
用戶體驗有效管理「淘寶」紅包卡券避免浪費的小技巧
「淘寶」App更新了用戶關(guān)于紅包卡券的管理設(shè)置功能,用戶可根據(jù)自己的需求優(yōu)先級將紅包卡券按照「最近領(lǐng)取優(yōu)先」「即將失效優(yōu)先」「面額大到小」以及「折扣力度大到小」四個不同的維度...
AmberDu小白: 在《設(shè)計師要懂心理學(xué)》一書中有提到:「人們很容易受他人觀點和行為的影響,尤其在自身不確定的時候」,這個觀點常被運用于商業(yè)場景來幫助搖擺用戶的決策。各大電商平臺如「淘寶」,會將已購商品用戶的評價展示出來供購買商品的用戶做參考。由于系統(tǒng)「默認(rèn)好評」對于買家而言并沒有太多參考價值,言之有物的評語和真實的圖片視頻評論才能給買家提供決策依據(jù)。所以為了更加有效率地呈現(xiàn)具備價值的評論,避免過多「默認(rèn)好評」對版面的無效占用,「淘寶」的商品評論頁僅會顯示「默認(rèn)好評」的數(shù)量,而在評論區(qū)只顯示有文字圖片等能反應(yīng)真實情況的評價以及區(qū)別于好評的無評論內(nèi)容。
「淘寶」App更新了用戶關(guān)于紅包卡券的管理設(shè)置功能,用戶可根據(jù)自己的需求優(yōu)先級將紅包卡券按照「最近領(lǐng)取優(yōu)先」「即將失效優(yōu)先」「面額大到小」以及「折扣力度大到小」四個不同的維度...