他來了~ 他來了~ 一個月時間的打磨,不知道熬了多少次通宵了
為了輸出這篇競品分析文章,我也是夠拼了,利用周末的休假時間,預約這四家 4S 店進行試駕,并進行對車輛的拍照,和銷售對話的錄音等獲取到一手資料,再去做分析、總結這一次的探索。
大家很好奇我為什么想做一份 HMI 的競品分析呢? 因為我想做第一個發(fā)表實戰(zhàn)演練的 HMI 競品分析報告,大家可以去搜索一下百度、知乎都沒辦法搜索到直接可用的信息,我在寫每一篇文章的初衷,就是想彌補 HMI 行業(yè)的內(nèi)容,將繁瑣的知識通過我寫的文章,能夠讓我的讀者們通俗易懂,能夠敢于跨入這個行業(yè)中去。
這篇文章的主要的核心就是實戰(zhàn)演練為主,有關于競品分析的基礎認知我這邊就不過多和大家闡述了,競品分析的方法論等等內(nèi)容,我就不一一列舉,我會直接穿插到這篇文章中去,作為實戰(zhàn)演練的一部分。
剛開始我和大家一樣,想要做一份競品分析報告但由于實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,就會打開各大網(wǎng)站搜索相關的信息,但關于車載 HMI 的競品分析少之又少,根本毫無頭緒,因此我就立馬轉(zhuǎn)換策略,先從競品分析基礎知識開始學習,再去結合 HMI 的內(nèi)容去實施,輸出報告。
我想很多設計師也有一個這樣的需求,就是想做一份側重點在于設計的競品分析報告,而不是長篇大論什么用戶體驗五要素,戰(zhàn)略層和范圍層這些都是我們沒有話語權去定奪的,只能去參與會議聽取內(nèi)容而已,但不代表它們對于我們設計師不重要,除非你不想當“將軍”。所以這篇文章實戰(zhàn)演練的側重點會偏向于站在設計師的角度去考慮做一份 HMI 競品分析報告,本文將從表現(xiàn)層、框架層、結構層出發(fā)。
我的宗旨就是 → 所謂一份好的競品分析報告能夠達到易讀易懂、簡單直接即可,能說明問題就行。
那就開始吧~ 給我可愛的小讀者們直接上干貨,走 ni~
我們來看一下設計師是在哪個階段需要參與到競品分析中去,設計師的競品分析和產(chǎn)品經(jīng)理輸出的競品分析側重點會有所不同,除了確定好競品,了解他的商業(yè)背景后,設計師會從用戶路徑拆解和交互維度分析,最后再視覺層分析,就是所謂的 #用戶體驗五要素# 中的表現(xiàn)層、框架層、結構層。
產(chǎn)品研發(fā)過程:一般是項目開始立項后 → 接下來是項目需求輸出(PM) → 再到后來就是產(chǎn)品設計(UX/UI) → 后續(xù)就是研發(fā)開發(fā)上線(程序) → 最后安排期 HMI系統(tǒng)升級迭代(OTA升級)。
先打個預防針 一開始做競品分析報告,我們應該更注重的是有針對性和目的性的對比。
在做對比內(nèi)容的時候,就是要帶有強力的目的性的,然后在針對功能和界面進行分析。做競品分析報告切記不能在沒有目的的情況下去做分析,如果這樣去做分析,最后分析的內(nèi)容深度會相對比較欠缺些。
所以分析競爭對手產(chǎn)品的整體定位、產(chǎn)品策略,找到新的切入點,切入點也可以從產(chǎn)品架構、交互設計、視覺表現(xiàn)等方面來進行,讓自己的產(chǎn)品有著合理的規(guī)劃。注意點:既然我們選擇去做了分析,那必然就要去得出結論。不能將競品分析寫成產(chǎn)品分析或者是說明書。
我在后半段競品分析實戰(zhàn)演練中,會加入很多結論和個人的想法
就是和自己做的產(chǎn)品產(chǎn)生直接競爭關系,在使用場景、產(chǎn)品的功能點和目標用戶群體一致,這次競品分析報告中就著重做介紹,直接競品就是一些車廠比如特斯拉、小鵬、蔚來、理想、比亞迪等頭部的新能源汽車品牌。
1. 間接競品
