在這個時代，每個人都會不定期地陷入自我懷疑當(dāng)中，身在職場當(dāng)中，這種令人沮喪的內(nèi)收型情緒更是常見。但是簡單的「自我懷疑」四個字并不能準(zhǔn)確地描述不同人和不同的情況，尤其是用來描述當(dāng)下設(shè)計師真實具體的心路歷程，這四個字的歸因就顯得太過粗暴。而「冒名頂替侯群癥」，應(yīng)該能更好地描述很多設(shè)計師，當(dāng)下的心理狀態(tài)。

「冒名頂替侯群癥」是怎么回事？

1978年臨床心理學(xué)家克蘭斯博士（英語：Pauline R. Clance）與因墨斯（英語：Suzanne A. Imes）在很多成功人士身上發(fā)現(xiàn)了一種心理現(xiàn)象，并將它命名為冒名頂替癥候群（英語：Impostor syndrome）。

患有冒名頂替癥候群的人無法將自己的成功歸因于自己的能力，并總是擔(dān)心有朝一日會被他人識破自己其實是騙子這件事。他們堅信自己的成功并非源于自己的努力或能力，而是憑借著運氣、良好的時機，或別人誤以為他們能力很強、很聰明，才導(dǎo)致他們的成功 。即使現(xiàn)實環(huán)境中的證據(jù)指明，他們確實具備優(yōu)秀才能，他們還是認為自己只是騙子，不值得獲得成功。有研究顯示，冒名頂替癥候群在高成就女性當(dāng)中較為常見；同時也有研究指出男性與女性的盛行率沒有差異。

從目前包括 TED 在內(nèi)的各種公開資料和非系統(tǒng)性統(tǒng)計來看，超過 70% 的人都會在自己工作中經(jīng)歷「冒名頂替侯群癥」。

在如今這個技術(shù)高度發(fā)達的時代，任何一個設(shè)計、產(chǎn)品和項目的成功，都是多方因素綜合影響下的結(jié)果，這是技術(shù)高度發(fā)展的福利，是全球化協(xié)作的利基，這也使得這種「冒名頂替侯群癥」顯得更加顯著：大家可以更加輕松地將成功歸因于外部因素，而不是給自己。

《好漢兩個半》和《生活大爆炸》的編劇 Chuck Lorre，《美國眾神》的原著作者John Green，谷歌前高級副總裁 Sheryl Kara Sandberg，電影《哈利·波特》中赫敏的扮演者 Emma Watson 都是著名的「冒名頂替侯群癥」患者。

幾乎沒有人能夠徹底地、完整地跟上整個時代的全部變化，整個時代的劇烈變化和整個世界的龐大壓力，狠狠的蓋在每個人的頭頂上，每個人在新環(huán)境、新語境當(dāng)中獲得成功，或多或少覺得自己是「冒名頂替者」。

和「冒名頂替侯群癥」非常接近的一種表現(xiàn)，是安全感的缺乏。Vivienne Kay 在她的文章當(dāng)中，非常清晰地闡明過這個問題：感覺到不安全感是「冒名頂替候群征」的表現(xiàn)，但是并非所有的不安全感都歸因于此。

為什么設(shè)計圈是重災(zāi)區(qū)

設(shè)計師之所以是這種病癥的重災(zāi)區(qū)，很大程度是因為如今整個設(shè)計圈的局面。

設(shè)計是一門進化速度極快的行業(yè)。新學(xué)科的誕生和「過時」往往只在幾年時間之內(nèi)。它本身是多個學(xué)科的交匯點，復(fù)雜度遠遠超過很多純粹的、傳統(tǒng)的學(xué)科。

從 UI 設(shè)計師這個職業(yè)走進大眾視野，再到 UX設(shè)計成為人人都在聊的話題，再到全棧設(shè)計師成為趨勢、服務(wù)設(shè)計出現(xiàn)在各大企業(yè)的招聘啟示，設(shè)計行業(yè)仿佛變成了一個危機四伏的黑暗森林。

更重要的問題在于，對于設(shè)計，越來越難以界定。

一個服務(wù)設(shè)計師，一個服裝設(shè)計師和一個UI設(shè)計師聚在一起聊設(shè)計的時候，會發(fā)現(xiàn)各自的設(shè)計范疇和對于很多事情的理解因為工作和領(lǐng)域的差異而千差萬別。

