譯者孫夢超：這篇文章給我的簡單的啟示是：別忘了多問問題！設(shè)計(jì)需要發(fā)現(xiàn)問題、探索研究問題并解決問題。那么問出好問題，從問問題里獲取更多做設(shè)計(jì)所需的信息，有利于做出更好的設(shè)計(jì)，解決真正要解決的問題。其實(shí)這篇文章所列的問題并不是需要所有設(shè)計(jì)師要逐字逐句閱讀和按照以下套路來的，在翻譯這篇文章的過程中，因?yàn)椴⒉恢烙行﹩栴}的上下文，導(dǎo)致并不能夠真正理解作者的正確意思，見諒。其實(shí)這篇文章就是一種啟示與啟發(fā)吧。翻譯水平有限，你也可以直接跳至原文。

原文：100 Questions Designers Always Ask

方法：設(shè)計(jì)師要經(jīng)常問的100個(gè)問題

做更好的設(shè)計(jì)需要問正確的問題

作為一個(gè)設(shè)計(jì)師不僅僅只是堆砌像素和讓漸變更完美，如果要說我從我在Innovatemap的工作和我的簡直項(xiàng)目UX Power Tool中學(xué)到了什么，就是你的角色不僅僅限制于設(shè)計(jì)師，你可能是市場拓展、銷售、甚至用戶。