產(chǎn)品在功能方面與你是一個互補的關系狀態(tài),市場的目標用戶群高度類似,后續(xù)可能會搶占你的市場份額,所謂敵人的敵人就是朋友,因此在你的項目進行中也可以選擇與他達成合作關系,在 HMI 行業(yè)中有很多就是這樣的一起創(chuàng)辦一個聯(lián)合研發(fā)中心。
舉個例子:
V2X 領域(車用無線通信技術)
這是國內(nèi) TOP → 梧桐車聯(lián)的TINNOVE V2X、東軟集團的VeTalk V2X、中科創(chuàng)達的C-V2X等
V2X 是我第一次提到,那我就簡單的介紹一下,所謂 V2X,vehicle to everything,即車對外界的信息交換。車聯(lián)網(wǎng)通過整合全球定位系統(tǒng)(GPS)導航技術、車對車交流技術、無線通信及遠程感應技術奠定了新的汽車技術發(fā)展方向,實現(xiàn)了手動駕駛和自動駕駛的兼容,通俗易懂來說,搭配了該系統(tǒng)的車型,在自動駕駛模式下,能夠通過對實時交通信息的分析,自動選擇路況最佳的行駛路線,從而大大緩解交通堵塞。除此之外,通過使用車載傳感器和攝像系統(tǒng),還可以感知周圍環(huán)境,做出迅速調(diào)整,從而實現(xiàn)“零交通事故”。比如:如果行人突然出現(xiàn),可以自動減速至安全速度或停車。
又到了我強項的領域了 “搜商” 車載的競品分析收集的數(shù)據(jù)、行業(yè)資訊與其他的會往往不同,由于他的深度比較廣想要精通一個內(nèi)容,需要搜尋很多資料作為參考依據(jù),這個我深有體會,假設我想了解輔助駕駛這塊內(nèi)容,搜索出來的信息甚至比我大學讀過的書還多,好了,介紹一下我搜索的信息的好辦法。
1. 預約 4S 門店試駕
想要拿到一手資料,體驗最新 OTA 升級相關內(nèi)容,那么你就跟我一樣去預約 4S 店去試駕,這是最簡單最直接,效果也是最好的,但是需要復盤的內(nèi)容和前期準備工作會比較繁瑣,文章前面也有提到,一定要帶有目的的去做事情,所以在去 4S 店的時候,提前要做好需要體驗的內(nèi)容的記錄,別到店里面毫無頭緒的去體驗。4S 店銷售員也是一個突破口,他們要完全了解汽車才能創(chuàng)造銷售額,因此他們對于銷售的汽車肯定你比還要了解透徹,可以通錄音那道你想到資源(被逮到,別說我教你們的,可別出賣我啊)。4S 店還有拿到資料的地方就是他們的使用手冊。
2. 汽車測評視頻
查看專業(yè)的測評人對于車輛的測試,他們會通過駕駛過程中做出自己的理解,站在用戶角度反饋問題,對于可用性測試也提供很多數(shù)據(jù)參考價值。國內(nèi)想了解更多的測評可以在 B 站進行檢索,甚至連抖音也是一個不錯的選擇。國外相對較為資深的測評 Chris Harris、Grand Tour、TopGea。
3. 下載相關 - APP
這個不難理解,首先把車廠發(fā)布的 app 都下載下來,為啥?因為他們有社區(qū),本身車廠在推出 OTA 升級或者新品發(fā)布的資訊都會第一時間發(fā)送,還有很多用戶會通過社區(qū)進行交流、碰撞出很多東西,他們也會寫很多關于駕駛的體驗報告,這些都是值得你去拿去做分析報告的。還有第三方的 app,比如:→ #新出行 #蓋世汽車 等。
4. 其他獲取途徑
汽車官網(wǎng)都會將該品牌全系列在售車型內(nèi)容都展示出,從車輛信息參數(shù)、亮點功能介紹、再到設計細節(jié)都有展示,還可以在官網(wǎng)咨詢客服小姐姐,她們也會為你解答一些內(nèi)容,親測有效。最后別忘記給人家五星好評。還可以參加車展,這是能收集到很多素材的重要關鍵點。其次就是就是國內(nèi)做的相對較好的平臺知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、站酷等一系列。最后就是微信公眾號,這邊我推薦幾個不錯的賬號,# HMI 設計 #Apollo 智能駕駛體驗設計中心 #普修科技 #screens 德國 #未來出行實驗室 #智能座艙與自動駕駛 # #King 設計研究所(哈哈哈 這是我的賬號)