即使是同屬數(shù)字設(shè)計領(lǐng)域的UX設(shè)計師、UI設(shè)計和交互設(shè)計師，會在細節(jié)和想法上有差異。不難想象，這樣的溝通和交流，總會讓其中一兩個人產(chǎn)生「冒名頂替感」，對自己進行質(zhì)疑。

對于設(shè)計師而言，「冒名頂替侯群癥」的常見癥狀如下：

「冒名頂替侯群癥」常見癥狀

你非?？炭?，力圖讓你的每一個設(shè)計都像素完美：讓自己的設(shè)計始終處于最佳的狀態(tài)，你害怕別人會認為你不夠?qū)I(yè)，不夠擅長。
你擔(dān)心每一次設(shè)計評審：評審的好壞甚至都不那么重要，你更不喜歡的是是得到反饋的過程。如果情況不好，你會覺得他們看頭了你的心虛。如果反饋情況是很好，你會覺得他們在騙你，或者你騙到了他們，并且會擔(dān)心下一次能不能做到一樣好。

• 獲得稱贊的時候，你會表現(xiàn)得很謙虛：但是你內(nèi)心深處是不相信這些稱贊的。
• 花費更多的時間在工作上：習(xí)慣通過額外的加班打磨自己的設(shè)計細節(jié)。
• 在描述自己的工作和角色的時候，感到不舒服：你在說「我是設(shè)計師」的時候信心不足，雖然別人不一定會注意到這一點，就像你覺得別人不會相信你能做到一樣。
• 你覺得自己領(lǐng)導(dǎo)力不足：實際上這一點可能會成為你的職業(yè)進階的阻礙，你覺得自己配不上當(dāng)下的職位，甚至害怕承擔(dān)更重的責(zé)任，認為這樣會讓自己的「真實能力」暴露。

「冒名頂替侯群癥」觸發(fā)原因

• 你剛剛獲得晉升：職業(yè)晉升會讓你本身的自我懷疑和脆弱暴露無疑。不過這樣的事情頻率通常不會太高。
• 你的同事看起來比你有才能：如果你新來的同事看起來能力很強，并且你正處于職業(yè)的起步階段，那么你很有可能會更加覺得自己是「冒名頂替者」，相信我，在很多時候這是有充分理由的。
• 你所有的同事都在稱贊你：同事的稱贊會讓你進一步對自己提高要求，當(dāng)你的期望太高難以實現(xiàn)的時候，你更容易陷入「冒名頂替侯群癥」的狀態(tài)。

「冒名頂替侯群癥」治療方法

治療「冒名頂替侯群癥」的方法不少，但是幾乎所有的解決方案都是針對內(nèi)在的心態(tài)和感受的：

• 學(xué)會正視和審視自己的感受，學(xué)會客觀去分析拆解自己的情緒，而不是被它輕易左右。一旦你可以將自己的感覺和別人的態(tài)度徹底區(qū)分開，單獨面對，那么事情處理起來會輕松很多。
• 告知別人你的感受。如果你和同事關(guān)系足夠親近，那么可以直接和他直接說明你的感受。如果沒有關(guān)系親近的同事，可以跟朋友聊聊，不要獨自承擔(dān)。
• 學(xué)習(xí)獲得反饋的技巧。獲得反饋是一種必修的技能，它是必不可少的。不過反饋是一把雙刃劍，需要小心使用。盡量讀取反饋中的真實含義，不要將它們視作為批評，沒有人會懷疑你的專業(yè)度。
• 學(xué)會解讀周遭的環(huán)境。如果你發(fā)現(xiàn)自己是群體中的少數(shù)派，那么接納這樣的事實，不要覺得自己是局外人，也不要以此為依據(jù)認為自己是「冒名頂替者」。

設(shè)計圈前輩的建議

Guy Ligertwood 就這個問題曾經(jīng)采訪過很多圈內(nèi)比較著名的設(shè)計師，他們應(yīng)對 「冒名頂替侯群癥」都有著各自的獨到經(jīng)驗，這些經(jīng)驗應(yīng)該會給你一些靈感。

Thumbtack 產(chǎn)品設(shè)計主管 Audrey Liu

作為設(shè)計師，我發(fā)現(xiàn)我的「冒名頂替侯群癥」源自于我對于事物過于挑剔的傾向——我不斷尋找機會來改進產(chǎn)品和體驗，并且認為通過設(shè)計可以事物，讓世界變得更好。

