編者按：多鄰國真的是一個寶藏 APP，他們不僅僅在體驗層面上一直精進(jìn)，而且在最新的 AI 功能上也有所創(chuàng)新。今年多鄰國更新的 AI 視頻通話功能為整個產(chǎn)品帶來了明顯的營收增長，今天這篇來自設(shè)計師 Mary Borysova 的文章，就詳細(xì)分析拆解了相關(guān)的功能，以下是正文：

在我觀察到侄兒無須教程就能輕松掌握新游戲的玩法，引發(fā)我對自然學(xué)習(xí)方式的思考。這促使我探索多鄰國最新功能——2024年推出的「冒險模式」與2025年的「AI視頻通話」，它們是如何改變語言學(xué)習(xí)規(guī)則的。

接下來，讓我們解析一下這些功能如何顛覆傳統(tǒng)枯燥的語言學(xué)習(xí)模式的吧。

多鄰國冒險模式

多鄰國新推出的「冒險模式」允許用戶跟隨 Lily、Oscar 等角色探索虛擬世界，完成劇情任務(wù)。

還記得學(xué)習(xí)那些語法課過程中，猶如學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)般痛苦的經(jīng)歷嗎？

正是考慮到了這點，多鄰國選擇另辟蹊徑。

他們圍繞簡單的理念來構(gòu)建功能：當(dāng)學(xué)習(xí)充滿樂趣且具備實用需求時，學(xué)習(xí)的效果最佳。心理學(xué)家稱此為「需求暴露動態(tài)」（exposure-need dynamic），實際上是人類自然習(xí)得語言的最佳方式。

冒險模式聚焦沉浸式練習(xí)，通過游戲化學(xué)習(xí)模仿幼兒語言習(xí)得過程——探索與模仿而非依靠規(guī)則記憶。

沒有來自發(fā)音和語法的完美主義的壓力，學(xué)習(xí)過程中一切如同游戲而非作業(yè)。從本質(zhì)上來說，就是兒童學(xué)習(xí)的方式——觀察、模仿、不怕犯錯。接下來，讓我們深入解析游戲化機(jī)制。

「故事敘述」的神經(jīng)化學(xué)反應(yīng)

為何故事比事實列表更容易被記??？因為故事所創(chuàng)造的低壓力的沉浸環(huán)境，使學(xué)習(xí)自然而然發(fā)生。研究證明，數(shù)字化的敘事可以幫助用戶降低焦慮，促進(jìn)語言嘗試和學(xué)習(xí)。

當(dāng)沉浸在故事中時，大腦釋放促進(jìn)學(xué)習(xí)的化學(xué)物質(zhì)：多巴胺（進(jìn)步時提供激勵）、催產(chǎn)素（角色共鳴）、去甲腎上腺素（提升專注與記憶）。

故事不僅具有娛樂性，它更有著重塑大腦學(xué)習(xí)方式的功效。

沉浸式敘事

當(dāng)你完全沉浸于故事中時，你的大腦會屏蔽干擾并降低認(rèn)知抵抗。這就像全情投入電影時忘記正在觀看屏幕的感覺。

Duolingo 的冒險故事，通過將詞匯植入有意義的情境來運(yùn)用這一原理。你不再只是記憶「書本」這個詞，而是可能正在圖書館幫助 Lily 尋找神秘的古籍。

你不再重復(fù)單詞，而是在與現(xiàn)實生活相關(guān)的場景中使用它，這種用法讓記憶更牢固。這種方式也為大腦創(chuàng)造了多個記憶的錨點。

當(dāng)語言與敘事綁定而非孤立訓(xùn)練時，用戶更可能記住并使用它們。講故事不僅會助力詞匯的記憶——還可以提升語法、閱讀理解和口語能力。

Duolingo 的學(xué)習(xí)者在使用4-6周后，能在簡短對話中達(dá)到90%準(zhǔn)確率，這一結(jié)果經(jīng)過研究得到了證實（來源）。

情感的記憶編碼功能

當(dāng)涉及情感時，記憶更可能被留存下來。例如在解謎過程中，學(xué)習(xí)詞匯會給體驗增加情感層次，正是因為這樣的情緒和經(jīng)歷，單詞會記憶得更加穩(wěn)固。

