曾經(jīng)發(fā)表過(guò)多篇關(guān)于管理、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)運(yùn)作相關(guān)文章的 Facebook 產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān) Julie Zhuo，最近發(fā)表了一篇文章，談?wù)撊绾卧谛碌囊荒瓿蔀橐幻屗腥硕紩?huì)喜歡與之合作的設(shè)計(jì)師。

新的一年，你肯定立下了一些遠(yuǎn)大的目標(biāo)。為了達(dá)成他們，可能你要跟其他人合作。這里有一份好用的指南：

一、選個(gè)夠酷的專案

在所有能夠讓你在新的一年看起來(lái)很有才華、很有想法、聰明、有創(chuàng)造力，而且看起來(lái)好極了的方法中，挑個(gè)對(duì)的項(xiàng)目是最重要的。你可以采取以下兩種策略：

找出那種除了你跟你的設(shè)計(jì)師朋友們以外不是太多人會(huì)用到的東西來(lái)做。這樣的話，朋友們會(huì)覺(jué)得你很贊，而且總是想要幫忙你手上的項(xiàng)目，但是又沒(méi)有人會(huì)真正在意，好處就是你要做什么決定之前不必跟他們吵。

找出青少年愛(ài)死了的東西去做。這樣的話，當(dāng)某個(gè)人問(wèn)你：「噢，你在做 [某個(gè)不起眼的產(chǎn)品名稱]？那是啥？」你可以告訴他們：「現(xiàn)在的年輕人愛(ài)死這個(gè)了。」這能為你迎來(lái)立即的尊重，因?yàn)榇蠹叶贾滥贻p人對(duì)于酷炫事物的敏感彷佛礦坑里的金絲雀。

記住，你的主要目的是要讓你的設(shè)計(jì)師朋友們嫉妒你正在做的事。如果你能讓他們覺(jué)得「如果也可以做你的項(xiàng)目就好了」，那么邏輯上來(lái)說(shuō)你就一定比他們更棒。

編按：注意到了嗎？Julie 是用戲謔的筆法寫這篇文章，如果讀起來(lái)覺(jué)得哪里不對(duì)勁，請(qǐng)記得看最后一段 XD

二、「贊美」要省著點(diǎn)用

有兩個(gè)理由：

如果你說(shuō)某個(gè)東西很棒，但他們其實(shí)不怎么完美，那會(huì)顯得你的品味有問(wèn)題，而且標(biāo)準(zhǔn)很低。

如果你一年只贊美一樣?xùn)|西，所有人都會(huì)覺(jué)得你簡(jiǎn)直是有想法到不可思議的地步，而且還會(huì)很好奇「哇，我要怎么樣讓某人稱贊我的杰作？」。馬上，你就晉升成那個(gè)同儕最想使之印象深刻的人了。

要小心一個(gè)陷阱：不吝于鼓勵(lì)、指出別人作品的優(yōu)點(diǎn)。真的那樣做只會(huì)讓你看起來(lái)很主流、一點(diǎn)也不特別。

三、如果有人對(duì)你的想法不埋單，把所有你認(rèn)為他們應(yīng)該重視使用者體驗(yàn)的理由都說(shuō)出來(lái)

如果有人不喜歡你的點(diǎn)子，只因?yàn)椤高@雖然很有趣，但我們還不清楚他的優(yōu)先級(jí)」，那么他們顯然是「反使用者（anti-user）」，你必須協(xié)助他們看清。這里最上乘的技巧是深呼吸，然后開(kāi)始對(duì)以人為中心思考的價(jià)值慷慨陳詞一番。請(qǐng)善用以下幾種說(shuō)法：

• 我們應(yīng)該致力去做那些對(duì)人們最好的事，即便它們很困難。
• 我真的很在乎我們用戶體驗(yàn)的質(zhì)量，你難道不是嗎？
• 如果我們不把這個(gè)東西做好，那還有什么意義？
• 我不相信優(yōu)先級(jí)的數(shù)字會(huì)比人還重要。
• 假如我們畏懼冒險(xiǎn)，便無(wú)法成就偉大事物。

