QQ 閱讀作為國內(nèi)較大的數(shù)字閱讀平臺,擁有海量的數(shù)字正版圖書資源,隨著產(chǎn)品內(nèi)容不斷豐富,圖書資源已覆蓋網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、歷史、教育、社科等各類題材,可滿足多樣化用戶的閱讀需求。這也使得用戶群體的年齡、職業(yè)、教育、收入、地域等各方面較原來都發(fā)生了很大的變化,原有偏重少年群體的設(shè)計(jì)風(fēng)格已經(jīng)很難滿足廣大用戶群體多樣化的審美需求,基于此背景,QQ 閱讀視覺改版正式提上日程,這也正是改版的原始驅(qū)動力。
本文從設(shè)計(jì)方向(前期研究、確定設(shè)計(jì)風(fēng)格)、規(guī)范制定(制定視覺規(guī)范、構(gòu)建視覺組件庫)、方案輸出(視覺界面呈現(xiàn))、不足與反思等方面對 7.0 的視覺改版工作進(jìn)行了總結(jié)回顧。
前期研究的目的主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是橫向上對閱讀類 App 進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)分析,提煉閱讀類 App 的視覺特征。二是縱向上歸納總結(jié)目前視覺設(shè)計(jì)流行趨勢,把握設(shè)計(jì)潮流。三是梳理上一版本存在的視覺設(shè)計(jì)問題,明確改進(jìn)優(yōu)化方向,提升視覺樣式的通用性和更廣的接受度。
1. 閱讀類App研究
在此過程中,主要通過對行業(yè)內(nèi)多個(gè)應(yīng)用程序的色彩、文字、間距等視覺方面進(jìn)行對比分析,總結(jié)提取優(yōu)秀的設(shè)計(jì)表達(dá)方式,規(guī)避設(shè)計(jì)誤區(qū)。
色彩應(yīng)用方面
在 HSB 模式下,對閱讀類 App 的主色、輔色、背景色、灰色系和漸變色等方面進(jìn)行對比分析,主要有以下結(jié)論:
- 色彩選?。憾嘁云放粕鳛橹魃{(diào),輔助色在不同色相內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)展 2-6 種,且顏色明度偏亮(B值都在90以上)。
- 背景色選取:背景色的選取基本都為白色。
- 灰色系選?。憾鄶?shù) App 在使用黑白時(shí),都帶有色彩傾向,和主色相近。
- 漸變色選取:漸變色多數(shù)使用的是同色系漸變,少部分使用的雙色調(diào)漸變,主要應(yīng)用在 icon 和按鈕上。
文字應(yīng)用方面
在二倍分辨率下,對閱讀類 App 的字體層級、使用場景進(jìn)行字號、字色分析對比,主要有以下結(jié)論:
- 字號:標(biāo)題多用 30pt、36pt、40pt;頂部導(dǎo)航多用 32pt,底部導(dǎo)航多用 20pt;單書書名多用 32pt、多本書并列顯示的書名用 24pt、28pt;內(nèi)容部分多用 28pt;輔助信息多使用 24pt;且字號為偶數(shù),多以 2 或 4 的倍數(shù)遞增;
- 字體顏色:主要使用灰色系,采用明度變化來區(qū)分,部分灰色系中帶有主色的色彩傾向;提示類字體顏色多在輔助色中選取使用。
間距應(yīng)用方面
在二倍分辨率下,對閱讀類 App 模塊間距進(jìn)行分析對比,主要有以下結(jié)論:
多數(shù) App 都使用偶數(shù)間距,其中起點(diǎn)、書旗使用的外邊距和模塊內(nèi)間距均為 4 倍數(shù)間距規(guī)則,與 QQ 閱讀現(xiàn)狀相同。從信息層級的角度來看,級別越高的內(nèi)容間距越大,且越能吸引用戶更多的注意力。模塊內(nèi)部間距為了清晰區(qū)分,使用的間距相對較小。
2. 流行趨勢研究
