第三集!值得每個設(shè)計師收藏的《完美像素使用手冊》之易用性篇

這本紀(jì)念碑谷團(tuán)隊(duì)出品的《完美像素使用手冊》,有設(shè)計師說是她見過的最全面,最毫無保留,最生動有趣的界面設(shè)計指南,而且不止是設(shè)計,還包括和程序員的合作經(jīng)驗(yàn),AI、PS的操作小技巧等等?,F(xiàn)在終于有中文版了,強(qiáng)烈建議收藏閱讀。

雖然這個冊子確實(shí)出來挺久了,大概14年的時候優(yōu)設(shè)網(wǎng)就有推薦過它:http://76r.com.cn/pixel-perfect-precision-handbook(內(nèi)附PDF英文原版),但里面的知識依然沒有過時。

前兩集回顧:

  1. 《值得每個設(shè)計師收藏的《完美像素使用手冊》之原理篇》
  2. 《中文版來了!值得每個設(shè)計師收藏的《完美像素使用手冊》之細(xì)節(jié)篇》

關(guān)于設(shè)計指南,這里有一個絕對不能錯過的:

  1. 《中文版來了!新版Material Design 官方動效指南》
  2. 《中文版來了!新版MATERIAL DESIGN 官方動效指南(二)》
  3. 《中文版來了!新版MATERIAL DESIGN 官方動效指南(三)》

今天是第三章節(jié):易用性篇

易用性

易用性并不意味著設(shè)計時,要專門為那些有身體不便的人做讓步妥協(xié),而是說,好的設(shè)計應(yīng)該是適合每個人的。不需要為了讓一切合乎標(biāo)準(zhǔn),而額外花費(fèi)大量的時間、金錢,或者犧牲視覺效果。就像完美像素手冊一樣,如果這些原則在你的設(shè)計過程中,從一開始就貫徹,你會發(fā)現(xiàn)易用性水到渠成,一點(diǎn)也不費(fèi)勁。

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損傷類型

大約10%的英國人有某種身體缺陷,這意味著存在很多身體不便的潛在用戶。通常影響到數(shù)碼產(chǎn)品使用的有四種:視力、聽力、觸覺和感知(就是加工信息的能力)。所以不要單純依賴一種感官去設(shè)計你的產(chǎn)品,而要考慮多種交互,比如給視力不好的人設(shè)計一個從文本到語音的轉(zhuǎn)換功能。

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清晰

設(shè)計盡量清晰、簡潔,不給用戶造成大量的信息負(fù)擔(dān)。可以只向用戶展示和TA相關(guān)的信息,再按照用戶需求逐步展示更多信息。同時也要確保內(nèi)容適配移動終端——比如說圖片大小不能太大,免得刷得不順暢。

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一致性

設(shè)計在很多方面都需要從頭至尾保持一致,比如設(shè)計風(fēng)格、導(dǎo)航、排印、語言的選用。界面元素不管什么時候出現(xiàn),都要有一定的標(biāo)準(zhǔn),這樣用戶使用時就能根據(jù)習(xí)慣預(yù)測要怎么用。大部分的設(shè)備對設(shè)計和交互模式都有一套規(guī)范,要看仔細(xì)哦~

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導(dǎo)航

像上一頁說的,導(dǎo)航設(shè)計也要保持一致,用戶才不會感覺摸不著北。所有導(dǎo)航頁的元素都要在相同的位置,風(fēng)格和標(biāo)簽也要一致。這也適用與其他元素,比如,如果一個按鈕在app里這個地方的功能是這個樣子的,那換個地方按應(yīng)該也是這個樣子的。

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導(dǎo)航(內(nèi)容結(jié)構(gòu))

設(shè)計頁面布局時,想想用戶到底需要什么?;谶@個,設(shè)計師就要把用戶最看重的內(nèi)容放在最方便的地方。

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導(dǎo)航(減少步驟)

雖然把所有信息都塞到一個頁面不太好,但是也不要把步驟分得太多,用戶會炸的!

所有信息一定要在四個頁面內(nèi)表達(dá)完,再多就會炸了!

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導(dǎo)航(標(biāo)題欄 )

每個頁面要寫清楚標(biāo)題欄,這樣用戶就知道這頁是什么,想要表達(dá)什么信息。

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導(dǎo)航(合適的頁面大?。?/strong>

頁面大小要適中,中間還要留點(diǎn)空。這樣信息展開或者翻頁都容易點(diǎn)。一頁不要太長,往上翻滾動條都翻累shi了。

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導(dǎo)航(滾動要朝著一個方向)

確保你設(shè)計的內(nèi)容只往一個方向滾,對用戶來說省力又省腦筋。

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導(dǎo)航(列表要編號)

如果列表超過三四點(diǎn),那就要編號,而不是敲個點(diǎn)就算完事兒。編號可以讓結(jié)構(gòu)感更強(qiáng)。

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導(dǎo)航(標(biāo)簽)