然而令我毛骨悚然的一點是，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會以批判的視角來看待自己的內(nèi)心，這會導(dǎo)致我過多關(guān)注自己的缺陷而不是優(yōu)勢。

我會嘗試用這樣的方法來克服它：

1. 提醒自己，每個人都會經(jīng)歷「冒名頂替侯群癥」
2. 擁有1~2個能夠說服我走出這個狀態(tài)密友
3. 專門整理一個文件夾，里面收藏有多年來別人對我的鼓勵

我認為，有一批能夠與你聊天并帶你走出狀態(tài)的同行是至關(guān)重要的。擁有這樣的同行者，不僅可以讓你對于真實的狀況有更準(zhǔn)確有效的對比，而且能夠讓你確知你的設(shè)計其實非常突出！

YouTube 高級交互設(shè)計師 Ben Huggins

「冒名頂替侯群癥」在流行語名人堂當(dāng)中一直占有一席之地。最近它的使用頻率和「創(chuàng)新」、「參與度」幾乎一樣高。

在我看來，絕大多數(shù)的人會認為「冒名頂替侯群癥」是一種成長的的感覺。應(yīng)對艱難的挑戰(zhàn)，但是還沒抵達成功之前，所面對的一種不舒適感。

Rachel Smith 寫過一篇文章探討過這兩種感受的區(qū)別。

我同樣會因為「冒名頂替侯群癥」而感到不舒服，但是隨著時間推移和工作進度的推進，會逐漸獲得成就感，就像克服了障礙一樣。

在那些不舒服的日子里，我會盡量保持自己的遠見和愿景：

• 這是一種成長的感覺。
• 這是一種在不斷改進中的投資。
• 為了抵達當(dāng)下已經(jīng)經(jīng)歷過努力的工作。
• 此刻你比你自己感受中更加稱職。
• 如果你感受到挑戰(zhàn)，那么你就來對地方了。

Facebook 產(chǎn)品設(shè)計師 Paola Mariselli

「冒名頂替侯群癥」是一種認知扭曲，類似于一種思維方式或者標(biāo)簽。如果你能認識到它的這個本質(zhì)，那么就可以和我一樣，將它視作為任何一種失真的認知來對待：它是客觀存在的事實，然后可以基于實際的證據(jù)來進行質(zhì)疑、修正。

在設(shè)計背景下，「冒名頂替侯群癥」 可能會帶來「我無法完成這個大項目，我經(jīng)驗不足」這樣的認知。

然后我會將這種想法視作為一種失真且有待驗證踐行的想法。

最后，我會用事實來挑戰(zhàn)它：「我受過高等教育。我以前經(jīng)歷過類似的項目。領(lǐng)導(dǎo)信任我是有理由的?！?/p>

剛開始的時候，需要通過大量的工作來完成自我修正。但是隨著時間推移，這個過程會逐漸順暢，會變成半自動的。這種方法可行。

前 Google 產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)理 Andrew Doherty

如果你在 Google 待過就知道，「冒名頂替侯群癥」 是客觀存在的東西，它是可以被衡量的，并且它對人的影響是客觀存在的，并且也確實造成過很多問題。

Google 傾向于雇傭那些確實有「冒名頂替侯群癥」的人，而不是那些認為自己是最棒的混蛋。

為什么？誰會想和一個認為自己是全知全能的混蛋一起工作？那些認為自己是全知全能的混蛋幾乎沒有學(xué)習(xí)新事物的能力。

對于那些罹患「冒名頂替侯群癥」的朋友，我的建議是：

不要試圖說服自己是世界上最好的設(shè)計師。解決「冒名頂替侯群癥」的最好的方法，是充分的意識到：世界上那些作出最好設(shè)計的設(shè)計大師們，其實和你一樣焦慮和深陷自我否定。

你和那些最頂尖的著名設(shè)計師之間唯一的區(qū)別是，他們深陷其中的時間足夠長，長到他們自己都感到驚奇。

引用：

《Impostor syndrome》
《Imposter Syndrome: Your Experience With It as a Designer and Tips To Manage It?》
《How to deal with the Imposter Syndrome if you’re a Designer》