10 月 12 日晚間微軟的新品發(fā)布會上，Surface Pro 9、Surface Laptop 和 Studio 2+ 顯然是大眾期待的拳頭產(chǎn)品。其中 Surface Pro 9 干脆整合了原來的 Surface Pro 8 和 Surface Pro X 兩個(gè)系列，在 CPU 平臺上可以選購 12 代處理器和基于 Arm 架構(gòu)的 Microsoft SQ3 處理器的版本。

但是最吸引我的，是藏在這堆高端硬件里面，面向肢體障礙用戶的鼠標(biāo)無障礙套件。它的英文全名為 Adaptive Accessories Kit ，它主要是為了方便這些用戶更好地使用鼠標(biāo)、方向鍵訪問電腦。

這套鼠標(biāo)無障礙套件是一個(gè)完整的系統(tǒng)，包括一個(gè)可以最多連接3個(gè)設(shè)備的 Hub，一個(gè)鼠標(biāo)核心模塊，其中集成了左右鍵和滾輪，以及一個(gè)可編程的按鈕模塊。鼠標(biāo)模塊可以搭配不同的組件變成不同大小、不同角度的完全體鼠標(biāo)，而可編程按鈕則可以通過替換頂部組件來變成方向鍵、搖桿等輸入設(shè)備，所有的這些組件本身都支持藍(lán)牙連接，并且都支持標(biāo)準(zhǔn)的 USB-C 接口來接駁和充電，而 Hub 最多可以接入3個(gè)額外的第三方有線設(shè)備。

微軟的這套無障礙輸入套件，在可訪問性設(shè)計(jì)上，簡直是令人驚艷的存在。借助日漸普及的 3D 打印技術(shù)的加持，核心模塊可以方便的兼容各種各樣肢體不健全、行為障礙的用戶，這種核心+定制化拓展的思路，不僅惠及殘障用戶，而且也為未來的硬件設(shè)計(jì)打了一個(gè)樣。

不過在無障礙硬件交互上，微軟很早就開始了嘗試。

起點(diǎn)：體感輸入設(shè)備 Kinect

Xbox one Kinect 控制器

作為一種體感輸入設(shè)備，Kinect 在最早的 Xbox 360 系列上取得了巨大的成功，和任天堂的 Wii Remote 不同，Kinect 借助以色列公司 PrimeSense 的結(jié)構(gòu)光和紅外投影儀技術(shù)，直接捕捉用戶動作，而無需手持控制器，最初面世的時(shí)候，為從未接觸 Xbox 的新用戶帶來了新穎的體驗(yàn)。

不過這一策略在 Xbox One 系列上市時(shí)并未發(fā)揮作用，沒有得到市場的認(rèn)可，并導(dǎo)致 Kinect 設(shè)備最終在 2017 年徹底停產(chǎn)。但有意思的地方在于，微軟在大量的用戶負(fù)面反饋當(dāng)中，捕捉到了一個(gè)有趣的信息：

「……很多有肢體以及精神障礙的殘疾兒童父母反饋，Kinect 讓他們的孩子最終有機(jī)會享受到游戲的樂趣。」

這讓一直在審視 Xbox 和游戲?qū)ξ④洿嬖趦r(jià)值的高層，開始認(rèn)真為有肢體障礙的用戶研發(fā)可訪問性更好的游戲設(shè)備。

雖然 Kinect 的這套光學(xué)技術(shù)最終沒有被延續(xù)下來，但是在可訪問性設(shè)計(jì)上的探索倒是由此起步。

進(jìn)化：Xbox 無障礙游戲控制器

肢體健全的用戶可以輕松操控手柄或者鍵盤鼠標(biāo)完成游戲操作，但是有肢體障礙的用戶想要玩游戲，要能「掌控」游戲設(shè)備本身，就得靈活借助身邊的素材來魔改才有可能，而不同程度、不同類型的殘障用戶所面臨的情況也千差萬別，而為殘障用戶所設(shè)計(jì)的已有輸入和游戲設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，我們觸手可及的網(wǎng)絡(luò)和游戲，殘障用戶面對它們的時(shí)候舉步維艱。

2014 年微軟工程師 Matt Hite 在 Twitter 上瀏覽信息的時(shí)候，注意到一個(gè)名為 Warfighter Engaged 的非營利組為受傷的退伍軍人定制游戲設(shè)備的照片，這一操作讓他找到了一個(gè)不錯(cuò)契機(jī)。

看到照片的 Matt 隨即聯(lián)系了 Warfighter Engaged 的負(fù)責(zé)人 Ken Jones ，并建立了聯(lián)系。2015年，以此需求為切入點(diǎn)，Matt 拉來一組微軟 Xbox 部門的工程師組織了一場黑客馬拉松，并嘗試設(shè)計(jì)一款能夠滿足不同肢體障礙用戶的游戲設(shè)備，提供給 Warfighter Engaged。

