前陣子 As a Product Designer 一系列的問題集之中，有一題「你最印象深刻的面試經(jīng)驗是？」讓我認(rèn)真地回想了一下自己的面試經(jīng)驗。

我曾經(jīng)被面試官問過打死也答不出來的問題，也曾經(jīng)被人資誤認(rèn)為是 Researcher 而不是 Designer，各式各樣奇妙的面試經(jīng)驗我都有過，但最讓我印象深刻的問題卻是一個讓我不僅僅只思考設(shè)計理念，而且更進(jìn)一步地開始反思我的人生哲學(xué)的問題。

題目是：

創(chuàng)意、成長、策略、執(zhí)行，你會如何排序？

通常面試時最怕遇到這種無法預(yù)先準(zhǔn)備的題目，身為外語人士的我常常會腦中一片空白而語塞，但這次我卻出乎意料答得迅速又流利。

我的排序是成長、策略、執(zhí)行、創(chuàng)意。

成長

就算已經(jīng)出社會兩年了，我還是很喜歡也很懷念當(dāng)學(xué)生的感覺，不單是學(xué)生時期比較悠閑（誤），而是不斷學(xué)習(xí)新東西能帶給我的成就感仍然無可取代。

高績效心智：全新聰明工作學(xué)，讓你成為最厲害的 1% 中提倡人們建立學(xué)習(xí)循環(huán)，也就是避免陷入習(xí)慣成自然的機(jī)械式重復(fù)，再忙也會不斷精進(jìn)技能。

心態(tài)致勝：全新成功心理學(xué)中也將人的成就差異歸功于成長心態(tài)，樂觀看待自己的所有特質(zhì)，將個人的基本素質(zhì)視為起點，可以藉由努力、累積經(jīng)驗和他人的幫助而改變、成長。

就像我在跨入 UX 領(lǐng)域的歷程 — 學(xué)生時期這篇文章中提到，我認(rèn)識許多設(shè)計師共同擁有的軟實力就是樂于挑戰(zhàn)自己、追求成長。

擁有自學(xué)能力是身為設(shè)計師的一大利器，設(shè)計之所以有趣就是因為你不會每天都做一樣的事情，你面對的問題也不會一成不變，同時這也代表你永遠(yuǎn)不能停止學(xué)習(xí)。

如果你和我一樣是在專門接案的設(shè)計新創(chuàng)公司工作，為了深入認(rèn)識客戶的產(chǎn)品，我們勢必要花時間了解各式各樣的新領(lǐng)域。這兩年半以來，我已經(jīng)研究過科技業(yè)、交通業(yè)、醫(yī)療業(yè)、零售業(yè)、生產(chǎn)力工具、電影制作、桌游制作等五花八門的產(chǎn)業(yè)，上一秒可能還在觀看黑豹的制作流程，下一秒就開始研究卡車轉(zhuǎn)彎的軌跡。

設(shè)計工具也正興起一波革命，由于 UI/UX 設(shè)計這陣子大紅，設(shè)計工具百家爭鳴，不再是 Adobe 系列獨霸市場了。Sketch、InVision、Flinto 和 Zeplin 是我擅用的工具，但也都會注意并試用 Framer、Figma、Webflow 等其他設(shè)計工具。畢竟每家公司慣用工具不一樣，確保自己具備換設(shè)計工具的彈性對于轉(zhuǎn)職有益無害。

△ 多種設(shè)計工具，任君挑選

為什么產(chǎn)品設(shè)計師那么喜歡寫作？ 文中我也有提到，了解設(shè)計趨勢也是設(shè)計師的工作需求之一。設(shè)計趨勢變換得很快，流行的東西本來就是容易被汰換的，像我剛?cè)胄袝r flat design 和 dual tone 正紅，現(xiàn)在雖然仍是趨勢但已漸漸降溫；插畫主導(dǎo)的界面設(shè)計則是最近幾年才開始博得各大品牌的喜愛，處處可見。

如果你和我一樣主要在設(shè)計數(shù)字科技產(chǎn)品的話，對于有潛力的新興科技也要格外留意，例如人人在說的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、語音界面、IoT、共享經(jīng)濟(jì)、量子計算等。不一定要摸熟這些科技的背后是用了什么樣的算法、什么樣的高端技術(shù)，但至少要清楚這些科技的應(yīng)用方法與極限，才能勾勒出未來自家產(chǎn)品有可能發(fā)展到什么程度、或許具備哪些能力可以更貼合使用者需求與使用案例。

策略

Deep Work 深度工作力：淺薄時代，個人成功的關(guān)鍵能力書中提出以終為始 — 先了解目標(biāo)，才能往正確的方向前進(jìn)的概念。

策略可大可小，大策略像北極星一樣，引導(dǎo)我們在執(zhí)行時不至于迷失了大方向，小策略則是讓所有行為都有其目的、有其意義，讓我們知道自己正穩(wěn)扎穩(wěn)打地往前邁進(jìn)。