進入今天的主題,根據(jù)上述所講內(nèi)容,我們設計師要做的競品分析內(nèi)容已得到明確的方向。
1. 明確競品選擇
我們將選取的四臺車是新能源車領域最有代表性、關注度也最高的特斯拉、蔚來、理想以及小鵬四個品牌各自的代表車型。分別是特斯拉 Model 3、蔚來 ES6、理想 ONE 以及小鵬 P7。
另一方面,目前在座艙車機在屏幕規(guī)格上也分為兩大派,分別是橫屏布局和豎屏布局。這次選擇競品的 4 款車型中。特斯拉、小鵬和理想采用的是橫屏的布局,唯獨蔚來采用的是豎屏的布局。
特斯拉老款的 Model S/Model X 車型、小鵬新款 P5、老款 G3 也均為豎屏,這次分析主要選擇熱門車型來作為競品分析,其余車型的話就不做過多分析啦,接下來我們順便介紹一下熱門車型屏幕的分辨率:
- 特斯拉 Model 3 中控屏:1920x1200
- 蔚來 ES6 中控屏 :1600x1400 / 儀表盤:1920x720
- 理想 ONE 中控屏:2608x720 / 儀表盤:1920x720 / 副駕駛娛樂屏:1920x720 功能控制屏:1280x720
- 小鵬 P7 中控屏:2400x1200 / 儀表盤:1920x720
車型屏幕種類案例通過 Yes/No 羅列出熱門車型屏幕的分類,儀表盤、中控屏、副駕駛娛樂屏、HUD、后排娛樂屏、功能控制屏(俗稱中控臺屏)
說句題外話,新款的 Model S / Model X 是真好看,他們的屏幕也該為橫屏,還增加后排的娛樂屏... 比 13 還香。
車機交互體驗這個部分,建議只分析核心功能的交互體驗。如果想要詳盡到各個模塊,應該與交互設計師協(xié)作完成。通過分析,看看競品的在交互設計上有沒有值得我們借鑒的地方,我們是否可以做到更好。我是交互/設計/動效都要做 ,下面我就撿一些比較重要的功能給大家分析一下。
1. 空調(diào)交互方式 VS 大比拼
車輛中空調(diào)是我們最常操作的一個功能,我們把 Model 3、ES6、P7、理想 ONE 這四輛車空調(diào)的操作交互方式拿出來做一下對比,結合中控屏幕中的交互、語音交互、方控操作三個維度來綜合進行分析。
2. 中控交互分析
針對于大屏觸控來說,我們怎么才能把空調(diào)的交互方式做得既安全還便捷呢? 一定要記住安全是考慮的第一要素。
通過上車操作對比發(fā)現(xiàn),這四輛新能源汽車在空調(diào)控制設計上面都是相同的想法,就是在首頁都有相對應空調(diào)控制區(qū)域,針對這種交互的設計方式非常的贊同,因為這不需要進入二級菜單就可以直接操作空調(diào),并對其進行滑動操作調(diào)節(jié)溫度變化。
我們看一下這四輛車空調(diào)的具體的實際情況,Model 3、ES6 的中控都是有固定的空調(diào)快捷操作區(qū)域,理想 ONE 則是放在中控屏幕下方的控制屏上,小鵬的 P7 是做在屏幕的左側,這也是方便駕駛員的一個操作便捷性,也是符合我們一開始所說的便捷。除了小鵬 P7 外 其余三個車還可以直接對其進行前后風擋進行加熱(專業(yè)術語 → 前/后除霜)
接下來再針溫度對中控屏幕交互手勢進行做一個對比
Model 3 和蔚來 ES6 交互方式一致在溫度圖標區(qū)域進行左右滑動,dock 欄的風量就不好直接操控了,需要點擊后再空調(diào)彈窗頁面進行增減調(diào)節(jié),在中控操作便捷性就不如蔚來 ES6 和理想 ONE 了。
