作為設(shè)計師最大的成就感,是著手一個項目,看著它從0到1,慢慢孵化成形,再接著改版進(jìn)行優(yōu)化,受到越來越多的用戶歡迎。這個系列的文章把整個過程的經(jīng)驗總結(jié)成文,篇幅較長,逐點分享,今天是概述+立項。
從上圖可以知道,在整個過程中,設(shè)計師的工作可以分為做人和做事兩大類。
學(xué)會做人
樓主將這個放在做事的前面,特意強(qiáng)調(diào)了一下它的重要性。人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。
同事之間會有部門、職位、年齡、婚姻狀況等各種不同的情況,是除了家人之外跟自己相處時間最久的一類人。跟合作的部門同事相處融洽,信息溝通順暢,幫助他們解決問題,是用最直接的方式去鍛煉自己了解人性,了解人的需求,以及解決這些需求滿足這些需求的過程。
在團(tuán)隊中每個人的分工和職責(zé)如下:
BOSS:關(guān)注的重點在于關(guān)注市場的走向,實現(xiàn)商業(yè)的盈利,產(chǎn)品的質(zhì)量,以及控制實現(xiàn)過程中的開發(fā)成本。
PM:在和BOSS溝通完善的前提下,輸出PRD(Product Requirement Document,即產(chǎn)品需求文檔)文檔。而MRD(Market Requirement Document,即市場需求文檔)、BRD(Business Requirement Document,即商業(yè)需求描述)在這里就不是必須的,可能有也可能沒有。這樣只是效率更高。
開發(fā)工程師:分為服務(wù)器和APP兩部分的開發(fā)。負(fù)責(zé)服務(wù)器的開發(fā)可能還要考慮產(chǎn)品的架構(gòu)搭建,負(fù)責(zé)APP實現(xiàn)的開發(fā)則可能關(guān)注于APP的邏輯跳轉(zhuǎn)和與服務(wù)器數(shù)據(jù)之間的傳輸過程。QA負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測試。
設(shè)計師:在理解以上三者意愿的情況下,設(shè)計出可視化的方案,交與工程師進(jìn)行開發(fā)。
TPM:項目管理者,把控著時間節(jié)點,平衡團(tuán)隊資源分配。(可能有的團(tuán)隊這項工作由PM做)
可以看到在人員職責(zé)中有兩點比較重要,一是負(fù)責(zé)做事,二是負(fù)責(zé)把控時間。
學(xué)會做事
我們在做事其實是在幫人在解決問題,說到底也是在做人。而這個人,就縮小到社會上某類有共同需求的用戶。
設(shè)計師在項目開發(fā)中落實到實戰(zhàn)是在產(chǎn)品設(shè)計階段和開發(fā)階段。
產(chǎn)品設(shè)計階段,在拿到PRD文檔之后,開始分析,畫出簡單的流程圖,然后在流程的基礎(chǔ)上輸出低保真原型圖,即low-fi。low-fi的標(biāo)準(zhǔn)是示意,表達(dá)出每個頁面有哪些元素,頁面之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系是怎樣的。
當(dāng)low-fi得到大家的一致認(rèn)同之后,就開始著手到高保真效果圖階段,即high-fi。需要實現(xiàn)頁面完整的UI,以及整體的UI規(guī)范。畫出精致的icon,放上精美的圖片。是一項可以真正拿得出手,產(chǎn)生商業(yè)價值,讓用戶可以使用的,擁有完整視覺效果的產(chǎn)品。
high-fi階段過后,進(jìn)入制作動態(tài)原型階段。這個階段的任務(wù)就是快速做出可以在手機(jī)上演示的demo,讓團(tuán)隊成員體會是否有體驗不順暢的地方,如果可以的話拿給用戶去體驗,進(jìn)行小規(guī)模的測試。這一階段就是在產(chǎn)品開發(fā)之前進(jìn)行驗證,查漏補(bǔ)缺的一個過程,避免產(chǎn)品犯原則性或者交互上出現(xiàn)大的、方向性的錯誤。
Demo演示完成之后,設(shè)計師就需要整理好文檔并導(dǎo)出資源,將主要的工作就交給開發(fā)人員了。而設(shè)計師的工作還沒結(jié)束,設(shè)計師需要隨時準(zhǔn)備好回答開發(fā)人員拋過來的一些問題,得到解決方案。還有,著手下一個版本的設(shè)計工作,以及在這一個版本需要改善的體驗,都可以開始準(zhǔn)備。新的一輪工作又開始了~
創(chuàng)業(yè)公司扁平化的管理方式,使得團(tuán)隊精致而又高效。在團(tuán)隊成員密切配合的情況下,可以實現(xiàn)產(chǎn)品的快速開發(fā)和迭代,形成小步快跑的節(jié)奏。當(dāng)然也有它的弱點,就是沒有太多的時間去做細(xì)致。但在市場快速更替的情況下,快速試錯然后改正何嘗不是一種優(yōu)點?
