在和一位同學聊天的過程中發(fā)現(xiàn)，他在工作中遇到的很多問題和困擾，都是由于不太熟悉 logo 的設(shè)計流程導致的。這個話題我們今天可以聊聊，希望通過今天的內(nèi)容，能夠給大家提供一些解決這方面的問題思路。

設(shè)計界的前輩，魯迅先生曾經(jīng)說過，「世上本沒有路，走的人多了，便成了路」。其實流程這種東西，也是我們踩著前人的腳印，再根據(jù)自己的實際情況慢慢摸索出來的。（PS：在《故鄉(xiāng)》那篇文章中提到的，不是我瞎扯的）

不同的公司、不同的設(shè)計師，甚至針對不同的項目，設(shè)計流程都會有所變化。這種東西不是數(shù)學題，我沒有辦法給你標準答案的，只能提供一個業(yè)內(nèi)基本通用的流程，方便你在實際的項目中做一些參照。

logo 設(shè)計的基本流程主要可以分為 8 個步驟，分別是簽約合作、企業(yè)訪談、確認方向、繪制草圖、完善方案、提案說明、視覺延展、設(shè)計VI。獨立設(shè)計師與設(shè)計公司的工作流程會有一些差別，不過差別不大，無非是加上或者減少一些步驟而已。

一般來說，有設(shè)計需求的客戶會通過業(yè)務(wù)、官網(wǎng)、微博、設(shè)計類的平臺，或者朋友、其他客戶的介紹，了解到你所在的公司。對接客戶常規(guī)的套路，都是向客戶介紹一些公司的成功案例、以前獲得的榮譽、得過什么獎，或者一些理念想法之類的東西，這些東西都是為了在客戶的心里，建立起基本的信任感。

這個步驟我雖然沒算在設(shè)計流程里面，不過還是要強調(diào)一下這個步驟的重要性，因為它不光能提高成單率，還會影響到項目后期過稿的概率。前期我們沒有和客戶建立這層基本的信任，那么后期就會大概率出現(xiàn)類似無休止的改稿、客戶完全聽不進去設(shè)計師建議的情況，會浪費很多的時間。如果你是獨立的設(shè)計師，那就更要重視這點，適當?shù)卣故疽幌伦约旱膶嵙?。一個好的設(shè)計師，在能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也應(yīng)該是一個好的銷售人員。

簽約合作

達成合作意向，客戶對你們的公司也建立了基本的信任以后，就可以進入簽約合作的階段了。

簽約的常規(guī)做法就是簽合同，目的是為了和客戶確認合作的流程與規(guī)則，擬定一個契約，在這個契約的規(guī)則之內(nèi)，合作的關(guān)系才會更順暢。不同的公司，合同擬定的內(nèi)容不會完全一致，我們在網(wǎng)上也會找到各種合同模板作為參照。

在這個步驟里，服務(wù)的項目、周期、費用是需要和客戶說明的重點。比如預(yù)付款交多少？尾款在什么時候結(jié)清？除了 logo 以外，還需要設(shè)計什么？每個階段用多久能做完？包括改稿是不是需要額外產(chǎn)生費用？用不用公司提供商標注冊的服務(wù)等等。如果你是自己接的單，不方便簽合同的話，也需要讓客戶了解你提供的服務(wù)流程，做一個簡易的合約或者口頭的承諾，雖然不具備法律效力，也會在一定程度上約束雙方的行為。這是對客戶負責，也是對自己負責。

附合同模板：

在我們收到預(yù)付款以后，可以成立專門的項目組，進行下一步，也就是做企業(yè)訪談了。

企業(yè)訪談

對手頭的項目，做有針對性的訪談是 logo 設(shè)計的起點。目的是和客戶作進一步的溝通，深入地了解項目，確認工作方向，為尋找創(chuàng)意點提供線索。訪談的對象最好是企業(yè)的決策者、品牌的核心人物，因為這些人最了解他們的企業(yè)，而且在多數(shù)的情況下，這些人的喜好，也會直接決定設(shè)計的方向。

進行訪談的方式常用的有問卷調(diào)查、現(xiàn)場采訪和實地考察這三種形式。先來了解第一種形式，問卷調(diào)查的形式，這種是最常用，最方便的。

1. 問卷調(diào)查

所謂的問卷調(diào)查，就是把我們需要了解的信息，整理成客戶能夠搞懂的問題，再集中到紙質(zhì)或者電子版的問卷里面，讓客戶根據(jù)其實際的情況填寫的形式。

比如說，我們可以問客戶，品牌的名字是怎么來的？它有什么寓意？名字英文的翻譯是什么？縮寫是什么樣的？你們?yōu)槭裁匆匦略O(shè)計 logo？logo 需要在哪些地區(qū)使用？企業(yè)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？目標客群有哪些？公司所屬的行業(yè)、競爭對手的情況、未來發(fā)展的方向等等問題。

如果想進一步的了解客戶對設(shè)計方案的預(yù)期，也可以問一些類似你喜歡什么類型的 logo 之類的，比較具象的問題，這種問題能幫助你更清晰的了解客戶的喜好，更快的完成任務(wù)。當然了，這種問題了解得太多，也算不上什么好事，因為太過具體方向會限制設(shè)計師的思維。

