賈洪濤，自如網(wǎng)設(shè)計中心高級總監(jiān)，2008年畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院。

前有道詞典設(shè)計負(fù)責(zé)人，前PP租車 UED 總監(jiān)。

公司的同事一般稱呼他為老賈，據(jù)說他的英文名 Roger 也是從「老賈」音譯的。

引言

賈洪濤：「互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計既是藝術(shù)，但是更像一門科學(xué)，科學(xué)是進(jìn)步的、有規(guī)律可尋的，總結(jié)其中的規(guī)律、實踐規(guī)律，可以讓設(shè)計更高效?！?/p>

一、設(shè)計生涯

缺乏對事業(yè)的熱愛，才華也是無用的。

—— 尼柯拉耶維奇

沒有人大學(xué)一畢業(yè)就能成為行內(nèi)的頂尖角色，職業(yè)生涯不可能順風(fēng)順?biāo)?，畢竟錦鯉只是少數(shù)人。工作初期的年輕人就像下游的小魚，懷揣著夢想，在互聯(lián)網(wǎng)長流中跌跌撞撞、橫沖直撞地往上流前進(jìn)。

隨著時間的推進(jìn)，很多人失去了干勁和熱情，最終被淘汰，再也到達(dá)不了曾經(jīng)夢想的上游，這其中最后成功的，只有目標(biāo)足夠清晰、意志足夠堅定、保持對事業(yè)熱愛的人才，設(shè)計行業(yè)亦是如此。

老賈從稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生到自如的設(shè)計負(fù)責(zé)人的成長過程，也不是一帆風(fēng)順的。學(xué)環(huán)境藝術(shù)卻并不對此熱愛的他，在08年大學(xué)畢業(yè)之后，對于工作的選擇也是一臉茫然，他選擇了和大多數(shù)人競爭，進(jìn)了當(dāng)時就業(yè)方向最熱門的國企和事業(yè)單位，在報社做美術(shù)編輯。在這個階段，他沒有選擇像大多數(shù)人一樣安于一個穩(wěn)定的事業(yè)單位編制，出于對互聯(lián)網(wǎng)的興趣跟熱愛，他自學(xué)了海量互聯(lián)相關(guān)知識和專業(yè)技能，在短暫的掙扎之后，他毅然辭職進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

在確定職業(yè)方向之后，老賈先后去了針對北美市場的 iHandsoft、網(wǎng)易。然后在校友的邀請下，為了夢想專心投入到創(chuàng)業(yè)中，雖然這段創(chuàng)業(yè)并不成功，老賈也只是付之一笑笑，說道：「作為年輕人，在機遇到來時，要勇往直前的投入進(jìn)去，不投入和經(jīng)歷，你怎么會知道這是不是自己想要的，這個時候，成功與否也沒那么重要了。」再后來，他去了大家熟知的自如網(wǎng)，擔(dān)任設(shè)計總監(jiān)。

從設(shè)計師成長為設(shè)計總監(jiān)，一定是有過渡期的，老賈的的過渡期在創(chuàng)業(yè)階段，在進(jìn)入 PP 租車之后，他完成了設(shè)計師到設(shè)計總監(jiān)的進(jìn)化。設(shè)計總監(jiān)作為管理者，對自己應(yīng)該有更嚴(yán)格的要求，其中對行業(yè)的思考也會更多，賈洪濤說：「在13年的時候，扁平化的設(shè)計風(fēng)格席卷互聯(lián)網(wǎng)，扁平化的管理也同樣是當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)所推崇的，甚至有盲目追求扁平化的現(xiàn)象，我在足夠的思考之后對「扁平化」有了質(zhì)疑，因為扁平化管理對團隊成員數(shù)量是有限制的，超過20人的團隊就不適合扁平化管理了，成功的團隊不應(yīng)該盲目追求扁平化管理，而是應(yīng)該選擇一套適合自己的管理方式?！姑總€人都應(yīng)該有足夠的思考，不能盲從。

熱愛跟堅持貫穿老賈的職業(yè)生涯，正是因此，他才能獲得成功。

二、讓人看懂的好設(shè)計

初入行的設(shè)計師，往往會混淆設(shè)計跟藝術(shù)的區(qū)別，但設(shè)計不是藝術(shù)，這兩者有相似之處，但在本質(zhì)上屬于不同的學(xué)科領(lǐng)域，他們在目標(biāo)、內(nèi)容及實現(xiàn)方式上都有很大的區(qū)別，其中，目的不同是這兩者最本質(zhì)的區(qū)別。

1. 設(shè)計跟藝術(shù)的區(qū)別

原研哉在《設(shè)計中的設(shè)計》中，就說到了設(shè)計跟藝術(shù)的區(qū)別，原研哉說：「藝術(shù)是用來啟發(fā)別人，設(shè)計是用來激勵別人 ；好的藝術(shù)需要去演繹，好的設(shè)計需要被理解 ；藝術(shù)的好壞關(guān)乎品味，設(shè)計的好壞來自主觀意見 ；搞藝術(shù)需要天賦，搞設(shè)計更看重技巧和經(jīng)驗 ；好的藝術(shù)品傳遞給每個人的信息是不一樣的，好的設(shè)計需要傳遞同樣的信息給每個人 。」老賈的觀點也是如此。