如果那人反駁說(shuō)他們不是不認(rèn)同你的價(jià)值，只是他們不同意那個(gè)想法的價(jià)值。這時(shí)候你就忽略他們，繼續(xù)講到他們舉手投降、照著你的話走就對(duì)了。（記得那招嗎？阻撓式發(fā)言。）

四、如果前面這幾招都沒(méi)用，請(qǐng)改成質(zhì)疑公司文化是否還支持創(chuàng)造力

如果人們?cè)谀銓?duì)于用戶體驗(yàn)價(jià)值的長(zhǎng)篇大論之后還是不埋單，那么這可能就牽涉到更深層的問(wèn)題。請(qǐng)看著那人的眼睛，大大地嘆一口氣，說(shuō)：「我在想，我們公司的文化是不是開(kāi)始要對(duì)創(chuàng)造力關(guān)起大門了？」沒(méi)人想要被跟「安于現(xiàn)狀」的印象牽扯在一起，所以這應(yīng)該會(huì)讓局面反轉(zhuǎn)，而且還有個(gè)額外的好處：讓你看起來(lái)具有難以置信的洞察力，觀察到公司這個(gè)重要的負(fù)面走向并且提出來(lái)。

五、相信你的直覺(jué)總是對(duì)的

你想喬伯斯曾懷疑過(guò)自己對(duì) iPhone 的直覺(jué)嗎？不！當(dāng)然不！所以你何必呢？引導(dǎo)你至此的就是直覺(jué)，所以要相信它。在那些希望你違背內(nèi)心感受的人面前保持堅(jiān)定。不要因?yàn)椤父杏X(jué)」，不要因?yàn)橘|(zhì)化或量化的各種研究結(jié)果，不要因?yàn)閯e人提供了你過(guò)去所不知道的新信息，就改變你的心意。

六、用作品驚艷世人來(lái)展現(xiàn)創(chuàng)造力

雖然你曾向團(tuán)隊(duì)保證周二會(huì)給他們看新設(shè)計(jì)的提案，但屆時(shí)他們?cè)诿恐軋F(tuán)隊(duì)會(huì)議真的想看的是針對(duì)完全不相關(guān)事務(wù)的全新概念，例如搶香蕉大賽（banana racing）。因?yàn)楫?dāng)創(chuàng)意繆斯前來(lái)敲門時(shí)，只有笨蛋設(shè)計(jì)師才不會(huì)去開(kāi)門。畢竟，天才是不按表操課的。天才完成最佳創(chuàng)意就像是突然的一場(chǎng)驚喜派對(duì)，一場(chǎng)充斥著搶香蕉大賽的驚喜派對(duì)。（不是說(shuō)有些人不喜歡驚喜派對(duì)，而是他們很無(wú)趣。）

七、簡(jiǎn)報(bào)你的設(shè)計(jì)時(shí)，記得秀出整個(gè)演化的過(guò)程

想想看，如果一棵樹(shù)在森林里倒下，卻沒(méi)有人聽(tīng)見(jiàn)，那樣還算是有發(fā)出任何聲音嗎？假如你對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)做了 24 種變化，卻只展示其中三種，你真的有做其他 21 種嗎？當(dāng)然沒(méi)有。別傻了，24 種都秀出來(lái)吧，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)。人們對(duì)于你辛苦的工作成果將會(huì)非常印象深刻，不管你說(shuō)什么他們都會(huì)自動(dòng)同意。如果你發(fā)現(xiàn)，由于你對(duì)一條線的寬度在第 17 版跟第 18 版間的變化所做的分析使得討論的焦點(diǎn)跑電了，使得聽(tīng)眾的眼神開(kāi)始呈現(xiàn)呆滯的狀態(tài)，不要緊，因?yàn)榇丝叹退銢](méi)人在聽(tīng)了，你還是會(huì)顯得聰明而且重要。