主要通過大量收集和整理國內(nèi)外最新設(shè)計(jì)案例,并結(jié)合流行趨勢的分析文章和報(bào)告,在「扁平化設(shè)計(jì)」、「極簡主義風(fēng)格」、「如何進(jìn)行留白設(shè)計(jì)」、「ICON及圖形的設(shè)計(jì)」、「流體漸變的應(yīng)用」、「App中的插畫設(shè)計(jì)」、「合理使用動效」等方面嘗試歸納和提煉,制定出符合 QQ 閱讀可用的風(fēng)格特征,便于我們在后期的視覺設(shè)計(jì)中,結(jié)合業(yè)務(wù)需求、用戶喜好、品牌調(diào)性等方面轉(zhuǎn)化應(yīng)用。例如,在色彩使用方面,我們采用降低飽和度、明度的方法,使整體視覺感受平衡;在內(nèi)容布局上,采用留白來進(jìn)行分割頁面,避免采用過多細(xì)節(jié)的處理,使閱讀內(nèi)容更加流暢。
3. 改進(jìn)優(yōu)化,融入大眾
QQ 閱讀之前版本的產(chǎn)品定位是要做符合少年群體的 App,因此出現(xiàn)很多針對青少年用戶的視覺表現(xiàn)設(shè)計(jì)形式,但隨著用戶群體的不斷擴(kuò)大,視覺設(shè)計(jì)的表達(dá)形式需要滿足更多層次用戶的審美標(biāo)準(zhǔn)和使用習(xí)慣。因此,視覺設(shè)計(jì)方向需要作出適應(yīng)性的調(diào)整或改變。在廣泛的資料搜集和深入的分析研究后,我們從色彩、圖標(biāo)、字體、圖形等方面對上一版本的設(shè)計(jì)進(jìn)行分析,并針對梳理出的問題制定了改進(jìn)措施,提升視覺樣式的通用性和更廣的接受度。
1. 提取關(guān)鍵詞
用戶的真實(shí)感受及偏愛喜好即是 QQ 閱讀新視覺設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),也是落腳點(diǎn)。所以,方案設(shè)計(jì)之初,視覺設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就深度參與用戶訪談,整理各版本中用戶的反饋,從中匯總并提取出高頻詞匯作為視覺方案的原生關(guān)鍵詞,這些高頻詞包括:放松、安靜、有文化、書香氣、舒適、令人激動等。在此基礎(chǔ)上,對十余個(gè)原生關(guān)鍵詞按照內(nèi)容相近程度進(jìn)行聚類,結(jié)果可分為三類,一是「舒適、放松、安靜」,二是「書香氣、有文化」,三是「令人激動、興奮」。最后采用內(nèi)部頭腦風(fēng)暴的方式分別對三類原生關(guān)鍵詞進(jìn)行總結(jié),得出相對具象且有指導(dǎo)意義的衍生關(guān)鍵詞:「舒適、品質(zhì)、年輕化」。
2. 細(xì)化設(shè)計(jì)風(fēng)格
主要采用情緒板設(shè)計(jì)方法進(jìn)行推導(dǎo),對關(guān)鍵詞「舒適、品質(zhì)、年輕化」相關(guān)資料圖片進(jìn)行收集分析對比,明確了視覺設(shè)計(jì)的調(diào)性。
原生/衍生:舒適、放松、安靜、舒適。
視覺物化映射:柔軟、溫馨、干凈、羽毛、家等。
原生/衍生:書香氣、有文化、品質(zhì)。
視覺物化映射:宋體、精致、簡潔等。
原生/衍生:令人激動、興奮、年輕化。
視覺物化映射:活潑、時(shí)尚、動態(tài)等。
為了讓關(guān)鍵詞與流行趨勢、閱讀類 App 研究,以及改進(jìn)優(yōu)化的內(nèi)容相結(jié)合,體現(xiàn)出符合 QQ 閱讀的視覺特征,并將具體的物化映射應(yīng)用在設(shè)計(jì)中,我們有以下幾點(diǎn)思考:
關(guān)鍵詞「舒適」的視覺表現(xiàn):
一是在版式設(shè)計(jì)方面,對版式及基礎(chǔ)元素規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化,舒緩視覺壓力;二是在色彩應(yīng)用方面,對灰度增加色相,并且豐富色彩的漸變層次,提升平滑的感受;三是在基礎(chǔ)元素方面,通用圖形的圓角,傳遞柔和的舒適感受。
關(guān)鍵詞「品質(zhì)」的視覺表現(xiàn):
根據(jù)閱讀類 App 的分析及增加留白的設(shè)計(jì)趨勢,一是對基礎(chǔ)元素進(jìn)行 4 倍數(shù)階梯規(guī)則應(yīng)用,增加更多留白,使排版清晰有序聚焦內(nèi)容;二是文字上采用襯線體并強(qiáng)化對比反差,提升版式細(xì)節(jié)品質(zhì);三是通過對關(guān)鍵元素的細(xì)節(jié)刻畫,傳遞出品質(zhì)的視覺感受。
