此次我將按照不同受眾用戶，進(jìn)行嗶哩嗶哩產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié)分析，一起來看 B 站在往多元化發(fā)展的設(shè)計發(fā)力點(diǎn)都有哪些。

往期回顧：

事先聲明 /attention。

1. 強(qiáng)烈建議使用電腦查看，用戶體驗(yàn)更佳。
2. Gif 體積較大，請耐心查看。
3. 為了讓設(shè)計細(xì)節(jié)更容易被看到，用 GIf 來呈展示。

前言

眾所周知，B 站是一個二次元、鬼畜、學(xué)習(xí)、娛樂等等于一身的綜合視頻社區(qū)。近 82%的用戶是 Z 世代用戶（90-09 年出生的人群），他們也是生長在互聯(lián)網(wǎng)下的一代人。用戶規(guī)模與活躍度都持續(xù)高位，除了其產(chǎn)品側(cè)的發(fā)力，設(shè)計中的體驗(yàn)感知也功不可沒，本次分享 bilibili 中用戶最常能感知到的產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié)，幫助你豐富 B 站玩法的同時，學(xué)習(xí)產(chǎn)品中的過人之處，以便了解設(shè)計發(fā)力點(diǎn)。

越往下看你越驚嘆，總有一個你不知道的彩蛋設(shè)計細(xì)節(jié)。

1.「防偷窺」登錄頁 - 2233 娘遮眼

使用場景

再熟悉不過的頁面了吧。登錄頁面是除首頁外，每個用戶大概率要進(jìn)入的頁面。如何給予用戶安全感知，同時增強(qiáng)產(chǎn)品記憶點(diǎn)。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提升用戶登錄 B 站時的安全感知。

設(shè)計方案：當(dāng)用戶在輸入驗(yàn)證碼或者密碼等較為敏感的信息時，2233 娘會遮住眼睛，暗示隱私信息我們是不會偷看的。強(qiáng)化 B 站對安全隱私的重視度。增強(qiáng)用戶信任感。同時 B 站的品牌 IP2233 娘從兒時到成年產(chǎn)品中都有體現(xiàn)。用戶登錄注冊賬號時，兒時 Q 版的 2233 娘呈現(xiàn)在眼前，暗示著 2233 娘未來的一路陪伴，共同成長的愿景，這是第二層含義。

2.「選封面」開屏頁 - 自選模式

使用場景

作為一個二次元發(fā)展起來的視頻社區(qū)，用戶對于產(chǎn)品品牌具有親切感。但 B 站發(fā)展至今二次元內(nèi)容逐漸被多元生態(tài)所代替，類目占比逐漸變小，老用戶的情感記憶那里體現(xiàn)。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提升品牌 IP 傳播，讓用戶享受更加豐富的開屏頁，從而滿足用戶情緒。

設(shè)計方案：在「設(shè)置」-「開屏畫面設(shè)置」中，你可以隨機(jī)展示或者自定義選擇畫面，總共為用戶提供 20 張圖片，每一個都是 2233 娘和 B 站重要日子的組合插畫，其中不乏幾張經(jīng)典頁面。當(dāng)用戶選擇特定畫面時，不僅能強(qiáng)化 IP 記憶點(diǎn)，同時也體現(xiàn)出產(chǎn)品對用戶的重視程度。

3.「彈幕清屏」視頻頁 - 雙指點(diǎn)擊快速隱藏

使用場景

B 站彈幕是出了名的有趣，當(dāng)彈幕狂熱者看一個熱門爆款視頻，很可能彈幕全程霸屏，氣雖然氛感十足，但也會存在遮擋用戶查看所關(guān)注的內(nèi)容，從而錯過精彩瞬間。如何解決？

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：優(yōu)化彈幕開關(guān)的便捷操作，給予用戶優(yōu)質(zhì)的交互體驗(yàn)。