我還記得當(dāng)初我和面試官所講的理由：「我覺得只要策略制定好，執(zhí)行就變得容易多了。」

初出茅廬的設(shè)計師喜歡一股腦跳進(jìn)設(shè)計最終的工作，但稍微有經(jīng)驗的設(shè)計師都知道，直接從高保真界面開始設(shè)計的話，很容易因為一個小改動引發(fā)大幅改造，讓設(shè)計師為了一個 icon 忙到焦頭爛額、氣力耗盡。

設(shè)計師在項目末期聽到要改 icon 的心情……

在進(jìn)行設(shè)計時，我會花大概一半以上的時間制定策略或是建立架構(gòu)，例如利用產(chǎn)品取景和用戶旅程圖確認(rèn)我們是在解決真正重要的問題，或是表列產(chǎn)品需求，還有畫出 task flow 以確保沒有遺漏的畫面，而這些成品都不需要包含實際的界面，甚至應(yīng)該避免畫出界面以免局限了初期的思考。

執(zhí)行

當(dāng)然，光只會制定策略是不夠的，佐以執(zhí)行才會有產(chǎn)出。

有些事情就算策劃得再精良，還是有許多只有在執(zhí)行過程中才會發(fā)現(xiàn)的小 bug，是制定策略時的俯視與前瞻目光看不到的，必須從做中學(xué)、在執(zhí)行中領(lǐng)悟并隨機(jī)應(yīng)變。

有時候在項目前期信息不足，執(zhí)行力就變得很重要。在項目各方面都還很模糊的階段就能夠開始行動，而不是一拖再拖，只為了等「最完美的時機(jī)」，這樣的人才通常備受喜愛。

Amazon 的面試必讀 Leadership Principles 中有一條積極行動（Bias for Action）表示：速度對業(yè)務(wù)的影響至關(guān)重要。很多決策和行動都可以改變，因此不需要進(jìn)行過于廣泛的推敲。我們提倡在深思熟慮的前提下進(jìn)行冒險。（摘自 九章算法）

創(chuàng)意

我覺得自己這樣排序最令人玩味的地方是，明明身為設(shè)計師卻把創(chuàng)意放在最后一項，似乎違反了大部分人對于設(shè)計師的想象，也就是天生就有源源不斷的創(chuàng)意，只要沉思一會兒頭上就會有個電燈泡「叮咚！」一聲地亮起來。對我而言這真是天大的誤解。

創(chuàng)意不是魔術(shù)，OK?

對我來說，創(chuàng)意是在經(jīng)年累月有策略地執(zhí)行中慢慢習(xí)得并內(nèi)化的，也就是綜合上述三點所達(dá)到的成果。

這當(dāng)然跟個人傾向有關(guān)，例如我在練習(xí)畫畫時都先從臨摹開始，因為我沒辦法無中生有。比起隨性更喜歡規(guī)律，不會突然靈光一閃就想去做一些不在規(guī)劃中的事情。

Deep Work 深度工作里有個讓我深有同感的好例子

新聞記者柯瑞（Mason Currey）花五年時間記錄著名思想家和作家的習(xí)慣，并作出總結(jié)：一般人的觀念是，藝術(shù)家憑靈感工作 — 靈光閃現(xiàn)或憑空冒出的創(chuàng)意奇想……但我希望，我的研究能理清等待被靈感擊中是一種糟糕透頂?shù)挠媱?。事實上，我對任何想從事?chuàng)意工作的人能提供的最好建議是，不要去想靈感。

眼界開了之后，創(chuàng)意會在執(zhí)行的過程中慢慢一點一滴顯現(xiàn)，例如說在設(shè)計時能夠創(chuàng)造出更多不同的選項，或是將所見所聞糅合成一個新的解法。有點像是玩樂高，一開始按圖索驥照著說明書上的組裝，練習(xí)多次之后就知道什么樣的組合更好看、更堅固，進(jìn)而能夠創(chuàng)造出自己的城堡、車子或飛船。

一個面試問題開始的人生反思

不知為何，我常常想到這個面試題目。剛滿 27 歲，進(jìn)入職場兩年多的我，正在深刻體悟輕重緩急的重要性，不再像以前只會回答「全部都是最重要的」，反而更想要理清那支撐著自我價值最重要的核心信念是什么。

這個問題讓我不斷反思自己身為設(shè)計師的日常、工作態(tài)度甚至人生哲學(xué)，讓我不禁佩服出題的面試官（也或許他根本沒有想那么多 XD）當(dāng)然，四者缺一不可，相輔相成才能達(dá)到最佳效果。

• 缺少成長，在這個瞬息萬變的時代立刻就會被淘汰。
• 缺少策略，像不斷推巨石上山的薛西弗斯一樣，每天累得要死卻沒有達(dá)到真正的目的。
• 缺少執(zhí)行，空口說白話只會在原地打轉(zhuǎn)，一輩子不會達(dá)到目的地。
• 缺少創(chuàng)意，難以在工作或生活中碰撞出新的火花與機(jī)會，并享受創(chuàng)作的樂趣。

你的順序是什么呢？