細(xì)節(jié)描述

閃電豬豬俠: 之前有寫(xiě)到過(guò)「微信」拍一拍與QQ消息撤回可修改小尾巴文案的細(xì)節(jié)對(duì)比，但其實(shí)關(guān)于這兩個(gè)細(xì)節(jié)案例還有更多值得分析的點(diǎn)可以學(xué)習(xí)。比如產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)行為的小反饋，最能體現(xiàn)產(chǎn)品的性格就在這里有所體現(xiàn)：「微信」的拍一拍小尾巴可隨意修改成用戶(hù)喜歡的任何文案，而QQ卻只給了用戶(hù)一些特定的文案給用戶(hù)選擇，且好玩的文案需要成為尊貴的超級(jí)VIP才可以使用。這里用戶(hù)權(quán)限設(shè)計(jì)的差異化正體現(xiàn)了QQ對(duì)其主體用戶(hù)——年輕人心理的把控，對(duì)年輕人而言更愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)個(gè)性化、能彰顯身份尊貴或差異化的體驗(yàn)。此外，還有兩個(gè)QQ不同于「微信」小尾巴的細(xì)節(jié)：1.QQ的小尾巴可預(yù)覽且選中即設(shè)置，無(wú)需保存。避免了用戶(hù)設(shè)置完成卻忘記保存的情況發(fā)生，減少預(yù)期落空的不好體驗(yàn)。2.雙方都可單方面刪除自己界面中的撤回提示?？赡苁茄鄄灰?jiàn)心不煩？雖然只能刪除自己界面中的提醒，但也能一定程度上給鴕鳥(niǎo)心理的用戶(hù)一絲安慰。