編者按:今天分享的設(shè)計師,他的故事還要從那次遙遠的相親經(jīng)歷說起...從相親到走上設(shè)計,再到蛻變成為一個負責270人設(shè)計團隊的總監(jiān),他有太多的經(jīng)驗想與同學們分享。
花瓣網(wǎng)記者:劉超,您好!您能為我們講解一下您所提倡的"UE設(shè)計師要和產(chǎn)品經(jīng)理一樣了解產(chǎn)品的工作理念"這個觀點么?
劉超:其實這個概念我思考了很久,從我當年大學的時候就開始困惑。我記得在學校里老師給我們很多開放性的題目,我們根據(jù)自己的興趣選擇題目,當時很多設(shè)計都是沒有市場驗證的概念設(shè)計,所以我們也不知道這樣設(shè)計是對是錯。我們習慣性的夸大設(shè)計本身在產(chǎn)品中的作用,甚至為了設(shè)計而設(shè)計。我們經(jīng)常希望產(chǎn)品更炫一點、更酷一點(如3D翻轉(zhuǎn)爆炸的UI動畫,尖銳不好攜帶的產(chǎn)品外型等)、或者更有社會公益、更容易炒作一點的概念(如盲人自行車、智能情趣用品什么的),但這些產(chǎn)品真的投入到市場上就會發(fā)現(xiàn)有嚴重的問題。因為用戶想要的是要解決問題的或者讓用戶更方便的產(chǎn)品,而不是設(shè)計概念。
2002年我參加了工作,成為一名GUI(圖形用戶界面)設(shè)計師,我發(fā)現(xiàn)很多年來我們都爭論"產(chǎn)品到底是誰來主導,是產(chǎn)品經(jīng)理還是UE設(shè)計師主導"這個問題。直到昨天晚上依然有很多朋友問我設(shè)計師如何與產(chǎn)品經(jīng)理PK。實際上導致PK的原因是大家對產(chǎn)品評價標準和優(yōu)先級判斷標準不同。比如設(shè)計師更關(guān)注細節(jié)的精致和原創(chuàng)性。設(shè)計師有時候會說"我做東西不計成本、不做技術(shù)限制、只達到我認為完美的那個點",所以設(shè)計師更偏重感性。
而產(chǎn)品經(jīng)理考慮的是產(chǎn)品剛需、差異化門檻、新增與流失用戶量、投入產(chǎn)出比等理性問題。所以設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理的爭議就是感性與理性的爭議,我們的解決方案就是讓設(shè)計師有產(chǎn)品經(jīng)理一樣的思維,讓設(shè)計師成為感性和理性的合體,從更高的角度解決產(chǎn)品問題,創(chuàng)造產(chǎn)品價值。
花瓣網(wǎng)記者:您從入行到現(xiàn)在擔任百度用戶體驗部總監(jiān)的過程中有沒有什么值得和我們分享的事情,特別是給年輕人學校的經(jīng)歷?
劉超:我從事這個行業(yè)12年了,從一個投簡歷沒有人要的叛逆應屆生到百度用戶體驗部總監(jiān)。我可以稱之為 "從一個叛逆藝術(shù)家逆襲為屌絲管理者的心路歷程"。
12年前我和同學們一樣帶著青春的叛逆畢業(yè)了。畢業(yè)后我第一件事情是漂染了一個很黃的頭發(fā),因為我認為這樣代表叛逆的藝術(shù)氣質(zhì),面試我也堅決不穿正裝,堅持短褲拖鞋搭配各種另類服裝,覺得這是藝術(shù)家的感覺,穿西裝什么的就非常非常的土。我寫第一份簡歷的時候甚至不會用Word,我用PS做了一個jpeg簡歷,放了一個自己很大的黃毛頭像,除了清華大學美術(shù)學院工業(yè)系畢業(yè)就這兩句還有點價值的話。其他都是莫名其妙的廢話,例如我喜歡什么搖滾、我以前做過時裝模特什么的,我以為這樣的Cool簡歷會得到各位老板的青睞,但實際上自然是石沉大海,沒有任何一個公司會選擇我。
(圖為百度視頻)
現(xiàn)在我也經(jīng)常收到類似這樣的簡歷,這讓我想起當年的我,一張叛逆的大頭照加上一點莫名其妙的描述。今天看到這個簡歷我會如何呢?我就會把這個簡歷給直接Delete。如果有時光穿梭,我真的想回到12年前告訴那個黃毛少年,你投的簡歷其實被我刪了。
