你設計過NPS問卷嗎？很多人認為5分是中立分數(shù)，但實際上，NPS的計算規(guī)則中，0-6分代表不滿意，而7-8分才是中立。這種誤解可能導致用戶反饋與實際數(shù)據(jù)不一致。

越長大，越孤獨。時常會憋了一肚子的話，卻不知道可以和誰去說，更害怕面對別人的誤解?！敢还蕖咕褪沁@樣一個匿名的社交平臺，可以裝下你所有想要說的話：無論是你的秘密、心愿、牢騷，亦...

四個月前，「優(yōu)設」上線了匿名評論功能并先在「細節(jié)獵人」頻道開放做用戶反饋測試。第一版的評論功能，「姓名」是必須大家自己填寫的。但從后臺數(shù)據(jù)反饋上來看，評論區(qū)的活躍度并不理想。