@圍脖上的嘟嘟王子?：這是一本經(jīng)典之作，很多設(shè)計(jì)師都做過(guò)筆記，但流水賬一般羅列重點(diǎn)很容易被遺忘，我的筆記更多的是挑選一些重點(diǎn)、用現(xiàn)有的網(wǎng)站或APP來(lái)舉例解釋?zhuān)瑤椭蠹铱焖倮斫獠⒂洃洝?/p>

這本書(shū)的作者是Giles Colborne，他是一位有著二十多年經(jīng)驗(yàn)的交互設(shè)計(jì)與可用性專(zhuān)家。

這本書(shū)用三個(gè)重點(diǎn)來(lái)概括：

• 為主流用戶而設(shè)計(jì)
• 簡(jiǎn)約卻并不簡(jiǎn)單
• 簡(jiǎn)約四策略：合理刪除、分層組織、適時(shí)隱藏、巧妙轉(zhuǎn)移

接下來(lái)詳細(xì)分析一下這本書(shū)里的內(nèi)容

一，為主流用戶而設(shè)計(jì)

在本書(shū)中，根據(jù)用戶本身所屬的人群，將用戶分為三種類(lèi)型：

• 隨意型用戶：可能使用過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品，使用新產(chǎn)品的意愿不強(qiáng)烈，除非你的產(chǎn)品足夠簡(jiǎn)單，他們才愿意一試，這類(lèi)用戶非常少，大約占20%
• 主流用戶：他們因?yàn)橐瓿赡稠?xiàng)任務(wù)而使用你的產(chǎn)品，他們會(huì)掌握一些重要功能，但卻永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生學(xué)會(huì)所有功能的想法。這一類(lèi)用戶占多數(shù)，大約70%
• 專(zhuān)家用戶：他們?cè)敢饣〞r(shí)間研究新產(chǎn)品，探索新功能，提出建議來(lái)改變。這一類(lèi)用戶占少數(shù)，大約10%

而在《About face 3交互設(shè)計(jì)精髓》一書(shū)中，根據(jù)用戶的體驗(yàn)水平，將用戶分為：

• 新手用戶：顧名思義，剛接觸一個(gè)產(chǎn)品并不熟悉的用戶，所有用戶都從這里開(kāi)始。
• 中間用戶：對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)熟悉的用戶，僅使用重要功能，大多數(shù)用戶會(huì)停留在這個(gè)水平
• 專(zhuān)家用戶：對(duì)產(chǎn)品深入使用并有著高要求的用戶，少數(shù)用戶會(huì)成為專(zhuān)家用戶。

下圖展示了三種用戶的使用曲線（以輕頁(yè)網(wǎng)站為例）

更形象一點(diǎn)的舉例：例如滑雪者，新手用戶甚至不懂得如何使用滑雪板；而中間用戶能滑的很不錯(cuò)，并經(jīng)?；?；而專(zhuān)家用戶希望有更刺激的垂直滑道、障礙滑道。

在一款產(chǎn)品中，新手用戶很快會(huì)成為中間用戶并停留在中間用戶，只有少數(shù)人想成為專(zhuān)家用戶，就像大多數(shù)人認(rèn)為滑雪就是一項(xiàng)戶外娛樂(lè)，會(huì)玩即可，以成為滑雪高手為目標(biāo)的人又有多少呢？

這兩種用戶劃分同樣正確，只是適用于產(chǎn)品的不同階段，比如當(dāng)你還在做產(chǎn)品調(diào)研的時(shí)候，你應(yīng)該研究你的主流用戶是那些；而在用戶使用產(chǎn)品之后，你應(yīng)該研究如何讓你的新手用戶更快成為中間用戶、以及如何為中間用戶優(yōu)化產(chǎn)品；至于專(zhuān)家用戶，忽略就可以了。

總之，為主流用戶而設(shè)計(jì)，為中間用戶而優(yōu)化。

二，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單?