調(diào)研方法可以看這篇：

2. 現(xiàn)場采訪

現(xiàn)場采訪這種形式可以看成問卷調(diào)查的進階版，可以簡單地理解成把問卷調(diào)查里面的問題，當面和客戶問清楚。

不過就算是問同樣的問題，這種和客戶當面溝通的形式，也會比單純的扔給客戶一份問卷要好的多，因為有經(jīng)驗的設(shè)計師會通過這種方式，從客戶那了解到更多的信息，和客戶聊得不錯的話，也會給客戶留下一個好印象，這種印象也會影響到客戶對你作品的評價。

記得提前準備好筆記本記錄，最好再搞個錄音筆，談話之前往桌子上一放，采訪的感覺馬上出來了，讓人感覺你很專業(yè)，也能給客戶那種記者采訪成功企業(yè)家的感覺，體驗也會不錯的。如果有條件的話，建議使用這種形式，鍛煉人。

3. 實地考察

實地考察是直接到客戶的公司、工廠、店面做調(diào)研，屬于前兩種形式的延續(xù)。如果你去做訪談，和客戶聊得不錯，或者你也可以直接提出要求，到項目的相關(guān)場景參觀考察、嘗試體驗客戶提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，這些東西都是我們想象不到的，只能親身體驗。

這種實地考察、體驗的經(jīng)歷也會幫助我們進一步了解客戶，感受細節(jié)，方便設(shè)計師找到線索。我個人就很喜歡做和食品、餐飲有關(guān)的項目，起碼去實地考察的時候，肚子是餓不到的。問卷調(diào)查、現(xiàn)場采訪、實地考察，這三種訪談的形式，都是為了幫助我們了解客戶、了解項目、尋找線索的，目的就是這個，如果有其他的手段能夠達成這個目的，也可以考慮。比如去采訪他們的員工、消費者、合作伙伴或者自己動手去查閱一些相關(guān)的材料等等。

確認方向

通過訪談完整地了解了這個項目以后，我們進入下一個步驟，確認方向。確認方向就是對訪談或者自己搜集的信息進行篩選分析，提取里面的核心概念作為 logo 設(shè)計的基礎(chǔ)，為品牌的視覺制定一個合理的方向。這個步驟應(yīng)該可以算是 logo 設(shè)計中最難的地方，你們是開會集體討論，還是找具有品牌思維的設(shè)計師單獨去研究，都可以。

確認了大方向以后，把與大方向契合的概念拿出來，提煉成關(guān)鍵信息，再利用頭腦風暴這個工具發(fā)散思維，去嘗試尋找更多與主題相關(guān)聯(lián)的信息，拓展思路，為下一步草圖的繪制提供更多的創(chuàng)意點。

關(guān)于頭腦風暴的內(nèi)容，我之前寫過一篇，里面也有一些涉及到這方面的內(nèi)容，這里就不多做介紹了，感興趣的話去看：

草圖繪制

前面通過篩選和發(fā)散找到了很多關(guān)鍵信息，而繪制草圖就是把關(guān)鍵信息快速進行視覺轉(zhuǎn)化的過程。有想法直接畫，想法不多，畫不出來也沒關(guān)系，我們可以根據(jù)關(guān)鍵信息，找一些和它們接近的圖片作為參照，再畫出來。

建議使用手繪的方式，因為和直接用電腦繪制相比，手繪的速度可比直接用電腦來做快太多了。它更適合捕捉我們瞬間的靈感，快速驗證大腦中的想法。如果直接用電腦的話，很可能出現(xiàn)你這邊突然冒出了一絲靈感，在開機打開軟件的過程中就忘掉了的情況。

完善方案

在完善創(chuàng)意的階段，我們要對草圖繪制出來的方案進行篩選和細化，最后選出值得推薦給客戶的方案。

在繪制草圖的過程中會畫出很多 logo 的半成品，這些半成品不是每一個都值得我們花時間細化的，一定要把你認為最優(yōu)質(zhì)的方案篩選出來進行細化，那些你自己都覺得有缺陷的創(chuàng)意千萬不要拿出來湊數(shù)，不然的話客戶一旦選擇了那個方案，對雙方都是損失，這種情況是很可能發(fā)生的，要當心。

方案的細化一般是分兩次，第一次是在完善創(chuàng)意的階段進行。我們只需要把提案需要展示的 logo 拿出來，對里面的圖形、字體的細節(jié)做細化就可以了。而第二次的細化是在客戶定稿以后，再對他們選擇的方案做細化，主要是為了提高 logo 的功能性，讓它可以適應(yīng)更多的應(yīng)用場景。比如 logo 縮小以后能不能看清？顏色的數(shù)值應(yīng)用在印刷中會不會改變？放大以后有沒有缺陷？里面有沒有多余的錨點、線條？是否需要進行視錯覺的校正等等。

