頂尖大廠的資深設(shè)計(jì)師是如何成長的?收下這5條加速法則!

編者按:這篇文章的作者 Chris Lee 曾經(jīng)為蘋果和 meta 的設(shè)計(jì)師做過內(nèi)訓(xùn),這些公司的設(shè)計(jì)師有著超過其他設(shè)計(jì)師的成長速度,而這篇文章他梳理總結(jié)了 5 個(gè)方面的緣由,這些理由并不復(fù)雜,但是在細(xì)節(jié)和邏輯上,都有很強(qiáng)的啟發(fā)性和操作性。如果你正在糾結(jié)于自身的成長,不妨看看他的分享,也許你也能找到屬于自己的快速成長的契機(jī)。

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當(dāng)我們的工程副總裁詢問如何提升工程師的設(shè)計(jì)技能時(shí),我以「每日五小時(shí)冥想與禁食」作為開場回應(yīng)。其實(shí),這當(dāng)中毫無疑問是有很多其他秘訣的。

以下的內(nèi)容,我將完整呈現(xiàn)五大核心原因,這些方法曾幫助我在蘋果與 Meta 培養(yǎng)出超越同行的設(shè)計(jì)精英團(tuán)隊(duì)。也許,這也是你一直在好奇的事情。

頂尖大廠的資深設(shè)計(jì)師是如何成長的?收下這5條加速法則!

原因1:完整產(chǎn)品周期的實(shí)戰(zhàn)鍛煉

當(dāng)前設(shè)計(jì)教育體系存在結(jié)構(gòu)性缺陷,訓(xùn)練營與大學(xué)課程過度聚焦工具教學(xué)而忽視真實(shí)的實(shí)踐場景。課程內(nèi)容雖然涵蓋用戶畫像的構(gòu)建、用戶歷程圖的繪制、日記研究法等基礎(chǔ)的工具,但在實(shí)戰(zhàn)的情形下,決定成敗的卻是工具的取舍智慧,真正重要的是何時(shí)采用特定工具,何時(shí)完全摒棄框架束縛。

這也是為什么許多頂尖設(shè)計(jì)師都是自學(xué)成才的。

頂尖設(shè)計(jì)師的自學(xué)能力源于持續(xù)經(jīng)歷完整產(chǎn)品周期,這使得他們得以接觸到設(shè)計(jì)工具和方法的應(yīng)用。而他們在過程中的操作,到底對結(jié)果產(chǎn)生了哪些影響。

每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品周期通常包含三個(gè)階段:首先精準(zhǔn)診斷痛點(diǎn),其次是構(gòu)思并提出解決方案,最終還需要通過用戶測試來驗(yàn)證解決方案的成效。

這當(dāng)中的關(guān)鍵在于,必須見證真實(shí)用戶與設(shè)計(jì)成果的互動過程。這條原則沒有妥協(xié)余地:無論是通過編程構(gòu)建高保真原型,使用無代碼工具搭建演示模型,還是與開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同推進(jìn)測試版本,任何模擬場景都無法替代真實(shí)使用反饋。

原因2:基于多變問題的訓(xùn)練提升

設(shè)計(jì)師在多周期的產(chǎn)品迭代中學(xué)習(xí)的同時(shí),也必須確保涉及問題類型的多元性。對比兩類典型場景:設(shè)計(jì)企業(yè)級數(shù)據(jù)平臺時(shí),5個(gè)核心客戶可能貢獻(xiàn)公司半數(shù)營收,這要求設(shè)計(jì)師進(jìn)行深度訪談而非依賴統(tǒng)計(jì)模型;開發(fā)消費(fèi)級社交應(yīng)用時(shí),面對千萬級用戶群體則需采用行為埋點(diǎn)分析等量化手段。

頂尖大廠的資深設(shè)計(jì)師是如何成長的?收下這5條加速法則!

從零構(gòu)建智能家居系統(tǒng)與優(yōu)化電商結(jié)算流程存在本質(zhì)差異。前者需要突破現(xiàn)有交互范式創(chuàng)造新體驗(yàn),后者則是在既定框架內(nèi)實(shí)施漸進(jìn)式改良。數(shù)據(jù)顯示,處理過硬件界面、企業(yè)軟件、移動應(yīng)用等10類問題的設(shè)計(jì)師,其方案實(shí)施成功率比單一領(lǐng)域從業(yè)者要高出65%。

迭代周期越多,遭遇的問題越多,設(shè)計(jì)師也會變得越優(yōu)秀!