關(guān)鍵詞「年輕化」的視覺表現(xiàn):
一是在圖形的應(yīng)用上,采用流行的卡通插畫設(shè)計(jì);二是采用情緒板提取色彩,體現(xiàn)出年輕的活力,但在應(yīng)用中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),避免了大面積的使用;三是根據(jù)流行動效的設(shè)計(jì)趨勢,適當(dāng)在頁面中增加動效設(shè)計(jì),提升趣味和互動體驗(yàn)。
在輸出主要設(shè)計(jì)頁面的同時(shí),制定視覺的基礎(chǔ)規(guī)范不僅能提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率,也能保證設(shè)計(jì)元素在不同場景中的體驗(yàn)一致。同時(shí),在整個(gè)視覺改版設(shè)計(jì)過程當(dāng)中,始終嚴(yán)格遵循視覺設(shè)計(jì)規(guī)范,并對規(guī)范進(jìn)行動態(tài)的更新維護(hù),保持產(chǎn)品風(fēng)格的一致性。
在確定設(shè)計(jì)風(fēng)格后,我們只完成了部分關(guān)鍵頁面的設(shè)計(jì),QQ 閱讀的改版涉及 300 多個(gè)頁面,功能模塊紛繁復(fù)雜,要將關(guān)鍵頁面的設(shè)計(jì)點(diǎn)延展到所有界面,并且要保證平臺的統(tǒng)一性和各設(shè)計(jì)師協(xié)同工作效率,不僅需要一套簡明的設(shè)計(jì)規(guī)范,還需要在視覺規(guī)范的基礎(chǔ)上建立組件庫,然后批量產(chǎn)出設(shè)計(jì)頁面。
這次改版,大部分工作量集中在視覺的調(diào)整上,涉及所有的導(dǎo)航樣式,書籍樣式,列表樣式等,通過深入分析QQ閱讀App色彩、文字、導(dǎo)航、底欄、書封、頭像、系統(tǒng)控件、視圖等十余類設(shè)計(jì)元素,運(yùn)用原子設(shè)計(jì)原則(Atomic Design)、設(shè)計(jì)模塊化等設(shè)計(jì)體等相關(guān)知識,對 App 里的元素進(jìn)行結(jié)構(gòu)層次劃分,形成了分類合理且體系完整的 QQ 閱讀視覺組件庫。主要包括:基礎(chǔ)樣式類組件(色彩10種、文字風(fēng)格10種),系統(tǒng)類組件(導(dǎo)航欄、底欄、鍵盤、表單、按鈕、菜單、彈框、Toast等8大類),自定義內(nèi)容類組件(視圖、控件、信息條、漫畫獨(dú)立組件、音頻獨(dú)立組件等5大類),ICON(常用圖標(biāo)105個(gè))。通過組件庫的建設(shè),有效解決多頁面重復(fù)設(shè)計(jì)、多設(shè)計(jì)師協(xié)作不一致等問題,大幅降低部門溝通成本。與此同時(shí),推動開發(fā)對組件庫的建立,實(shí)現(xiàn)組件的復(fù)用,促進(jìn)了產(chǎn)品迭代的效率。
根據(jù)上面提到的相關(guān)的研究和分析梳理,我們的視覺開始了全新的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)方案整體效果如下:
1. 從用戶視角出發(fā),避免過多的設(shè)計(jì)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)做決策
作為設(shè)計(jì)師,我們有些時(shí)候只是單純從視覺的角度,讓用戶接受我們自己的喜好。導(dǎo)致用戶不能快速理解界面的含義,產(chǎn)生了用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。所以,設(shè)計(jì)師不能只以專業(yè)的視覺美感來做經(jīng)驗(yàn)決策。而應(yīng)該從客觀的角度,根據(jù)用戶的需求和使用場景,以用戶的視角為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2. 對設(shè)計(jì)項(xiàng)目量化評估,使項(xiàng)目進(jìn)程可以預(yù)測并整體可控,掌握全盤情況