ES6 空調(diào)手勢操作調(diào)節(jié)溫度和調(diào)節(jié)風量都是左右滑動,這邊就有人問了,在同一區(qū)域不會重復手勢操作么?蔚來 ES6 的解決方案是 → 在需要調(diào)節(jié)功能的圖標觸碰區(qū)域不松手對其進行橫向左右滑動,如需要再對風量進行調(diào)節(jié),就松開手再觸碰風量圖標區(qū)域進行滑動即可。
小鵬 P7 空調(diào)中的溫度調(diào)節(jié)交互方式,是通過長按左側的調(diào)節(jié)溫度的區(qū)域后,出現(xiàn)調(diào)節(jié)溫度滑塊的區(qū)域進行上下拖動,P7 風量調(diào)節(jié)在左側 dock 就沒辦法進行調(diào)節(jié),只能在方向盤進行控制風量的增減(這個在后面會細致的提到這邊就不做過度解讀)
理想 ONE 的空調(diào)溫度調(diào)節(jié)和風量增減在這四款車型中是我最為喜歡的,為什么這么說呢?因為它可以在任意區(qū)域進行盲操,交互方式也很清晰,上下滑動是溫度調(diào)節(jié),左右為風量調(diào)節(jié),并且還有增減時候的聲響,這是觸控給予反饋很好的交互點,所謂的及時反饋感。
針對中控的交互體驗的感覺我給 Model 3、ES6、P7、理想 ONE 做一個排名
- 最佳 NO:1 → 理想ONE (操作區(qū)域大,在安全和便捷性都排名四款車第一)
- 還行 NO:2 → 蔚來ES6(調(diào)節(jié)溫度和風量都可以在dcok 滑動完成,操作區(qū)域可觀)
- 其次 NO:3 → 特斯拉Model 3(調(diào)節(jié)溫度在dcok 滑動完成,操作區(qū)域可觀,風量則需要在其他頁面完成)
- 最后 NO:4 → 小鵬P7 (需要長按再進行操作溫度的滑動,長按的交互方式在車機是一種相對不好的交互方式)
3. 語音交互分析
特斯拉 Model 3 空調(diào)的語音交互,調(diào)節(jié)溫度只能做到調(diào)整到原先設定好的默認值溫度。
缺點:如需想要再次調(diào)節(jié)溫度高低,只能通過對中控屏下方的 dock 欄調(diào)節(jié)溫度區(qū)域進行滑動。
蔚來 ES6 在體驗的過程中,基本的功能都能很好實現(xiàn),比如加熱座椅、通風座椅,還有就是空調(diào)的控制等等,這些常見的操作都能很好完成。值得一提的是打斷語音播報直接發(fā)出下一步指令以及上下文語義銜接等功能也都是支持的。
缺點:但不支持局部功能的免喚醒操作,每次使用語音控制都得呼喚一遍“Hi,NOMI”
小鵬 P7 全場景語音控制也選擇了與思必馳合作開發(fā)語音識別的部分,語義分析則是小鵬自己的團隊進行研發(fā)的,正確識別率達到 80%。在對于空調(diào)的控制方面也是不錯的,可以精準的說將溫度調(diào)到多少度,如果想繼續(xù)調(diào)整說:“好熱啊、再幫我下降 2 度”它也可以完成此項操作,如果你說將溫度調(diào)整到 35 度,這個已經(jīng)超出了 P7 最高溫度 32 度,就怕語音形象給你來一句:“我怕你是有大病吧 ”
暫時沒啥缺點,就是識別率需要再提高一些,我體驗下來覺得他們的 TTS 反饋還挺豐富的,車聯(lián)網(wǎng)中的名詞,T 一般代表的就是 to 的意思,其中 STT 是語音轉(zhuǎn)文字過程,而 TTS 只是文字轉(zhuǎn)語言過程,簡單來說,你可以去看目前比較成熟的梧桐車聯(lián) TINNOVE,能夠支持 40 多種語言意圖操控,并做出類人類的智能化反應,就是 STT 和 TTS 通力合作的一個結果。