情感通過聚焦認(rèn)知資源于相關(guān)的信息，從而最終顯著地影響到注意力、學(xué)習(xí)和記憶。而好奇心、興奮等積極情緒，能更強(qiáng)增強(qiáng)注意力并促進(jìn)記憶的編碼構(gòu)建，并且在使用的時候更快提取。

積極情緒如何影響記憶

積極情緒的運(yùn)作機(jī)制是這樣的：每當(dāng)你對學(xué)習(xí)新內(nèi)容感到興奮時，大腦進(jìn)入神經(jīng)科學(xué)家稱為「增強(qiáng)編碼模式」的狀態(tài)。

我們的大腦如同配備完美對焦功能的相機(jī)，它是有能力注意到平時可能忽略的細(xì)節(jié)?；叵肽闳褙炞⒂诤脮螂娪皶r身體前傾的樣子。

在這個時候，你不再強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)，而是真正渴望深入探索，因為這個過程本身是令人愉悅的。

愉悅情緒觸發(fā)多巴胺釋放——這種化學(xué)物質(zhì)不僅帶來快感，還幫助腦細(xì)胞（尤其是控制學(xué)習(xí)記憶的區(qū)域）形成強(qiáng)力的記憶連接。

這種多巴胺刺激可以將外在獎勵（如額外積分），逐步轉(zhuǎn)向根植于好奇心的內(nèi)在驅(qū)動力。你不再需要為應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)——你學(xué)習(xí)是因為真心期待故事發(fā)展。

大腦的情緒控制中心杏仁核也參與其中。處于積極情緒時，它會為記憶添加強(qiáng)力標(biāo)記以便后續(xù)回憶。在積極狀態(tài)下，大腦幫助記憶標(biāo)注強(qiáng)力標(biāo)記，使其更易被提取。

研究表明，通過有趣活動體驗積極情緒的學(xué)習(xí)者，長期信息保留效果更佳。因此快樂學(xué)習(xí)確實有效！

負(fù)面情緒又有何影響？

負(fù)面情緒會增加記憶難度，因為壓力提升大腦的皮質(zhì)醇水平。高皮質(zhì)醇會干擾記憶的存儲和提取，使學(xué)習(xí)更困難。因此緊張時，不僅難以接收新的知識，也難以回憶起既有的知識。

角色帶入

當(dāng)你在 Duolingo 中代入某個角色時，不僅是在記憶單詞——你正在真實地體驗語言。冒險故事中的互動場景讓你活用詞匯，而非單純地學(xué)習(xí)某種語言。

情境化的學(xué)習(xí)，可以將新語言概念與個人經(jīng)歷結(jié)合，這種方式會顯著地提升記憶效果。這個過程可以以自傳體的方式來強(qiáng)化記憶，將新體驗最終融入個人敘事當(dāng)中。

角色、鏡像神經(jīng)元與情感共鳴

回想一下，你對你所喜愛的影視劇角色的情感依戀。我們都曾瘋狂地追劇，為虛構(gòu)角色的命運(yùn)投入各自的情感。Duolingo 將相同的機(jī)制應(yīng)用于語言學(xué)習(xí)。

這種策略不僅是簡單的單詞學(xué)習(xí)，更是通過與角色建立聯(lián)系的方式，來連接語言本身。

當(dāng)人類與可信角色互動時，鏡像神經(jīng)元激活并產(chǎn)生情感連接感，這種連接使學(xué)習(xí)更吸引人且難忘。

Duolingo為何設(shè)計這些角色？

• 簡化幾何造型降低認(rèn)知負(fù)荷，讓用戶專注語言而非復(fù)雜視覺效果
• 夸張?zhí)卣魇骨榫w狀態(tài)即時可辨，便于快速理解角色感受
• 統(tǒng)一的設(shè)計語言，使游戲和體驗更流暢直觀

人格原型與學(xué)習(xí)動機(jī)

Duolingo 的角色通過鮮明的人格原型，滿足不同用戶的不同學(xué)習(xí)動機(jī)。每個角色會觸發(fā)特定的心理機(jī)制以幫助用戶保持持續(xù)的學(xué)習(xí)投入。

• Junior：熱情學(xué)習(xí)者
  Junior 代表年輕好奇心與無限的熱忱，讓新手更放松。該角色體現(xiàn)「成長型思維」——相信能力可通過努力提升。
• Lily：務(wù)實的問題解決者
  Lily 吸引目標(biāo)導(dǎo)向型學(xué)習(xí)者，展示學(xué)習(xí)作為實用生活技能的價值。
• Zari：冒險探索家
  Zari 服務(wù)于受探索欲和文化好奇心驅(qū)動的學(xué)習(xí)者。她有著探索新地域理念的內(nèi)在動機(jī)，鼓勵有著探索精神的用戶一起深入學(xué)習(xí)。

