在信息爆炸時(shí)代,繼續(xù)「狂轟濫炸刷存在」,只會(huì)惹得用戶光速say goodbye。如何從“廣撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)穿透”, 從產(chǎn)品功能說明書,轉(zhuǎn)向真情實(shí)感的場(chǎng)景共鳴,是下一階段品牌制勝的關(guān)鍵所在。
如何利用場(chǎng)景營銷,讓品牌「悄悄住進(jìn)用戶心里」?
一、看見:敘事性:用真實(shí)困境喚醒用戶共情當(dāng)今時(shí)代,品牌若想穿透用戶心智,必須從“自說自話”轉(zhuǎn)向“用戶嘴替”。信任的起點(diǎn),是讓用戶覺得“你比我自己更懂我”,以構(gòu)建“懂你”的情感連接。
案例:亞朵星球:你自然就可以睡個(gè)好覺
亞朵星球床上用品品牌通過挖掘用戶睡眠困境,打造“深睡實(shí)驗(yàn)室”,通過將“自然風(fēng)光”與床鋪結(jié)合的形式,強(qiáng)調(diào)“自然睡好覺”的品牌主張,直擊現(xiàn)代人睡眠焦慮的核心:我們太習(xí)慣于掌控一切,卻忘記了睡眠本應(yīng)是一種自然狀態(tài)。
營銷底層邏輯:睡眠困境的社會(huì)化表達(dá)+情緒共鳴的場(chǎng)景延伸
二、觸動(dòng)-引導(dǎo)性:從場(chǎng)景共鳴轉(zhuǎn)化行動(dòng)邏輯當(dāng)共情建立后,品牌需通過場(chǎng)景設(shè)計(jì),把「快來買」變成「快來玩」,吸引消費(fèi)者“自然入局”,通過低參與門檻、輕量級(jí)的互動(dòng)形式,用氛圍撬動(dòng)行為慣性,勾起用戶參與欲望。
案例:發(fā)財(cái)游園會(huì)-發(fā)財(cái)轉(zhuǎn)運(yùn)研究所
重慶推出“發(fā)財(cái)游園會(huì)”線下快閃活動(dòng),通過“發(fā)財(cái)”主題娛樂活動(dòng),借助人們祈?!必?cái)氣“的習(xí)俗,引導(dǎo)用戶自主參與活動(dòng),解釋傳統(tǒng)習(xí)俗創(chuàng)造情緒共鳴,引導(dǎo)用戶自我說服。
營銷底層邏輯:”發(fā)財(cái)“祈福的習(xí)俗促進(jìn)+活動(dòng)氛圍引導(dǎo)行動(dòng)邏輯
三、忘不掉-參與性:讓用戶成為故事共建者最美好的品牌記憶,往往經(jīng)過用戶親自“編劇”。讓產(chǎn)品融入用戶的生活劇本,將理性消費(fèi)理念轉(zhuǎn)化為可感知、可參與的具體行動(dòng),在參與感中形成品牌認(rèn)同與消費(fèi)決策。
案例:小紅書-618不亂花街區(qū)辦
小紅書在618期間推出“不亂花街區(qū)辦”活動(dòng),通過活動(dòng)呼吁用戶共同行動(dòng),將理性消費(fèi)理念轉(zhuǎn)化為具象的“不亂花”行動(dòng),讓用戶能夠參與其中,“共創(chuàng)”難以忘懷的品牌記憶。
營銷底層邏輯:高接受度的生活主張+“儀式感”的共同行動(dòng)
總結(jié):場(chǎng)景化創(chuàng)新三項(xiàng)法則
1. 看見:敘事性 → 痛點(diǎn)共情
2. 觸動(dòng):引導(dǎo)性 → 氛圍撬動(dòng)
3. 忘不掉:參與性 → 共同記憶
結(jié)語:這屆消費(fèi)者早就不吃硬廣安利,真正的高手都在用場(chǎng)景“飆戲”。唯有將場(chǎng)景滲透轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn),方能在存量市場(chǎng)中構(gòu)建護(hù)城河。
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