理想 ONE 語音控制溫度我很是喜歡,比如你可以說,前排溫度調(diào)整到 23 度,后排只要跟說我也要就可以同步進行調(diào)溫度,這個就是他 OTA2.2 升級的功能四音區(qū)鎖定,所謂的四音區(qū)鎖定就是理想同學此前已經(jīng)支持車內(nèi)前后左右四個音區(qū)識別控制功能,但這也帶來一個問題:熊孩子在后面亂指揮怎么辦?理想同學支持除主駕之外任意一個音區(qū)的識別關閉。家長只要在前面說「關閉后音區(qū)」、「不要聽左后音區(qū)」就能關閉響應位置的語音識別,避免熊孩子搗亂, 讓你皮。
缺點:對于方言的識別率還有待提高。
4. 總結一下
個人傾向于小鵬 P7 和理想 ONE 的語音控制,他們體驗的感覺很棒,另外從空調(diào)的語音控制來看,特斯拉 Model 3、蔚來 ES6、小鵬 P7、理想 ONE 都是支持語音控制空調(diào)的,但是特斯拉 Model 3 只能設定最常用的溫度和風量,其他三種車都可以設隨意的說設定多少溫度、調(diào)整風向和風量、還可以切換內(nèi)外循環(huán),識別率成功率都非常不錯,可以不用操作中控屏幕,大大的提高了安全駕駛性。但現(xiàn)在很多人不習慣用語音來操作車機系統(tǒng),所以單方面從中控的交互設計內(nèi)容,可以偏向于理想 ONE 多參考一下,增大操作區(qū)域,減少交互手勢,對于復雜的手勢操作盡量避免不使用。方控控制空調(diào)這內(nèi)容會連通方控整個模塊一起講,就不單獨這邊再開一小段了。
1. 特斯拉 Model 3 方控
左側功能為:控制音量 / 切換音樂 / 調(diào)節(jié)后視鏡位置 / 調(diào)節(jié)大燈的角度 / 調(diào)整方向盤的位置
- 控制音量:直接按下滾輪可以靜音或者取消靜音
- 切換音樂:向左撥動切換上一首歌曲,向右撥動切換下一首歌曲
- 調(diào)節(jié)后視鏡:進入車輛控制 → 快速控制 → 后視鏡 ,即可使用左側滾輪調(diào)節(jié)后視鏡
- 調(diào)整方向盤位置:進入車輛控制 → 快速控制 → 調(diào)整 → 方向盤 ,即可使用左側滾輪調(diào)節(jié)方向盤,上下滾動滾輪來調(diào)整方向的高度 / 傾斜角度,左右滾動滾輪用來拉近或者遠離方向盤
- 調(diào)整大燈角度:進入車輛控制 → 維護 → 調(diào)整大燈 ,即可使用左側滾輪調(diào)整大燈角度
切記注意點,特斯拉的車子出場時就已經(jīng)將大燈調(diào)整到最佳位置,建議不要隨便的嘗試調(diào)整,讓們安全駕駛,遠離事故。
右側功能就相對減少了:語音指令 / 調(diào)節(jié)設置速度 / 調(diào)節(jié)跟車距離
- 語音指令:按下右側滾輪,就能啟動語音控制,說出相對于的指令,例如:將溫度調(diào)整為 XX 度(這個溫度的值也是之前設定好的默認值,Model 3 方控無法做到調(diào)節(jié)溫度增減功能,特斯拉的設計理念是做減法,所以他在方控沒有做過多復雜的一些操作)
- 調(diào)節(jié)設定速度: 主動巡航情況下,上下調(diào)整車速;可以快速調(diào)整單位為 5km/h,慢速度調(diào)整單位為 1km/h
- 調(diào)整跟車距離:右側滾輪左右調(diào)整時可以選擇設置 1-7 范圍的跟車距離
還有一個隱藏功能,我來悄咪咪的告訴你們:
在駐車狀態(tài)下,長按方向盤兩邊的滾輪按鈕,直到中控屏幕變黑,這樣就完成了一次重新啟動。
2. 蔚來 ES6 方控
蔚來 ES6 方向盤左側的多功能按鍵,主要負責 ACC 自適應巡航功能,它的布局相對另外一款車 ES8 有所簡化按鍵也變得更多,和特斯拉的設計理念也基本吻合,盡量的去做減法,去繁為簡,增加按鍵的操作面積也是為了安全駕駛。