AI 視頻通話功能

傳統(tǒng)語言學(xué)習(xí)長期面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于，如何將被動的知識轉(zhuǎn)化為主動的交流，因為語言溝通層面上的焦慮，困擾著高階的學(xué)習(xí)者。

Duolingo 推出與 AI 角色視頻通話功能，可以幫助用戶練習(xí)口語。

研究顯示，高達(dá) 70% 的語言學(xué)習(xí)者存在說話焦慮，這是實現(xiàn)流利度的主要障礙。Duolingo 的 AI 視頻通話功能，試圖通過低壓力練習(xí)環(huán)境來解決這個問題。

這究竟是有效的學(xué)習(xí)增強(qiáng)方案還是娛樂性的功能？視頻學(xué)習(xí)不僅關(guān)乎語言——它激活了嬰兒學(xué)語時的神經(jīng)通路。重要的不僅僅是詞匯表達(dá)，更是完整的學(xué)習(xí)體驗。

「太棒了！這個功能似乎修復(fù)了大家所說的 Duo 的最大弱點——對話功能。如果更多人使用這個功能，我能想象這將使更多的人流利地使用某種語言?！?/p>

當(dāng)你看見能說話的面孔（即使是動畫），大腦的反應(yīng)不同于閱讀或聽到單詞，因為大腦會將這種互動視作為真實的對話。

基于 AI 的虛擬形象能展示情緒，并實時給予回應(yīng)，這種方式可以創(chuàng)造人際聯(lián)結(jié)感。相應(yīng)的，這些情緒可提升學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣。

這些 AI 對話的角色創(chuàng)造了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境所缺乏的評判的氛圍

它們能像真人般聊天，卻不會因混淆「leur」和「ils」而翻白眼。AI 能真正理解語境，不僅能輸出預(yù)設(shè)的回復(fù)，它還能借助大語言模型進(jìn)行真實的對話。

容錯系統(tǒng)

這類語言練習(xí)的益處源于心理學(xué)家所稱「心理安全」——學(xué)習(xí)者感到安全可犯錯，并且明確地知道這是一個實驗性的學(xué)習(xí)環(huán)境。

我們的大腦天生對社會威脅感到敏感。被批評時，大腦優(yōu)先啟動防御機(jī)制而非學(xué)習(xí)模式，而這會阻礙我們進(jìn)步。

「當(dāng)你在學(xué)習(xí)西班牙語時說我不理解，她會回應(yīng)說 No problemo，然后問你另外的問題?！?/p>

回想一下你語言學(xué)習(xí)中的窘迫時刻吧。你在巴黎的咖啡館里，你心跳加速，試圖點咖啡。發(fā)音錯誤讓服務(wù)員挑眉的瞬間，壓力激素充斥大腦。大腦忙于逃離「危險」而無法分配資源，你無法從這次體驗中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。

但學(xué)習(xí)過程是存在最佳狀態(tài)的——足夠投入但不過度緊張。神經(jīng)科學(xué)家稱之為「最佳喚醒狀態(tài)」。在此狀態(tài)下，大腦最具可塑性，易于形成新連接并強(qiáng)化現(xiàn)有通路。

因此，當(dāng)你對 AI 朋友說想吃鞋子而非蛋糕時，尷尬的對白會轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)的趣事。大腦保持在利于記憶形成的理想狀態(tài)。

Duolingo 的 AI 視頻通話功能獲廣泛好評，盡管仍需改進(jìn)（如對話限時3分鐘）。

總結(jié)

Duolingo 的 AI 功能雖無法替代真實的人際互動，但在克服語言學(xué)習(xí)心理障礙方面，還是取得了重大進(jìn)展：

• 游戲化設(shè)計使學(xué)習(xí)從刻板任務(wù)，變?yōu)閯討B(tài)的有趣旅程；
• 通過敘事和任務(wù)的情感投入，不斷增強(qiáng)記憶留存率，還強(qiáng)化了學(xué)習(xí)動機(jī)
• 擺脫機(jī)械記憶并專注于無評判地練習(xí)，Duolingo 幫助彌合了被動知識與主動運(yùn)用的鴻溝