第一章 Palantir 介紹

1. 公司簡介和特點

Palantir 是一家跨國科技公司，成立于 2003 年，2014 年還鮮為人知，2015 年估值就達(dá)到了 200 億美元。作為一家專注于數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析和人工智能的公司，Palantir 的產(chǎn)品在解決復(fù)雜問題和提供決策支持方面發(fā)揮著重要作用。

公司的名稱來源于創(chuàng)始人 Peter Thiel 喜愛的小說——《指環(huán)王》中的視界石，小說中描述的Palantier（比公司名稱多一個“e”）可以讓使用者穿越時空，與其他注視此物的人聯(lián)系，并看到其他人周圍的一切。這個名稱確實與公司定位十分貼切了。

指環(huán)王視界石 Palantier

創(chuàng)始人 Peter Thiel 將自己的創(chuàng)業(yè)歷程與心得寫成了一本著作——《從0到1》，文中也有大量關(guān)于Palantir的描述，他在書中寫到 ，“光憑人類智慧或計算機(jī)，并不足以保證我們的安全。美國兩個最大的情報機(jī)構(gòu)使用的方法截然不同：中央情報局傾向于用人，而國家安全局傾向于使用計算機(jī)。中央情報局的分析師要排除的干擾太多，很難識別嚴(yán)重的威脅。國家安全局的計算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力很強(qiáng)，但機(jī)器自己不能鑒別是否有人在策劃恐怖行動。Palantir致力于克服這兩種偏見：運(yùn)用Palantir的軟件分析政府提供的數(shù)據(jù)，然后標(biāo)記出可疑活動，供訓(xùn)練有素的分析師審核?！?/p>

總結(jié)：Palantir 的特點是將龐雜的數(shù)據(jù)模型化、可視化，利用計算機(jī)分析和標(biāo)記，而如何決策還掌握在決策者手中。

更多產(chǎn)品設(shè)計分析：

Peter Thiel《從 0 到 1》

Palantir 還有一個特點是“模塊化”，其他企業(yè)售賣自己公司的產(chǎn)品，往往是整體解決方案，銷售介紹會說：“您看，這是我們研發(fā)的軟件，可以這樣，也有那樣的功能，技術(shù)領(lǐng)先，可視化展示還很炫酷?！边@樣的問題是，客戶想要使用就需要把整個系統(tǒng)拿回去，即使客戶之前已經(jīng)有一個內(nèi)部平臺。而 Palantir 過去十幾年致力研發(fā)的 Foundry 模塊化讓客戶公司可以只取所需，不需要重新搭建，也幫助 Palantir 能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模化。

Palantir 模塊化的特點

2. 發(fā)展歷程

通過時間線的梳理，帶大家了解一下這家公司都做了什么大事。

公司的創(chuàng)立最初源于 2001 年的 911 事件，這個事件對美國民眾與社會帶來了巨大的心理沖擊和影響，美國的安全感被嚴(yán)重削弱，在此背景下，2003 年 5 月，Peter Thiel 投資成立

Palantir，利用為 PayPal 設(shè)計的欺詐識別系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品，阻止類似 911 恐怖襲擊再次發(fā)生。

Palantir 成立 20 年以來，一直充斥著神秘色彩。2008 年 Palantir 整合過去 40 年交易數(shù)據(jù)，協(xié)助美國聯(lián)邦調(diào)查局 FBI，成功破解前納斯達(dá)克主席麥道夫涉及金額超過 600 億美元的美國史上最大龐氏騙局。

2011 年，Palantir 在美國政府追捕擊斃本·拉登行動中，提供重要數(shù)據(jù)與情況分析支持；雖然 Palantir 對此從未給予正面承認(rèn)，但因此一戰(zhàn)成名。

3. 產(chǎn)品體系

從時間線不難看出這是一家有著深深軍政基因的企業(yè)，從 to G 開始，也在逐漸向 to B 進(jìn)軍。

Palantir 目前已構(gòu)建 Gotham、Foundry、Apollo、AIP 四個主要軟件平臺。

Palantir 產(chǎn)品架構(gòu)

Gotham：2008 年推出，主要服務(wù)政府部門，包括美國中央情報局 CIA、美國國家安全局 NSA、美國聯(lián)邦調(diào)查局 FBI 與其他美國反恐、軍事機(jī)構(gòu)，以及美國盟國的政府機(jī)構(gòu)。Foundry：2016 年推出，主要服務(wù)商業(yè)機(jī)構(gòu)，使 Palantir 從政府機(jī)構(gòu)市場擴(kuò)展到私人企業(yè)市場。

Apollo：2020 年推出，Palantir 軟件需在多種環(huán)境下進(jìn)行更新迭代，Apollo 應(yīng)運(yùn)而生，Apollo 自動提供平臺升級，無需任何用戶停機(jī)或人為干預(yù)，無論軟件運(yùn)行環(huán)境如何，及時向用戶推送更新，有效提升用戶體驗。

