在蘋果發(fā)布 Vision pro 之后，越來越多的設(shè)計師讀者開始關(guān)注 XR 設(shè)計領(lǐng)域，想更多了解 XR 相關(guān)的體驗設(shè)計。

當(dāng)年蘋果手機發(fā)布 iPhone 后，帶動了 UI 設(shè)計成為一個熱門的高薪行業(yè)，到現(xiàn)在這個行業(yè)已經(jīng)逐漸成熟化，不再那么火爆了。

但隨著蘋果定義的空間計算新時代來臨，UI 設(shè)計能不能重新煥發(fā)第二春？我覺得是需要所有設(shè)計師讀者需要去思考的。也是給大家提個醒，別錯過機會。

上周，我去了趟南昌，參加了在那舉辦的《2023 世界 VR 產(chǎn)業(yè)大會》。我聽了其中的一些論壇，也體驗了各種 XR 設(shè)備，有了蠻多新發(fā)現(xiàn)的，借此與大家分享這個行業(yè)最新趨勢以及我對這個行業(yè)未來的一些思考，希望對大家有啟發(fā)。

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先簡單介紹下這個展會主要展示什么？為什么值得咱們設(shè)計師關(guān)注。

它是國內(nèi) VR 領(lǐng)域一年一屆的大型博覽會，目前已經(jīng)成功舉辦了六屆，都是在南昌舉辦的。雖然我是江西人，但我沒想到南昌在這塊做得還挺前沿的，在南昌有將近 400 家 XR 相關(guān)企業(yè)。

今年的展覽主題是“VR 讓世界更精彩 虛實融合 智興百業(yè)”，如主題所宣傳的，VR 確實能讓大家的生活變得更加精彩，也能創(chuàng)造很多就業(yè)機會。

一、XR 創(chuàng)意內(nèi)容較多，但 UX 體驗較差

我在現(xiàn)場體驗到了很多有趣的設(shè)備，不過整體偏功能機居多，大家更多關(guān)注的還是內(nèi)容本身的基礎(chǔ)玩法。這有點像早期的功能手機時代，一些空間交互和 UI 做得非常糟糕，不過這或許也是咱們設(shè)計師的新機會？

從參展方來看，以創(chuàng)業(yè)公司和高校實驗室居多。我和展會現(xiàn)場一些創(chuàng)業(yè)老板也聊了聊，他們推出的產(chǎn)品大多屬于試試水的狀態(tài)。我猜可能是行業(yè)盈利還比較缺乏，所以觀望居多，一旦風(fēng)刮起來，不至于掉隊。

我在現(xiàn)場體驗了一圈，硬件方面展示的亮點不多，倒是在內(nèi)容端看到了很多有意思的應(yīng)用?？赡苁歉S蘋果的腳步，做了一些體驗更新，比如在主交互上加入了眼動和手勢，這兩點可能也是有別于其他終端的設(shè)計，需要更多設(shè)計思考。

在應(yīng)用場景上，我看到了有黨建，文旅，教育，游戲，仿真模擬等落地，腦洞還都蠻大，甚至有不少場景是我之前不曾想過的。

比如模擬黨建場景，能讓觀眾以第一視角，體驗到當(dāng)年的各種場景，滿滿的儀式感。

類似這種，對于機構(gòu)來說，能組合多個體感外設(shè)，再利用 XR 非常強的沉浸感，能夠發(fā)揮其獨有的優(yōu)勢。

在一些諸如博物館，黨建館，研究所，實驗室，體驗館等場所，這些場景本質(zhì)上做的也是展示的事，借助 XR 能更多維度增強展示效果。

結(jié)合 XR 在沉浸感方面的特性，配合外設(shè)，比如風(fēng)，雨，晃動，聲音，視覺，震動等等現(xiàn)實體驗要素，有很大的想象空間，我在現(xiàn)場也是被這些腦洞大開的設(shè)備震撼了。

1）VR+體感外設(shè)。比如下圖中的 VR 飛船，它是一個多人同時體驗的設(shè)備，能結(jié)合機器外形，搖動和鼓風(fēng)給玩家?guī)砀诱鎸嵉捏w驗。里面放的是一些諸如地震，臺風(fēng)等極端狀況下的 vr 視頻，屬于教育演示類的場景。

我感受了下，在體驗過程中加入真實的風(fēng)和搖動，結(jié)合 VR 虛擬場景，臨場感拉滿。

再比如下面這個 VR 飛機，它是單人體驗的，同樣能提供飛行員般的駕駛體驗。

2）多窗口模擬。在模擬駕考和飛行場景，雖然不需要帶 VR 設(shè)備，但這 3 個顯示器模擬了 XR 中的多窗口場景，在第一人稱視角下，也能達(dá)到部分臨場感效果。有了這樣的臨場感，能讓用戶直觀感受到所學(xué)的內(nèi)容，更有效。

同時，也有其對應(yīng)的 VR 版本

3）體感模擬。為了有更真實的體驗，除了簡單的外設(shè)，還可以增加雨水。讓參與者穿上雨衣，然后在觀影的過程中，結(jié)合內(nèi)容體驗到真實下雨的感覺，更加沉浸，以假亂真。

