事由

前陣子和幾個(gè)同事在群里大干了一架，劍拔弩張。

雖然你幾乎看不到我發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)的東西，但必須承認(rèn)，我的本職工作還是一名設(shè)計(jì)師。主要做 UI 與交互設(shè)計(jì)，也接數(shù)據(jù)報(bào)告與 PPT 美化的活，有時(shí)還寫寫代碼、搭建網(wǎng)站。我所在的設(shè)計(jì)部門是個(gè)中臺(tái)性質(zhì)的部門，承接其他部門的需求。我一人扛 4 個(gè)項(xiàng)目，其中 2 個(gè) UI 類項(xiàng)目只能我接，團(tuán)隊(duì)里沒有其他 UI。4 個(gè)項(xiàng)目會(huì)相互打架搶人，需求密集時(shí)我的排期是非常緊張的。

為什么跟同事干架呢？簡單說，就是我 UI 工作都排滿的情況下，另一個(gè)部門硬要占我時(shí)間幫他們優(yōu)化數(shù)據(jù)報(bào)告（一份飾品行業(yè)的消費(fèi)報(bào)告）。并不是什么高級(jí)的數(shù)據(jù)可視化，而是給 PPT 找商品圖、換圖，換完給客戶看，不滿意再換。

我拒絕了。這種實(shí)習(xí)生都能做的事，有空我可以幫幫忙，沒空可不允許插隊(duì)。我咬死排期不松口，對(duì)方認(rèn)為這報(bào)告之前是我出的就應(yīng)該由我繼續(xù)，客戶又在催，我倆就這么干起來了。

最終他們還是找其他設(shè)計(jì)師去了。事后我主管來找我談，要我把排期管理方法在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)推廣?？磥韺?duì)方已經(jīng)投訴過來了，但沒空就是沒空，就走排期，沒得商量。公司還是有限責(zé)任公司呢，員工總不能是無限責(zé)任個(gè)人吧。

目前看來，對(duì)方是拿我沒轍了。但為了防止事態(tài)升級(jí)，萬一對(duì)方把戰(zhàn)火燒到老板那兒去，我提前留了后手。我根據(jù)自己的工作排期數(shù)據(jù)，算出了手上各項(xiàng)工作花費(fèi)的時(shí)間占比，對(duì)每項(xiàng)工作的價(jià)值做了評(píng)估，出了幾張數(shù)據(jù)圖表。其中的金額表示，相應(yīng)的工作，只有月薪達(dá)到這個(gè)范圍的設(shè)計(jì)師才做得了。

一目了然，他們這個(gè)部門（棕色）低價(jià)值工作的比例相當(dāng)大，大量找圖換圖對(duì)齊調(diào)字號(hào)的工作，占我時(shí)間還非常多。老板看這事的角度，顯然是招一個(gè)人來劃不劃算，有沒有用出工資應(yīng)有的價(jià)值。讓我一個(gè) 20K 以上的人來干實(shí)習(xí)生的活，這事到了老板那，誰挨罵還不一定呢。

干架的事情到此為止，不深究。倒是這個(gè)處理和分析數(shù)據(jù)的過程挺有意思，在此記錄分享一下。

更多作者干貨：

數(shù)據(jù)來源

能做這樣的分析，前提是我平時(shí)有積累數(shù)據(jù)的習(xí)慣。任何在我看來可以算作數(shù)據(jù)的東西，我都會(huì)設(shè)計(jì)某種方式把它組織起來，利于將來使用。

我給自己做了一張?jiān)O(shè)計(jì)排期表，用的是多維表之類的工具。把默認(rèn)視圖調(diào)成了日歷，掛在自己的釘釘簽名上，讓想提需求的人先看我排期。

雖然添加工作項(xiàng)是在日歷視圖完成的，但它本質(zhì)是一張數(shù)據(jù)表。為了方便記錄，我沒有設(shè)置太多字段。項(xiàng)目名稱、設(shè)計(jì)師（這是整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的排期）、開始和結(jié)束日期、需求對(duì)接人，還有一個(gè)歷時(shí)（天）是直接算出來的，不用填。

有新項(xiàng)目過來時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間更新到排期表上。為避免需求打架和扯皮，我有充足的動(dòng)機(jī)維護(hù)這張數(shù)據(jù)表。

原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好了，里面有我 40 個(gè)工作日（近 2 個(gè)月的數(shù)據(jù)）。導(dǎo)到 Excel 里，需要做一項(xiàng)處理，把歷時(shí)從文本格式改為數(shù)字，否則無法求和。接下來要開始做一系列的分析（從右往左），最終生成圖表。

時(shí)間分析

先做時(shí)間分析，這個(gè) Tab 里有兩張表：

1. 左表是對(duì)原始數(shù)據(jù)做了數(shù)據(jù)透視，得到每個(gè)需求對(duì)接人所占時(shí)長。
2. 右表是把各個(gè)需求對(duì)接人手動(dòng)對(duì)應(yīng)到幾大業(yè)務(wù)，匯總出各業(yè)務(wù)占用我的時(shí)長。

左表的數(shù)據(jù)透視是這么來的，翻譯成人話：篩選特定的設(shè)計(jì)師（就是我了），以每一個(gè)對(duì)接人為一行，匯總歷時(shí)之和。

