@C7210?:這是一篇來自 Google 設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)文章,關(guān)于「項(xiàng)目日志」。我個(gè)人常年保持每日工作日志的記錄習(xí)慣,但更多時(shí)候像是流水賬,外加一些思考延展;看過這篇小文后覺得自己的方式還有所欠缺,譬如形式單一、缺乏回顧,也沒有將這些內(nèi)容與正式的復(fù)盤或是個(gè)人案例聯(lián)系到一起。一起來看?Google 設(shè)計(jì)師的工作習(xí)慣養(yǎng)成——如何記錄項(xiàng)目日志。
設(shè)想這樣的場景:你夢想中的職位機(jī)會(huì)突然出現(xiàn),你必須快速打造一份閃光的案例集。然而有個(gè)問題,你沒有任何關(guān)于以往項(xiàng)目的記錄可以回顧,必須從零開始構(gòu)建內(nèi)容。
實(shí)際上,無論你是否在尋求新的工作機(jī)會(huì),保持對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程的追蹤與回顧都是很有必要的?;蛟S日常工作太忙,或是項(xiàng)目本身的性質(zhì)不宜對(duì)外過多曝光,等等。無論怎樣,哪怕保持最少量的日志習(xí)慣,你都能逐漸積累起寶貴的經(jīng)驗(yàn),用于項(xiàng)目復(fù)盤或是充實(shí)個(gè)人案例。
什么是項(xiàng)目日志
不必想象成典型而嚴(yán)格的「日記」,形式上可以比較自由,重點(diǎn)在于內(nèi)容本身,包括項(xiàng)目迭代說明、流程進(jìn)程記錄或是期間遇到的問題及解決方案等等。
項(xiàng)目日志大體具有以下特質(zhì):
- 隱私性:日志不是博客,不需要發(fā)布上線;我個(gè)人會(huì)通過 Google Docs 進(jìn)行記錄。
- 高層面:無需千言萬語或辭藻修飾,你只需要以簡單的段落或清單列表將重要信息記錄下來即可。
- 多媒介:如果必要,可以添加任何內(nèi)容形式,譬如白板照片、手繪草稿、線框稿或動(dòng)效示意等等。
從日常記錄,到階段性的沉淀回顧,期間大致有五方面的技巧和注意事項(xiàng)需要特別關(guān)注。
1. 多運(yùn)用拍照的方式
無論是手繪流程圖、頁面草稿、白板記錄,都可以通過拍照的方式快速保存下來。
注意將這些照片安全地保存在本地,在進(jìn)行溝通并得到授權(quán)之前,不要將其用于任何公開文檔當(dāng)中。對(duì)于較為敏感的信息,或是照片中出現(xiàn)的同事面容,在未經(jīng)授權(quán)的狀況下要進(jìn)行模糊處理;任何與財(cái)務(wù)相關(guān)的信息也是同理。
對(duì)于設(shè)計(jì)流程當(dāng)中用于溝通演示或可用性測試的原型及動(dòng)效方案,也可以通過拍攝的方式粗略地記錄下來。
2. 保持私密性
將工作日志視為個(gè)人日記,并非秘密,但需私密。文檔要存放在安全的位置,例如個(gè)人電腦或個(gè)人云存儲(chǔ)。這些文檔代表著進(jìn)程當(dāng)中的項(xiàng)目,不應(yīng)該與非工作關(guān)系的人員進(jìn)行分享。
如果項(xiàng)目還沒有發(fā)布上線,但你需要在公開場合進(jìn)行演示文檔的部分內(nèi)容,那么必須向團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目管理者征詢意見,避免任何被競爭對(duì)手了解到敏感信息的可能性。
3. 保持記錄的規(guī)律性
取決于項(xiàng)目規(guī)模及推進(jìn)速度,你需要摸索并保持規(guī)律性的記錄頻率?;蛟S是在每一輪設(shè)計(jì)沖刺之后,或許是每周、每兩周,或是每一個(gè)任務(wù)之后,例如可用性測試等等。
無論頻率如何,盡可能將點(diǎn)點(diǎn)滴滴的信息完整地收集起來。積少成多,當(dāng)你隔一段時(shí)間進(jìn)行回顧時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)在繁忙的項(xiàng)目期間,你真的會(huì)忘記很多重要的信息。
4. 確保內(nèi)容的相關(guān)性
工作日志并非用來記錄你對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià),或是誰說過什么,有哪些不公正的狀況等等。這是一份關(guān)于項(xiàng)目流程、重要節(jié)點(diǎn)、挑戰(zhàn)與解決方案的文檔。典型的內(nèi)容更像是這樣:
2018年3月
與開發(fā)探討方案可行性。
將移動(dòng)端界面中的下拉菜單改為單選按鈕形式。
創(chuàng)建了用于可用性測試的高保真原型。
若干測試結(jié)論...
基于可用性測試,修改了菜單的設(shè)計(jì)模式。
關(guān)于流程和重要節(jié)點(diǎn)的記錄,將有助于你回憶起項(xiàng)目之所以發(fā)展到如今,背后發(fā)生過哪些關(guān)鍵事件,有哪些決策產(chǎn)生了怎樣的推動(dòng)效應(yīng)。
5. 整理回顧
項(xiàng)目完成之后,產(chǎn)品或新功能上線,你可以著手對(duì)項(xiàng)目期間的記錄進(jìn)行歸納整理,用于復(fù)盤。事后分析與總結(jié),有助于你從整體層面將所有的經(jīng)驗(yàn)、洞見,以及一系列挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略串聯(lián)起來。
其中一些影響力重大的挑戰(zhàn)及解決方案也可以成為你未來個(gè)人案例當(dāng)中的重要內(nèi)容。
記錄項(xiàng)目日志,這對(duì)于設(shè)計(jì)工作的精進(jìn)及個(gè)人案例的積累都非常有用;希望本文中的一些 tips 能夠?yàn)槟銕硪恍椭?/p>
原文鏈接:《Keeping a Project Diary》??Eleanor McKenna
圖片素材作者:Julian Burford
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