4）VR 醫(yī)療教學(xué)。在醫(yī)療領(lǐng)域，可以結(jié)合 VR 或 MR 進(jìn)行醫(yī)療實踐。不局限于專業(yè)的醫(yī)生，讓普通大眾也有機會快速接觸實操性質(zhì)的醫(yī)療教育，相信會比單純的圖文介紹要有效得多。

除了胸部按壓，還能做虛擬人工呼吸哦。

5）toB 業(yè)務(wù)場景。我在現(xiàn)場體驗到了汽車機修，裝配等教學(xué)場景，還蠻有意思。

但我發(fā)現(xiàn)交互較為復(fù)雜，不直覺。我作為熟悉這一領(lǐng)域的人都不大會操作，對于普通消費者來說，很可能就直接勸退了，可見對于 XR 產(chǎn)品的交互設(shè)計要求是非常高的。

這里面的難度高表現(xiàn)在其維度很多，在其他終端只需要考慮一個維度，一種交互方式。但在 XR 場景中，交互方式有很多，空間維度也更高，操作復(fù)雜度是幾何倍數(shù)在增長的，所以對交互和視覺都提出了更高的要求。有新的難題，那同時也是新的機會點！

還有很多，我就不一一列舉，說說我的想法。

對于 XR 教學(xué)，它的啟動成本比較高，比如準(zhǔn)備工具較多，佩戴麻煩，加上不投屏出來的話，又很難指導(dǎo)用戶操作，也沒辦法看另一個人的屏幕直接看演示操作，個人認(rèn)為這對于在 toB 中需要大量同時培訓(xùn)的場景會是一個挑戰(zhàn)。

對于個人使用者來說，少了這些外設(shè)加持，綜合體感會差很多。加上目前還沒有殺手級的應(yīng)用，缺乏使用上的剛需，就很容易讓設(shè)備吃灰。

說到剛需，就很想和大家分享一個我在展會上的小故事。

我在體驗 AR 眼鏡的時候和一個老板聊，我問他使用這個 AR 眼鏡一般能用來做什么呢？他說可以移動大屏觀影。他說的時候，邊說邊笑，似乎自己都有點不相信這個賣點。

我說這個觀影清晰度倒是比我預(yù)期的還要好，只不過我?guī)е@個比較沉的眼鏡看大屏，還不好和家人一起看，似乎不是特別好的使用場景。這就像是一個人獨自去電影院看電影那種感覺，體驗到的不是沉浸感，反而是孤獨感。

老板接著說：“可以保證你觀影的私密性，大屏又私密?！蔽议_玩笑說：“除非看小電影，其他沒這種需求呀”，老板哈哈大笑，不置可否。

對于 AR 眼鏡來說，我倒是覺得雷鳥發(fā)布的眼鏡找到了些真實的需求，比如用在導(dǎo)航上，物品介紹上，配合 AI 的能力，發(fā)揮出了它應(yīng)有的價值。

比如我自己就有這樣的需求，當(dāng)我在騎行的場景中，看手機導(dǎo)航就非常不方便，如果有 AR 眼鏡幫我可視化地圖，那就很方便了，至少不用再來回掏手機。

雷鳥 X2 導(dǎo)航

還包括 AR 實時翻譯，戴著眼鏡就能看文字翻譯了，不用被干擾原聲，也不用抬頭和低頭看手機。

雷鳥 X2 實時對話翻譯

我堅信，真實的需求才可能激活真正的市場，這方面蘋果就做的很好，可以看看我之前寫的一篇文章：

當(dāng)我們在做用戶旅程挖掘的時候，不單純看用戶的表層需求，也應(yīng)該挖掘其隱形需求，需要我們找到用戶在場景中真正的痛點。

很多真正的痛點都是直擊人心的，能揭露出人的本性，它們隱藏在需求冰山之下，等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。

不局限于現(xiàn)有場景，而可能是跨界的，共性的痛點，然后結(jié)合 XR 特性能更好地解決。用戶的痛點肯定是真實存在的，而解決方案多種多樣，只是看我們要如何用更好的解決方案解決它。

只有當(dāng)解決的問題足夠痛時，才可能得到用戶的熱捧，產(chǎn)品才有可能成為一個好的產(chǎn)品。

二、XR 用戶體驗的問題及思考

說說我在現(xiàn)場體驗到的一個最有意思的玩法，一個 VR 多人對戰(zhàn)游戲，雖然做得還不夠好，但未來還是值得期待的一類產(chǎn)品。

這個玩法是讓玩家站在指定的 4 個角落，然后戴上 VR 眼鏡，在 VR 中以虛擬角色映射自己行動，類似于《頭號玩家》《三體》電影中的場景，非?？岬脑O(shè)計。

在游戲場景中有虛擬墻可以幫助遮擋子彈以及隱蔽，手柄上模擬了槍械，玩家可以通過移動自己的位置和方向，瞄準(zhǔn)射擊對方。如果被擊中的話，需要真人移動到出生地，才可以繼續(xù)游戲。