右表里手動(dòng)列出幾大業(yè)務(wù)，從左表里選相應(yīng)業(yè)務(wù)的人，用最簡單的加法公式求和。

從數(shù)據(jù)透視表里選數(shù)據(jù)，比從普通表格里選數(shù)據(jù)方便。Excel 會(huì)自動(dòng)幫你寫好這個(gè) getpivotdata 函數(shù)，你只要點(diǎn)選就可以了，免去了使用 sumifs 的麻煩。

價(jià)值分析

接下來分析我這些時(shí)間花出去值不值。

價(jià)值分析 Tab 里有 5 張表：

1. 表 1 其實(shí)就是時(shí)間分析里的右表，數(shù)據(jù)形式做了個(gè)變形。
2. 表 2 是我手動(dòng)創(chuàng)建的表，標(biāo)明了各業(yè)務(wù)工作內(nèi)容在不同價(jià)值區(qū)間的占比。
3. 表 3 是對(duì)表 2 的數(shù)據(jù)透視，只是整理了一下格式而已，為了方便做表 4。
4. 表 4 是把表 1 和表 3 相乘，算出每種工作不同價(jià)值的部分的實(shí)際占比。
5. 表 5 是對(duì)表 4 的數(shù)據(jù)透視，匯總出不同價(jià)值區(qū)間的工作總量占比。

表 1 是這么來的，仍然是一個(gè)業(yè)務(wù)一行，匯總歷時(shí)。

但關(guān)鍵是格式的變化。在“求和項(xiàng):歷時(shí)”旁邊的三角箭頭里，有個(gè)設(shè)置。把它的值顯示方式改成列匯總的百分比，再把數(shù)字格式也改成百分?jǐn)?shù)，得出每個(gè)業(yè)務(wù)所占時(shí)間比例。

表 2 其實(shí)是整個(gè)分析的關(guān)鍵，但又是由我主觀決定的。所以這不是一個(gè)多嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析，但用來干架和自己看看，應(yīng)該是夠了。我根據(jù)實(shí)際經(jīng)歷和感受，盡可能公正地為每個(gè)業(yè)務(wù)劃定不同的價(jià)值比例。我保證，我沒有惡意貶低之前干架部門的設(shè)計(jì)價(jià)值，他們的乙方屬性決定了低價(jià)值工作的比例真就這么高。至于價(jià)值區(qū)間分界線對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)師月薪，也是基于我 10 多年的工作經(jīng)驗(yàn)而來，我對(duì)自己的判斷有信心。

表 3 是表 2 的數(shù)據(jù)透視表。先按價(jià)值劃分，每個(gè)價(jià)值區(qū)間里再按業(yè)務(wù)分。因?yàn)楸?4 是這樣的結(jié)構(gòu)，一方面為了看起來方便，另一方面還是因?yàn)閺臄?shù)據(jù)透視表里取數(shù)比從普通表里取數(shù)方便。

表 4 很簡單，從表 1 和表 3 里手動(dòng)選擇數(shù)據(jù)相乘。

表 5 再簡單對(duì)表 4 做個(gè)數(shù)據(jù)透視，按價(jià)值匯總一下就好了。

圖表

分析完了，開始考慮數(shù)據(jù)怎么視覺呈現(xiàn)。

第 1 層，分別展示各業(yè)務(wù)、各價(jià)值區(qū)間的占比，數(shù)據(jù)來源是表 1 和表 5。直接對(duì)它們生成餅圖，加上數(shù)據(jù)標(biāo)簽。再調(diào)一調(diào)顏色，避免重復(fù)。

第 2 層，展示各價(jià)值區(qū)間里不同業(yè)務(wù)的細(xì)分占比。表達(dá)這種 2 層樹狀結(jié)構(gòu)的比例數(shù)據(jù)，最適合用 Treemap，因?yàn)槿搜蹖?duì)面積非常敏感，能夠快速從中感知占比信息。從表 4 生成 Treemap 即可，再調(diào)下背景與標(biāo)簽的顏色，與右邊兩圖對(duì)應(yīng)。

開啟 Treemap 的標(biāo)簽，讓名字和值都顯示出來，圖上就有每個(gè)業(yè)務(wù)的細(xì)分占比了。

后記

有了這一套價(jià)值分析系統(tǒng)，我以后只要繼續(xù)維護(hù)排期表就好。隨時(shí)把排期數(shù)據(jù)往這里面一導(dǎo)，更新幾張數(shù)據(jù)透視表，最終的圖表直接就出來了。

其實(shí)別看原始數(shù)據(jù)就那么點(diǎn)信息，還能繼續(xù)分析出很多東西。比如分析每月工作的飽和度、各業(yè)務(wù)的平均項(xiàng)目周期，如果繼續(xù)深挖設(shè)計(jì)價(jià)值，還可以觀察一年當(dāng)中價(jià)值構(gòu)成比例的波動(dòng)變化，等等。

雖然干架的事情過去了，我也不會(huì)主動(dòng)拿出這個(gè)東西去老板面前挑事，但意識(shí)到設(shè)計(jì)師這么抽象的工作也能以某種數(shù)據(jù)化的方式做分析，還是很有意思的。