細(xì)節(jié)描述

AmberDu小白: 「大眾點評」的消費評價填寫采用了分級引導(dǎo)的方式，將較復(fù)雜的完整的點評任務(wù)拆分成幾個依次遞進(jìn)的小任務(wù)，并通過實時反饋的鼓勵文案引導(dǎo)用戶完成所有評價步驟。分級引導(dǎo)的好處在于降低了參與門檻，用戶可憑借自己的意愿只完成最簡單的點評任務(wù)，給了用戶一種任務(wù)簡單且自己有一定選擇權(quán)的心理暗示。右下角引導(dǎo)文案里的字?jǐn)?shù)統(tǒng)計，幫助用戶隨時了解任務(wù)進(jìn)度，也助于緩解用戶完成任務(wù)時的焦慮情緒。當(dāng)用戶輕松完成一個小任務(wù)，用鼓勵的文案激勵其再多完成一步以獲取更多積分與優(yōu)惠就比較容易了。通常大家都不愿接受難度高的要求，因為它費時費力又難以成功，但多數(shù)人卻樂于接受較小的易完成的要求。在實現(xiàn)了較小的要求后，較大的要求會慢慢被接受，這就是傳說中的「登門坎效應(yīng)」(Foot In The Door Effect)。