線下門店一般會(huì)在店門口或櫥窗掛一些宣傳海報(bào)、節(jié)假日裝飾元素來吸引用戶停留進(jìn)店。直播間從某種意義上來說更像線下門店的重現(xiàn),因此也可以使用貼片來氛圍渲染,吸引觀眾停留。除此之外在直播間使用貼片還能起到輔助主播直播、提升直播間轉(zhuǎn)化率、美化直播間等作用。

吸引停留

線下門店有一句行話叫“黃金三秒”,即消費(fèi)者經(jīng)過門店或貨架時(shí),通常只保留 3 秒的注意力。因此必須在 3 秒鐘內(nèi),通過“視覺展示”和營銷來吸引消費(fèi)者的注意。同樣的,用戶在進(jìn)入在直播間那一刻,人(觀眾)與人(主播)的連接還未形成。這時(shí)可以使用包含直播看點(diǎn)、直播間利益點(diǎn)、直播間特色賣點(diǎn)的貼片來吸引觀眾注意,進(jìn)而產(chǎn)生停留。

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輔助主播

使用貼片可以輔助主播高效直觀地傳達(dá)信息。一般來說直播間每一秒鐘都有可能進(jìn)來一個(gè)人,就算主播每 5 分鐘講一次直播間活動(dòng)或規(guī)則,還是會(huì)有很多觀眾會(huì)錯(cuò)過一些關(guān)鍵信息。亦或是主播正在講解某一商品時(shí),若此時(shí)觀眾詢問價(jià)格、規(guī)格等相關(guān)信息,這時(shí)主播可能沒法快速反饋給用戶。而直播間貼片是一直懸浮在直播間的,因此可以用來展示一些常規(guī)性、通用的信息,比如主播信息卡、直播間福利、正在講解的商品信息等來輔助主播溝通粉絲,提升直播間購物體驗(yàn)。

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情緒渲染

心理學(xué)研究表明情緒作為人心理活動(dòng)的背景,為參與各種活動(dòng)提供動(dòng)機(jī),進(jìn)而影響行為。圖片是最直觀的情緒渲染手段,因此直播間可采用節(jié)假日氛圍、場景氛圍的貼片來撩撥觀眾情緒,在不知不覺中提高購買欲。舉個(gè)例子,用戶可能本來不覺得一定需要某個(gè)產(chǎn)品,但是通過一個(gè)有圣誕氛圍的直播間,則可能會(huì)喚起觀眾產(chǎn)生“要給某某某買圣誕禮物”的情緒。

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促進(jìn)購買

除了上面說的情緒喚起購買,也可以使用直播間貼片來展示直播間購買的專享優(yōu)惠、前置曝光購物袋中的商品/秒殺品等信息來刺激觀眾的購買欲望;還可展示商品售后、質(zhì)量保證等內(nèi)容,打消觀眾顧慮,進(jìn)而可以放心在直播間購買。

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互動(dòng)引導(dǎo)

參與直播間的互動(dòng)可以讓觀眾更有參與感,提升直播間停留時(shí)長、關(guān)注、點(diǎn)贊等指標(biāo)。然而直播間由于屏幕限制信息較多,觀眾很難注意到一些互動(dòng)按鈕的位置。相較于靜態(tài)元素,動(dòng)態(tài)元素更加引人注意。因此可以使用動(dòng)態(tài)直播間貼片對(duì)互動(dòng)按鈕的方向、位置、喚出操作、路徑等進(jìn)行暗示和指引,比如暗示指引關(guān)注/點(diǎn)擊/打開購物袋等的位置和操作。采用動(dòng)效也會(huì)提高互動(dòng)按鈕的 CTA(行為召喚)能力,當(dāng)用戶看見一只手再猛戳按鈕時(shí),也會(huì)產(chǎn)生想點(diǎn)擊的欲望。

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美學(xué)觀點(diǎn)

雖然每個(gè)人對(duì)美的標(biāo)準(zhǔn)不太一樣的,但是人天生會(huì)被美的事物吸引。好看的直播間也會(huì)給觀眾留下好的印象,進(jìn)而促進(jìn)回流。因此可以采用一些設(shè)計(jì)精美的貼片裝飾直播間,增加直播間的審美情趣,增強(qiáng)直播間的可觀賞性,讓直播間更加豐富靈動(dòng)。

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小結(jié)

正確合理的使用貼片可以吸引觀眾停留、促進(jìn)轉(zhuǎn)化、提升直播間的美感…...未來我們將對(duì)直播間裝修效果進(jìn)行一系列的測試,有結(jié)論后會(huì)繼續(xù)和大家分享直播間裝修的技巧,敬請(qǐng)期待。

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