游戲大概介紹到這里，下面說說在體驗過程中的痛點以及我的思考：

1）啟動成本高

多人 VR 對戰(zhàn)，準(zhǔn)備階段復(fù)雜，需要玩家站到游戲指定的出生地，然后調(diào)試很久，特別費勁。

導(dǎo)致想體驗的人需要排長隊，勸退部分興趣濃度沒那么高的人。

2）不安全感

在 VR 對戰(zhàn)中，由于是全封閉的視覺體驗，導(dǎo)致對自己的安全會有恐懼感，在玩的過程中會擔(dān)心碰到障礙物或其他玩家。

我在玩的時候總是會不自覺的利用余光看頭顯外的場地，沉浸感就沒那么好了。

3）認(rèn)知不統(tǒng)一

由于是真人控制虛擬角色，在遇到障礙物的時候，會有一些認(rèn)知不一致的問題，比如玩家現(xiàn)實中沒有墻，但虛擬世界會有墻，那如果我們在虛擬世界穿越了墻，對于真實世界的自己就會出現(xiàn)認(rèn)知不一致的問題。

4）靈敏度問題

對于真人多人 VR 射擊游戲，靈敏度是一個大問題，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)打到墻體，但隊友莫名其妙就掛了，或者打到對方但不掉血等等，很多及時反饋做的不夠好。

以上是一些在 VR 多人對戰(zhàn)游戲時，個人覺得急需要解決的痛點問題。

但即使有這些體驗問題，我依然覺得這種能互聯(lián)真人的模式更容易讓大家玩起來，并產(chǎn)生粘性。不局限于這種射擊游戲，重點在于能社交互動。

回想手機是如何發(fā)展起來的？人類的底層需求，社交溝通必不可少。對于 XR 來說，這種互動體驗?zāi)艹浞终{(diào)動人的天性，不再是每天抱著手機。

我記得我小時候，最喜歡和一堆小伙伴一起玩兒，現(xiàn)在在城市里已經(jīng)很少見到這種場景了，我覺得 XR 未來是能比較好地幫人們找到當(dāng)年那種樂趣，建立情感紐帶。

三、未來 XR 的發(fā)展方向預(yù)測

對于 VR 來說，像手機一樣帶出街幾乎是不大可能的事，先不說設(shè)備得做到多輕便，VR 天然的與世隔絕的屬性就好比讓你蒙著眼睛出門一樣，極其不方便，也不安全。

這樣的定位使得它的上限很低，這么多年來 VR 的定位一直是游戲和沉浸。但對于 MR 來說，應(yīng)用則非常的廣泛，當(dāng)一個設(shè)備能走進(jìn)日常生活的時候，才能真正貼合人的最普世的情感，受眾自然更廣。

對于 XR 未來的憧憬，就像我在大會上聽到的一位首席光學(xué)專家做的預(yù)測一樣：“什么時候，當(dāng)大家戴著 XR 眼鏡像日常眼鏡一樣不被人注意到，它就肯定能成為爆款?！?/p>

近期 Quest3 賣得非常好，人氣很高，不乏一些網(wǎng)紅真的帶它出街直播，某種程度上我覺得除了設(shè)備升級換代，另一個原因也是其定位向 MR 傾斜，讓用戶有了接觸現(xiàn)實的機會。

其實，對于 Quest3 這樣新的定位，是可以有很多創(chuàng)意玩法的，在油管上能看到非常多的玩法，我給大家隨便找了幾個，很有意思，我都很想搞一臺來玩玩了。

MR 彈鋼琴

MR 空間游戲

MR 拳擊

MR 空間游戲

暢想下，未來的 XR 設(shè)備能增強很多現(xiàn)實中的產(chǎn)品，拓展它在操作上更多可能性，是能帶來全新體驗的。相比于 VR 來說，在不脫離現(xiàn)實的基礎(chǔ)上，發(fā)揮虛擬設(shè)計的優(yōu)勢。

基于以上的一些思考和行業(yè)趨勢，蘋果真的算是給行業(yè)指明了方向，這并非盲目崇拜。

技術(shù)發(fā)展是有周期性的，手機行業(yè)已經(jīng)火了這么多年，下一個技術(shù)革命會不會是空間計算？

其實想想，說不定很多年以后再回看現(xiàn)在，大家每天盯著這么一個小屏幕是一件很無法理解的事情。

從信息載體發(fā)展歷史上看，顯示設(shè)備上的便利性和顯示面積是 2 個相互發(fā)展的維度，比如早先的電視，顯示面積比紙張大，但移動麻煩。

后面有了 PC 電腦，顯示面積更大了一些，也比電視多了互動性，之后又發(fā)明了手機，便利性有了，但是犧牲了屏幕的可視面積。

MR 設(shè)備的出現(xiàn)，隨著硬件能力的不斷迭代，設(shè)備只會越做越輕便，但可視面積可能是未來最大的，因為它能實現(xiàn) 360 度的全景屏幕顯示。

所以，我有理由相信，它未來的發(fā)展空間是巨大的。人本來就該正常看世界，而不是被機器裹挾，你覺得呢？

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