寫標(biāo)簽本身就是個藝術(shù)。描述要清楚、簡潔。讓用戶一看就知道是怎么回事了。

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導(dǎo)航(輸入欄上方標(biāo)簽)

標(biāo)簽放在輸入欄上面而不是里面。因?yàn)槿绻麡?biāo)簽在輸入欄里面,那屏幕朗讀的意義就不大了。因?yàn)樗粫x出輸入的內(nèi)容,就讀不出標(biāo)簽了。

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交互(觸摸對象、目標(biāo))

給觸屏設(shè)備做設(shè)計時,要考慮到手指使用起來方便。最小的觸摸塊差不多是7mm×7mm,每個間隔至少2mm,免得不小心兩個都按到了。如果是給大拇指設(shè)計的,那就要寬點(diǎn),成人拇指一般25mm寬。

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交互(按鈕)

在應(yīng)用里,一般開始進(jìn)程都是用按鈕,要是用超鏈接,用戶就會凌亂了。

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交互(超鏈接)

說到超鏈接,不是超鏈接就不要隨便用下劃線了,免得誤導(dǎo)用戶。

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錯誤操作預(yù)防(設(shè)計)

力圖通過設(shè)計把產(chǎn)品使用時可能發(fā)生的錯誤降到最少。

有很多方法,比如把有用的放在前面,沒用的或者是不小心就會誤操作的隱藏起來;(刪除時)使用警示語或者讓用戶再確認(rèn),或者做個可以自動防止出現(xiàn)故障的補(bǔ)救系統(tǒng)。在關(guān)鍵時刻,要提醒用戶,知道自己在做什么,而不是放任TA自己瞎弄。

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錯誤操作預(yù)防(數(shù)據(jù)確認(rèn))

移動設(shè)備太小了,搞不好信息就輸錯了,所以要提示用戶輸入的東西是否正確。

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錯誤操作預(yù)防(自由文本)

提供默認(rèn)值選項(xiàng),不要全讓用戶自己輸入,減少錯誤率。

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錯誤操作預(yù)防(檢查、確認(rèn)、修正)

讓用戶在輸入數(shù)據(jù)后,檢查一遍再提交,必要時還可以再重來一遍修正自己的選擇。

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預(yù)防錯誤(提交信息可撤回)

如果你的app會產(chǎn)生很不好的東西,比如刪除內(nèi)容,那就要設(shè)計逆向操作。比如,一周自動清空一次回收站,或者一鍵還原之類的。

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文本內(nèi)容

設(shè)計格局重要但是信息也很重要。不清楚的標(biāo)簽或者指示會讓用戶產(chǎn)生混亂,所以花點(diǎn)時間想想你究竟要表達(dá)什么,是不是做到位了。左下這個例子,用戶按cancel是取消命令,還是取消取消命令呢?

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文本信息(大塊信息要拆零)

大塊信息要拆分,用戶才好理解。最多用五句話。

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文本信息(把文本轉(zhuǎn)成圖形)

有些用戶,比如說有閱讀障礙的,他們的組織能力不太好,所以可以把大段的文字轉(zhuǎn)成圖表,信息就能變小塊一點(diǎn),也有序一點(diǎn)。

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文本信息(縮寫)

如果使用縮寫,確保第一次使用的時候要讓用戶知道縮寫代表什么,就是完整的詞長什么樣子。當(dāng)然最好就是不用縮寫,對于有的用戶來說,記縮寫的意思也不容易!

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文本信息(鏈接)

“Click here(點(diǎn)這里)”是個好的超鏈接符號嗎?錯!因?yàn)檫@個沒有顯示任何關(guān)于鏈接內(nèi)容的有價值的信息,而且用觸屏的人壓根就沒鼠標(biāo)能夠“click(點(diǎn)擊)”。要起到導(dǎo)航作用,超鏈接的字必須清晰描述指向什么。這樣用戶眼睛掃過一個頁面就能看到想找的內(nèi)容的鏈接。有時候還可以順便把鏈接的文件大小也寫上,萬一需要下載呢?

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反饋

執(zhí)行任務(wù)過程中不時給用戶一些反饋,讓TA安心一點(diǎn)。你想,萬一執(zhí)行任務(wù)時app卡住了,或者按了按鍵什么反應(yīng)都沒有,你是不是很火大?

