伴隨著 iOS 14.5 的發(fā)布,蘋果在人機(jī)界面指南(Human Interface Guidelines)中增加了訪問用戶數(shù)據(jù)(Accessing User Data) 的內(nèi)容。
用戶隱私至關(guān)重要。為了幫助人們信任您的 App,關(guān)鍵是要對您的 App 所需要的隱私相關(guān)數(shù)據(jù)和資源以及如何使用這些數(shù)據(jù)保持公開透明。例如,你必須請求權(quán)限才能訪問:
- 個人數(shù)據(jù),包括:位置、健康、財務(wù)、聯(lián)系人和其他個人識別信息。
- 用戶生成的內(nèi)容,如:電子郵件、信息、日歷數(shù)據(jù)、聯(lián)系人、游戲信息、Apple Music 活動、HomeKit 數(shù)據(jù)以及音頻、視頻和照片內(nèi)容。
- 受保護(hù)的資源,如:藍(lán)牙外圍設(shè)備、家庭自動化功能、Wi-Fi 連接和本地網(wǎng)絡(luò)。
- 設(shè)備功能,如:攝像頭和麥克風(fēng)。
重要提示
從 iOS 14.5 和 iPadOS 14.5 開始,如果你想跟蹤用戶或訪問其設(shè)備的廣告標(biāo)識符,您必須使用 AppTrackingTransparency framework 來請求用戶的許可。要了解更多信息,請參閱 用戶隱私和數(shù)據(jù)使用(User Privacy and Data Use) 。
當(dāng)您提交新的或更新的 App 時,您必須提供有關(guān) App 的隱私做法和你收集的隱私相關(guān)數(shù)據(jù)的詳細(xì)信息,以便 App Store 能夠在您的產(chǎn)品頁面上顯示這些信息。(您可以在 App Store Connect 中隨時管理這些信息)人們在下載您的 App 之前,會根據(jù)您產(chǎn)品頁面上的隱私細(xì)節(jié)來做出知情的決定。要了解更多信息,請查看 App Store 上的 App 隱私細(xì)節(jié)( App privacy details)。
△ 一款 App 的 App Store 產(chǎn)品頁面有助于人們在下載前了解該 App 的隱私做法。
iOS 系統(tǒng)提供了一個標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限請求對話框(Alert),讓人們查看您對訪問他們的私人信息或受保護(hù)資源的請求。他們也可以查看你的請求并更新他們在隱私設(shè)置中的選擇。您提供一個描述信息,說明你的 App 為什么需要這些項(xiàng)目,并決定何時顯示權(quán)限請求對話框(Alert);iOS 系統(tǒng)處理權(quán)限請求對話框(Alert)體驗(yàn)的所有其他部分。這里有幾個例子:
案例 1:
案例 2:
案例 3:
寫一份清楚地描述您的 App 如何使用您所需要的數(shù)據(jù)的文案。 標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限請求對話框(Alert)將在您的 App 名稱之后,人們用來授予或拒絕其權(quán)限的按鈕之前顯示您的文案(稱為 目的字符串(purpose string) 或 用途說明字符串(usage description string ))。爭取讓您的文案使用簡短、完整的句子,看起來直截了當(dāng)、具體、易懂。使用大小寫,避免被動語態(tài),并在結(jié)尾處加上一個句號。關(guān)于開發(fā)者的指導(dǎo),請參閱請求訪問受保護(hù)資源(Requesting Access to Protected Resources) 和 App Tracking Transparency。
只有當(dāng)您的 App 明確需要訪問數(shù)據(jù)時才請求許可。 人們對索要個人信息產(chǎn)生懷疑是很正常的,尤其是在沒有明顯需要的情況下。僅當(dāng)人們實(shí)際使用需要其數(shù)據(jù)的功能時才請求許可。例如,您可能只在用戶想知道如何到達(dá)您的商店地址時,才要求訪問設(shè)備的位置信息。