左上角 → 增加巡航車速或恢復自適應巡航 / 左下角 → 減小巡航車速
右上角 → 增加跟車距離 / 右下角 → 減小跟車距離 / 中間 → 激活或退出自適應巡航
蔚來 ES6 方向盤右側的多功能按鍵,主要負責娛樂系統(tǒng)以及語音、電話功能的控制。其中上下按鍵負責音量,左右鍵為切歌。
左上角 → 語音功能鍵 / 左下角 → 方向?qū)Ш芥I
右上角 → 菜單鍵 / 右下角 → 方向?qū)Ш芥I / 中間 → 圓圈為確認鍵、兩邊左右側為切歌
3. 小鵬 P7 方控
小鵬 P7 方向盤左側,上下按鍵為控制車輛空調(diào)溫度增減, 左右是來調(diào)節(jié)空調(diào)的風量大小
左下方為語音喚醒按鍵,按下去之后可以跟小 P 進行對話,右側的小鵬 logo 按鈕則為一個燈語的系統(tǒng)
觸摸左側旋轉(zhuǎn)來可以進行切換儀表盤左側的顯示內(nèi)容,內(nèi)容有車輛信息、音樂、胎壓、行駛里程等。
右側上下按鍵為音量的調(diào)節(jié)大小,左右按鍵為切歌 , 左邊是返回按鍵,右邊則是靜音按鍵,
觸摸右側旋轉(zhuǎn)來也可以進行切換儀表盤右側的顯示內(nèi)容。
4. 理想 ONE 方控
我這邊所講的是理想 ONE 發(fā)布的最新款的車型
- 向上短按喚醒語音/結束對話。 向下短按接聽電話、長按掛斷電話
- 長按進入儀表頁面內(nèi)容, 向上/向下滾動滾輪切換頁面。退出儀表頁面內(nèi)容后,短按靜音/取消靜音;向上/向下滾輪滾輪增加/減少音量
- 向上/向下短按切換下一首/上一首
- 自動泊車啟動后,向上短按開始泊車/繼續(xù)泊車 ; 自動泊車未啟動,向上短按開始自動泊車;向下短按激活自定義鍵。
- 長按進入儀表屏頁面內(nèi)容,向上/向下滑動滾輪切換頁面。退出儀表屏內(nèi)容后,向上/向下滑動滾輪,巡航車速增加/減少 1km/h;短按設置巡航車速為道路限速。
- 向上短按執(zhí)行 NOA 系統(tǒng)推薦變道,向下短按取消 NOA 系統(tǒng)推薦變道
5. 總結一下
方控作為車內(nèi)交互的重要硬件,現(xiàn)在市場上面還是多數(shù)車型以硬按鍵為主,將常用的功能移植到方向盤上面,比如快速的調(diào)節(jié)音量大小、切歌等功能,也有調(diào)整駕駛模式跟車距離等等。按照現(xiàn)在方向盤的進展沒辦法滿足于智能化和數(shù)字化趨勢的轉(zhuǎn)變,很多車廠也在開始嘗試制作出前瞻性的智能化和數(shù)字化的方向盤,如果將中控可移植到方向盤上功能變的越多,那隨之而來的就會減少駕駛員的注意力分散,從而可以提高安全駕駛的可能性。
PS:有可能在后面對于未來前瞻性的方向盤有文章安排計劃。
在熱門車型 UI 界面中挑選對比,在分析完熱門車型頁面設計的內(nèi)容后,我會呈現(xiàn)一些自己的 idea,這些純屬個人想法,并未用到實際項目中。下面我會從單個功能 → 對比體驗,單個界面 → 從界面內(nèi)容、交互操作、信息位置、信息數(shù)量、色彩使用、界面風格,多個界面從 → 功能的邏輯、用色統(tǒng)一、情緒引導出發(fā)闡述。
當有人質(zhì)問你為什么要這么設計的時候,你得有理可循,沒有理論支持的設計如同一盤散沙,一擊就潰,這就是為什么我們設計師需要做很多的分析、調(diào)研等等一系列的準備工作。
1. 主界面分析
特斯拉 Model 3、蔚來 ES6、小鵬 P7 的主界面以地圖方式呈現(xiàn),而理想 ONE 是有傳統(tǒng)上主界面的。
