細(xì)節(jié)描述

龍爪槐守望者: 最近又雙叒叕有網(wǎng)友質(zhì)疑上?！戈兾髂下氛尽箤⒂⑽恼久?「Shanxi」 多了個(gè)「a」，錯(cuò)寫成 「Shaanxi」。 上海地鐵表示，根據(jù)國家測繪局編制的《中華人民共和國地名錄》，陜西的正確拼音為 「Shaanxi」，為了區(qū)分山西（Shanxi）、陜西（Shaanxi），有關(guān)方面借用中國第一套法定拉丁字母拼音方案「國語羅馬字」里「第三聲雙寫單元音」的規(guī)則，將「陜」寫作 shaan。這樣，山西（Shanxi）、陜西（Shaanxi）就能很好地區(qū)分開。陜西省人民政府門戶網(wǎng)站的網(wǎng)址、陜西路的路牌以及2015 年發(fā)布的《上海市道路名稱英譯導(dǎo)則》上都是這么標(biāo)注的。 為此，上海地鐵微博 9 年已經(jīng)解釋 14 次這個(gè)事情。這恰恰折射出設(shè)計(jì)師在面對復(fù)雜信息系統(tǒng)時(shí)的兩難處境：是遵循用戶的直觀認(rèn)知，還是堅(jiān)持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性？這個(gè)看似簡單的拼寫問題，實(shí)際上觸及了信息設(shè)計(jì)中最核心的用戶體驗(yàn)難題。 好的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)既要 「守規(guī)矩」 也要 「懂用戶」。遵循國家標(biāo)準(zhǔn)是底線，但不能忽視普通用戶的知識(shí)盲區(qū)。 要建立 「易混淆信息優(yōu)先區(qū)分」 的意識(shí)。遇到同音不同義、同形不同指的內(nèi)容（比如 「定金」 與 「訂金」、「臨近」與 「鄰近」），可以通過細(xì)微但明確的視覺差異（如字體粗細(xì)、符號標(biāo)注）進(jìn)行區(qū)分。其次要錨定權(quán)威規(guī)范，像地名翻譯就必須參考國家測繪局、民政部等部門的標(biāo)準(zhǔn)文件。為了避免用戶困惑，可在設(shè)計(jì)中增加輔助說明 —— 比如在標(biāo)識(shí)旁添加小小的拼音規(guī)則注解