在交互設(shè)計中有許多經(jīng)典的交互定律，這些定律基于心理學(xué)和人機交互的研究，為設(shè)計師提供了指導(dǎo)，使產(chǎn)品的交互更貼合用戶心理和行為習(xí)慣。特別是 AI 時代對這些法則的應(yīng)用，讓設(shè)計更加智能化、貼心化。以下以國內(nèi)產(chǎn)品為例，結(jié)合 12 條經(jīng)典設(shè)計法則，為你揭秘如何通過科學(xué)設(shè)計改善用戶體驗。

更多法則：

一、菲茨法則（Fitts’s Law）

定義： 用戶選擇目標(biāo)的時間由目標(biāo)的距離和大小決定，目標(biāo)越近、越大，操作效率越高。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 增大點擊區(qū)域： 確保按鈕、鏈接的大小足夠，減少誤觸概率，尤其是主功能按鈕。
2. 優(yōu)化目標(biāo)位置： 將高頻功能放置在容易觸達(dá)的位置（如屏幕底部或頁面顯眼區(qū)域）。

案例：

1. 手機鍵盤的空格鍵： 比其他按鍵更大，降低誤觸風(fēng)險，同時提升打字效率。
2. 微信底部導(dǎo)航欄： 將“聊天”“發(fā)現(xiàn)”“我”等高頻功能按鈕設(shè)計為大圖標(biāo)，并放置在屏幕底部，方便單手操作。

二、?？朔▌t（Hick’s Law）

定義： 用戶在選擇時，所需時間隨著選項數(shù)量的增加而增加。選項越多，決策時間越長。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 減少一次性選項： 不要一次展示過多選擇，避免讓用戶陷入“選擇困難”。
2. 分步交互： 將復(fù)雜任務(wù)分解為簡單的步驟，引導(dǎo)用戶一步步完成。

案例：

1. 淘寶結(jié)算流程： 用戶需要先“選擇地址”，再“選擇支付方式”，最后“確認(rèn)訂單”。通過分步驟設(shè)計，每一步的選擇都清晰明確，避免用戶因信息量過大而感到困惑。
2. 外賣 App 的菜品分類： 將菜單分為“主食”“飲品”“小吃”等幾類，每類內(nèi)的菜品數(shù)量也控制在合理范圍內(nèi)，方便用戶快速定位。

三、米勒定律（Miller’s Law）

定義： 人類短期記憶的容量有限，通常只能記住 7±2 個信息塊。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 信息分塊： 將內(nèi)容拆分為更小的部分，減少用戶一次性處理的信息量。
2. 視覺層級： 利用標(biāo)題、分組等設(shè)計，幫助用戶快速理解頁面信息。

案例：

1. 電話號碼分組： 電話號碼通常以“123-456-7890”形式分組，方便記憶和輸入。
2. 餓了么商家列表： 首頁顯示少量精選商家，并以“熱銷”“新品”分塊，幫助用戶更快找到想要的餐廳或菜品。

四、雅各布法則（Jakob’s Law）

定義： 用戶會更傾向于選擇與他們熟悉的其他產(chǎn)品類似的設(shè)計。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 遵循行業(yè)規(guī)范： 使用用戶熟悉的圖標(biāo)、布局和交互模式，減少學(xué)習(xí)成本。
2. 避免過度創(chuàng)新： 創(chuàng)新要有度，不應(yīng)違背用戶的預(yù)期操作習(xí)慣。

案例：

1. 放大鏡搜索圖標(biāo)： 在淘寶、京東等電商 App 中，“搜索”圖標(biāo)無一例外都是放大鏡，因為用戶已習(xí)慣這種符號。
2. 抖音的上下滑動切換視頻： 用戶可以直接套用“切換內(nèi)容=滑動”的認(rèn)知，無需學(xué)習(xí)新的操作邏輯。

五、多特法則（Doherty Threshold）

定義： 如果系統(tǒng)的響應(yīng)時間低于 400 毫秒，用戶會感到操作流暢，并保持專注。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 優(yōu)化響應(yīng)速度： 加快系統(tǒng)反應(yīng)時間，提升流暢性。
2. 提供反饋： 對耗時的任務(wù)（如加載）顯示進(jìn)度條或占位符，緩解用戶的焦慮。

案例：

1. 抖音即時加載： 滑動時快速呈現(xiàn)新視頻，幾乎無延遲，讓用戶體驗流暢。
2. 京東商品加載： 在網(wǎng)絡(luò)較慢時，展示占位圖標(biāo)，提示“加載中”，讓用戶知道系統(tǒng)正在工作。