在設(shè)計(jì)改版的過程中,設(shè)計(jì)項(xiàng)目常常對工作量的評估處于偏低的狀態(tài),設(shè)計(jì)實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃進(jìn)程出現(xiàn)了一定的偏差。所以,要解決這個(gè)問題,首先,要對工作量了解充分,避免遺漏導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不合理。其次,設(shè)計(jì)師需要采用科學(xué)有效的工作量評估方法,例如:類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算等方法,對分配的任務(wù)進(jìn)行合理評估,預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間。
3. 針對關(guān)鍵頁面制定設(shè)計(jì)目標(biāo),尋找共識的、可驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)
在設(shè)計(jì)流程中,設(shè)計(jì)驗(yàn)證是必不可少的一個(gè)閉環(huán),我們在完成所有設(shè)計(jì)任務(wù)后,需要進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證。然而,有些頁面我們無法對設(shè)計(jì)驗(yàn)證的標(biāo)注達(dá)成共識,是因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)之初,沒有對頁面制定具體的設(shè)計(jì)目標(biāo)。所以,要解決這個(gè)問題,首先,需要針對具體的頁面或是模塊,制定明確的設(shè)計(jì)目標(biāo),例如,提高轉(zhuǎn)化率、提高活躍度等。然后,根據(jù)設(shè)計(jì)目標(biāo)進(jìn)行可量化的指標(biāo)拆分,制定出設(shè)計(jì)方案并實(shí)施。最后,在設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段,進(jìn)行目標(biāo)驗(yàn)證。
以上是從設(shè)計(jì)目標(biāo)、過程、結(jié)果驗(yàn)證,簡單歸納的幾個(gè)反思點(diǎn),提煉了部分關(guān)鍵內(nèi)容沉淀,以幫助團(tuán)隊(duì)在后續(xù)的項(xiàng)目中解決相關(guān)問題。
項(xiàng)目成員經(jīng)過幾個(gè)月的悉心戮力,最終完成了全新的改版設(shè)計(jì),使產(chǎn)品從視覺表現(xiàn)到交互邏輯,較之前版本都有了體驗(yàn)上的提升。如今 7.0 版本已經(jīng)上線一段時(shí)間了,我們陸續(xù)收到了一些積極正向的用戶反饋。
同時(shí),我們也關(guān)注到了核心頁面的各種轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),在視覺進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整后,依然保持了數(shù)據(jù)的高轉(zhuǎn)化率,驗(yàn)證了設(shè)計(jì)優(yōu)化的方向是正確的。
此次改版過程雖然布滿荊棘,但也充滿挑戰(zhàn),既鍛煉了團(tuán)隊(duì),又提升了能力。當(dāng)然,在細(xì)節(jié)上還可能有一些不盡人意的地方,在后續(xù)的迭代中,我們將持續(xù)優(yōu)化升級。我們視覺設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也將始終堅(jiān)持盡善盡美的態(tài)度,不忘初心,在打造精品的道路上繼續(xù)努力奔跑。
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