設(shè)計方案：在視頻播放頁面，常規(guī)開關(guān)彈幕的方式是點(diǎn)擊左下角彈幕按鈕。想要在便捷一些，你可以雙指點(diǎn)擊屏幕，觸發(fā)開關(guān)彈幕功能，相比常規(guī)「先點(diǎn)擊屏幕」「再關(guān)閉彈幕」兩步操作，雙指點(diǎn)擊屏幕更加高效，雖然多指操作學(xué)習(xí)成本高，但這種隱藏交互會大大提升觀感體驗(yàn)。如今的產(chǎn)品功能不斷堆疊，有時候常用的功能要進(jìn)入 3 個層級才能使用，何不換種思路，運(yùn)用多指交互來提升用戶操作體驗(yàn)，未嘗不是一種好的體驗(yàn)升級。

4.「進(jìn)度條」視頻頁 - 眼睛跟隨方向

使用場景

一個產(chǎn)品除了空狀態(tài)、界面元素外，如何在視頻頁中給予用戶品牌感知，增加趣味體驗(yàn)。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提升視頻頁進(jìn)度條的趣味性，從而強(qiáng)化 B 站品牌透傳。

設(shè)計方案：在視頻頁中，當(dāng)你對視頻進(jìn)度進(jìn)行左右拖拽時，進(jìn)度條的指示圖標(biāo)「小電視」的眼睛會左右移動，當(dāng)你向左滑動眼睛跟隨左邊，向右滑動小眼睛跟隨右邊，很是有趣，通過 IP 結(jié)合進(jìn)度條的交互設(shè)計讓原本單一的形態(tài)變得趣味橫生。當(dāng)然，進(jìn)度條的樣式不止一種，還有很多彩蛋視頻也有不同的樣式，快去找一找吧。（對了，最近在使用「優(yōu)酷」時也發(fā)現(xiàn)進(jìn)度條的微設(shè)計，感興趣的朋友不妨看看。）

5.「一鍵三連」視頻頁 - 長按點(diǎn)贊觸發(fā)聯(lián)動

使用場景

一鍵三連最早的發(fā)源地，或許你此時才知道這個功能吧。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提升在同質(zhì)化產(chǎn)品中的特殊功能點(diǎn)設(shè)計，強(qiáng)化產(chǎn)品一鍵三連功能。

設(shè)計方案：在視頻頁瀏覽時，看到超級喜歡的 UP 主視頻，激動到想要一鍵三連，可以長按點(diǎn)贊按鈕，你會看到右邊投幣和收藏顯示進(jìn)度條占比，當(dāng)一圈走完，點(diǎn)贊、投幣、收藏同時完成，這就是一鍵三連的激活功能。不僅如此，移動端、網(wǎng)頁端、以及接下來的「寫筆記」中都可觸發(fā)一鍵三連功能，產(chǎn)品特有的功能感知滿滿。

6.「快速聽歌」視頻切換 - 你的下一款聽歌軟件何必是一款聽歌軟件

使用場景

想聽周董的歌，網(wǎng)易云音樂沒有，QQ 音樂又要付費(fèi)聽，好難受啊～

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決用戶聽歌時視頻彈幕干預(yù)，將視頻切換音樂模式，專注聽歌。

設(shè)計方案：在視頻頁，點(diǎn)擊「更多」選擇「聽視頻模式」，當(dāng)前視頻會切換成音樂頁面，這難道不就是音樂軟件嘛。常用的循環(huán)、上一首、下一首功能都有、收藏、評論、轉(zhuǎn)發(fā)也有，簡直不要太棒。因?yàn)?B 站是 UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）視頻平臺的獨(dú)特性，自身就不會太擔(dān)心侵權(quán)問題。難怪 B 站中 Z 世代的用戶更多，一款產(chǎn)品，滿足多場景多人群使用，怪不得能俘獲民心。

1. 「視頻放大」雙指移動 - 放大縮小畫面

使用場景

當(dāng)你用 B 站學(xué)習(xí)時，小小的手機(jī)屏幕很難看到細(xì)節(jié)，該怎么解決？

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提升細(xì)節(jié)放大展效果，讓用戶看清具體信息，提高學(xué)習(xí)效率

