(shí)間,央視披露的星巴克成本和部分奢侈品行業(yè)成本,看看官媒是如何解讀成本一詞。那我們就更加毫不意外周遭人群對(duì)人力、腦力、經(jīng)驗(yàn)成本的無(wú)視了。

中國(guó)有句俗語(yǔ),叫隔行如隔山。隔在兩個(gè)行當(dāng)中間的那座山,除了代表各有所長(zhǎng)的專業(yè)素養(yǎng),更是體現(xiàn)了認(rèn)識(shí)不同行當(dāng)所創(chuàng)造價(jià)值的社會(huì)閱歷與對(duì)隱形成本的意識(shí)。

當(dāng)然,在這免費(fèi)要求之中,也不乏,因不敢隨意定價(jià)而給對(duì)方造成的蔑意的擔(dān)憂。

但若對(duì)方明知你價(jià)值含量,還抱著占便宜心態(tài)對(duì)你提出要求,則是時(shí)候檢討一下自己,為何未身邊有這樣人群出現(xiàn)。

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這篇文章,我慢慢吞吞寫了近一個(gè)月,其間刪刪減減,又正好發(fā)生多件與之間接相關(guān)的事情。

好久沒有與客戶起矛盾的我,終于在上周沒有控制住自己的脾氣,發(fā)了脾氣。

前幾個(gè)禮拜,接到一個(gè)西餐廳的視覺項(xiàng)目,與我對(duì)接的,是客戶方的執(zhí)總。經(jīng)過幾次交談后,基本確定了客戶方的需求,因?yàn)槭桥笥殃P(guān)系引薦,我也答應(yīng)先給出其中部分設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià),在認(rèn)同價(jià)格并簽訂合同的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行具體工作。不比稿、先簽合同收錢再做事一直是我公司的基本原則。

其中,需要客戶將logo的原文件提供給我方,在催促了多次經(jīng)辦人之后,對(duì)方只將一個(gè)logo的jpg圖發(fā)給我,那圖片約只有不到60×80像素,稍稍放大,便細(xì)節(jié)全無(wú)。我只好再與對(duì)方聯(lián)系,告知必須提供給我logo的原文件。在這交談中,對(duì)方的某些言論使我沒能控制住自己的脾氣。

首先??蛻粢豁敻呙弊涌巯拢榔涿贿@是考驗(yàn)我公司實(shí)力的時(shí)候。這事我不是不愿做,而是真的做不了,就好比一個(gè)打滿馬賽克的臉,要我們幫忙恢復(fù)到清晰的五官,這不是水平不水平的問題,而是根本做不到的問題。

我依然耐著性子告知客戶我的難處所在,但對(duì)方卻說,早年他也學(xué)過PS與CDR等軟件操作。正是這句話,讓我大為惱火。

道、法、術(shù)、器、勢(shì)。在外行人眼里,其他行當(dāng)?shù)娜?,完成自己的工作,充其量只是在用“器”而為之?/b>

失去一個(gè)不懂我們價(jià)值的客戶,也未嘗不是好事。

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大部分國(guó)人的成本意識(shí)中,掌握“器”所需的時(shí)間與周期,決定了他們心目中對(duì)于“成本”一詞的理解。

一位鋼琴演奏家,在旁人看來(lái),他“器”的成本,不過買架鋼琴,苦練數(shù)年。
一位美發(fā)師,在旁人看來(lái),他“器”的成本,不過一套刀具,苦練數(shù)年。
一位設(shè)計(jì)師,在旁人看來(lái),他“器”的成本,不過一臺(tái)電腦,一套軟件,學(xué)習(xí)數(shù)月。

有人找你免費(fèi)忙幫,那只是因?yàn)?,在他眼里,你的技能不過是在掌握了電腦操作后,自然自帶的一項(xiàng)能力罷了。在他們心中的觀念是,若他們也有時(shí)間學(xué)習(xí)電腦操作,同樣可以完成你的事情。

學(xué)會(huì)電腦與軟件操作不值錢,自然他們也會(huì)心安理得的提出“免費(fèi)”的需求。

所以,這問題,其實(shí)不是在問,如何避免讓自己淪為免費(fèi)的勞動(dòng)力,而更多,是因?yàn)樽约旱哪芰蛢r(jià)值不被認(rèn)同與肯定而產(chǎn)生的糾結(jié)苦惱。

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我,我只說我自己。

我給大部分朋友幫忙,都是免費(fèi)的。既然可以稱為朋友,我更不會(huì)要有動(dòng)了收他任何費(fèi)用的念頭。

這是我大學(xué)剛畢業(yè)那會(huì)的經(jīng)歷:

大學(xué)剛畢業(yè),自持過高,心中有一大堆的創(chuàng)意點(diǎn)子想法,常抱怨當(dāng)年眼中的傻逼社會(huì)為何全看不懂?無(wú)案例、無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)人脈,除了體力,幾乎一無(wú)所有。第一年同學(xué)聚會(huì),我自黑:“我坐辦公室把自己二頭肌都給坐出來(lái)了!”有同學(xué)熟人找我?guī)蛡€(gè)忙,我糊他一臉?!澳悴恢牢液苜F嗎?我這么有才,你怎么把我當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力使喚?”我心中時(shí)常萬(wàn)馬奔騰但面露平靜。無(wú)盡的惡性循環(huán),沒經(jīng)驗(yàn),沒機(jī)會(huì),沒經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)沒機(jī)會(huì)。

窮困潦倒,不敢出門,出門就要花錢。一個(gè)大學(xué)畢業(yè)近一年,在家啃老本,能想象得到嗎?好在我有錢時(shí)為人仗義。眼看我過不下去時(shí),一位在服裝廠的朋友找到我,打算設(shè)計(jì)制作一批掛歷。大約兩個(gè)禮拜的時(shí)間,從設(shè)計(jì)到制作,我一條龍完成。賺了6000塊。十年前,6000元還能讓我得瑟一陣子。拿了錢之后,我又不認(rèn)識(shí)自己了。但凡再有此類業(yè)務(wù)找上門,一問價(jià)格,利潤(rùn)少于3000的,一概不接。

我很貴的!我常這么麻痹自己。那時(shí)就算給錢,我都還把自己弄得跟個(gè)爺似的,根本無(wú)法想象所謂沒報(bào)酬,幫個(gè)忙的情況。若現(xiàn)在回到十年前,我一定掄起胳膊給當(dāng)時(shí)的自己一大嘴巴子,邊扇還要邊罵:“老子叫你把他媽的無(wú)知當(dāng)個(gè)性!”

“我很貴!”。在我所接觸的范圍里,但凡是通過自己嘴巴說出這句話的人,往往都不怎么貴。

你的價(jià)值,貴與不貴,不是自己給自己貼上一個(gè)有價(jià)無(wú)市的標(biāo)簽就算完事。價(jià)值的高低,最終還是需被市場(chǎng)認(rèn)可,而被市場(chǎng)認(rèn)可的前提,是你曾經(jīng)抓住了展示自己的機(jī)會(huì)。

對(duì)于二十來(lái)歲的年輕人,機(jī)會(huì)的獲得往往是轉(zhuǎn)瞬即逝的,拋開過于功利的心態(tài),遇到機(jī)會(huì),便去把握。

我總記得?@梁邊妖為什么那么多人愿意無(wú)償分享知識(shí)?答案中寫道的這樣幾句話。

1). 公眾場(chǎng)合,明明能給大家show你的上限,為什么不?
2). 你的分享并不是免費(fèi)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它能帶給你的正面影響是無(wú)價(jià)的。

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接下來(lái),是發(fā)生在2013年底,我與Z的一段經(jīng)歷。

Z是我初中時(shí)就一起長(zhǎng)大的好友。這家伙經(jīng)歷頗為傳奇,早年犯了大事,去到北京,成為北漂一族,跟著以往老大介紹的新老板做事,第一年800元每月,第二年5000元每月,七八年過去,現(xiàn)在每年數(shù)百萬(wàn)收入。

住北方的朋友,不知是否留意過電視購(gòu)物頻道里偶爾推薦的一款紅木家具產(chǎn)品。這廣告便是出自我手。再過大約兩個(gè)月,大家就可以在北方主流電購(gòu)頻道與網(wǎng)絡(luò)上,看到全新形象的系列廣告。

13年底某天,Z找到我,他在北京很偶然的一次機(jī)會(huì),開始接觸到紅木家具生意,求穩(wěn)的態(tài)度,所以他只想簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)一組logo與產(chǎn)品手冊(cè)。我和他的關(guān)系擺在這,腦子里一點(diǎn)都沒有過要和他談價(jià)錢的念頭,幫他把事情先辦好了就行。我自己拿著筆記本,從公司到酒店找他,兩個(gè)鐘頭時(shí)間一切搞定,所有原文件直接交給他。第二天,他帶著文件飛回北京,當(dāng)遇到制作上材料與工藝的問題時(shí),這家伙就給我打電話,而其余時(shí)間,這家伙無(wú)影無(wú)蹤。

又過了大約兩個(gè)月,他回武漢,大致說明了目前手上掌握的主要銷售渠道資源與未來(lái)短期規(guī)劃。廣告行業(yè)做了近十幾年,各種渠道媒介談不上精通,但若要我淺顯講一下,還是不成問題的,再加上家里也是從事家具制造與銷售,這兩點(diǎn)加在一起,正好對(duì)他的紅木家具生意有些幫助。他也聽著意猶未盡,次日便幫我訂好機(jī)票,生拉硬拽的把我弄去北京。

到了北京的第一天,他第一件事就是拉我去參觀了李天一犯事的那酒店。晚上他陪各種渠道客戶吃飯喝酒,酩酊大醉,居然要我?guī)退_車,我擦??!這人生地不熟的,我連路名都不知道,就算給我個(gè)GPS也沒用?。≡诒本┑囊粋€(gè)禮拜里,我每晚就淪為代駕司機(jī)。而白天,就在幫他處理已有的銷售渠道資源,,幫他找廠代,跟他算妥投......