當然如果是這樣的結(jié)局,故事就結(jié)束了。我最終還是很幸運的進入了用戶體驗行業(yè)。我是通過一個非常偶然的機會進入這個行業(yè)的——相親。當時我和一個聯(lián)想工作的女孩相親,相見后我發(fā)現(xiàn)她是做UI的,我對這個話題特別感興趣,我們就一直在聊UI,聊多了之后她問我"你愿意不愿意來聯(lián)想做UI,我可以介紹你"。我說非常愿意,我當時還會做Flash什么的,我把我所有的作品都給了她,結(jié)束的時候我倆都忘了我們是來相親的,后來我倆成了同事直到今天也是非常好的朋友。
回憶起來12年前我做對了一件事情,就是選擇了一個喜歡的行業(yè),實際上每一個行業(yè)你只要努力的去做都會做得很好、很棒,但怎樣才能讓你忘我的努力去做?關(guān)鍵就是你是否喜歡你從事的行業(yè),當你去相親的時候,這個行業(yè)比美女都吸引你,就說明你真的很喜歡這個行業(yè)。對應屆畢業(yè)生來說每個人都有不同的路,你們有的選擇出國,有的人去考研,有的人要去企業(yè)工作,這是不同的選擇,到底選擇哪個?其實哪個都是對的,哪個也都是不對的,要選擇你最喜歡的行業(yè)和最適合你性格的。
當年我也很迷茫,我大學畢業(yè)時也糾結(jié)到底是出國、考研、還是去企業(yè)工作。后來我想明白了,我要選擇最適合我的。如果你想當老師做研究你就考研,如果你想移民海外或在外企工作你就出國(尤其去那些非英語國家的留學,你一定要知道你拼命學的那些小語種回國后幾年就會慢慢忘掉),如果你喜歡迎接挑戰(zhàn)你就去百度這樣的公司工作或創(chuàng)業(yè),如果你喜歡生活與家人優(yōu)先的穩(wěn)定你可以去做公務(wù)員或國企。永遠不要看別人做什么你就做什么,這事情對他是對的,對你就可能是錯的。
(圖為百度貼吧熊孩子們)
例如我現(xiàn)在選的路,去創(chuàng)新科技企業(yè)工作。在這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作非常有意思,你可以說是當今互聯(lián)網(wǎng)是整個人類最前沿科技之一,你在參與21世紀最偉大的一次工業(yè)革命。你會發(fā)現(xiàn)好多有意思的東西,你真的能看到很多別人看不到的風景,你也會有比大部分同齡人高的收入。但是你要有巨大的壓力,尤其在互聯(lián)網(wǎng)公司,你一定要堅信你是最強的,不斷努力合自我學習成為最棒的。因為這個行業(yè)競爭非常大,平庸和不努力的人會很快被淘汰。如果你認為這種壓力合淘汰機制是無情的,你更喜歡平淡穩(wěn)定的生活,你就適合去穩(wěn)定但卻不精彩的工作去。所以對剛畢業(yè)同學來說選擇最適合你自己的就是對的。
感謝您接受花瓣網(wǎng)專訪,謝謝!
(圖為百度用戶體驗部cosplay合影)
個人簡介:
劉超,天津人,2002年畢業(yè)于清華大學美術(shù)學院工業(yè)設(shè)計系。
曾任宇龍酷派用戶體驗部總監(jiān),中國移動研究院創(chuàng)新實驗室主任研究員,NOKIA中國圖形設(shè)計主管等。
現(xiàn)任百度用戶體驗部總監(jiān),百度用戶體驗部是百度最大的 UE 設(shè)計團隊(簡稱百度大 UE),共有 270 名設(shè)計師負責數(shù)十個百度無線和 PC 產(chǎn)品的圖形/交互設(shè)計以及 UER 研究。劉超提倡 UE 設(shè)計師要和產(chǎn)品經(jīng)理一樣了解產(chǎn)品的工作理念,將 UE 設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計相結(jié)合。
百度大 UE 培養(yǎng)了大量的產(chǎn)品思維的 UE 設(shè)計師,其團隊的無線 app 和 PC 產(chǎn)品的 UE 設(shè)計都得到市場的高度認可,日活躍用戶量幾何型增加。代表作品百度百科、百度知道、百度文庫、百度視頻、百度貼吧、百度地圖、百度團購、Hao123、百度閱讀、百度旅游、百度新聞、百度魔圖、百度魔拍的 UE 設(shè)計。
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