1、簡(jiǎn)單不是粘在用戶界面上的裝飾

關(guān)于這點(diǎn)，舉一個(gè)現(xiàn)在比較火的智能家居的例子吧：一款藍(lán)牙音樂(lè)燈，可以用APP來(lái)控制燈光顏色，播放音樂(lè)。我用的手機(jī)是iPhone，iOS對(duì)藍(lán)牙連接做了限制，就是在APP里面連接的藍(lán)牙可以控制燈光顏色，想要控制音樂(lè)播放，需要在手機(jī)設(shè)置里面去連接。也就是說(shuō)需要用戶連接兩次藍(lán)牙。

APP的界面是這么做的，如下圖，給了兩個(gè)步驟提示：

而用戶是怎么操作的呢，我根本沒(méi)看提示，直接點(diǎn)擊激活燈控，結(jié)果是我連接上APP里的燈光控制藍(lán)牙，音樂(lè)藍(lán)牙沒(méi)連上，我的藍(lán)牙音樂(lè)燈不會(huì)唱歌，我好方...

其實(shí)更好的交互流程應(yīng)該是：

1、進(jìn)入APP鏈接控制藍(lán)牙，先讓用戶可以控制燈光；
2、播放音樂(lè)時(shí)提示去手機(jī)設(shè)置中連接控制音樂(lè)的藍(lán)牙，在用戶需要的時(shí)候適時(shí)提示。

簡(jiǎn)單不是粘在用戶界面上的裝飾，提示語(yǔ)就像說(shuō)明書(shū)一樣，用戶會(huì)自動(dòng)忽略，而開(kāi)發(fā)者還在那里意淫：我已經(jīng)費(fèi)盡心機(jī)像你解釋了，這都看不懂，你是不是傻。

粘在頁(yè)面上裝飾好做，但按照用戶的心理模型來(lái)設(shè)計(jì)卻需要更動(dòng)腦子。別讓用戶思考，簡(jiǎn)約卻不簡(jiǎn)單，想做到這一點(diǎn)，還需要更加努力。

2、在簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)上，依然要具有自身的特征和個(gè)性

無(wú)印良品設(shè)計(jì)師-深澤直人的設(shè)計(jì)就非常簡(jiǎn)約，比如下面這把傘，就是在傘柄處打個(gè)槽，這是什么鬼設(shè)計(jì)！

很多人看到這個(gè)設(shè)計(jì)是時(shí)候會(huì)這么想，但是當(dāng)你看第二遍或者是真的用到它的時(shí)候，你會(huì)驚訝說(shuō)為什么會(huì)有人在如此細(xì)微的地方做了改變，而且這種改變卻產(chǎn)生了巨大的使用好感度。

三，四個(gè)策略

所謂的簡(jiǎn)約四策略指的是：刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移

以大家深?lèi)和唇^的遙控器舉例，講真，我家的遙控器，我到現(xiàn)在都沒(méi)弄明白，下圖為普通遙控器和小米遙控器，你更喜歡哪個(gè)？我家里的遙控器和左邊這個(gè)遙控器一樣，防錯(cuò)設(shè)計(jì)做的非常差，經(jīng)歷過(guò)好多次不知道按了哪里，又怎么回來(lái)的窘境，我再也不敢亂按上面的按鈕了。而小米遙控器充分運(yùn)用了簡(jiǎn)約四策略，簡(jiǎn)直是遙控器界的救星，最少的按鈕，永遠(yuǎn)能返回主頁(yè)的home鍵，大大減輕了用戶使用過(guò)程中的心理負(fù)擔(dān)。

刪除：去掉所有不必要的按鈕，直至減到不能再減

組織：按照有意義的標(biāo)準(zhǔn)將按鈕劃分成組

隱藏：把那些不是最重要的按鈕隱藏，避免分散用戶的注意力

轉(zhuǎn)移：只在遙控器上保留最具基本功能的按鈕，將其他控制轉(zhuǎn)移到電視屏幕的菜單里，從而將復(fù)雜性從遙控器上轉(zhuǎn)移到電視上

簡(jiǎn)約四策略 —— 刪除

1、簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)最明顯的方式，就是刪除不必要的功能

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為功能多的產(chǎn)品會(huì)打敗功能少的產(chǎn)品，但實(shí)際上那些全能產(chǎn)品的一部分功能用戶極少使用或者從未使用。

如果你已經(jīng)失去了做全能產(chǎn)品的先機(jī)，或者團(tuán)隊(duì)實(shí)力不足以支撐龐大的產(chǎn)品，精分領(lǐng)域，注重產(chǎn)品的深度會(huì)讓你的產(chǎn)品更快脫穎而出。例如淘寶已經(jīng)做大，京東卻從電器突圍，聚美在美妝領(lǐng)域分得一杯羹，而小紅書(shū)專(zhuān)注海淘...