在我北京之行的第四天,產(chǎn)品正式登陸了北京當(dāng)?shù)氐哪橙€電購(gòu)頻道,一檔節(jié)目下來(lái),銷售額近40萬(wàn)。工體內(nèi)某餐廳,一個(gè)巨大的,名為垃圾桶的批薩就把我打發(fā)了。我心里嘀咕著,再怎么著也得給我找兩靚妞服侍我一晚吧!

記得在北京的某晚,我與Z兩人都大醉,傻了巴嘰的胡侃。Z一直在表示他對(duì)我的感謝。我告訴Z,怎們這么多年的交情,談這些,太見外。

2014年5月19日晚,這家伙神秘的潛回武漢,在我下班路上把我截了道。整晚兩個(gè)小時(shí)里,他都在描述他的宏偉目標(biāo)。20%股份。我拒絕了。20%股份意味什么?紅木家具生意現(xiàn)在已經(jīng)月均銷售額到400萬(wàn)。

論能力,Z在北京要找到比我厲害的人大把大把。但Z說了兩點(diǎn)。
1). 我需要一個(gè)知根知底不計(jì)較的伙伴,可以同甘,也能共苦。
2). 我欠你的,我不還不安心。

補(bǔ)充一句,再謝過了Z的好意之后,我又幫他跑下了商標(biāo)注冊(cè)的事宜。依然不收費(fèi)。

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說到這里,我需要強(qiáng)調(diào),我并不是一個(gè)好好先生。我只幫朋友。朋友不等于所有認(rèn)識(shí)我的人。

這是發(fā)生在前幾日的一件事,給我提出要求的,恰好也是我的同學(xué)。

人情練達(dá)即文章:如何拒絕朋友免費(fèi)做設(shè)計(jì)的要求?

第一段:兄弟 俺相當(dāng)挑剔啊 不是心中有品位的人我不求的。關(guān)鍵是確實(shí)需要點(diǎn)你的美學(xué) 不一定要你畫。要你給些意見

(雖我常晚睡,但晚上十點(diǎn)后不習(xí)慣被人打攪。求人辦事,就要有個(gè)求人辦事的樣子。熟與不熟,不是叫聲兄弟就可一筆帶過。敢情您家裝房子,我淪為免費(fèi)勞力,還得謝您恩賜?。『现菫槟鲋\劃策我深感榮幸?。∠葘W(xué)會(huì)怎么說話,再發(fā)信息吧。)

第二段:我自己會(huì)做圖 就是布局上需要你的建議

(這話怎么聽起來(lái)有一種,我會(huì)CAD就會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的感覺?。。?/p>

第三段:熱天過完交房 大致布局我做完 來(lái)找你 小LOFT 耽誤你半小時(shí) (吃飯時(shí)間不算)

(我缺你那餐飯?)

展示自己能力的機(jī)會(huì)固然重要。雖我并無(wú)太大功利之心,但到了我這年紀(jì),我還要看看展示給誰(shuí)看。在歌劇院跳舞,我會(huì)成為藝術(shù)家。在廣場(chǎng)上跳舞,我只能淪為大媽。

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再回到問題中來(lái),如何拒絕朋友免費(fèi)做設(shè)計(jì)的要求?

自損?(我只是個(gè)XXX?。?br /> 自抬?(我很貴的哦?。?/p>

這樣的方式還是不要了。

通常,我會(huì)先判斷,對(duì)方是否真的需要我的幫助。是的,我雖然在前面強(qiáng)調(diào)過,我?guī)团笥讯际敲赓M(fèi)的。但前提是,我會(huì)先判斷一下,他們是否真的需要,還是只是心血來(lái)潮。

一個(gè)好友,突然失戀,心血來(lái)潮想在身上紋些東西,給我打電話,要我?guī)退媯€(gè)圖案。我相信不需我說,各位也能判斷,這需求是他真實(shí)需要,還是插科打諢心血來(lái)潮,對(duì)于這樣的要求,我自然是不會(huì)答應(yīng),既然又是朋友,我當(dāng)然可以講出自己的理由。

如果對(duì)方的需求是真實(shí)的,并且需要你來(lái)幫他解決某個(gè)難點(diǎn)。不要猶豫,如果自己力所能及,如果時(shí)間上你安排的過來(lái),如果你真的把他當(dāng)作朋友。

幫他,也是在幫你自己。

 

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