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反饋(多種感官)

提供反饋可以是多種形式的。比如,設(shè)置聲音提醒對失聰者來說就沒意義,或者如果用戶在很嘈雜的環(huán)境里,提示音似乎也起不到任何作用。

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反饋(錯誤信息)

如果出現(xiàn)錯誤了,要讓用戶理解,到底出了什么問題,還要提供解決方案,給TA指出解決的途徑。

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反饋(錯誤鄰近)

設(shè)計時,把錯誤信息放在相關(guān)的位置,這樣能幫助用戶明確比對,找出問題所在。

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排印

排版很重要,影響到產(chǎn)品是不是好用。尤其是對視覺或者感知有障礙的用戶,文本長度和是否容易理解會直接影響用戶體驗(yàn)。

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字體大小

至少是12pt字號,16pt讀起來就比較舒服了。字太小看起來很費(fèi)勁,萬一屏幕分辨率再低點(diǎn),就更累了。

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單句長度

每句差不多80個字母。再長點(diǎn),用戶可能就辨不清句子開頭和結(jié)尾了。一般設(shè)計在45-75個字母,最好是66個字母(含空格)。

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排版間距

間距合適這樣才能看得清。推薦字符行距是1.5倍。段落間距再是行距的1.5倍。這樣每個段落看起來就很清晰了。

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排版(對齊)

多行文本一般左對齊??崭翊笮∫恢?,不要亂用居中對齊,免得沒幾個字的都要占一行。

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排版(格式)

格式簡單才好認(rèn)。Serif格式對于有閱讀困難的人就不方便,斜體或者下劃線也會有模糊焦點(diǎn)的作用。整句或者整段都大寫不僅讀起來不方便,而且給人一種咆哮體的感覺。

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排版(格式)

避免動態(tài),或者閃爍的文本設(shè)計,照顧一下閱讀困難的人吶。這很容易讓人崩潰!

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格式(信息截斷)

除非必要,不要隨便截斷信息,后面隱藏的內(nèi)容都是有用的呢。

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排版(圖文結(jié)合)

不要圖文混一塊,除非用代碼。把這兩個分開意味著:聲音朗讀軟件能辨識出文字并讀出來,然后字號和顏色可以根據(jù)用戶喜好而改變——如果把文字嵌進(jìn)圖像里,上面兩個都實(shí)現(xiàn)不了了。

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顏色(視覺輔助)

用圖標(biāo)和顏色幫助用戶辨別頁面上的內(nèi)容。特別是對于感知能力不太好的用戶。當(dāng)然,用什么顏色得前后保持一致。

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顏色(不要只依賴于顏色)

不要單獨(dú)只依賴顏色來傳遞信息。有些移動端顏色分辨率不好,或者使用時光線不好,兩者都會減弱顏色的效果。差不多8%的男人是色盲呢!傻傻分不清楚!

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顏色(選擇

如果用顏色來呈現(xiàn)信息,比如說用柱狀圖,那可以在柱狀圖上加些紋理來區(qū)分。

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顏色(對比)

文字和背景色明確的顏色對比,能夠確保用戶看得清。而且要確保,即使在光線不是特別充足的時候,顏色對比度也足夠用。

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顏色(對比格子)

有很多可以用來測顏色對比的軟件。比如說Color Contrast Analyser和Jonathan Snook的網(wǎng)上測試工具,只要輸入兩個顏色就可以對比出來。最低標(biāo)準(zhǔn)是AA,AAA更好,對比度更大,但是太大對設(shè)計就不好了。這些測試也要區(qū)分是正文字體還是“超大”文本(18pt或者14pt粗體字)

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顏色(ADD)

如果必須要描述顏色,而且還不能用文字,你可以用ColorADD,它可以用符號代表顏色。這些符號不僅可以表示顏色,還能表示顏色的深淺呢。

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ColorADD

ColorADD網(wǎng)站上內(nèi)容更多,還有針對色覺障礙的人群的符號。

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閃爍

設(shè)計里有一閃一閃的東西可能會令人崩潰。所以屏幕上最好不要有一秒內(nèi)閃爍超過3下的東西。

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運(yùn)動

會動的設(shè)計對有學(xué)習(xí)障礙或者無法集中注意力的人可能產(chǎn)生困擾,閱讀速度不快的人也希望頁面能靜止不動,這樣才能夠把東西看完。所以,如果設(shè)計中如果確實(shí)需要移動某些內(nèi)容,不要設(shè)置成自動運(yùn)動,還要提供暫停和停止按鈕,這樣方便用戶選擇。

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測試

測試看看你的設(shè)計是不是好用,比如說黑白顏色、放大縮小、或者文本朗讀的功能。要在真實(shí)的東西上,找人嘗試,不要總是模擬。

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測試(Adobe預(yù)覽——色覺障礙)

隱藏在View>Proof Setup Menu下拉菜單里面就是最常見的幫助有色覺障礙人群的工具,可以快速檢測你的選色,對于有色覺障礙的人來說是否會造成困擾。

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測試(紅綠色盲)

Sim Daltonism也可以用來做上面的事。不僅適用于PS,整個OS系統(tǒng)都適用,無論光標(biāo)停留在什么地方,都能提供一個大小可調(diào)的懸浮窗來過濾。

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休息一下,未完待續(xù)。期待第四章喔

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