@C7210 ：以下引用來自Milton Glaser：

有次我正在一位醫(yī)生的辦公室，看到墻上貼著一篇文字，標(biāo)題是"一名外科醫(yī)生應(yīng)該做到的"，撰寫于14世紀(jì)。我發(fā)現(xiàn)如果把里面的幾個詞替換掉，那么這段文字對設(shè)計同行來說多多少少也會適用：

"...設(shè)計師應(yīng)該對客戶/用戶和藹可親，對同事體貼周到，對自己做出的判斷小心謹(jǐn)慎。設(shè)計師應(yīng)該謙遜、莊重、文雅、慈悲、寬宏大量；不貪戀于金錢，而是將設(shè)計成果自身的質(zhì)量及其對客戶/用戶的意義、給自身帶來的尊嚴(yán)看做最大的回報。"

我真希望自己早點看到這段話，因為我覺得這是建立正確三觀的良好基礎(chǔ)。當(dāng)我以一名平面設(shè)計師的身份剛剛?cè)胄袝r，我并不了解從廣義的角度講，設(shè)計師究竟應(yīng)該做哪些事；沒人告訴過我，我也不覺得他們了解這些，至少在南德克薩斯沒人了解。那時我認(rèn)為設(shè)計師需要做的就是別人告訴你做什么事情就去做什么事情，把東西設(shè)計出來，轉(zhuǎn)天交貨，這樣。

前輩分享的職場經(jīng)驗：
《普通UI設(shè)計師與頂級UI設(shè)計師的區(qū)別是什么？》
《普通UI設(shè)計師與頂級UI設(shè)計師的區(qū)別是什么？（2）》
《推薦閱讀！尤原慶的設(shè)計之道與成長之路（華為設(shè)計總監(jiān)）》

無論你是設(shè)計專業(yè)的學(xué)生、平面設(shè)計師、網(wǎng)頁/應(yīng)用設(shè)計師，我覺得我們有必要首先對"設(shè)計師應(yīng)該做到的"這件事做個更好的定義；這不僅對我們自身有著重要的意義，同時也可以改變其他人對設(shè)計師這個職能的觀念。

如今，我已經(jīng)擁有自己的公司，同時我仍然是一名創(chuàng)意人員，仍然是一名設(shè)計師。能夠走到這一步，我覺得離不開我對設(shè)計師應(yīng)該扮演的四種角色的定義，及長期的貫徹落實：

1. 問題的解決者
2. 主人
3. 溝通者
4. 探險家

一、問題的解決者（或發(fā)現(xiàn)者）

即使明天就是僵尸橫行的世界末日，所有科技設(shè)施都被毀滅，沒有互聯(lián)網(wǎng)、手機和電腦，設(shè)計師們?nèi)匀灰鲈O(shè)計，因為人們?nèi)匀挥袉栴}需要解決。設(shè)計師的本質(zhì)是問題的解決者，而不在于在Photoshop里搗鼓些蒙版啊圖標(biāo)啊，或是花幾個小時找些漂亮的字體或素材一類。

正是識別問題并給出解決方案的整個流程，使我們成為真正意義上的設(shè)計師。

在我的第一份工作中(前面說的平面設(shè)計師)，我只是在等，等著別人告訴我有哪些問題需要解決，等著別人告訴我我應(yīng)該去設(shè)計什么，等著別人決定哪種配色最合適...我的工作純粹就為取悅老板與客戶，與我自己似乎沒什么關(guān)系。

而如今，我知道要首先確定問題所在。要做到這件事，你根本不需要成為管理人員一類；只要你是一名設(shè)計師，你就是來識別并解決問題的。定義問題所在，這是你全部設(shè)計技能當(dāng)中最重要也是最首要的。你要考慮那些你的客戶或老板可能沒有想到的問題，你要以不同的方式思考問題，帶來解決方案，為項目輸出價值。

二、主人

你不必首先成為公司的主人然后才能成為設(shè)計工作的主人。我們所說的"主人"，是指不會去等待別人告訴自己做什么事的人，是指不限于"需求"而去主動思考怎樣打造優(yōu)秀產(chǎn)品的人，是指能夠發(fā)起和激發(fā)設(shè)計工作進行的、能以聰明的方式質(zhì)疑事物的人。