這場活動得到了微軟高層的肯首，而這次黑客馬拉松所探索的成果也獲得了產(chǎn)品化的機(jī)會，這就是后來的 Xbox 無障礙游戲控制器。

罹患脊髓性肌肉萎縮癥的 Steven Spohn 正在同微軟的工程師測試Xbox無障礙控制器

2017 年，脫胎于原始 Xbox 游戲手柄的Xbox無障礙控制器套件正式問世。它的表面上有兩個(gè)可以完全自定義的巨大按鍵，并且保留了大尺寸的方向鍵和菜單鍵，相當(dāng)一部分肢體障礙用戶可以借助它完成基本的操作。

而它應(yīng)對類型繁多的肢體殘障用戶需求的核心，則藏在它的背面，19 個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3.5mm 接口，搭配左右兩側(cè)的 USB 接口，它可以接駁市面上絕大多數(shù)的第三方無障礙控制器，比如 PDP 單手操縱桿、高靈敏度的按鍵模組、用嘴進(jìn)行操控的 Quadstick 以及頭戴式按鍵組件。

同時(shí)，為了確保這些殘障用戶有舒適的「開箱體驗(yàn)」，Xbox 無障礙控制器的包裝也被設(shè)計(jì)得非常易于開啟，用各種易于拆卸的拉手來替代傳統(tǒng)的包裝結(jié)構(gòu)：

考慮到產(chǎn)品本身面向的人群還需要額外搭配個(gè)人專用的控制器，微軟將這款控制器的價(jià)格控制在 100 美元以內(nèi)。2018 年，時(shí)代雜志將這款無障礙控制器評為年度最佳發(fā)明之一，并且在意大利獲得了電子游戲創(chuàng)新獎。

無障礙游戲控制器的成功，也促使微軟將無障礙設(shè)計(jì)推動到更多的產(chǎn)品線上。

延伸：Surface 無障礙套件

在鼠標(biāo)無障礙控制器面世之前，微軟還發(fā)布過一款低成本但是相當(dāng)有趣的無障礙套件，專門適配 Surface 系列的平板和筆記本，方便殘障用戶尤其是視力障礙用戶來使用電腦。

這是一套為繞觸感來設(shè)計(jì)的貼紙組件，有專門方便用戶識別重要按鍵功能的貼紙：

有貼在機(jī)身和數(shù)據(jù)線線上的貼紙，搭配不同觸感的肌理，方便用戶通過摸索快速確定接口和線材之間的「關(guān)聯(lián)」：

有殘障用戶為了打開 Surface 的支架和屏幕甚至?xí)佑貌孀?，這個(gè)簡單的拉繩就可以很好解決這個(gè)基礎(chǔ)的問題：

當(dāng)然，Surface 無障礙套件的包裝也被設(shè)計(jì)得易于開啟，和 Xbox 無障礙控制器的包裝設(shè)計(jì)一脈相承：

不過不同于在 Surface 上動用的「小心思」，微軟的鼠標(biāo)無障礙套件在包容性設(shè)計(jì)上所投入的心思，明顯要多太多。

成熟：鼠標(biāo)無障礙套件

鼠標(biāo)是最常見的輸入和導(dǎo)航工具。微軟這次的鼠標(biāo)無障礙套件，充分結(jié)合了之前在其他無障礙工具上的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，尤其是 Xbox 的無障礙控制器上所積累的技術(shù)和方案。

和 Xbox 無障礙套件不同，鼠標(biāo)無障礙套件使用了更為精簡的 Hub 來兼容第三方套件，它自身的鼠標(biāo)和按鍵模塊支持藍(lán)牙無需占用 Hub 的接口，最重要的是，借助如今成熟的 3D 打印技術(shù)，用戶可以以極低的成本來打印適合自己的模塊。

自定義按鍵可以替代鼠標(biāo)來進(jìn)行導(dǎo)航操作，頂部的按鍵可以替換成各種不同的樣式來應(yīng)對不同需求：

即使是高位截癱的用戶也依然可以使用面部肌肉來使用它：

Hub 則可以連接第三方的控制器，比如高靈敏度的按鍵：

結(jié)語：硬件個(gè)性化

包容性設(shè)計(jì)、模塊化設(shè)計(jì)、無障礙設(shè)計(jì)、3D 打印在面對肢體障礙用戶極端需求的時(shí)候，發(fā)揮了巨大的作用。另一方面，這些技術(shù)在面對小眾需求、個(gè)性化和個(gè)人需求上，也有著極為巨大的潛力。

我們在標(biāo)準(zhǔn)化的電腦、平板和手機(jī)上，可以擁有個(gè)性化的 APP 和界面，可是在上述的設(shè)計(jì)和技術(shù)支持之下，硬件的個(gè)性化、多樣化也同樣觸手可及。