設(shè)計方案：在視頻頁，除了上面說的雙指點(diǎn)擊觸發(fā)彈幕開關(guān)，你可以通過雙指拉伸把視頻任意放大，當(dāng)然你也可以捏和把視頻縮小。當(dāng)改變了原始視頻尺寸，底部會有一個「還原屏幕」的按鈕，點(diǎn)擊即可快速矯正視頻。還不快快用起來～

2.「學(xué)英語」老友記 - 學(xué)習(xí)注釋

使用場景

是不是還在邊看英文電影邊學(xué)英語，這樣雖然是個辦法，但遇到不懂得單詞或是語法你還要在第三方翻譯軟件中翻譯，效率性大打折扣。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提高音樂學(xué)習(xí)效率，在視頻中增加實(shí)時英文解析，幫助快速學(xué)英語。

設(shè)計方案：目前已知在「老友記」中，用戶可以通過點(diǎn)擊左側(cè)「學(xué)音樂」進(jìn)入到英文學(xué)習(xí)分欄中，演員的每段對話，以及出現(xiàn)時間，都清晰羅列出來，你可以重復(fù)收聽某段對話，也可以針對當(dāng)前對話中不理解的單詞或語法進(jìn)行學(xué)習(xí)，簡直就是學(xué)習(xí)英語者的福音。

3.「一起看」放映廳 - 學(xué)習(xí)氛圍瞬間拉滿

使用場景

一起刷 B 站、一起看視頻、一起聊天等等這樣的場景可能只在現(xiàn)實(shí)中存在。真的是這樣嗎？

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決異地分開刷 B 站的阻隔感，提升隨時隨地一起刷劇學(xué)習(xí)的幸福感。

設(shè)計方案：在視頻頁，點(diǎn)擊「一起看」進(jìn)入放映廳，你可以自己新建放映廳，也可以進(jìn)入別人的放映廳，總之可以多些朋友一起看視頻，一起交流，完美解決異地或者獨(dú)處的孤獨(dú)感～

4.「寫筆記」筆記功能 - 教學(xué)視頻的高效學(xué)習(xí)工具

使用場景

同樣是看視頻學(xué)習(xí)，當(dāng)你身邊只有手機(jī)時，需要做筆記，還在通過備忘錄等形式在 App 之間來回切換記錄嗎？

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決看視頻時難以記錄重點(diǎn)知識的情況，提升記錄筆記效率，從而高效學(xué)習(xí)。

設(shè)計方案：在公開課等教學(xué)類視頻中，通過點(diǎn)擊「更多」找到「筆記功能」就能解決一邊看視頻一邊記錄的痛點(diǎn)了。不僅如此，還能查看其他用戶的筆記內(nèi)容并且可以一鍵三連進(jìn)行互動，具有雙向?qū)W習(xí)性，簡直不要太棒。筆記做完還可以一鍵復(fù)制，粘貼到你的知識庫中，解決內(nèi)容遷移問題。在 B 站學(xué)習(xí)的用戶不妨快來試試～

1. 「彈幕撤回」2 分鐘內(nèi)可撤回 - 避免文字誤傷

使用場景

B 站是個彈幕網(wǎng)，很多時候觀看者頭腦一熱隨意發(fā)表的彈幕言論，會給其他用戶帶來觀影不適以及平臺污染，如何解決。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：為用戶增加彈幕刪除功能，從而提升彈幕評論的綠色言論，凈化彈幕內(nèi)容。

設(shè)計方案：在視頻頁發(fā)送了一個彈幕，用戶可在視頻中看到自己的彈幕，鼠標(biāo)進(jìn)入，選擇撤回，要注意只能在 2 分鐘內(nèi)進(jìn)行撤回，并且一天之內(nèi)只能撤回 5 次彈幕。目的也是為防止用戶頻繁撤回的操作。手機(jī)端可點(diǎn)擊彈幕列表，找到自己的彈幕，長按會出現(xiàn)撤回選項(xiàng)，點(diǎn)擊撤回即可。

2. 「鬼畜秘密」網(wǎng)頁端鬼畜區(qū)長按「返回頂部」按鈕 10s 輸入對應(yīng)字母進(jìn)入經(jīng)典鬼畜區(qū)