AIP：2023 年推出，將 AI 大語言模型與現(xiàn)有軟件平臺結(jié)合，通過 AI 對話形式，降低軟件使用門檻，提高對數(shù)據(jù)使用效率。

以此為基礎(chǔ)應(yīng)用在商業(yè)決策、氣象預(yù)測、醫(yī)療、資源管理等豐富的實際場景中。

第二章 Palantir 設(shè)計特點分析

Palantir 的用戶主要為政府人員和企業(yè)機(jī)構(gòu)，設(shè)計風(fēng)格是產(chǎn)品定位的直接體現(xiàn)，通過研究分析 PLTR 主要幾個產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，我將其設(shè)計原則總結(jié)為以下 3 個關(guān)鍵詞：安全、效率和高級。

Palantir 設(shè)計原則

1. 安全——克制的UI設(shè)計

①顏色特點

下圖是從產(chǎn)品截圖中提取的顏色板。

Palantir 主題色

可以看出，頁面顏色主要以白色和淺灰色占大部分面積，僅在功能和提示區(qū)域有輕微的顏色點綴；成功使用綠色，失敗和警告使用紅色、黃色，操作使用主色藍(lán)色，顏色的使用與用戶物理世界中的顏色認(rèn)知一致，具有熟悉感，且輔助色和主色的明度、飽和度一直，較低的顏色飽和度也會顯得更加沉穩(wěn)克制（相比 C 端高飽和配色）。

②后臺圖標(biāo)特點

Palantir 的系統(tǒng)圖標(biāo)分為線性圖標(biāo)和面性圖標(biāo)兩類。如圖所示：

Palantir 系統(tǒng)圖標(biāo)

首先是具有一致性：圓角弧度、線性描邊粗細(xì)和顏色風(fēng)格等視覺元素統(tǒng)一。較粗的圖標(biāo)線條、方正硬朗、沒有過多的細(xì)節(jié)體現(xiàn)簡約性和清晰性。

③形狀特點

形狀的圓方、正異會對應(yīng)不同的情感傳達(dá)，面向不同的人群，比如圓角越大越能體現(xiàn)親和力，給用戶被關(guān)懷的感覺。適中的小圓角會給人穩(wěn)妥的感受。而純直角和異形在界面設(shè)計中會比較少見。

形狀樣式類型

Palantir 面向的客戶主要是軍政企業(yè)，因此既不可以過于親和也不可以過于個性，圓角為 2-4px。

Palantir 圓角

2. 效率——減少干擾的用戶流程

①藏

當(dāng)操作按鈕很多，為了突出最主要的操作按鈕，需要將其他功能進(jìn)行收納展示。即一組按鈕中只有一個主要操作，其他不常用的按鈕收起，以明確突出此時進(jìn)行的操作（列表頁通常是新建）。

收納不常用按鈕減少干擾

在實際設(shè)計“搜索”頁面時，發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)品功能的定位，界面搜索項目很多，會造成用戶認(rèn)知困難 、操作繁多，高度也占據(jù)固定的兩行位置，影響視覺頁面高度。

搜索的產(chǎn)品功能原型

通過聚合的方式，將搜索進(jìn)行合并，只保留一個搜索區(qū)域，從而緩解用戶的操作焦慮。

聚合搜索

Palantir 的搜索也充分體現(xiàn)了“藏”?！安亍庇袃蓚€設(shè)計要點，一是弱化不常用或同類操作，二是沉浸式搜索，在搜索時將搜索突出，其他用遮罩遮擋藏起來，目的是幫助用戶明確使用路徑。

Palantir 中的搜索

②合

傳統(tǒng)的 B 端頁面設(shè)計從列表頁到詳情頁再到編輯彈窗，往往需要經(jīng)歷三個或者更多的層級，而頁面的跳轉(zhuǎn)會切斷用戶操作的連續(xù)性。Palantir 和一些國際化的設(shè)計網(wǎng)站采用合并到同頁的設(shè)計方法，減少頁面跳轉(zhuǎn)，提升效率。

頁面合并提升效率

如下圖所示，Palantir 的列表頁點擊按鈕之后左側(cè)抽屜展開詳情和更多操作，減少頁面層級并增加信息的連貫性。

Palantir 同頁顯示減少跳轉(zhuǎn)

③現(xiàn)

數(shù)據(jù)可視化

重要信息一目了然，比如不同類型的表格、文件、提示等都離不開數(shù)量，將數(shù)字直接顯示在首頁，無需點擊進(jìn)入查看，增加確定性。

Palantir 數(shù)據(jù)可視化

地圖可視化

Palantir 的核心是提取整合信息幫用戶做出決策，那么地圖的可視化設(shè)計也就尤為重要了，以幾個設(shè)計實例給大家做個分享，具體的地圖設(shè)計布局和功能可以訪問 Palantir 官網(wǎng)進(jìn)行查看（ https://www.palantir.com/docs/foundry/map/overview/ ）
分為以下幾類：