八、評(píng)估一個(gè)設(shè)計(jì)，看它的視覺(jué)是否經(jīng)過(guò)仔細(xì)琢磨

如果有人請(qǐng)你看一下他們的東西，記住這個(gè)簡(jiǎn)單的防呆招數(shù)：如果視覺(jué)做得很差，那么這個(gè)點(diǎn)子就很差。相反地，如果視覺(jué)做得好，那么這個(gè)想法就是好的。這個(gè)好用的妙招可以為你省下寶貴的時(shí)間，專心去做更重要的事情。如果有人問(wèn)你的意見(jiàn)，提一下字體的運(yùn)用，丟幾個(gè)相同 typeface family 底下不同的給他們?cè)囋嚳?。或是，批評(píng)一下空間運(yùn)用，例如「你確定這個(gè)元素不會(huì)太輕飄飄？」或是最保險(xiǎn)的，討論這個(gè)視覺(jué)看起來(lái)「夠有趣」了嗎？

九、別答應(yīng)去做任何跟「成長(zhǎng)」有關(guān)的事

當(dāng)某個(gè)人提到「成長(zhǎng)（growth）」，他們說(shuō)的其實(shí)是「苦工」，因?yàn)殛P(guān)于「成長(zhǎng)」的工作就好比你用牙刷在洗盤子一樣費(fèi)事。別去在意別人該怎么找到你做的東西才能帶來(lái)影響力?！缸屖裁礀|西成長(zhǎng)」意思就是取消創(chuàng)新（un-innovate）?！竨n-innovate」是一個(gè)字嗎？誰(shuí)在乎啊。當(dāng)你嗅出某人好像用諸如「國(guó)際化」和「漏斗（funnel）」的詞匯談起了成長(zhǎng)，趕緊在任何人注意到之前偷偷溜出會(huì)議室吧。

十、如果你熟悉的公司推出了一些不太好的產(chǎn)品，一定要大力抨擊

讓別人意識(shí)到你的標(biāo)準(zhǔn)有多高、對(duì)于缺乏質(zhì)量的工作成果容忍度有多低，最簡(jiǎn)單的方法就是上網(wǎng)去對(duì)某公司那些水平以下的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)厲的譴責(zé)。要知道，很多人都會(huì)這樣想，所以越是一連串的辱罵，效果越好。你一定要特別注意這樣的「競(jìng)爭(zhēng)」，因?yàn)榻邮帜莻€(gè)爛攤子的一定得是個(gè)最好的設(shè)計(jì)師，而你必須努力讓全世界都知道你就是那個(gè)最厲害的設(shè)計(jì)師。

請(qǐng)注意，雖然我寫這些都是為了挖苦、諷刺，但設(shè)計(jì)之所以是門藝術(shù)而非科學(xué)，就是因?yàn)闆](méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。我自己多少都做過(guò)前面提過(guò)的每一件事。有時(shí)候問(wèn)題的確在于公司文化對(duì)于大膽的點(diǎn)子不夠開(kāi)放，或是太過(guò)于指針導(dǎo)向。但終究，前面那些秘訣并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，而是取決于你所面臨的情況。我寫這篇文章的主要目的是要描繪出當(dāng)天平傾斜時(shí)會(huì)出現(xiàn)的極端情況，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，當(dāng)我們做的東西其實(shí)不夠好時(shí)，將責(zé)任歸咎于環(huán)境、怪東怪西，總是最容易的。

Julie Zhuo 的好文合集：

App設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)篇：
《Facebook產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)！設(shè)計(jì)App時(shí)的14個(gè)必考題》

感同身受職場(chǎng)篇：
《誰(shuí)逼走了優(yōu)秀設(shè)計(jì)師》

總監(jiān)之路管理篇：
《FACEBOOK產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)的10條管理箴言》

原文地址：medium
譯文地址：Inside硬塞的網(wǎng)路趨勢(shì)觀察

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