我們來分析一下特斯拉 Model 3 的首頁,既然取消掉儀表盤,取而代之的是占用中控左側 1/3 區(qū)域作為儀表盤的功能頁 + 右側 2/3 區(qū)域則作為車機系統(tǒng)頁面,將使用頻率較高的導航作為主界面,頂部的狀態(tài)欄基本都可以進行點擊操作。
蔚來 ES6 也沿用將導航作為主界面和 Model 3 不同之處,是增加了兩個卡片,靠近主駕駛是常用的音樂卡片,旁邊則是車輛信息卡片。
小鵬 P7 也是導航作為他們的主界面,和蔚來 ES6 不一樣之處就在于小鵬 P7 的常用卡是放在中控左側欄,卡片的功能有:導航、音樂、電話、消息中心,頂部的狀態(tài)欄都可以進行點擊操作。
理想 ONE 采用的是橫屏布局,它的主界面采用卡片式的功能頁面設計,理想 ONE 中控屏左側顯示的是時間以及 5 大功能鍵,右側是各個常用的功能卡片頁。我們很多項目的主頁也是采用這種卡片式設計。
延展一下小知識點,敲重點了,提高注意力聽一下
對于汽車而言,卡片式設計有兩大好處
- 把學習成本降至最低;
- 增加的接觸面積讓駕駛的時候,誤觸率也降到最低,給到用戶帶來最為直觀的體驗就是簡單易用;
總結一下
這邊對照分析的 4 款車型首頁的功能:車輛信息 + 導航(Model 3) / 卡片 + 導航(ES6 +P7) / 卡片(理想 one),卡片樣式的設計,極大了提高對于功能的操作性,原本需要點擊功能進入二級頁面,再對其進行操作,現(xiàn)在首頁可以直接利用(卡片 + 快捷按鈕)樣式便捷性操作該功能。還有多種首頁的樣式比如傳統(tǒng)功能圖標采用的是“陳列式”的設計(代表作:蘋果 carplay)
在用色方面:
車機系統(tǒng)用色方面大家都用了對比度較高的顏色,不會像移動端那樣子,由于駕駛場景的特殊性,駕駛員沒有過多的時間停留在屏幕上,因此如果用了對比較低的,那么會影響到駕駛者的安全駕駛,在我第一篇文章中我也有提到,文本視覺呈現(xiàn)及文本圖像至少要有 7:1 的對比度,針對大號文本以及大文本圖像至少有 4.5:1 的對比度。
自己理解 + 新的 idea
首先要提高屏幕的利用率,不能為了設計而設計,從而浪費屏幕的使用率,要站在用戶角度思考問題,幫助用戶解決問題和痛點,而不是想當然天馬行空的設計,為了好看為出發(fā)點,有這個想法的請給我立馬打回去。有的車廠設計方案為了好看將屏幕的利用率降低,3 張功能卡 + 一個車模 + 車模下方控制車輛的 3 個功能按鈕 + 底部的 dock 欄,輸出的設計效果圖還不錯,但是這是在犧牲了功能為代價的基礎上。
新的 idea,首先要分場景,是輔助駕駛還是全自動駕駛,因為全自動駕駛的話就不需要考慮安全駕駛的因素了,這樣設計方案可以做出很多種,交互方式也因此將改變,安于現(xiàn)在的技術和道路復雜狀況,自動駕駛發(fā)展的道路我覺得很長,對于前瞻性的設計還是要輸出和探索。下面我們就開始說一下,介于現(xiàn)在的設計該如何優(yōu)化首頁,有哪些值得我們?nèi)ヌ剿鞯模?/p>
在首頁中我們可以加入場景化相結合,比如天氣有陰雨天 、晴天、下雪等,都會在中控屏幕中顯示,大家肯定會說這不會影響駕駛員嘛?現(xiàn)在的技術可以做到識別主駕駛眼球,當主駕駛用眼睛掃描屏幕的時候,這些場景化的內(nèi)容會立即消失,而且在設計之初也會考慮到不會影響到駕駛和中控操作等,在不影響安全駕駛的情況下,我們可以將這個功能做到設置中開關切換狀態(tài)。這邊就先提到這一個點,后續(xù)的探索內(nèi)容大家可以持續(xù)關注我。
2. Dock 欄分析
Model 3 最高兩級菜單,所以操作起來非常的方便,底部的 dock 欄包含了車輛設置、音樂、攝像頭、雨刮器、座椅、風量、溫度、前除霜、后除霜、音量。
更多功能 →(通話、日歷、攝像頭、能量、充電、網(wǎng)絡、娛樂、玩具箱子)
這邊就有人有疑問了,為什么 dock 欄圖標下面沒有文字,而折疊后就加文字了呢?