2. 好設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)

很多人認(rèn)為設(shè)計的好壞是沒有固定標(biāo)注的，但好的商業(yè)設(shè)計，最基本的要求是讓人看懂、有理有據(jù)，這是亙古不變的真理，因為設(shè)計是服務(wù)于商業(yè)的，是為了解決問題的一種方式。

我們經(jīng)常強調(diào)設(shè)計要以用戶為核心，這一點確實沒有錯，但是用戶不是唯一的核心。我們做設(shè)計一方面要從用戶角度出發(fā)，提升用戶體驗，但有時設(shè)計的思路也可以從企業(yè)出發(fā)，企業(yè)希望通過本次設(shè)計向用戶傳達(dá)什么內(nèi)容，也可以是設(shè)計的出發(fā)點。

老賈說：「為了達(dá)成設(shè)計目標(biāo)，將我們的信息傳達(dá)給用戶，設(shè)計師在在進(jìn)行設(shè)計之前，首先要想清楚設(shè)計要傳達(dá)的氣質(zhì)和業(yè)務(wù)目標(biāo)；然后要了解目標(biāo)用戶的喜好，分析用戶畫像，對深度用戶進(jìn)行訪問；要思考怎樣去引導(dǎo)用戶，以自如為例，保潔服務(wù)功能剛上線的時候，我們會主動引導(dǎo)用戶，雖然用戶在剛進(jìn)入 APP 的時候，目標(biāo)并不是保潔服務(wù)，但是在我們的引導(dǎo)下，用戶就會對此產(chǎn)生印象，以后也就有可能使用，這都是設(shè)計為了達(dá)到商業(yè)目標(biāo)，做的思考和實踐?！?/p>

設(shè)計的目的是解決問題和痛點。老賈對此分享了一段自己的設(shè)計故事，在極郵創(chuàng)業(yè)階段，他全身心地投入做設(shè)計，通過有趣的方式幫助用戶解決痛點和問題。針對垃圾郵件前令人心煩的小紅點，賈洪濤將當(dāng)時很火的「搖一搖」融合了進(jìn)來，用戶只需要拿起手機搖一搖，就能將紅點「甩下來」，整個過程充滿了游戲性，還巧妙地解決了痛點，這就是好的設(shè)計。

設(shè)計的實質(zhì)在于發(fā)現(xiàn)很多人都遇到的問題，并想辦法去解決的過程，好的設(shè)計必須讓人看懂，才能體現(xiàn)它的價值。

三、設(shè)計是一門科學(xué)

老賈說：「互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計是一門進(jìn)步的、有規(guī)律可循的科學(xué)，總結(jié)設(shè)計規(guī)律，可以讓設(shè)計更高效。」

1. 高效設(shè)計

為了讓設(shè)計工作更高效，一方面，設(shè)計師會借助藍(lán)湖這類工具更科學(xué)的提高工作效率，花最少的時間在標(biāo)注、切圖這類繁瑣的雜事上，將熱情跟堅持專注于設(shè)計本身。

另一方面，總結(jié)設(shè)計規(guī)律、涉獵互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)理論知識更為重要。

2. 總結(jié)設(shè)計規(guī)律

美好的事物是有規(guī)律的，作為設(shè)計師應(yīng)該多觀察其中的細(xì)節(jié)、多思考。色彩在設(shè)計中非常重要，從心理學(xué)上來說，顏色很大程度上會影響人的心理，冷暖不同的色彩，性格也各不相同，一般來說，冷調(diào)的顏色帶給人冷靜、高科技的感覺，而暖色往往會傳達(dá)給人熱情陽光，有親和力的調(diào)性，自如網(wǎng)的就利用這一科學(xué)總結(jié)的規(guī)律在設(shè)計上，將產(chǎn)品的主色調(diào)定為橙色，讓身處服務(wù)業(yè)的自如主傳達(dá)給用戶年輕、陽光、可信可靠、有親和力的感覺。諸如此類設(shè)計規(guī)律還有很多，設(shè)計師應(yīng)該保持好奇心去汲取、探索。

在自如內(nèi)部，老賈也會定期分享一些自己對設(shè)計的科學(xué)思考，比如「理性的分析字體設(shè)計」，字體是能直接用來跟用戶溝通的元素。通過對細(xì)節(jié)的分析思考、對美的觀察和總結(jié)，把感性的東西做理性的理解、量化，對設(shè)計師是幫助很大的。設(shè)計師還應(yīng)該學(xué)習(xí)大量的理論知識，比如經(jīng)濟學(xué)、自然科學(xué)、市場營銷等，弄懂其中的原理，做起設(shè)計來也更得心應(yīng)手，做出有價值設(shè)計的概率也更高。

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