小貼士
在嘗試訪問位置信息之前,請檢查系統(tǒng)確認(rèn)是否啟用了位置服務(wù)。使用這些信息,您可以在必要時避免顯示權(quán)限請求對話框(Alert)。有關(guān)開發(fā)人員指南,請參閱請求位置服務(wù)授權(quán)(Requesting Authorization for Location Services)。
只有當(dāng)數(shù)據(jù)是您的 App 運(yùn)行所必需的時候才請求允許。當(dāng)您的 App 需要信息的原因顯而易見時,人們可能不太覺得被請求打擾。如果您想在人們啟動您的 App 時立即進(jìn)行 App 跟蹤(App tracking,譯者注:一種獲得數(shù)據(jù)給用戶打上標(biāo)記便于之后做個性化推送的技術(shù)),您必須在收集任何追蹤數(shù)據(jù)之前顯示系統(tǒng)提供的權(quán)限請求對話框(Alert)。
理想情況下,人們基于上下文已經(jīng)知道你請求其權(quán)限的原因,但如果有必要提供更多的細(xì)節(jié),則可以在權(quán)限請求對話框(Alert)出現(xiàn)之前顯示自定義消息。
請清楚地說明,打開系統(tǒng)權(quán)限請求對話框(Alert)是人們在自定義消息屏幕上可以采取的唯一操作。 人們可以把預(yù)先提示信息(pre-alert message)理解為一種緩兵之計(jì),所以讓他們迅速地讀完信息并查看系統(tǒng)權(quán)限請求對話框(Alert)是至關(guān)重要的。如果在隱私相關(guān)的權(quán)限請求之前顯示一個自定義屏幕,那么它必須只提供一個操作,這個操作必須顯示系統(tǒng)權(quán)限請求對話框(Alert)。使用像 “繼續(xù)“這樣的詞來命名這個動作;不要使用“允許”或其他可能使人們認(rèn)為正在授予權(quán)限或在自定義屏幕中執(zhí)行其他操作的術(shù)語。
App 跟蹤(App tracking)是一個敏感問題。在某些情況下,顯示明確描述跟蹤好處的定制信息可能是有意義的。
不要在系統(tǒng)提供的權(quán)限請求對話框(Alert)之前使用可能會迷惑或誤導(dǎo)人們的自定義消息。 人們有時會快速點(diǎn)擊以消除權(quán)限請求對話框(Alert)而不閱讀它們。利用這些行為影響選擇的自定義消息屏幕將導(dǎo)致 App Store 審核被拒絕。
有幾種被禁止的自定義信息設(shè)計(jì)會導(dǎo)致拒絕。比如:提供獎勵、顯示一個看起來像請求的屏幕、顯示權(quán)限請求對話框(Alert)的圖片、以及在權(quán)限請求對話框(Alert)背后的屏幕上做注釋(如下圖所示)。有關(guān)指導(dǎo),請參閱 App Store 審核指南 (App Store Review Guidelines):5.1.1 (iv).
反面案例——提供獎勵:
△ 不要給予同意請求的獎勵。你不能因?yàn)榻o予用戶許可而給予補(bǔ)償,你也不能在用戶允許你追蹤他們之前,拒絕提供功能或內(nèi)容,或者讓你的 App 無法使用。
反面案例——仿造請求:
△ 不要顯示反映系統(tǒng)權(quán)限請求對話框(Alert)功能的自定義消息。特別是不要創(chuàng)建一個按鈕標(biāo)題使用“允許”或類似的文案,因?yàn)槿藗冊陬A(yù)先提示屏幕上不能允許任何東西。
反面案例——權(quán)限請求對話框圖片:
△ 不要顯示標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限請求對話框的圖片,并以任何方式修改它。
反面案例——權(quán)限請求對話框注釋:
△ 不要繪制視覺提示,將人們的注意力吸引到系統(tǒng)權(quán)限請求對話框的允許按鈕上。
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