首先下面作為常用的功能,前期通過 4S 店員的講解和查看使用手冊,短期的高頻率使用更容易讓人能夠記住它,所以在設計上只保留了 icon 去除了文字,相對于折疊的功能,它記憶性是呈現(xiàn)逐步遞減的,因此需要添加文字作為說明。
蔚來 ES6 由于是豎屏所以底部的 dock 欄相對 Model 3 減少很多,內(nèi)容→車輛、內(nèi)外循環(huán)、雙區(qū)溫度、風量調(diào)節(jié)、前除霜、后除霜,屏幕中是減少了很多,但中控下面的硬按鍵彌補了中控過少的缺陷,硬按鍵包括主頁按鍵、設置按鍵、車輛駕駛模式設置按鍵以及音量旋鈕??梢宰層脩舾涌旖莸倪M入到相應的設置頁面。
小鵬 P7 的 dock 欄位置處于屏幕的最左側,做在左邊的優(yōu)點大家肯定不謀而合的都會想到,它靠近左側的駕駛員呀,對的,確實是基于這個體驗做的方案,小鵬 p7 的 dock 欄內(nèi)容 → 應用中心、車輛設置、自動泊車、空調(diào)、音樂、電話等。與 Model 3 一樣,P7 大屏頂部各個圖標也均可打開,比如個人中心、電量管理中心、車輛中心等等,可以快速進入相應的控制頁面。
理想 ONE 中的 dock 欄就和其他三種車型有著很大的區(qū)別,既不是放在最左邊一豎排,也不是放在底部,由于 1920x720 分辨率的原因,不適合設計在底部區(qū)域,如果硬是放在底部的話,會占據(jù)很多可利用的空間,因此這種方案肯定不是最優(yōu)的選擇, 理想 ONE 的選擇區(qū)域就是最左側時間和音樂快捷控件的下方,雖然方式獨特,但也算是適合的方案,dock 欄的內(nèi)容 → “主頁”、“車輛”、“導航”、“音樂”、“360倒車”。
總結一下
關于 Dock 欄的設計,每個車廠都有自己的定義,當中控屏幕為豎屏時,dock 幾乎都設計在底部,因為設計在底部的話可以大大的提高屏幕的利用率,如果做在側邊欄可想而知,將會減少屏幕的利用率,如下圖:給大家展示一下效果。
小鵬 P7 和特斯拉 Model 3 屏幕類型相對比較類似高度相同,長度 P7 比 Model 3 多出 480px,所以我想這是導致他們在設計策略不同的主要原因吧。他們在對于 dock 定義,各有優(yōu)缺點:
優(yōu)點:小鵬 P7 dock 欄在左側便于用戶操作 / 特斯拉 Model 3 dock 欄功能較多還有功能擴展設計
缺點:小鵬 P7 dock 欄功能相對較少,在操作空調(diào)調(diào)溫度體驗很差 / 特斯拉 Model 3 dock 欄距離主駕駛較遠的功能點擊困難,因此他們在對于功能定義排序有著很好的策略,將常用的功能集中于靠近主駕駛左側區(qū)域。
理想 one 做的比較特別,一般車載系統(tǒng)的設計 dock 欄不是放在左側 or 底部 (PS:海外版本有的國家主駕駛是在右側的,那么放在左側的 dock 欄設計要移到右側區(qū)域中)但是理想 one 的 dock 也是放在靠近主駕駛區(qū)域的位置。
3. 自己理解 + 新的 idea
在對于 dock 做設計方案的時候,要考慮幾個要素:
- 在安全駕駛為前提下便于用戶操作;
- dock 欄的內(nèi)容要使用頻率較高的功能;
- dock 欄的交互手勢不要過于復雜,點擊、左右、上下滑動即可長按的操作千萬別有;
新的 idea,根據(jù)用戶習慣可進行對 dock 功能進行編輯,dock 功能分為可編輯為不可編輯,比如返回主頁頁面設定為不可編輯,因為如果改動了這個,全局的交互都會因此改變,再出設計方案就要多出很多內(nèi)容,所以需要可編輯為不可編輯,就像手機自帶的功能沒辦法刪除一個道理。
在做競品分析的時候,不建議視覺設計和交互分的太明顯,在一個產(chǎn)品的設計體驗上,他們是互相輔佐的,是一個互補的關系,如果你想要很好的鍛煉你自己一下,就要嘗試一下交互和視覺一起來做分析,還是那句話:站在用戶角度去為用戶考慮設計。
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