立項
在立項的過程中,總時長不確定,如果項目比較趕,可能經(jīng)過半個月左右的時間去做,如果想考慮更周全,可能2個月左右?,F(xiàn)在咱們就拿最短的時間為主進(jìn)行說明吧。半個月在工作時間來看其實就是,10天(2個禮拜)的工作內(nèi)容加上最后一天的總結(jié)。
主要的思路是:Boss看中一個商機(jī),然后由一個商業(yè)機(jī)會延伸出來某個產(chǎn)品的功能,再在這個功能上進(jìn)行產(chǎn)品完善,最終目標(biāo)是做出MVP(Minimum Viable Product ,即最簡化可實行產(chǎn)品,MVP是一種產(chǎn)品理論,這個概念聽起來復(fù)雜,不過你可以把它想像成是一部電影的劇情大綱,或是一部漫畫的角色介紹)。
在立項的階段,基本上每天都會有會議,會議的參與人主要是PM和設(shè)計師以及項目負(fù)責(zé)人,Boss只是階段性查看一下成果,工程師偶爾參加。主要由項目負(fù)責(zé)人來push進(jìn)度,當(dāng)然,項目負(fù)責(zé)人也有可能就是PM本身。
每天大家都會進(jìn)行一次一兩個小時的頭腦風(fēng)暴,根據(jù)前一天的結(jié)論,大家會后去翻閱資料,自己先給出完整的總結(jié)之后,第二天再進(jìn)行討論,如此反復(fù)。也不那么絕對,可能遇到的問題比較麻煩,大家就多花點時間做研究或者直接做一些demo上手試試看效果。
此時PM的任務(wù)非常重要,需要在眾多的idea中篩選并且保持產(chǎn)品核心功能和目標(biāo)用戶不變。所以,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,一定是原則性非常強(qiáng),并且在眾多壓力下能夠有充分的能力讓大家信服。
在立項階段有幾個特點:
1. 變動時常有
樓主知道,不管是設(shè)計師,程序員,都非常討厭需求的變動。變動意味著所有的設(shè)計稿和代碼都得重新進(jìn)行,一片心血付諸東流。PM也會受到大伙所有的噴子(PM確實不好當(dāng)?。?。但是在立項階段,設(shè)計師需要告訴自己的是:讓自己了解產(chǎn)品更多的走向,給產(chǎn)品更多發(fā)揮它價值的空間,不要太限制住自己。哪怕是MVP已經(jīng)完成,產(chǎn)品走向迭代的過程,也不要抱怨變動,每一次的變動都有可能是糾錯的過程,每一次的變動都意味著產(chǎn)品與市場聯(lián)系地更加緊密。
2. 功能越核心越好,產(chǎn)品越簡單越好
在立項階段,團(tuán)隊的目標(biāo)就是,用最短的時間做出能夠馬上放到市場上進(jìn)行驗證的MVP。這個時候市場反饋在產(chǎn)品上最好更改,甚至產(chǎn)品的方向也能馬上進(jìn)行調(diào)整。MVP 的功用就是讓你拿來接觸客戶,從很早就根據(jù)客戶的回饋來改進(jìn)你的產(chǎn)品。典型的錯誤就是窩在家里做沒人要的產(chǎn)品 ,卻自以為很有進(jìn)度。大家的經(jīng)驗是,使用者要的東西往往是非常容易做的,但是也是最容易被你忽略的,如果你不一開始就跟用戶接觸,就很難知道這些內(nèi)幕。
3. 用最接地氣的方案,方便工程師進(jìn)行開發(fā)
避免出現(xiàn)太創(chuàng)新的設(shè)計方案或交互,讓工程師花費大量的時間去實施。用最樸實的設(shè)計語言表達(dá)最有價值的核心功能就是這個階段最完美的方案。
立項階段過后,PM會出基于大家統(tǒng)一的MVP的基礎(chǔ)上進(jìn)行PRD文檔的輸出,設(shè)計師也開始真正上手干活。
當(dāng)然,以上只是創(chuàng)業(yè)公司最簡單粗暴的做法,在這樣扁平化管理的前提下,團(tuán)隊的效率達(dá)到最高化。順利的話,時間段可能縮得更短。Google團(tuán)隊就教過大家5天搞定產(chǎn)品設(shè)計~
敬請期待下一次的分享~
作者簡介:Sophia的玲瓏閣,一枚愛健身的交互設(shè)計師。
歡迎關(guān)注作者的微信公眾號:「Sophia的玲瓏閣」
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