以下是需要你問自己、用戶、客戶的100個(gè)問題。

讓我們從50個(gè)商業(yè)問題開始

1.商業(yè)目標(biāo)是什么？

2.該產(chǎn)品目標(biāo)是什么？

3.業(yè)務(wù)目標(biāo)符合用戶目標(biāo)嗎？

4.為誰而設(shè)計(jì)？用戶？客戶？我們自己？

5.我們的產(chǎn)品解決問題了嗎？

6.產(chǎn)品能高效的解決問題嗎？

7.產(chǎn)品能有效的解決問題嗎？

8.產(chǎn)品解決真正的問題了嗎？

9.誰是我們的用戶？

10.他們的工作是什么樣子的？

11.他們的日常工作日是什么樣子的？

12.用戶具備技術(shù)常識(shí)嗎？

13.用戶用什么設(shè)備與產(chǎn)品交互？筆記本？臺(tái)式電腦？手機(jī)？

14.用戶與使用產(chǎn)品的頻率是？

15.用戶在哪里使用產(chǎn)品？

16.我們最想告知用戶什么？

17.我們最想從用戶哪里獲知什么？

18.產(chǎn)品如何支持小白用戶的使用？

19.產(chǎn)品如何支持殘障人員使用？

20.產(chǎn)品如何支持網(wǎng)絡(luò)狀況不好的用戶使用？

21.精通這個(gè)產(chǎn)品需要多長時(shí)間？

22.用戶需要培訓(xùn)(引導(dǎo))嗎?他們應(yīng)該如何被培訓(xùn)(引導(dǎo))？

23.用戶會(huì)有挫敗感和迷惑嗎？

24.用戶應(yīng)該如何被獎(jiǎng)勵(lì)？

25.用戶花多長時(shí)間使用產(chǎn)品合適？

26.產(chǎn)品如何獲的新用戶？

27.產(chǎn)品如何留住現(xiàn)有用戶？

28.免費(fèi)版產(chǎn)品提供什么價(jià)值？

29.付費(fèi)版產(chǎn)品提供什么額外的價(jià)值？

30.用戶如何升級(jí)版本？

31.如何告知用戶產(chǎn)品價(jià)值？

32.為什么用戶可以停止使用產(chǎn)品？

33.為什么用戶想要付費(fèi)？

34.注冊這個(gè)產(chǎn)品需要多長時(shí)間？

35.這個(gè)產(chǎn)品上手需要多長時(shí)間？

36.重度用戶是什么樣子的？

37.高級(jí)用戶是什么樣子的？

38.我們應(yīng)該怎樣鼓勵(lì)用戶宣傳（安利給他們的朋友）？

39.我們應(yīng)該怎樣獎(jiǎng)勵(lì)為我們做宣傳的用戶？

40.產(chǎn)品該怎樣承載和體現(xiàn)品牌？

41.產(chǎn)品促進(jìn)銷售嗎？

42.產(chǎn)品促進(jìn)市場發(fā)展嗎？

43.產(chǎn)品會(huì)增長嗎？

44.產(chǎn)品有增長空間嗎？

45.產(chǎn)品會(huì)拓展到其他行業(yè)嗎？

46.產(chǎn)品是否會(huì)拓展出其他新技術(shù)或媒介？

47.什么會(huì)使這個(gè)產(chǎn)品具備無限的價(jià)值？

48.什么會(huì)使這個(gè)產(chǎn)品失去商業(yè)價(jià)值？

49.誰會(huì)需要這個(gè)產(chǎn)品？

50.這個(gè)產(chǎn)品是否適應(yīng)市場的需要？

現(xiàn)在來講講50個(gè)細(xì)節(jié)戰(zhàn)術(shù)問題：

1.字體可讀性高嗎？

2.有足夠的對(duì)比度嗎？

3.在筆記本上怎樣顯示(適配)？

4.在平板電腦上怎么顯示(適配)？

5.在手機(jī)上怎么顯示(適配)？

6.是否需要給予反饋？

7.哪些功能必須是在原生版本上實(shí)現(xiàn)？

8.用最新的技術(shù)是否可靠？

9.是否符合客戶的時(shí)間規(guī)劃？

10.哪里是我的設(shè)計(jì)該妥協(xié)的地方？

11.是否將產(chǎn)品與其他服務(wù)進(jìn)行整合？

12.如何將產(chǎn)品與其他服務(wù)進(jìn)行整合？

13.這個(gè)設(shè)計(jì)是高效的嗎？

14.什么樣的設(shè)計(jì)能帶來完美的數(shù)據(jù)？

15.什么樣的設(shè)計(jì)能帶來糟糕的數(shù)據(jù)？

16.什么樣的設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致沒有數(shù)據(jù)？

17.若設(shè)計(jì)剛好就拿來用，會(huì)是什么樣呢？

18.什么樣的用戶會(huì)喜歡我設(shè)計(jì)的【特定頁面】？

19.他們想看到什么？

20.他們可能的擔(dān)心是什么？

21.我們展示正確的信息了嗎？

22.我們用正確的方式展示信息了嗎？

23.這是正確的可視化圖表嗎？

24.我究竟需要做可視化嗎？這真的值得嗎？

25.什么類型的用戶適合圖表可視化設(shè)計(jì)？

26.【特定的頁面】是經(jīng)常被使用嗎？還是偶爾？

27.【特定的頁面】能幫助到用戶嗎？

28.什么樣的信息是他們現(xiàn)在想看到的？

29.最后他們還會(huì)關(guān)心這些信息嗎？

30.這些信息能幫助到他們嗎？

31.這些信息會(huì)給他們帶來負(fù)面影響嗎？

32.這些【特定的頁面】的作用是過度負(fù)面的還是非常積極的？

33.開發(fā)計(jì)劃是否與用戶獎(jiǎng)勵(lì)相匹配？

34.怎樣讓開發(fā)人員更好的執(zhí)行這個(gè)設(shè)計(jì)？

35.產(chǎn)品遵循設(shè)計(jì)規(guī)范嗎？

36.產(chǎn)品是否采用了大家熟知的設(shè)計(jì)模式？

37.如果開發(fā)效果只滿足了我30%的設(shè)計(jì)需求，那會(huì)是怎么樣的？

38.我的設(shè)計(jì)能幫助產(chǎn)品快速制勝嗎？

39.我為長期目標(biāo)而設(shè)計(jì)嗎？

40.為什么我的設(shè)計(jì)被推翻？

41.我的設(shè)計(jì)有沒有挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)新？

42.這個(gè)產(chǎn)品哪些方面已經(jīng)很好的做到了？

43.關(guān)于產(chǎn)品上有哪些嘗試，但是失敗了？

44.有什么信號(hào)表明產(chǎn)品正在很好的工作？

45.有什么信號(hào)表明產(chǎn)品錯(cuò)誤(失敗)？

46.什么樣的做法會(huì)讓產(chǎn)品更好用？

47.什么樣的做法會(huì)讓產(chǎn)品更難用？

48.這個(gè)頁面有必要嗎？

49.這個(gè)頁面能跟其他頁面合并嗎？

50.每個(gè)人都能用代碼做出下面的圖嗎？

「高質(zhì)量的設(shè)計(jì)師問答系列」

• 《一對(duì)一提問！騰訊高級(jí)交互設(shè)計(jì)師C7210 的高質(zhì)量問答（一）》
• 《一對(duì)一提問！騰訊高級(jí)交互設(shè)計(jì)師C7210 的高質(zhì)量問答（二）》
• 《一對(duì)一提問！什么才是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的正確姿勢？》

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