
用戶體驗「順豐」是如何做好寄件查詢的隱私保護的?
物流行業(yè)中隨著實名制寄件的開展,以及海外購報關(guān)等業(yè)務(wù)需要,大量用戶個人敏感信息被采集,關(guān)于用戶隱私保護的問題也愈發(fā)被重視起來。在使用「順豐」App查件時輸入12位快遞單號后,...
AmberDu小白: 如果手機號綁定了「順豐」的公眾號,但凡有快遞信息更新都會通過公眾號實時告知用戶快遞的狀態(tài)。當(dāng)有快件被寄出待收時,用戶會收到一條「預(yù)約處理提醒」,不僅可以查詢快件運輸?shù)奈恢?,還能在送達前隨時更改收件電話、派送時間甚至是轉(zhuǎn)寄新地址。這樣,當(dāng)遇到突發(fā)事件不方便在原定的時間和地點取件時,就能及時更新更合適的派件信息。無論對于派件的快遞員還是收件的用戶而言,都是省時省力的好功能。
物流行業(yè)中隨著實名制寄件的開展,以及海外購報關(guān)等業(yè)務(wù)需要,大量用戶個人敏感信息被采集,關(guān)于用戶隱私保護的問題也愈發(fā)被重視起來。在使用「順豐」App查件時輸入12位快遞單號后,...