提案說明

把要推薦給客戶的方案完善以后，就要進入制作提案、進行提案的階段了，在這個階段強調(diào)一點。第一次提案沒有通過，這很正常，不要灰心，了解一下客戶反饋的意見，進行第二次提案。但是如果你不幸遇到客戶接二連三調(diào)整方案的狀況，想要擺脫這個反復(fù)修改的泥潭，就得花點心思用在和客戶的溝通上了。這個時候?qū)δ銇碚f，最重要的就是多跟客戶問問題，問題越具象越好，和客戶一起去不斷地收縮創(chuàng)意的范圍。

在前面企業(yè)訪談的階段說過這種方法的壞處，會限制設(shè)計師的思維對吧？不過都到了這個時候，除非你們公司尾款不要了，不改了，不然就像這樣，一次性把客戶腦袋里面想的的東西全部挖出來，按照他要的東西去做。

如果用到這一步，最后弄出來的東西已經(jīng)不算是你的作品了，這個時候設(shè)計師只起到了一個技術(shù)人員、工具人、軟件的作用?？蛻艋撕芏噱X，就買了軟件操作和美化的基本服務(wù)，真正有價值的地方基本都扔掉了，這對雙方來說都是損失。這個環(huán)節(jié)我?guī)筒涣颂嗟拿?，只能希望大家在提案說明的時候順利一些。

視覺延展

提案通過以后，如果客戶需要注冊商標，可以把 logo 設(shè)計這部分的費用先收了，logo 給他，讓客戶先拿去注冊，之后進入 logo 的視覺延展，也就是應(yīng)用的階段。

品牌的 logo 不是一個孤立的存在，它作為品牌視覺中的核心，是要配合其他的視覺元素一起，應(yīng)用到各個不同的場景中的，比如海報、紙袋、水杯等等。通過 logo 的主視覺延展出的物料，屬于品牌視覺資產(chǎn)的延續(xù)，正常情況下都是設(shè)計logo的團隊或個人處理的。

服務(wù)費可以按單個的項目計費，比如名片 500、紙袋 500、門頭 1000 等等（PS：我見過許多門頭設(shè)計費用比名片貴的報價單，這種報價的方式很符合非專業(yè)人事的認知，因為大，所以貴。其實懂設(shè)計的人都知道，想做好名片，比門頭、戶外廣告之類的物料難的多）；也可以和 logo 打包在一起，也就是logo+ 延展部分一共多少錢，在簽約合作的階段跟客戶談好就成。

另外，在設(shè)計物料延展的過程中，風格也要和之前確認的方向的統(tǒng)一，簡單的來說就是要讓延展的物料和我們設(shè)計的 logo 看起來是一套東西。統(tǒng)一性可以靠字體、顏色、網(wǎng)格、輔助圖形等等元素來控制的。這些視覺元素的設(shè)定規(guī)范，通常都會在品牌的 VI 手冊中標注的。

設(shè)計VI

VI 指的品牌的視覺識別系統(tǒng)，這套系統(tǒng)能夠統(tǒng)一企業(yè)的視覺形象，讓品牌的視覺形成標準。對內(nèi)提升員工的凝聚力，對外強化品牌的整體形象，一般規(guī)模比較大的企業(yè)或者比較注重形象視覺的品牌，都會有設(shè)計 VI 的需求。前面的視覺延展就包含在 VI 設(shè)計的應(yīng)用部分里面，只是它可以拆出來單賣，而全套的 VI 設(shè)計是需要額外收費的。我們在整套的 VI 完成以后，記得把內(nèi)容整理成手冊的形式，方便客戶對他們的品牌視覺資產(chǎn)進行管理。

做完這些，雙方確認定稿，收錢，尾款付完以后，把電子版和手冊交給客戶，項目基本完成。最后收尾的時候要注意，在提交定稿的文件之前，一定要再去詳細的檢查方案，避免出現(xiàn)錯誤，確認以后再整理交稿。因為 logo 一旦應(yīng)用到實際的項目中，形成大量的物料、延展，如果出現(xiàn)問題，修改的成本太高，所以交稿之前一定要嚴格檢查，不要出現(xiàn)問題。

如果想為客戶提供一些額外的服務(wù)，保證項目應(yīng)用落地的效果，可以為客戶提供一些額外的服務(wù)?？蛻艉笃诘耐茝V執(zhí)行、設(shè)計制作、實際應(yīng)用方面的指導，包括對相關(guān)的人員進行培訓。比如給甲方的工作人員做一下 VI 手冊的使用講解之類的，這些服務(wù)，都可以根據(jù)自己公司的實際情況和客戶的預(yù)算酌情提供。

總結(jié)

logo設(shè)計的常規(guī)流程講完了，針對不同的公司、不同的客戶，步驟、提供的服務(wù)、服務(wù)方式會有差異，不過整體的構(gòu)架，多一些、少一些的，也不會和我講的這個差太多。這個流程可以記下來，簽約合作、企業(yè)訪談、確認方向、繪制草圖、完善方案、提案說明、視覺延展、設(shè)計 VI，8 個步驟，再算上前期溝通的話，一共 9 個。今天的分享就到這里，我是紫川，期待你的進步，我們下期再見。

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