@戴小維Saki?：為什么要學(xué)會(huì)方法論？身為交互設(shè)計(jì)師，行走江湖，怎么能沒有一兩個(gè)貼身護(hù)法傍身？！

當(dāng)我們還是新人菜鳥時(shí)，總會(huì)有遇到部分產(chǎn)品同學(xué)或者開發(fā)同學(xué)說，你為什么這樣做？有什么理由么？為什么不那樣做？你這個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了，你這個(gè)UI太丑了，你這個(gè)流程太麻煩了等等。

這個(gè)時(shí)候，我們的交互設(shè)計(jì)方法論，就派上用場啦。在我們將設(shè)計(jì)稿做的完美同時(shí)，也要學(xué)會(huì)將自己的設(shè)計(jì)稿講的好，也可以說是對(duì)自己設(shè)計(jì)稿的適度包裝。這樣你就可以在你項(xiàng)目組的產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理跳出來質(zhì)疑你的設(shè)計(jì)稿時(shí)，用絕妙的方法論，讓他們頻頻點(diǎn)頭，若有所思。最終給你豎起大拇指。并且在長遠(yuǎn)的項(xiàng)目合作中，對(duì)你產(chǎn)生較高的信任度，也就是我們常說的出稿信任。最終漸漸免去部分產(chǎn)品同學(xué)和開發(fā)同學(xué)的習(xí)慣性質(zhì)疑。

這些方法論有哪些？

英國設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的雙鉆模型：來源于IDEO的以人為本的設(shè)計(jì)思想，以及@d.school的設(shè)計(jì)流程

主要分為四個(gè)步驟，兩個(gè)階段：

第一階段：針對(duì)對(duì)的事情做設(shè)計(jì)（designing the right thing）：

1）對(duì)問題的探索和調(diào)研：

這里指的是針對(duì)一個(gè)具體而真實(shí)存在的問題點(diǎn)進(jìn)行發(fā)散性思考，探索問題的本質(zhì)。而在項(xiàng)目中的一些偽需求，是需要我們交互設(shè)計(jì)師在一開始就是剔除的，以免后期方向性問題的出錯(cuò)。這里針對(duì)問題／需求可進(jìn)行多個(gè)維度的發(fā)散思考，力求考慮問題的全面性。

探索以及調(diào)研：

1. 質(zhì)疑：對(duì)需求質(zhì)疑，對(duì)問題質(zhì)疑，對(duì)商業(yè)利益和用戶利益的平衡質(zhì)疑，對(duì)各種考慮不全面的質(zhì)疑。
2. 故事：情境化思考設(shè)計(jì)，將你產(chǎn)品面向的用戶，放進(jìn)一個(gè)真實(shí)的故事場景中，去盡可能列舉你能列舉的元素：地點(diǎn)、人物、故事。根據(jù)故事脈絡(luò)去梳理整個(gè)交互和操作節(jié)點(diǎn)，并從中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 研究：針對(duì)問題進(jìn)行桌面研究，人群調(diào)查（比如問卷、訪談）

最終你會(huì)獲得一大片零散的研究結(jié)果。

2）對(duì)問題的定義和聚焦：

這里是指將前期擴(kuò)散的問題思考，集中在某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行解決，也是個(gè)逐漸收攏的過程。

1. 洞察：觀察還未結(jié)構(gòu)化的研究結(jié)果

2. 主題：逐漸收攏到明確一個(gè)主題，然后在你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中分享你的研究結(jié)果，啟發(fā)大家的思考和討論。

3. 機(jī)會(huì)領(lǐng)域：進(jìn)行行業(yè)分析、問題分析歸納到一個(gè)現(xiàn)在可行的機(jī)會(huì)領(lǐng)域。合并同類項(xiàng)，將用戶痛點(diǎn)等問題，通過卡片分類等方法合并同類項(xiàng)。

4. HMW方法：（“how might we…”問題）用一句話說明，我們在有關(guān)在行為領(lǐng)域中要做什么，可以解決什么。主要為以下幾點(diǎn)：（什么人）了解你的目標(biāo)用戶；（什么事）了解用戶要做的事情，同理心；（解決方法&為什么要這么做）用講故事的方式描述解決方案；（實(shí)現(xiàn)解決方案）心理模型與實(shí)際模型的結(jié)合，用流程圖、線框圖來解決。

第二階段：將設(shè)計(jì)做正確（designing things right）：

第三步 對(duì)設(shè)計(jì)的潛在問題進(jìn)行發(fā)散，針對(duì)簡要的設(shè)計(jì)進(jìn)行構(gòu)思：

1. 構(gòu)思：發(fā)散階段，從限制中解放出來，開腦洞設(shè)想。設(shè)想期間不要評(píng)判，讓任何可能發(fā)生的想法都不要受限制。這里有很多創(chuàng)意設(shè)想的工具和方法。例如聯(lián)想、多留心觀察、多聽別人的想法，還有多看創(chuàng)意網(wǎng)站，來讓你的思維發(fā)散產(chǎn)生更多的想法。

2. 評(píng)估：在對(duì)不同想法形成不同的方案后，開始評(píng)估你的想法?？梢酝ㄟ^每個(gè)組員為方案進(jìn)行投票的方式進(jìn)行，這里大家可選擇你最喜歡的，也可以考察該方案的可行性來選擇。這里就存在一個(gè)方案在創(chuàng)意和可行性之間存在的潛在關(guān)系。 通過評(píng)估以后，可找到最初問題的最優(yōu)解方案。

第四步 對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行實(shí)現(xiàn)：

用設(shè)計(jì)去解決前期研究的問題。只要你保證的 前期問題的大方向的正確性時(shí)，后期如何去解決它，只是程度上的問題。

1. 制作demo：交互配合開發(fā)快速進(jìn)行demo制作，在demo中體現(xiàn)產(chǎn)品的完整流程。

2. 測試demo：對(duì)demo進(jìn)行快速測試，考慮產(chǎn)品的可用性和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。這里的方法論可利用灰度測試或者A/B test的方法。

3. 循環(huán)迭代：上述過程可循環(huán)快速迭代，來達(dá)到產(chǎn)品開發(fā)中的MVP，避免拉長產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)線。

最后

總而言之，交互設(shè)計(jì)的方法論有很多種，照搬照抄別人的方法論都不一定適合你，一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，應(yīng)該在不斷的實(shí)踐和成長中形成自己的設(shè)計(jì)方法論。設(shè)計(jì)方法論可指導(dǎo)你做出好設(shè)計(jì)，也可幫你適當(dāng)包裝設(shè)計(jì)方案，推動(dòng)你的設(shè)計(jì)方案在項(xiàng)目中的實(shí)現(xiàn)程度。

設(shè)計(jì)師的護(hù)身法寶：

1. 分析你做這個(gè)設(shè)計(jì)的理由：項(xiàng)目背景—現(xiàn)有問題—產(chǎn)品定位—人群定位—精品分析—互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)趨勢—設(shè)計(jì)方案—設(shè)計(jì)亮點(diǎn)—設(shè)計(jì)理念—設(shè)計(jì)分析。

2. 視覺設(shè)計(jì)師也可以通過（色塊、線面、字體、陰影、光線、顏色）形成你的專屬設(shè)計(jì)語言。

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