2、避免錯(cuò)刪

之前在智能硬件團(tuán)隊(duì)里的時(shí)候，公司計(jì)劃做一款情景燈，將燈光顏色與音樂(lè)節(jié)奏相結(jié)合，概念聽(tīng)上去很贊是不是，但由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)上耗時(shí)太長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)拍板把情景模式的功能刪除，美名其曰小步快跑、我們要先打入市場(chǎng)，等第二階段再實(shí)現(xiàn)情景功能。這樣做的結(jié)果是得到了一個(gè)毫無(wú)特色的產(chǎn)品，和競(jìng)品沒(méi)有什么區(qū)別，用戶根本不買(mǎi)賬。

3、關(guān)注核心功能，與新功能相比，客戶更關(guān)注基本功能的改進(jìn)

關(guān)于這點(diǎn)，想吐槽一下美柚，作為一個(gè)女性大姨媽助手，大部分用戶只關(guān)心記錄經(jīng)期以及圍繞經(jīng)期的周邊提醒，比如安全期、危險(xiǎn)期、什么時(shí)候減肥效果好這些功能，這些才是美柚的核心功能?，F(xiàn)在的美柚，新手用戶打開(kāi)都不知道這個(gè)APP是用來(lái)做什么的，滿屏充斥著廣告宣傳、她她圈社區(qū)和柚子街商城，我理解一個(gè)APP想做成大平臺(tái)的商業(yè)野心，但把握一個(gè)度很重要。

美柚的新功能大部分用戶不關(guān)心，也不會(huì)使用，只關(guān)心記錄功能的改進(jìn)。希望美柚不要在商業(yè)利益中丟失自己的核心功能。PS：我好想換一個(gè)純凈一點(diǎn)的大姨媽助手，求推薦。

4、砍掉殘缺功能

問(wèn)題絕非“為什么要去掉它”，而是多問(wèn)問(wèn)自己“為什么要留著它”，砍掉那些不重要，卻不完整的功能，反而能節(jié)省成本、提升用戶體驗(yàn)

5、不要猜測(cè)用戶的心理，去觀察用戶

一群人圍在會(huì)議室的桌子旁邊討論“假如用戶需要...” 與其在這里想當(dāng)然，不如去觀察用戶來(lái)的實(shí)際

6、要傾聽(tīng)用戶的意見(jiàn)，但絕不能盲從

這點(diǎn)和設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)不謀而合，人永遠(yuǎn)想要更多，即使那不是他們真正會(huì)用到的，最好在現(xiàn)場(chǎng)觀察用戶如何使用你的產(chǎn)品，酌情采信客戶事后說(shuō)的話，比如他們事后回想的產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)。

7、方案、不是流程

這點(diǎn)需要引入《About face 3交互設(shè)計(jì)精髓》一書(shū)中的三個(gè)概念：

以上圖為例

• 實(shí)現(xiàn)模型：程序用代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)就是實(shí)現(xiàn)模型。就像古人計(jì)時(shí)，用沙漏來(lái)計(jì)時(shí)，需要有專(zhuān)人來(lái)看著沙漏，不斷顛倒，古人計(jì)時(shí)也真是辛苦。
• 表現(xiàn)模型：設(shè)計(jì)者如何將程序的功能展現(xiàn)給用戶的方式，就是表現(xiàn)模型。就像機(jī)械手表，已經(jīng)比沙漏計(jì)時(shí)要簡(jiǎn)單多了，但是人們要讀懂它，還是需要耗費(fèi)一定時(shí)間。
• 心理模型：用戶清晰的看到結(jié)果，而不需要理解程序的內(nèi)部運(yùn)作，就是用戶的心理模型。就像電子手表一樣，直接而確切的時(shí)間就是用戶想要的。

用戶想要的是方案，而不是流程。就像用戶只需要確切時(shí)間，而不需要你告訴他時(shí)間是怎么計(jì)算的。

8. 用戶更重視功能的可用性

測(cè)試證明，沒(méi)有試用過(guò)產(chǎn)品的用戶喜歡功能多的產(chǎn)品，但當(dāng)他們真正使用了產(chǎn)品以后，與他們的偏好就會(huì)改變，轉(zhuǎn)為重視功能的可用性。