工程師轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)師,常在這個(gè)地方遭遇瓶頸:技術(shù)開發(fā)工作平均占據(jù)了他絕大多數(shù)的有效時(shí)間,而這直接限制了他接觸多元問題和迭代的機(jī)會。

原因3:好奇心的系統(tǒng)培養(yǎng)

頂尖設(shè)計(jì)師通常都會展現(xiàn)出對細(xì)節(jié)的狂熱執(zhí)著,而我在蘋果、Meta 所培訓(xùn)過的絕大多數(shù)的設(shè)計(jì)師確實(shí)比其他人更具有好奇心!這種特質(zhì)單獨(dú)來看,似乎微不足道,但是當(dāng)你真的要找這樣的人,真的比你想象中要難很多。

頂尖大廠的資深設(shè)計(jì)師是如何成長的?收下這5條加速法則!

你可以試著觀察朋友使用實(shí)體或者數(shù)字產(chǎn)品的過程。在設(shè)計(jì)時(shí),不遺余力地把最細(xì)微的細(xì)節(jié)做對。為了驗(yàn)證不同的細(xì)節(jié)變量,制作 5 個(gè)不同的版本并討論最小的細(xì)節(jié)(某個(gè)設(shè)置應(yīng)該是復(fù)選框還是單選開關(guān)?為什么?)。

我一開始并不是對人特別好奇,我認(rèn)為「天賦」是一個(gè)迷思(盡管有些人可能確實(shí)比其他人更有某方面的天賦)。但是,你絕對可以有意識地推動自己比他人更加注意、關(guān)心和仔細(xì)觀察某些交互和日常的細(xì)節(jié)。

在微觀層面追蹤用戶手指在觸控屏的移動軌跡,中等觀層面分析不同明度的色彩對于用戶交互路徑的影響,宏觀層面還能比較3年內(nèi)行業(yè)設(shè)計(jì)范式的演變規(guī)律。你帶著好奇心去洞察這些細(xì)節(jié),會幫你更快成長。

原因4:優(yōu)秀導(dǎo)師的加速成長效果

優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師導(dǎo)師能縮短設(shè)計(jì)師的成長路徑。

我相信擁有優(yōu)秀導(dǎo)師指導(dǎo)的普通設(shè)計(jì)師在合理的指導(dǎo)訓(xùn)練之下是能夠超越一些自己摸索的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的。反過來的情況也有,但純靠自己進(jìn)階并且維持高速成長這種情況很罕見。

從我的個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)來看,也印證了我以上的觀點(diǎn)。我曾經(jīng)通過與幾位頂級設(shè)計(jì)導(dǎo)師的簡單交流,我在點(diǎn)撥之下,獲得了相當(dāng)于之前數(shù)年的飛速成長。對我影響最深的一位導(dǎo)師是Airbnb的首位設(shè)計(jì)師,僅通過幾次交流,他就讓我從一名頻繁被解雇的普通美工,迅速成長為一名初級設(shè)計(jì)師——然后我又在短短數(shù)年間晉升為FAANG(這個(gè)是 Facebook、Amazon、Apple、Netflix 和 Google 5 個(gè)頂尖公司的首字母縮寫)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

原因5:深入掌控視覺心理學(xué)

數(shù)字時(shí)代的界面設(shè)計(jì)仍需回歸視覺認(rèn)知本質(zhì)。

雖然我對 UX 速成班無感,但視覺傳播課程卻深得我心。理解形狀、位置、色彩、空間布局對視覺感知的影響方式和底層邏輯是至關(guān)重要的——這些技藝遠(yuǎn)早于數(shù)字產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),屬于人類與生俱來的感知能力,也正是因此,它們是有著持久價(jià)值的設(shè)計(jì)知識和通用的技能。

這個(gè)領(lǐng)域涵蓋的知識非常廣泛,從視覺上最為通用和奇妙的格式塔(Gestalt)原理,到絕大多數(shù)人類文明都遵循的從左到右、自上而下的閱讀動線規(guī)律。這些視覺法則能幫助 UX 和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師構(gòu)建流程、界面等要素,并且這些規(guī)則發(fā)揮著無與倫比的作用,因?yàn)橛缅e(cuò)之后的「效果」非常明顯。切勿忽視這些底層邏輯,它們才是優(yōu)秀設(shè)計(jì)的根基。

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