正如Jason Fried所建議的："為自己而做事"。為自己做事才能給自己一個充分的理由，讓自己將對于設(shè)計的熱情投入其中。當(dāng)然，我們都知道，其實要說為客戶或者老板或者什么經(jīng)理做的那些設(shè)計工作，真心能做到"為自己而做事"是相當(dāng)有挑戰(zhàn)的。有時，只有"正確"的客戶才能理解你在做的事情；不過，"好"的客戶或老板確實更有可能理解好的想法；如果你試著給出一些他們未曾考慮到的想法，他們會傾聽并思考的。確實有挑戰(zhàn)，但至少要試著進行挑戰(zhàn)。

三、溝通者（或講故事的人）

以最清晰的方式與他人溝通信息，這是一名設(shè)計師能擁有的最強有力的工具之一。我們能通過圖片和文字與他人就某個設(shè)計概念進行溝通。那些最根本也是最重要的問題都需要通過溝通而不是閉門思考來達成認(rèn)知：誰是你的目標(biāo)用戶？他們有怎樣的問題需要解決？他們有怎樣的目標(biāo)和動機？你要通過設(shè)計達到怎樣的目標(biāo)？你希望目標(biāo)用戶經(jīng)由你的設(shè)計而達成的最首要的事情是什么？

我們自己的團隊每次要開始一個新項目時，無論是網(wǎng)站還是移動應(yīng)用，上面那些問題都是我們首先去進行溝通和了解的。對于這些問題的答案，就是全部工作的基礎(chǔ)和燃料，是我們做任何設(shè)計決策的基石。

所以，試著說更多、讀更多、寫更多。溝通的越多，信息傳達越到位，認(rèn)知越準(zhǔn)確。

四、探險家

對我個人來說，我們的行業(yè)當(dāng)中最令人興奮的一點就是事物的迅速變化?？萍家恢痹谙蚯鞍l(fā)展，我們在一年前所看到的各種可能性與今天能看到的已然不能同日而語。所以，每次面對一個新項目的時候，我都會試著向新的領(lǐng)域進行探索。不要安于一次又一次做著已經(jīng)熟悉的事情，嘗試一些新的流程，或是對舊有的方法進行改進，或是試驗一下你一直想嘗試的東西。設(shè)計師要有足夠的適應(yīng)能力，無論對設(shè)計方案還是對自己，都要試著不斷的提升和改進。

在我們的團隊中，每個項目結(jié)束之后，我們都會進行總結(jié)：項目流程走的如何，哪些事情沒做好，哪些事情做的很棒，在下一個項目當(dāng)中哪些事情可以得到優(yōu)化調(diào)整，以便讓客戶和我們自己都能得到更好的體驗。

不必畏懼設(shè)計工作中的障礙和挑戰(zhàn)，老實說，在實際當(dāng)中很多項目里都存在很嚴(yán)格的限制。大膽的進入戰(zhàn)場，同時不要忘記在其中享受設(shè)計的樂趣。嘗試新鮮事物可能導(dǎo)致失??？這沒什么好怕，下次便會搞定，屆時的滿足感將無與倫比。

小結(jié)

在第一份工作中，我完全不知道作為一名平面設(shè)計師我可以做到哪些事情。發(fā)現(xiàn)并堅持扮演了這四個方面的角色之后，一切都逐漸明朗起來——我看到了更好的客戶，更高質(zhì)量的工作，更好的設(shè)計環(huán)境，更少的壓力，以及更多的樂趣。從自身的角度出發(fā)，在這四個方面努力做到最好，我發(fā)現(xiàn)很多問題都迎刃而解。

如今，在我們的設(shè)計團隊中，我們將自己當(dāng)做問題的解決者、項目的主人、溝通者和探險家；每一天都很令人興奮。

回到本文開頭的引用上來，"將設(shè)計成果自身的質(zhì)量及其對客戶/用戶的意義、給自身帶來的尊嚴(yán)看做最大的回報"。試著從自己的設(shè)計成果中汲取樂趣和滿足感，將我們愛做的事做到最好。
 

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