而在信息發(fā)達(dá)的今天，口碑、用戶評(píng)論、個(gè)人推薦以及產(chǎn)品試用的重要性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了大眾媒體廣告。消費(fèi)者在選擇之前都會(huì)聽(tīng)聽(tīng)其他用戶的意見(jiàn)。因此，強(qiáng)調(diào)不必要的功能，提高核心功能可用性，要強(qiáng)過(guò)無(wú)意義的堆砌功能。

9. 刪除一項(xiàng)功能、對(duì)不同的用戶有不同的影響

想要取悅所有用戶是不可能的，因此我們只能退而求其次，專(zhuān)注于目標(biāo)客戶的核心任務(wù)，只要讓他們滿意就可以了。

10. 去掉分散用戶注意力的元素，減輕用戶負(fù)擔(dān)，讓用戶專(zhuān)心去做自己想做的事

• 刪除沒(méi)人會(huì)看的文字，比如銀行名稱(chēng)下面的口號(hào)
• 簡(jiǎn)化布局，刪除二面右側(cè)的垂直邊欄，讓用戶容易清楚哪些重要，哪些不重要。
• 去掉重復(fù)的鏈接
• 精簡(jiǎn)按鈕和鏈接的樣式，讓人容易區(qū)分哪些可以點(diǎn)擊，哪些不能點(diǎn)擊
• 減少?gòu)V告位數(shù)量，讓目標(biāo)明確的用戶不至于被這些內(nèi)容分心，例如，UI中國(guó)對(duì)廣告位進(jìn)行了視覺(jué)優(yōu)化，將廣告位作為一個(gè)作品顯示在頁(yè)面上，與干擾用戶視線的大彈窗相比，這是個(gè)不錯(cuò)的主意。

去掉分散用戶注意力的元素，如分割內(nèi)容的線條和橫在頁(yè)面上的黃色背景條，從而減少視覺(jué)上的干擾。

11. 選擇有限，用戶反而更歡喜

作者舉了一個(gè)賣(mài)果醬的例子，發(fā)現(xiàn)提供的24種口味時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)反倒變差了；只提供6種口味時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻上升了。多次類(lèi)似實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)：在為用戶提供少量選擇的情況下，用戶購(gòu)買(mǎi)的可能性要大于為他們提供大量選擇的情況。

12. 聰明的默認(rèn)值

這個(gè)到處可見(jiàn)，團(tuán)購(gòu)APP上當(dāng)你選擇美食時(shí)默認(rèn)離你最近的排序在前；登陸一個(gè)網(wǎng)站時(shí)默認(rèn)了你之前輸入的賬戶名和密碼；看視頻時(shí)，默認(rèn)推薦我愛(ài)看的分類(lèi)...這些聰明的默認(rèn)值，節(jié)省了用戶的時(shí)間和精力，提升了用戶的好感度。

13. 消除錯(cuò)誤是簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)的一個(gè)方面

作者舉了一個(gè)查詢(xún)銀行對(duì)賬單的例子，即使書(shū)里作為案列特別強(qiáng)調(diào)，這個(gè)直到今天依舊是痛點(diǎn)。如下圖，招商銀行的APP體驗(yàn)已經(jīng)高出其他銀行太多（中國(guó)銀行的APP根本不能用，導(dǎo)致我根本不想辦理中國(guó)銀行的卡），但是在細(xì)節(jié)體驗(yàn)方面還是比互聯(lián)網(wǎng)公司的APP查很多。比如這個(gè)交易查詢(xún)，需要用戶自己輸入日期，日期格式輸入錯(cuò)誤了會(huì)提示你，只能查詢(xún)一年內(nèi)的交易，因此當(dāng)你輸入的日期跨度超過(guò)一年會(huì)提示你，當(dāng)你輸入了未來(lái)的時(shí)間還會(huì)提示你，好像在說(shuō)：我已經(jīng)這么貼心了，你還輸錯(cuò)，你是不是傻。

而支付寶也只能查詢(xún)最近5個(gè)月的賬單，因此只提供了這幾個(gè)月的月份選擇，完全沒(méi)有那些亂七八糟的提示。

細(xì)節(jié)決定用戶體驗(yàn)的成敗，招商銀行還得跟支付寶多多學(xué)習(xí)呀！

14.刪減過(guò)多會(huì)讓用戶感覺(jué)失去了控制

作者用東京蘋(píng)果店里的電梯來(lái)舉例：電梯中沒(méi)有任何按鈕，默認(rèn)在賣(mài)場(chǎng)四層樓中每一層都會(huì)停一下，這個(gè)設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)到了極致，但卻并沒(méi)有給用戶簡(jiǎn)單的感覺(jué)，只有迷茫、沮喪、無(wú)助。

用戶刪除了一個(gè)關(guān)鍵因素：操控裝置。而用戶需要和享受這種控制感，一旦失控，用戶會(huì)會(huì)非常焦慮。

簡(jiǎn)約四策略 —— 組織?