使用場景

人們總對好奇的事物產(chǎn)生興趣，尤其是在自己不知道的前提下。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：增加鬼畜區(qū)彈幕彩蛋功能，提升此類目視頻曝光。

設(shè)計方案：在鬼畜區(qū)頻道，長按 10s 右下角的返回頂部按鈕，會激活底部黑色輸入列表，文案寫著：“嘗試輸入字母，發(fā)現(xiàn)鬼畜秘密...”帶你進(jìn)入另一個神秘空間。

3. 「鬼畜霸屏」在鬼畜搜索下長按 A 鍵頭會有另一個彩蛋等你

使用場景

文案的引導(dǎo)會激發(fā)用戶好奇產(chǎn)生嘗試。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：引導(dǎo)用戶進(jìn)行隨機(jī)字母輸入，提升彩蛋互動玩法。

設(shè)計方案：在搜索框隨機(jī)輸入英文字母，會出現(xiàn)提示輸入的字母，當(dāng)你輸入完點(diǎn)回車，網(wǎng)頁會出現(xiàn)經(jīng)典的一句話彈幕。如果你長按 AAAAAAAA...,網(wǎng)頁彈幕伴隨音效不斷出現(xiàn)，很是鬼畜。當(dāng)你對某個彈幕頭像產(chǎn)生好奇，可點(diǎn)擊進(jìn)入視頻頁，進(jìn)行視頻瀏覽，同時可以后評論區(qū)同樣是彩蛋進(jìn)來的伙伴一起交流，很是熱鬧。

4. 「小黑屋」了解規(guī)則 - 查看案情加深學(xué)習(xí)

使用場景

當(dāng) B 站上傳視頻以及評論不加以管制和制度教育，會帶來流失用戶的風(fēng)險。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：為了建立良好的視聽環(huán)境和用戶體驗(yàn)，規(guī)范產(chǎn)品的內(nèi)容形式。

設(shè)計方案：在社區(qū)中心，小黑屋中，可以查看已經(jīng)被關(guān)小黑屋用戶的案情，針對案情的嚴(yán)重程度，進(jìn)行封禁時間限制，相比長篇文章的制度規(guī)范，這種實(shí)際案例，更能讓用戶了解平臺規(guī)則，防止關(guān)進(jìn)小黑屋出不來。

1. 「代碼良言」小黑屋 右箭源代碼 - 金石良言

使用場景

程序員在小黑屋頁面，想要越獄查看代碼等行為。

設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：告知程序員，開發(fā)者們小黑屋不僅是用來規(guī)范視頻用戶做出的行為，同樣也是針對開發(fā)者以及程序員的。

設(shè)計方案：在「小黑屋」頁面，右鍵「顯示 網(wǎng)頁源代碼」，在一行代碼中間，你會看到一句話：“一朝耍流氓，十年掛南墻；不乖的孩子統(tǒng)統(tǒng)都要打屁股；越獄是不可能越獄的，這輩子是不可能越獄的”極具搞笑的語言讓本就是嚴(yán)肅的事情變得輕松許多，同時增強(qiáng)小黑屋的準(zhǔn)則態(tài)度，讓 B 站用戶做一個遵守準(zhǔn)則的好用戶。

結(jié)語

設(shè)計師要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美不僅是視覺，還有好的體驗(yàn)流程。不要讓用戶思考，這是每個設(shè)計師所追求的。

認(rèn)真記錄產(chǎn)品細(xì)節(jié)，了解背后的思考，也是不斷提升自己邏輯思維和表達(dá)能力的一種方式。

本期產(chǎn)品細(xì)節(jié)分析結(jié)束，點(diǎn)擊原文鏈接查看更多，那我們下期再見！

參考文獻(xiàn)：

B 站 2022 第一季度財報： https://mp.weixin.qq.com/s/ctzbvBqPxtbQxCV2_XAGDQ

MikuFans 彈幕視頻網(wǎng) ： https://www.bilibili.com/read/cv14244675/

Advertising： https://mp.weixin.qq.com/s/831jX19aq8cfI_WU7RQubw

時趣研究院： https://mp.weixin.qq.com/s/BUZoVle8ByLQjAFrCMm4ag

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