1. 點：根據(jù)醫(yī)院床位空缺數(shù)量，用顏色加以區(qū)分；
2. 線：顯示給定路線上所有航班的平均延誤時間的地圖；
3. 等值線：特定數(shù)據(jù)密度圖；
4. 集群：下面的屏幕截圖顯示了集群層的配置，其中顯示了從美國機(jī)場起飛的航班總數(shù)。

3. 高級——多一點點細(xì)節(jié)

①文字顏色

物理世界并沒有純黑色或是純白色，因此用層級色混合一點點主題色去配置文字顏色，可以凸顯品牌性，且整體更加和諧統(tǒng)一。

Palantir 的文字顏色拆解

②層級對比

為了便于用戶清晰的閱讀理解文字內(nèi)容，版式設(shè)計就顯得尤為重要，通過使用合適的大小、字重、顏色等拉大文字的層級對比，使內(nèi)容更具有節(jié)奏感，提升可讀性和視覺吸引力，更重要的是保持適度和平衡。過多或過大的文字層級可能會讓設(shè)計顯得雜亂、混亂或不專業(yè)。因此，設(shè)計師需要在設(shè)計中精確分配和控制文字層級，以確保最佳的視覺效果和用戶體驗。

Palantir 的頁面文字層級對比

第三章 對于我們的設(shè)計啟示

1. 產(chǎn)品生命周期

產(chǎn)品處于不同的階段，設(shè)計目標(biāo)也很會有所差異。

在起步期主要是探索商業(yè)模式，團(tuán)隊聚焦在基礎(chǔ)功能和核心路徑上，到發(fā)展期逐步完善功能，這兩個階段設(shè)計團(tuán)隊的核心目標(biāo)都是賦能業(yè)務(wù)，提升產(chǎn)品的用戶價值，確保產(chǎn)品功能交互的可用性和界面的統(tǒng)一性和美觀性。到成熟期，商業(yè)模式和核心功能趨于穩(wěn)定，為避免同質(zhì)化，需要穩(wěn)定創(chuàng)新挖掘，此時設(shè)計致力于提升產(chǎn)品的體驗價值，可以通過用戶訪談等優(yōu)化功能的易用性，并打造品牌差異化。

未來從兩個方向進(jìn)行發(fā)力：

①用戶體驗

在功能趨于穩(wěn)定后，可以依據(jù)核心指標(biāo)度量用戶體驗，為提升體驗提供機(jī)會點和驗證。

參照目前比較權(quán)威的 GSM 模型、HEART 模型和 PULSE 模型，結(jié)合自身業(yè)務(wù)場景得出更符合自身定位的論證指標(biāo)。

核心度量指標(biāo)

我將從易用性、任務(wù)效率、參與度、滿意度和性能五個維度為體驗升級設(shè)立目標(biāo)和設(shè)計策略，如圖所示：

②品牌設(shè)計

通過調(diào)研 Palantir 不同產(chǎn)品的官網(wǎng)首頁，歸納出共性：

1. 大標(biāo)題
2. 微動效
3. 使用場景介紹視頻
4. 分割線和圖文簡介

相同的視覺元素體現(xiàn)統(tǒng)一的品牌調(diào)性。

還有一個 Palantir 和一些國外網(wǎng)站的共性是，會有精心制作的產(chǎn)品介紹宣傳片放在官網(wǎng)首頁，大圖和高清視頻同樣體現(xiàn)品質(zhì)感提升品牌感知度。

以上就是今天的全部分享，時間有限，能傳達(dá)給大家的內(nèi)容也有限，還需要未來一起學(xué)習(xí)探討。歡迎大家留言補(bǔ)充，感謝！

本次分享相關(guān)資料：

1. https://www.laohu8.com/post/380829192 《全網(wǎng)最長（qiang）- Palantir 產(chǎn)品硬核解析》
2. https://zhuanlan.zhihu.com/p/646966668 《獨(dú)家解密 Palantir 六大差異化競爭優(yōu)勢》
3. https://zhuanlan.zhihu.com/p/642516449 《「智能時代」Palantir（NYSE：PLTR）：大國博弈加速 AI+軍事發(fā)展，AI 正在重新定義現(xiàn)代戰(zhàn)爭》
4. https://zhuanlan.zhihu.com/p/20576142 《最神秘的大數(shù)據(jù)公司 Palantir（一）：教父級的創(chuàng)始人》
5. https://zhuanlan.zhihu.com/p/20577369 《最神秘的大數(shù)據(jù)公司 Palantir（二）：魔幻之旅》
6. https://www.zhihu.com/question/19558418/answer/88245556 《Palantir Technologies 究竟是做什么的？它的機(jī)制是什么？》
7. https://www.washingtonpost.com/opinions/2022/12/19/palantir-algorithm-data-ukraine-war/ 《觀點|算法如何打破烏克蘭的平衡》