1、組織往往是簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)的最快捷方式

正如《設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)》中所講的那樣：既然人會(huì)不由自主的尋找規(guī)律，那就盡量多使用規(guī)律，利用分組和間隔創(chuàng)造規(guī)律。這樣的例子非常多，京東上電器、服裝、美妝、海淘等分類(lèi)、APP中的Tab標(biāo)簽分類(lèi)等等隨處可見(jiàn)，是我們需要掌握的基礎(chǔ)技能

2、如何組織

• 可以圍繞用戶行為進(jìn)行組織，比如人們?nèi)コ写蟛少?gòu)時(shí)，往往會(huì)先購(gòu)買(mǎi)小件商品，最后花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)挑選大件商品，你見(jiàn)到過(guò)哪個(gè)超市把大家電全都放在超市入口位置嗎？當(dāng)然促銷(xiāo)活動(dòng)除外。
• 按照字母表進(jìn)行組織，字母表雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻并不都適合。
• 按照格式（文字、圖片、視頻）進(jìn)行組織
• 按照時(shí)間和空間進(jìn)行組織，比如運(yùn)動(dòng)APP按照時(shí)間來(lái)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)分析，酒店網(wǎng)站按照：前臺(tái)、餐廳、臥室等來(lái)分類(lèi)，方便用戶查看每個(gè)空間
• 按照大小和位置來(lái)組織
• 按照層級(jí)來(lái)組織
• 按照色標(biāo)來(lái)組織當(dāng)然，組織方法還有很多很多...

3、人們并不總是走你為他們鋪好的路徑

之前住的地方，穿過(guò)橋洞后，路旁有一大片綠化帶和草地，我居住的小區(qū)就在草地對(duì)面，如果要按照城市規(guī)劃的正常路線，我要順著這條路繞很遠(yuǎn)才能到達(dá)對(duì)面，但是如果我按照人們已經(jīng)踩出來(lái)的那條光禿禿的小路來(lái)走的話，走不了一百米我就到家了。

但是深圳的城市規(guī)劃還是非常貼心的，很快這條小路就被鋪好了。

國(guó)外一個(gè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)公園的時(shí)候，沒(méi)有修建任何路徑，讓人們?cè)诓萜荷想S意踩，過(guò)了一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)草坪上的路已經(jīng)非常明顯，設(shè)計(jì)師按照人們踩好的路修路徑，事實(shí)證明，這非常符合用戶的期望。

因此，在做設(shè)計(jì)的時(shí)候，多觀察用戶進(jìn)入網(wǎng)站后先瀏覽哪里，之后又點(diǎn)擊了哪里，是否和你的設(shè)計(jì)相符。

簡(jiǎn)約四策略 —— 隱藏?

1、隱藏什么？

• 隱藏部分功能，是一種低成本的方案，但是，到底該隱藏哪些功能呢？
• 不常用但不能少的功能，比如個(gè)性化設(shè)置不會(huì)經(jīng)常改變，因此非常適合隱藏
• 自定義功能，主流用戶往往不會(huì)在這上面花時(shí)間，可以進(jìn)行隱藏
• 漸進(jìn)展示可以隱藏，比如團(tuán)購(gòu)APP上僅展示大分類(lèi)，比如美食、然后把美食下面的廣東菜、川菜、茶餐廳這些選項(xiàng)隱藏在里面
• 階段展示可以隱藏，隨著用戶逐步深入界面而展示相應(yīng)的功能。

2、適時(shí)出現(xiàn)，且能讓用戶輕松找到

比如在QQ上長(zhǎng)按文字才會(huì)出現(xiàn)復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)等選項(xiàng)；微信朋友圈點(diǎn)擊別人的評(píng)論才能回復(fù)

簡(jiǎn)約四策略 —— 轉(zhuǎn)移?