六、帕累托原則（Pareto Principle）

定義：80%的結(jié)果來源于 20%的關(guān)鍵操作或功能。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 突出核心功能： 在界面設(shè)計中優(yōu)先突出關(guān)鍵功能。
2. 優(yōu)化關(guān)鍵路徑： 將用戶最常用的操作路徑設(shè)計得更順暢。

案例：

1. 美團首頁設(shè)計： 首頁突出“外賣”“團購”“打車”等高頻功能，次要功能如“酒店”“機票”放置在次級菜單中。
2. 支付寶核心功能： 直接在首頁展示“支付”“轉(zhuǎn)賬”“收款”等功能按鈕，方便用戶快速操作。

七、特斯勒定律（Tesler’s Law）

定義： 每個系統(tǒng)都有其固有的復(fù)雜性，設(shè)計的目標(biāo)是簡化用戶的感知復(fù)雜性，而不是轉(zhuǎn)移問題。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 隱藏技術(shù)復(fù)雜性： 讓復(fù)雜邏輯在后臺運轉(zhuǎn)，用戶只看到簡單的界面。
2. 提供自動化功能： 減少用戶的手動操作或輸入。

案例：

1. 高德地圖的路徑規(guī)劃： 用戶只需輸入起點和終點，系統(tǒng)會自動規(guī)劃最優(yōu)路線，而無需用戶手動選擇。
2. 滴滴出行的“一鍵叫車”： 通過 GPS 自動定位用戶位置，用戶只需確認(rèn)目的地即可完成操作。

八、峰終定律（Peak-End Rule）

定義： 用戶對體驗的整體印象由“高峰時刻”和“結(jié)束時刻”決定，而不是整個過程的平均水平。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 設(shè)計高光時刻： 在用戶流程中設(shè)置讓人印象深刻的正向體驗。
2. 優(yōu)化結(jié)束階段： 確保流程最后一個環(huán)節(jié)流暢且愉快。

案例：

1. 微信支付成功動畫： 支付完成后，系統(tǒng)會播放一個簡單的動畫，并顯示“支付成功”，讓用戶感到滿足。
2. 淘寶的收貨評價提醒： 確保用戶收到貨物后，會看到“感謝購物”提示，營造積極的情感連接。

九、蓋斯特法則（Law of Pr?gnanz）

定義： 用戶傾向于以最簡單的方式理解界面和內(nèi)容。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 簡潔設(shè)計： 界面中避免不必要的裝飾，突出核心信息。
2. 直觀表達(dá)： 使用清晰的圖標(biāo)、標(biāo)題和分隔線，減少用戶理解難度。

案例：

1. 微信聊天界面： 界面設(shè)計簡潔，只包含頭像、消息內(nèi)容和必要的操作按鈕，避免視覺干擾。
2. 美團商品列表： 每個商家卡片清晰展示評分、銷量和配送信息，便于用戶快速決策。

十、庫克定律（Krug’s Law of Usability）

定義： “Don’t make me think”——好的設(shè)計讓用戶無需思考如何使用，而是自然地理解操作方式。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 清晰導(dǎo)航： 使用直白的文案和功能按鈕提示。
2. 簡化操作： 避免隱藏重要功能，減少用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

案例：

1. 淘寶購物車的“去結(jié)算”按鈕： 設(shè)計醒目、文案直白，用戶不需要額外思考下一步如何操作。
2. 支付寶的“掃一掃”功能： 放置在首頁最顯眼的位置，方便用戶快速找到。

十一、奧卡姆剃刀原則（Occam’s Razor）

定義： 在多個解決方案中，選擇最簡單且有效的方案。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 避免復(fù)雜設(shè)計： 刪除多余的功能或步驟，簡化交互流程。
2. 聚焦核心任務(wù)： 將資源集中于最重要的功能上。

案例：

1. 微信登錄頁面： 只保留“手機號”“密碼”兩項輸入，避免復(fù)雜的注冊過程。
2. 抖音的主界面： 界面直接呈現(xiàn)視頻內(nèi)容，不需要額外的點擊或?qū)Ш健?/li>

十二、社會證明效應(yīng)（Social Proof）

定義： 用戶傾向于依賴他人的行為或評價來做決策。

設(shè)計應(yīng)用：

1. 展示用戶評價： 提供用戶評論、評分和購買人數(shù)等信息。
2. 強化社交證明： 使用案例、推薦或榜單增強信任感。

案例：

1. 小紅書商品筆記： 用戶在購買前可以查看他人分享的使用經(jīng)驗和評論。
2. 京東商品頁面： 顯示“已有 5000+人購買”的提示，增加可信度和吸引力。