AmberDu小白: 「淘寶」的查看物流界面更新后，增加了天氣情況的實時展示。當你的包裹已到達本市，如果天氣狀況不好，常規(guī)狀態(tài)下快遞員的配送畫面會增添下雨等對應現(xiàn)實天氣的場景。在惡劣天氣里配送貨物十分不易，需要花費快遞員小哥哥們更多的時間和精力，更應該得到收快遞的我們的體諒。情感化的設計將整個快遞配送的過程更加生動形象的呈現(xiàn)在我們眼前，緩解了因信息不對稱而產(chǎn)生的送收貨雙方的矛盾，也利用「同理心」緩和了原本對立的雙方關系，讓彼此都更加理解與包容。