為什么不把一些按鈕精簡(jiǎn)掉，讓屏幕菜單取而代之呢？小米遙控器就是一個(gè)很好的例子。

1、在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移

移動(dòng)平臺(tái)和PC平臺(tái)都有自己的長(zhǎng)處和不足，比如今天的移動(dòng)設(shè)備非常適合記錄用戶的所見(jiàn)所聞和移動(dòng)路線，但通過(guò)它輸入大量的文字則非常不便。不過(guò)技術(shù)在不斷進(jìn)步，也許移動(dòng)設(shè)備以后也會(huì)擅長(zhǎng)

2、向用戶轉(zhuǎn)移

如下圖，我經(jīng)常會(huì)在淘寶收藏很多商品，有的是自己超級(jí)喜歡想買(mǎi)的，有的卻是有待考慮的，收藏的多了，翻找就會(huì)變得麻煩。因此我會(huì)把它們從收藏夾中拿出來(lái)放到我的清單里，方便以后購(gòu)買(mǎi)。

購(gòu)物APP很難明白用戶對(duì)一件商品的需求有多大，這時(shí)候把難題丟給用戶反倒是一個(gè)好主意，用戶往往也會(huì)享受這種挑選、分類(lèi)的樂(lè)趣。

3、讓用戶指揮，計(jì)算機(jī)操作，就會(huì)給人簡(jiǎn)單的感覺(jué)

讓用戶感覺(jué)簡(jiǎn)單的一個(gè)重要前提，就是先搞清楚把什么工作交給計(jì)算機(jī)，把什么工作留給用戶。

4、讓用戶自己定義成功

就如菜刀，從未下廚的新手，也能切出像樣的土豆片；作為主流用戶的家庭主婦能用它處理食材；而那些作為專(zhuān)家的大廚，則可以精準(zhǔn)控制，快速切絲，雕刻花樣等等。同樣一把刀，用戶群體不同，目標(biāo)不同，但同樣達(dá)到了想要的結(jié)果，同樣成功了。

讓用戶定義自己的成功很重要，我們要做的，就是為他提供一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，讓他們能自由發(fā)揮想象力，最終版他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

5、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

系統(tǒng)要求用戶輸入信息：2016-04-06，當(dāng)你少輸入一個(gè)數(shù)字或者輸入錯(cuò)誤時(shí)，就會(huì)提示你。向用戶轉(zhuǎn)移用在這里并不合適，用戶非常反感強(qiáng)制性的做法。如果你能僅僅讓用戶輸入：明天，本周五，七天后這些字符便能識(shí)別，用戶一定更為愉悅

記得最開(kāi)始使用siri的時(shí)，凌晨一點(diǎn)多，我想讓Siri明上八點(diǎn)叫醒我，我們的對(duì)話是這樣的：

我：明天早上8點(diǎn)喊我起床

Siri：對(duì)不起，我沒(méi)有聽(tīng)懂（Siri不識(shí)別喊我起床這幾個(gè)字）

我：明天早上8點(diǎn)叫醒我

Siri：您說(shuō)的是11號(hào)早上8點(diǎn)，還是12號(hào)早上八點(diǎn)？（因?yàn)橐呀?jīng)凌晨了，我習(xí)慣性的說(shuō)了明天早上）

最后我嫌麻煩，索性自己手動(dòng)設(shè)置鬧鐘了。

現(xiàn)在的siri的語(yǔ)音識(shí)別已經(jīng)大有提高，也能自動(dòng)識(shí)別中國(guó)人的時(shí)間習(xí)慣，凌晨說(shuō)明天早上8點(diǎn)叫醒，Siri已經(jīng)自動(dòng)默認(rèn)是今天了。

讓用戶少思考，讓計(jì)算機(jī)完成數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化工作，用戶體驗(yàn)就會(huì)簡(jiǎn)單多了。

這本書(shū)就記錄到這里了，非常薄的一本書(shū)，但是內(nèi)容卻非常多，還是建議大家買(mǎi)來(lái)仔細(xì)閱讀。 最后，歡迎大家關(guān)注我的微信公眾號(hào)，會(huì)持續(xù)更新噠！

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《生日快樂(lè)！那些年我們用過(guò)的谷歌首頁(yè)》

設(shè)計(jì)的趨勢(shì)從此可見(jiàn)一斑！
《漲姿勢(shì)！從蘋(píng)果官網(wǎng)細(xì)看20年設(shè)計(jì)變遷史》

連邀請(qǐng)函都有濃濃的設(shè)計(jì)范兒！
《向經(jīng)典致敬！帶你看十年來(lái)蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函》

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